Fedyaeva M.V., Volchkova N.I. Undersøgelse af personlighedens kommunikative egenskaber i ungdomsårene

System af kommunikative egenskaber i personlighedsstrukturen

At forstå personlighed som et psykologisk fænomen er baseret på en analyse af dens struktur. Som bemærket af E.V. Shorokhov, det, der er vigtigt for personlighedspsykologien, er ikke selve listen over egenskaber, men deres underordning, den struktur, der bestemmer typen af ​​adfærd. En sådan struktur er et produkt af menneskelig udvikling, der gradvist tager form i stadierne af hans livsvej. Denne struktur, som bemærket af B.G. Ananyev, der er en holistisk dannelse og en vis organisering af egenskaber. I psykologien er der endnu ikke en tilstrækkelig klar klassificering af personlighedstræk. Typisk fremhæver både indenlandske og udenlandske forskere sådanne egenskaber som personlighedsorientering, temperament, karakter, evner, motivation osv. Men efter vores mening kan alt ovenstående betragtes som ikke egenskaber, men systemer af egenskaber, da de er komplekse formationer. Derfor vil det være mere korrekt at kalde de egenskaber, der sikrer et vist kommunikationsniveau, ikke kommunikative egenskaber hos individet, men systemer af kommunikative egenskaber hos individet.

Ifølge litteraturen har menneskelige egenskaber forskellig oprindelse: naturlig og mental. En persons kommunikative egenskaber omfatter både elementer af naturlige og mentale egenskaber. Naturlige egenskaber er de oprindelige, dem, der afhænger af typen af ​​BNI, de bestemmer impulserne af kommunikativ aktivitet, såvel som tonen og dynamikken i mentale processer.

De faktorer, der bestemmer dynamikken og succesen for et individ i kommunikationen, er personlige egenskaber, evner, færdigheder osv., som udgør individets kommunikative struktur og dets kommunikative potentiale i systemet.

Det var forskningen udført inden for interpersonel kommunikation af V.V. Ryzhov og V.A. Bogdanov, giv grund til at antage eksistensen af ​​en kommunikativ personlighedsstruktur.

Kommunikativ personlighedsstruktur- dette er en relativt stabil holistisk formation, bestående af systemer af kommunikative egenskaber hos individet og individets kommunikative potentiale, som interagerer med disse systemer. Systemer af disse egenskaber dannes i kommunikationsprocessen såvel som under indflydelse af en række faktorer og er fastgjort i personlighedens struktur. Identifikationen af ​​et særligt system af kommunikative egenskaber hos et individ er kun mulig betinget, da individet deltager i kommunikationen som en integreret personlighed, og enhver af dens kvaliteter er "inkluderet" i kommunikationen og derfor påvirker dens effektivitet.

Stabiliteten af ​​en persons kommunikative struktur manifesteres i de individuelle psykologiske egenskaber hos et bestemt individ under indflydelse af en række faktorer, blandt hvilke en vigtig plads er optaget af en persons livsstil, sociale situationer osv.

Kernen i en personligheds kommunikative struktur består af personlighedens kommunikative egenskaber.

Kommunikative personlighedstræk- disse er stabile egenskaber ved en persons adfærd i kommunikationssfæren, der er væsentlige for hans sociale miljø. En specifik personlighed er inkluderet i forskellige systemer af fælles aktiviteter med andre mennesker, og dette bestemmer de mange forskellige måder, hvorpå dens deltagelse i kommunikation akkumuleres og sikres af personligheden.

Kommunikationsfaget har også et vist kommunikativt potentiale, som bestemmer hans kommunikative evner. Kommunikationspotentiale- dette er et system af sociopsykologiske egenskaber, der sikrer en eller anden karakter af kommunikation. Det system af sociopsykologiske egenskaber, der udgør individets kommunikative potentiale, som er forankret og stabilt, bliver til individets kommunikative egenskaber. Individets kommunikative potentiale er et dynamisk, udviklende og berigende system af egenskaber.

De kommunikative egenskaber af en personlighed, det kommunikative potentiale er forbundet med de understrukturer, der udgør komponenterne i personlighedsstrukturen og sætter deres præg på en persons adfærd i kommunikationssfæren og på alle komponenter af personligheden som helhed. Som et resultat heraf kan følgende understrukturer af individets kommunikative struktur skelnes:

1. Kommunikationsaktiviteter.

2. Kommunikativ motivation.

3. Kommunikationsevner.

4. Kommunikative personlighedstræk, afhængig af temperament.

5. Kommunikative karaktertræk.

6. Kommunikative egenskaber hos den enkelte, afhængig af viljen.

7. Følelser, der udfører en kommunikativ funktion.

Så den kommunikative struktur af en personlighed er en del af den personlighedsstruktur, der manifesterer sig i kommunikation.

Alle identificerede aspekter danner integrerede og indbyrdes forbundne systemer af egenskaber, der dannes i forskellige processer af kommunikation og fælles aktiviteter med andre mennesker.

At isolere den kommunikative struktur af en personlighed fra den holistiske struktur af en personlighed er kun muligt betinget.

Hvilke specifikke personlige karakteristika, typer af kommunikative egenskaber, kan danne grundlag for en persons kommunikative struktur? Svaret på dette spørgsmål kan gives ved at studere de forskelligartede sammenhænge mellem individets kommunikative egenskaber, individets kommunikative potentiale og understrukturerne i individets kommunikative struktur.

Det skal præciseres, at ved en persons grundlæggende eller grundlæggende kommunikative egenskaber forstår vi dem, der begynder at tage form i barndommen, hurtigt konsolideres og danner en stabil individualitet af en person i kommunikationssfæren. Disse egenskaber adskiller sig fra andre ved, at deres udvikling, i det mindste i den indledende periode, til en vis grad afhænger af organismens genotypiske biologisk bestemte egenskaber. Sådanne egenskaber omfatter for eksempel ekstraversion og indadvendthed, angst, emotionalitet og selskabelighed, neuroticisme og mange andre. Disse egenskaber dannes og konsolideres under betingelser med kompleks interaktion af mange faktorer: genotype og miljø, bevidsthed og det ubevidste, operationel og betinget refleksindlæring, imitation og en række andre faktorer.

Lad os kort overveje de syv understrukturer af personlighedens kommunikative struktur, som vi har identificeret.

I. Kommunikationsaktiviteter. Kommunikativ aktivitet som defineret af M.I. Lisina er synonymt med kommunikation. I vores forskning holder vi os mere til synspunktet fra G.S. Vasiliev, der mener, at forholdet mellem kommunikation og kommunikativ aktivitet;

Dette er forholdet mellem helheden og delene. Kommunikation eksisterer ikke uden partneres kommunikative aktiviteter, men den er ikke reduceret til deres isolerede kommunikative aktiviteter. Så, kommunikationsaktiviteter;

Dette er samspillet mellem to eller flere personer, der sigter på at koordinere og kombinere indsatser for at etablere relationer og opnå et fælles resultat.

Hver deltager i kommunikative aktiviteter er aktiv, dvs. fungerer som et subjekt og er en person.

Kommunikationsaktivitet er kendetegnet ved tilstedeværelsen af ​​motiver og mål. Efter vores opfattelse kan der skelnes mellem følgende typer af kommunikationsaktiviteter:

1) Gnostisk;

2) ekspressiv aktivitet;

3) interaktionel.

En persons kommunikative aktivitet forudsætter tilstedeværelsen af ​​kommunikative egenskaber hos en person. Derfor synes det nødvendigt at isolere hele arsenalet af personlighedstræk, der spiller en vigtig rolle i kommunikativ aktivitet.

En analyse af eksisterende litteratur har vist, at kommunikativ aktivitet afhænger af mange personlighedstræk. Kommunikativ aktivitet er bestemt af personligheden som helhed. I forskellige CD-typer aktiveres forskellige understrukturer.

P. Kommunikativ motivation. Ifølge V.P. For Simonov er det primære behovet, mens motivationen er afledt af det, opstår på baggrund af eksisterende erfaringer og er klart kognitiv af natur. A.N. Leontyev mener, at et motiv er et objektiveret behov, og B.C. Merlin karakteriserer motiv som de psykologiske forhold, hvorunder menneskelig aktivitet finder sted. V.G. Leontyev mener, at det mentale system "motiv-mål" er en kvalitativt ny formation. Han kaldte denne uddannelse motivation, som en rettet stimulerende og regulator af adfærd og aktivitet. Når vi opsummerer disse synspunkter, får vi det kommunikativ motivation- disse er motiver, behov, mål, intentioner, forhåbninger, der stimulerer og understøtter aktiviteten af ​​kommunikative aktiviteter. Motivation kan derfor defineres som et sæt årsager af psykologisk karakter, der forklarer selve kommunikationshandlingen, dens begyndelse, retning og aktivitet.

Ideen om motivation opstår, når man forsøger at forklare kommunikativ aktivitet. Enhver form for adfærd kan forklares af interne og eksterne årsager. I det første tilfælde er dette emnets psykologiske egenskaber og i det andet ydre forhold.

Dannelsen af ​​en holistisk personlighed er også karakteriseret ved dannelsen af ​​passende motivation, som bestemmer den "påkrævede adfærd." Motivation sikrer overvindelse af interne konflikter, der viser sig i individets afvigende adfærd.

Et konsekvent dominerende system af motiver ligger til grund for individets orientering. Retning er en "systemdannende egenskab" af en personlighed, kernen i dens struktur. Individets sociale orientering omfatter:

Anerkendelse af prioriteringen af ​​universelle menneskelige værdier, en rimelig kombination af nationale og interetniske, personlige og offentlige interesser;

Bevidsthed om arbejde som den højeste mening med livet, en måde at hævde sit selvværd, udvikle sine evner;

Accept af kravene til normativ moral som grundlag for kommunikation mellem mennesker.

Retning optræder i adfærd bestemt af kravene til normativ moral. Dens grundlag er det hierarkiske system af incitamenter og imperativer specificeret af den sociale struktur. Orientering styrer dannelsen af ​​en persons kommunikative egenskaber og sætter målet for aktivitet og kommunikation.

Der er ingen enhed i at forstå den motiverende behovsside af kommunikation. Både indenlandske og udenlandske forskere fremhæver behovet for kommunikation. A.A. Leontiev tvivler på, om et sådant behov overhovedet eksisterer som selvstændigt og ikke kan reduceres til andre behov. Man kunne snarere tale om behovet for kontakt, for medvirken til en anden person og dennes aktiviteter.

M.I. Lisina identificerede tre grupper af motiver for kommunikation hos børn: kognitive, forretningsmæssige og personlige.

Hovedkomponenten i den første gruppe af motiver er behovet for indtryk. Dette behov stiger over tid, og en gruppe kognitive motiver opstår.

Den anden gruppe af motiver opstår som følge af udviklingen af ​​behovet for kommunikation. Hvert barn er rastløst. Sløvhed indikerer barnets smertefulde tilstand. eller en udviklingsfejl. Disse behov danner en forretningsgruppe af motiver.

Den tredje gruppe motiver udspringer af børns behov for anerkendelse og støtte. Disse behov forvandles til personlige motiver.

Mange af motivationsfaktorerne bliver over tid så karakteristiske for en person, at de bliver til egenskaber ved hans personlighed. Sådanne faktorer omfatter for eksempel motivet for at opnå succes og motivet for at undgå fiasko, faktoren personlig angst og selvværd, motivet for tilknytning og altruisme. Således korrelerer niveauet af aspirationer med selvværd. Tilknytningsmotivet viser sig i ønsket om at etablere gode, følelsesmæssigt positive relationer til mennesker og kommer eksternt til udtryk i selskabelighed, i ønsket om at samarbejde med mennesker. Når dette motiv dominerer, er folk selvsikre, afslappede, åbne og aktive i kommunikationen. Motivet for altruisme tjener som grundlag for empatiens fremkomst.

Sh. Kommunikationsevner. Kommunikationsegenskaber- disse er individuelle psykologiske egenskaber hos en person, manifesteret i kommunikation, såvel som færdigheder og evner til at kommunikere med mennesker, som hans succes afhænger af.

Kommunikationsevner er mest socialt betingede.

Som vi nævnte ovenfor, udføres studiet af kommunikationsevner i en bred vifte. Ved at opsummere deres forskning kan vi fremhæve strategiske og taktiske evner:

1. Strategiske evner. Disse evner udtrykker et individs evne til at forstå en kommunikativ situation, navigere den korrekt og i overensstemmelse hermed danne en bestemt adfærdsstrategi.

2. Taktiske evner. Disse evner sikrer den enkeltes deltagelse i kommunikationen. De kan opdeles i to grupper:

Den første gruppe omfatter evnen til kommunikativt at bruge personlige egenskaber i kommunikation. Disse omfatter træk ved intelligens, træk ved taleudvikling, træk ved karakter, vilje, følelsesmæssig sfære, træk ved temperament osv.

Den anden gruppe omfatter beherskelse af kommunikations- og kontaktteknikker. Her inkluderer vi en lang række personlighedstræk:

Evnen til at styre din adfærd i kommunikation;

Et kompleks af perceptuelle evner forbundet med at forstå og tage hensyn til en anden persons personlige karakteristika i kommunikation, med evnen til at modellere en andens personlighed, såvel som forbundet med evnen til at reflektere og forstå gruppens sociopsykologiske karakteristika og evnen til at forstå pladsen og rollen for alle i gruppen;

Evnen til at etablere og vedligeholde kontakt, ændre dens dybde, gå ind og ud af den, overføre og gribe initiativet i kommunikationen;

Evnen til at strukturere din tale optimalt psykologisk.

Med denne tilføjelse får vi et mere komplet system af perceptuel-refleksive evner.

Efter vores mening kan højt udviklede, stabile kommunikationsevner betragtes som en persons kommunikative egenskaber. Men i vores forskning identificerer vi ikke helt disse begreber. Kommunikationsevner er efter vores mening kun en af ​​understrukturerne i individets kommunikative struktur. Ud over det omfatter den kommunikative struktur også en lang række forskellige systemer af kommunikative egenskaber hos individet.

IV. Kommunikative personlighedstræk afhængig af temperament. I kommunikation manifesteres temperamentets egenskaber som følger, de relaterer sig til verbal og ikke-verbal interaktion mellem person og person. Hos et individ med øget BNI-aktivitet er tale, ansigtsudtryk, gestus og pantomime mere udtalt end hos en person med nedsat aktivitet. Mere aktive mennesker har en tendens til at have en stærkere stemme. Tempoet i deres tale og tempoet i deres følelsesmæssigt udtryksfulde bevægelser er ret højt. Kommunikationsstilen hos meget og svagt begejstrede mennesker adskiller sig også væsentligt. Førstnævnte reagerer hurtigere, tager lettere kontakt og tilpasser sig bedre i kommunikationen end sidstnævnte. Hæmmede personer holder lettere op med at kommunikere og er mindre snakkesalige end dem, hvis hæmmende reaktioner er langsomme. Disse sidstnævnte udmærker sig ved, at de taler meget, ikke giver slip på samtalepartneren og skaber indtryk af at være irriterende. De har svært ved at skifte kommunikation fra et emne til et andet, fra en person til en anden. Temperament er forbundet med sådanne personlighedstræk som påvirkelighed, emotionalitet, impulsivitet og angst.

V. Kommunikative karaktertræk. Kommunikative karaktertræk- dette er en individuelt unik kombination af væsentlige personlighedsegenskaber, der udtrykker en persons holdning til virkeligheden og manifesteres i kommunikation.

I kommunikation med mennesker manifesteres karakter i adfærdsmåden, i måder at reagere på menneskers handlinger og handlinger. Kommunikationsmåden kan være mere eller mindre delikat, taktfuld eller uhøjtidelig, høflig eller uhøflig.

V.Sh. Maslennikov og V.P. Yudin identificerede to grupper af karaktertræk, der er nødvendige for enhver kommunikation:

1 gr. - høflighed, munterhed, selvtillid.

2 gr. - flid, initiativ, hukommelse, sandfærdighed, evne til at tale uden at overdrive.

Et af karakteregenskaberne er selskabelighed eller en beslægtet egenskab - isolation. De indgår som komponenter af ekstraversion og indadvendthed.

Ekstraversion og indadvendthed som personlighedstræk udtrykker henholdsvis åbenhed eller lukkethed i forhold til verden og til andre mennesker.

VI. Individets kommunikative egenskaber, afhængig af viljen.

På det personlige plan manifesterer viljen sig i sådanne egenskaber som energi og vedholdenhed. Disse egenskaber kan betragtes som primære eller grundlæggende. En viljestærk person er kendetegnet ved beslutsomhed, mod, selvkontrol, selvtillid, beslutsomhed, ansvar og initiativ. De udvikler sig noget senere i ontogenesen. Den tredje gruppe af frivillige egenskaber omfatter ansvar, disciplin og engagement.

OP. Følelser, der udfører en kommunikativ funktion. Kommunikative følelser er en særlig klasse af subjektive psykologiske tilstande, der afspejler, i form af direkte oplevelser, følelser af behagelige eller ubehagelige, en persons forhold til verden og mennesker, processen og resultaterne af hans praktiske aktivitet.

Blandt de kommunikative følelser kan vi fremhæve: ønsket om at dele tanker, oplevelser, følelser af sympati, respekt og hengivenhed.

Følelsernes hovedfunktion er, at takket være dem forstår vi hinanden bedre, vi kan uden at bruge tale bedømme hinandens tilstande og bedre forberede os på fælles aktiviteter og kommunikation.

Følelsesmæssigt ekspressive bevægelser af en person - ansigtsudtryk, gestus, pantomime - udfører kommunikationsfunktionen, dvs. at informere en person om information om talerens tilstand og hans holdning til, hvad der sker i øjeblikket, såvel som funktionen af ​​indflydelse - at udøve en vis indflydelse på den, der er genstand for opfattelsen af ​​følelsesmæssige og ekspressive bevægelser.

Mennesker som individer adskiller sig følelsesmæssigt fra hinanden på mange måder: følelsesmæssig ophidselse, varighed og stabilitet, de følelsesmæssige oplevelser, de oplever, dominansen af ​​positive eller negative følelser.

Den følelsesmæssige sfære hos udviklede individer adskiller sig i styrken og dybden af ​​følelser såvel som i deres indhold og emnerelevans. Systemet og dynamikken i typiske følelser karakteriserer en person som person.

I figur 1.1. personlighedens kommunikative struktur præsenteres.

Som det fremgår af figuren, påvirkes kommunikationsaktiviteter på den ene side af sociale faktorer. Så det er meget vigtigt under hvilke forhold dannelsen af ​​personlighed fandt sted, under indflydelse af hvilke sociale faktorer. Og på den anden side er kommunikativ aktivitet også stærkt påvirket af individuelle psykologiske karakteristika og psykologiske faktorer.

Særlige muligheder for kommunikation, individets kommunikative potentiale, udgør periferien af ​​billedet og den centrale kerneformation.

Kernen sikrer konstanten af ​​kommunikative evner, som konsolideres og bliver den enkeltes kommunikative egenskaber. Dette sker kun, hvis disse muligheder er af væsentlig betydning for personen og menneskerne omkring ham. Kapaciteter konsolideres og omdannes til egenskaber, når de sikrer opnåelse af en effekt, der er væsentlig for en person i kommunikativ aktivitet.

Center, kerne og periferi er i konstant kompleks interaktion med hinanden. Kernen i en personligheds kommunikative struktur bestemmer den affektive farvning af dens periferi.

En ændring i et individs kommunikative potentiale over tid fører til en ændring og genopfyldning af individets kommunikative egenskaber, kernen i individets kommunikative struktur. Dette sker på grund af det faktum, at nogle muligheder fra individets kommunikative potentiale er faste og karakteriserer konstanten af ​​karakteristikaene for en persons adfærd inden for kommunikativ aktivitet, som er væsentlige for ham og hans sociale miljø.

På hvert udviklingstrin sker der en stigning i den enkeltes kommunikative evner, som følge af, at antallet af permanente egenskaber, der kendetegner individet kommunikationsmæssigt, også stiger. Alle understrukturer i individets kommunikative struktur er tæt forbundet.

For eksempel er det umuligt at overveje kommunikativ aktivitet uden at tage de førende kommunikative motiver i betragtning.

Motivet hænger tæt sammen med individets typologiske karakteristika og temperament. Det trænger ifølge V.G. Leontiev, alle strukturelle formationer af personligheden, især dens orientering, karakter, følelser, evner, mentale processer og aktiviteter.

Ifølge S. Schechter, K. Lange, P. Bard, D. Hebb og andre giver motivation også et væsentligt bidrag til følelsesmæssige processer. Effektive motivationer i kombination med følelsesmæssige komponenter danner stabile personlighedstræk gennem et menneskes liv, dvs. de egenskaber, der karakteriserer menneskelig adfærd i kommunikationssfæren. Ifølge V.G. Kamenskaya, hver marginal motivation er forbundet med en vis følelse og manifesterer sig i stabile personlige kvaliteter.

Vilje forudsætter også en kamp om motiver. Testamentets psykologiske hovedfunktion ifølge V.A. Ivannikov, er at styrke motivationen.

I enhed med karakter opstår til gengæld viljeegenskaber:

beslutsomhed, selvkontrol osv. Temperament lægger et stærkt pres på dannelsen af ​​karaktertræk. Således omfatter karaktersammensætningen rent instrumentelle træk, der er direkte relateret til temperament: ekstraversion-indadvendthed, tilbageholdenhed-impulsivitet, omskiftelighed-rigiditet, ro-angst.

Derfor præsenteres personlighedens kommunikative struktur af os i form af et skæringspunkt af sfærer. Alle understrukturer kontakter også hinanden. Så for eksempel er der personlighedsevner, der på én gang afhænger af karakter og temperament, af vilje og karakter, af evner og følelser osv. Disse egenskaber kan også blive konsolideret over tid og blive ejendomme.

Så kort fortalt forestiller vi os systemer af kommunikative egenskaber i individets kommunikative struktur. Så lad os opsummere.

Det oprindelige grundlag for studiet af kommunikative egenskaber i psykologien var studiet af problemer med personlighed og kommunikation i deres dybe indbyrdes sammenhæng. I psykologisk videnskab bliver ideen om mangfoldigheden af ​​betydninger af kvaliteter, manifesteret af et individ i kommunikation, mere og mere fast etableret. En række af disse undersøgelser blev startet af A.A. Bodalev under indflydelse af ideerne fra B.G. Ananyev og V.N. Myasishchev og videreført af hans studerende og medarbejdere.

I alt kan der skelnes mellem tre tilgange i studiet af CSL: analytisk, multikomponent og systemisk.

Inden for rammerne af den analytiske tilgang studeres individuelle kommunikative egenskaber: selskabelighed, empati mv.

Studiet af kommunikative evner er blevet et vigtigt skridt i multikomponenttilgangen i studiet af kommunikative egenskaber. Takket være værker af B.G. Ananyeva, A.G. Kovaleva, A.N. Lentyeva, SL. Rubinstein et al. definerede konteksten i studiet af problemet med evner: deres obligatoriske overvejelse i forbindelse med aktivitet. Ud over kommunikationsevner studeres også kommunikationsevner og kommunikative karaktertræk bredt.

I temmelig lang tid, når man studerede interpersonel kommunikation, blev der ikke identificeret nogen parameter, der kunne identificere systemet med en persons interne evner i implementeringen af ​​interpersonel kommunikation. Studiet af systemet af kommunikative egenskaber begynder hovedsageligt inden for rammerne af den kommunikative tilgang. Integrale begreber, der studerer systemet af kommunikative egenskaber, er kommunikativt potentiale, kommunikative evner og personlighedens kommunikative kerne.

En analyse af litteraturen har vist, at psykologer ikke har et enkelt udtryk til at betegne de personlighedstræk, der er nødvendige for kommunikation, der er en vis fragmentering, og den systematiske tilgang er ikke tilstrækkeligt udtrykt.

Mere fra afsnittet Psykologi:

• Kursusarbejde: Funktioner af den kommunikative sfære hos mødre til børn 3-4 år gamle med forskellige niveauer af kommunikativ aktivitet

MBOU Chernovskaya gymnasiet

Forskning om emnet:

PERSONLIGE KOMMUNIKATIONSEVNE

I.V.Komakova

folkeskolelærer

Chernovskoe

2017

Indhold

Introduktion

Forskningens relevans. Under moderne udviklingsbetingelser for vores samfund er den menneskelige aktivitets rolle og hans evne til at organisere sine aktiviteter stigende. I denne henseende får problemet med at udvikle kommunikative evner særlig relevans, da tilstedeværelsen af ​​deres høje niveau, selvom det ikke garanterer succes i uddannelsesmæssige, professionelle, kreative og andre typer aktiviteter, men skaber et vist grundlag for det.

I øjeblikket takket være værker af B.G. Anokhina, T.A. Golubova, A.N. Leontyeva, K.K. Platonova, S.L. Rubinshteina, V.D. Shadrikova, V.N. Druzhinin og andre, problemet med evner kan betragtes som et af de mest grundigt undersøgte i psykologi. Men på den anden side er dette problem et af de mest kontroversielle. På trods af omfattende eksperimentelle data, er emnet kommunikationsevner blevet lidt udviklet i moderne videnskab de data, som forskellige forskere har opnået, er ofte modstridende.

Problemet med strukturen af ​​kommunikative evner er ikke tilstrækkeligt udviklet. Der er praktisk talt ingen undersøgelser rettet mod at identificere psykologiske forhold, der effektivt påvirker udviklingen af ​​et individs kommunikative evner. Derfor er formålet med undersøgelsen at studere et individs kommunikationsevner så detaljeret som muligt.

En analyse af psykologisk og pædagogisk litteratur viet til spørgsmålet om at studere menneskets kommunikative evner har vist, at dette spørgsmål er blevet udviklet ret dybt i psykologisk og pædagogisk teori, men stadig kræver yderligere undersøgelse.

Således opstår dermodsigelsemellem:

Den objektive betydning af kommunikationsevner, processen med deres udvikling og den utilstrækkelige udvikling af disse spørgsmål i psykologi;

Samfundets voksende behov for individer, der har passende viden og evner, primært kommunikative, som gør det muligt for dem at handle effektivt og opnå personligt og socialt betydningsfulde mål og manglen på en holistisk forståelse af fænomenet kommunikative evner og determinanterne for deres udvikling;

De identificerede modsætninger i spørgsmålene gjorde det muligt at identificere følgendeproblem forskning, som består i at bestemme de nødvendige psykologiske forhold, der effektivt påvirker udviklingen af ​​et individs kommunikative evner, samt i at studere strukturen af ​​kommunikative evner.

Løsningen på dette problem ermål af denne undersøgelse: at studere den enkeltes kommunikationsevner.

Et objekt forskning: evner som personlighedstræk.

Vare forskning: personlige kommunikationsevner.

Baseret på objektet, formålet, emnet for forskningen, kan følgende skelnes:opgaver forskning:

Gennemføre en analyse af psykologisk og pædagogisk litteratur om problemet med at studere menneskelige evner;

At identificere det psykologiske indhold af karakteristika og udvikling af et individs kommunikative evner.

Teoretisk grundlag forskning er bestemmelser om problemet med evner, udviklet i værker af V. D. Shadrikov, B. M. Teplov, V. D. Nebylitsin, E. A. Golubeva, V. M. Rusalov, B. G. Anokhin, A.V. Batarsheva, A.A. Kidron, osv.

jeg . Teoretisk grundlag for at studere evner

1. 1. Evnebegrebet

Når vi forsøger at forstå og forklare, hvorfor forskellige mennesker, placeret i de samme eller tilnærmelsesvis de samme forhold af livsbetingelser, opnår forskellige succeser, vender vi os til konceptetkapaciteter, at tro, at forskellen i succes kan forklares ganske tilfredsstillende af dem. Vi bruger samme koncept, når vi skal forstå, hvorfor nogle mennesker tilegner sig viden, færdigheder og evner hurtigere og bedre end andre. Hvad er evner?

Det er velkendt og generelt accepteret, at hovedvanskeligheden i evneforskning er relateret til definitionen af ​​selve begrebet "evne". På et præ-videnskabeligt, intuitivt niveau var dette ikke af grundlæggende betydning, men når man videnskabeligt udvikler problemet med evner, er det vigtigt at afklare dette koncept, da de meninger, der udviklede sig i den foregående periode, til en vis grad fortsat eksisterer. Siden Aristoteles og middelalderens skolastik er evner blevet betragtet som nogle skjulte "kvaliteter", "styrker", "essenser" osv. Naturligvis har moderne psykologi avanceret med at forstå disse "entiteter", men ikke desto mindre, når man studerer evner, er der stadig et element af mystik tilbage.

Ved at påpege den utilstrækkelige definition af begrebet "evne", har forskere aktivt studeret strukturen af ​​særlige evner: musikalske, pædagogiske, tekniske, matematiske osv. Som et resultat er psykologien blevet beriget med et stort antal meningsfulde undersøgelser, som dog ikke afslører selve begrebet "evne".

Ifølge definitionen givet i den psykologiske ordbog er "evner individuelle psykologiske egenskaber hos en person, som er en betingelse for succesfuld udførelse af en eller anden produktiv aktivitet."

Udtrykket "evne" er på trods af dets langvarige og udbredte brug i psykologi og tilstedeværelsen af ​​mange af dets definitioner i litteraturen tvetydigt. Hvis vi opsummerer dens definitioner og forsøger at præsentere dem i en kompakt klassifikation, vil det se sådan ud:

1. Evner er egenskaber ved den menneskelige sjæl, forstået som et sæt af alle slags mentale processer og tilstande. Dette er den bredeste og ældste definition af evne til rådighed. I øjeblikket bruges det praktisk talt ikke længere i psykologi.

2. Evner repræsenterer et højt niveau af udvikling af generel og specialiseret viden, færdigheder og evner, der sikrer en persons succesfulde udførelse af forskellige typer aktiviteter. Denne definition dukkede op og blev accepteret i psykologienXVIII- XIXårhundreder, bruges delvist i dag.

3. Evner er noget, der ikke kan reduceres til viden, færdigheder og evner, men forklarer (sikrer) deres hurtige tilegnelse, konsolidering og effektive anvendelse i praksis. Denne definition er nu accepteret og mest almindelig. Den er samtidig den smalleste og mest præcise af alle tre.

Vores indenlandske videnskabsmand B.M. Teplov ydede et væsentligt bidrag til udviklingen af ​​den generelle teori om evner. Det var ham, der foreslog den tredje af de anførte definitioner af evner. Begrebet "evne" indeholder efter hans mening tre ideer. "For det første refererer evner til individuelle psykologiske egenskaber, der adskiller en person fra en anden... For det andet refererer evner ikke til nogen individuelle karakteristika overhovedet, men kun dem, der er relateret til succesen med at udføre enhver aktivitet eller mange aktiviteter ... For det tredje er begrebet "evne" ikke begrænset til den viden, færdigheder eller evner, der allerede er udviklet af en given person."

Begrebet "evne" omfatter tre hovedtræk:

For det første forstås evner som individuelle psykologiske egenskaber, der adskiller en person fra en anden. Det er træk ved sansninger og perception, hukommelse, tænkning, fantasi, følelser og vilje, relationer og motoriske reaktioner mv.

For det andet kaldes evner ikke individuelle karakteristika generelt, men kun dem, der er relateret til succesen med at udføre enhver aktivitet eller mange aktiviteter. Der er et stort udvalg af aktiviteter og relationer, som hver især kræver visse evner til implementering på et tilstrækkeligt højt niveau. Egenskaber som varmt temperament, sløvhed, ligegyldighed, som utvivlsomt er individuelle karakteristika for mennesker, kaldes normalt ikke evner, fordi de ikke betragtes som betingelser for succes med at udføre nogen aktivitet.

For det tredje betyder evner sådanne individuelle egenskaber, der ikke kan reduceres til en persons eksisterende færdigheder, evner eller viden, men som kan forklare letheden og hastigheden af ​​at tilegne sig denne viden og færdigheder.

På baggrund af ovenstående kan følgende definition udledes.

Evner er de individuelle psykologiske egenskaber hos en person, der opfylder kravene til en given aktivitet og er en betingelse for dens succesfulde gennemførelse.

Med andre ord forstås evner som egenskaber eller kvaliteter hos en person, der gør ham egnet til succesfuldt at udføre en bestemt aktivitet. Du kan ikke bare være "dygtig" eller "i stand til alt", uden hensyn til nogen bestemt beskæftigelse. Enhver evne er nødvendigvis en evne til noget, til en eller anden aktivitet. Evner manifesteres og udvikles kun i aktivitet og bestemmer større eller mindre succes med at udføre denne aktivitet.

Indikatorer for evner i processen med deres udvikling kan være tempoet, letheden af ​​assimilering og fremskridtshastigheden i et bestemt område af menneskelig aktivitet.

En person er ikke født med evnen til at udføre en eller anden aktivitet. Kun tilbøjeligheder, der danner det naturlige grundlag for udvikling af evner, kan være medfødte.

Enhver mere eller mindre specifik aktivitet kræver mere eller mindre specifikke kvaliteter fra individet. Vi taler om disse egenskaber som menneskelige evner.

Evner er de psykologiske egenskaber hos en person, som succesen med at erhverve viden, færdigheder og evner afhænger af, men som ikke i sig selv kan reduceres til tilstedeværelsen af ​​denne viden, færdigheder og evner. Ellers ville en karakter på en eksamen, en besvarelse på tavlen, en vellykket eller mislykket test gøre det muligt at drage en endelig konklusion om en persons evner. I mellemtiden indikerer data fra psykologisk forskning og pædagogisk erfaring, at nogle gange begynder en person, der oprindeligt ikke vidste, hvordan man gør noget og dermed adskilte sig ugunstigt fra dem omkring ham, som et resultat af træning, ekstremt hurtigt at mestre færdigheder og evner og snart overhaler alle på vej til mestring. Han udviser større evner end andre.

Evner og viden, evner og færdigheder, evner og færdigheder er ikke identiske med hinanden. I forhold til færdigheder, evner og viden fungerer en persons evner som en bestemt mulighed. Ligesom et korn, der kastes i jorden, kun er en mulighed i forhold til et aks, som kun kan vokse af dette korn under forudsætning af, at jordens struktur, sammensætning og fugtighed, vejr mv. viser sig at være gunstige, menneskelige evner er kun en mulighed for at tilegne sig viden og færdigheder. Hvorvidt denne viden og færdigheder vil blive tilegnet, og om muligheden bliver til virkelighed, afhænger af mange forhold. Betingelserne omfatter f.eks. følgende: vil de omkringliggende mennesker (i familien, skolen, arbejdskollektivet) være interesserede i, at en person mestrer denne viden og færdigheder: hvordan vil han blive trænet, hvordan vil arbejdsaktivitet, hvor disse færdigheder og færdigheder skal tilrettelægges og styrkes mv.

Psykologi, der benægter identiteten af ​​evner og væsentlige komponenter i aktivitet - viden, færdigheder og evner, understreger deres enhed. Evner afsløres kun i aktiviteter, der ikke kan udføres uden tilstedeværelsen af ​​disse evner. Det er umuligt at tale om en persons evne til at tegne, hvis de ikke har forsøgt at lære ham at tegne, hvis han ikke har erhvervet nogen færdigheder, der er nødvendige for visuel aktivitet. Kun i forbindelse med specialtræning i tegning og maling kan det afgøres, om eleven har evner. Dette vil blive afsløret i, hvor hurtigt og nemt han lærer arbejdsteknikker, farveforhold og lærer at se skønheden i verden omkring ham.

1.2 Problemet med evner i psykologisk og pædagogisk litteratur

Problemet med evner i psykologi er det mindst udviklede område på grund af dets ejendommelige "lukkethed". Dens "lukning" såvel som al psykologi i almindelighed skete i 1936 efter den velkendte resolution fra Centralkomiteen for Bolsjevikkernes Kommunistiske Parti "Om pedologiske perversioner i Narkompros-systemet." Da årsagen til denne beslutning var testningen af ​​intellektuelle og andre typer af evner, som blev udført i vid udstrækning i disse år, forsvandt det psykologiske problem med evner fra psykologers synsfelt i lang tid. Og selv når de ideologiske gardiner blev sænket, var der ingen større fremskridt i udviklingen af ​​kapaciteter.

Ikke desto mindre er kategorien af ​​evner et af de vigtigste psykologiske begreber. Derfor er der behov for deres psykologiske forståelse. I dag er der i russisk psykologi to traditioner i studiet og forståelsen af ​​menneskelige evner.

Den første af dem er relateret til undersøgelsenpsykofysiologiske grundlagevner, fastsat af værker af B. M. Teplov og V. D. Nebylitsin og udviklet i værker af E. A. Golubeva og V. M. Rusalov.

V. M. Rusalov mener, at aktivitet som parameter for generelle evner er baseret på hastigheden af ​​prognostiske processer og variabiliteten af ​​hastigheden af ​​mentale processer. Til gengæld kan selvregulering beskrives ved virkningen af ​​tre faktorer: individets følsomhed, plasticitet og en vis rytme i installationen.

E. A. Golubeva, der beskriver det psykofysiologiske grundlag for generelle evner, forbinder forskellige typer aktivitet med dominansen af ​​hjernehalvdelene. Ifølge hendes data er "højre hjernehalvdel"-personer kendetegnet ved et stærkt, stærkt aktiveret og labilt nervesystem, udviklingen af ​​ikke-verbale kognitive funktioner og aktiviteten af ​​den ufrivillige sfære. Sådanne mennesker lærer bedre, løser problemer godt under tidspres og foretrækker intensive træningsformer. "Venstre hemisfære"-mennesker er kendetegnet ved et svagt, lavaktiveret inert nervesystem, de mestrer humanitære emner bedre, planlægger deres aktiviteter bedre og har en bedre udviklet selvregulerende frivillig sfære.

Det er indlysende, at repræsentanter for den psykofysiologiske retning af at studere evner direkte forbinder dem med egenskaberne ved det menneskelige nervesystem og hans temperament. Selvfølgelig er det umuligt at ignorere denne sammenhæng, om ikke andet fordi den enkeltes temperamentsfulde egenskaber formidlermanifestationevner, hjælper deres funktionelle træning og udvikling. Samtidig forhindrer psykofysiologers egne data en udbredt udbredelse af deres syn på evnernes natur. Det er velkendt, at niveauet af generel intelligens afhænger mere af genotypen end af miljøet.

En anden tradition i studiet af evner hviler påsystematisk tilgangog udvikles af V.D. Shadrikov og hans elever. V.D. Shadrikov mener, at evnen i sig selv udtrykker en egenskab eller et sæt af egenskaber ved et objekt (ting), som manifesterer sig i processen med at fungere. For eksempel "en økse er i stand til at fælde et træ", "et atom er i stand til at dele sig" osv. En evne er med andre ord en funktionel egenskab, der viser sig under systemets interaktion og funktion.

Egenskaberne i sig selv, som egenskaber ved et objekt, er bestemt af strukturen af ​​dette objekt og egenskaberne af dets elementer. Som følge heraf er mental evne en egenskab ved nervesystemet, hvor funktionen med at afspejle den objektivt eksisterende verden realiseres. Dette er evnen til at føle, opfatte, tænke osv.

Hjernen er et supersystem, der er dannet af individuelle funktionelle systemer, der implementerer individuelle mentale funktioner. Hver egenskab er realiseret af et funktionelt system, hvorfor den blev dannet under evolutionen. Ejendommen viser sig i aktivitet. Som et resultat kan evner defineres som egenskaber ved et funktionelt system, der implementerer individuelle mentale funktioner.

Denne tilgang til at forstå evner gør det ifølge V.D Shadrikov muligt at finde det korrekte forhold mellem tilbøjeligheder og evner. Hvis evner er egenskaber ved funktionelle systemer, så er elementerne i disse systemer individuelle neuroner og neurale kredsløb, der er specialiseret til deres formål.Egenskaber af disse neuroner og neurale kredsløbkan defineres somsærlige indskud.Til gengæld er det kendt, at ydeevne, aktivitet, frivillig og ufrivillig regulering, mnemoniske evner afhænger af nervesystemets egenskaber, og verbale og non-verbale evner bestemmes af de cerebrale hemisfærers specialisering og interaktion. I denne forbindelsegenerelle egenskaber af nervesystemet,manifesteret i produktiviteten af ​​mental aktivitet kan tilskrivesgenerelle tilbøjeligheder.Således er både evner og tilbøjeligheder egenskaber. Evner er egenskaber ved funktionelle systemer. Hældninger er egenskaberne for komponenterne i disse systemer. Efterhånden som systemet udvikler sig, ændres dets egenskaber, som er bestemt både af systemets elementer og forbindelserne mellem dem.

Således afslører begrebet evner hos V.D. Shadrikovessensevner og tilbøjeligheder som psykologiske begreber og tydeliggør karakteren af ​​forholdet mellem dem.

For forståelseevnestrukturerDet er nyttigt at bruge B. G. Ananyevs ideer om den komplekse undersøgelse af mentale funktioner. I strukturen af ​​mentale egenskaber identificerer B. G. Ananyevfunktionel, operationelOgmotiverendemekanismer.

Funktionelle mekanismer i de tidlige stadier af udvikling af mental funktion implementerer et fylogenetisk program og bestemmes af sådanne egenskaber ved individuel udvikling som aldersrelaterede og individuelt-typiske (konstitutionelle, neurodynamiske, psykodynamiske) træk.

Operationelle mekanismer sikrer ikke kun implementeringen af ​​funktionelle potentialer, men også de nødvendige ændringer, der modvirker deres svækkelse. De fungerer som en faktor i at stabilisere funktionen. Driftsmekanismer "er ikke indeholdt i selve hjernen,... de erhverves af individet i processen med opdragelse, uddannelse og i dets generelle socialisering" og relaterer sig til karakteristika ved en person som et aktivitetssubjekt.

Motivationsmekanismer bestemmer "retningen, selektiviteten og intensiteten" af manifestationen af ​​mental funktion, bestemmer forløbet af individuel udvikling af mental funktion og karakteriserer en person som en person.

Baseret på disse ideer af B. G. Ananyev identificerer V. D. Shadrikovstrukturevner først og fremmest,funktionelle og operationelle komponenter.I aktivitetsprocessen sker en subtil tilpasning af driftsmekanismer til virkelighedens krav.

En sådan forståelse af evnernes struktur hjælper på den ene side med at løse problemet med forholdet mellem det biologiske og sociale grundlag for mental aktivitet og på den anden side bedre at forstå det psykofysiologiske grundlag for evner.

1.3 Typer af evner

Lad os overveje spørgsmålet om klassificering af menneskelige evner. Dem er der ret mange af. Først og fremmest er det nødvendigt at skelne mellem naturlige eller naturlige evner og specifikke menneskelige evner, der har en sociohistorisk oprindelse.

Mange afnaturlig evner er almindelige hos mennesker og dyr, især højere, for eksempel hos aber. Sådanne elementære evner er perception, hukommelse, tænkning og evnen til elementær kommunikation på udtryksniveau. Disse evner er direkte relateret til medfødte tilbøjeligheder, men er ikke identiske med dem, men dannes på deres basis i nærvær af elementær livserfaring gennem læringsmekanismer som betingede refleksforbindelser, operant betingning, prægning og en række andre. Ellers, hvad angår deres evner, deres sæt og dannelsesmekanismer, er mennesker og dyr fundamentalt forskellige fra hinanden. En person har, udover biologisk bestemte, evner, der sikrer hans liv og udvikling i et socialt miljø. Det hergenerelle og særlige højere intellektuelle evner, baseret på brugen af ​​tale og logik, teoretisk og praktisk, pædagogisk og kreativ, faglig og interpersonel.

Er almindelige evner omfatter dem, der bestemmer en persons succes i en lang række aktiviteter.Særlig evner bestemmer en persons succes i specifikke typer aktiviteter, hvis gennemførelse kræver tilbøjeligheder af en særlig art og deres udvikling. Tilstedeværelsen af ​​generelle evner hos en person udelukker ikke udviklingen af ​​specielle og omvendt.

Et tilstrækkeligt højt niveau af udvikling af generelle evner - træk ved tænkning, opmærksomhed, hukommelse, perception, tale, mental aktivitet, nysgerrighed, kreativ fantasi osv. - giver mulighed for at opnå betydelige resultater på en række områder af menneskelig aktivitet med intensiv, interesseret arbejde. Der er næsten ingen mennesker, der ligeligt har udtrykt alle de ovennævnte evner. For eksempel bemærkede Charles Darwin: „Jeg er overlegen i forhold til gennemsnitsmennesker i evnen til at lægge mærke til ting, der let undslipper opmærksomhed, og at udsætte dem for omhyggelig observation.“

Særlige evner er evner til en bestemt aktivitet, der hjælper en person med at opnå høje resultater i den.

Både generelle og specielle evner er uløseligt forbundet med hinanden. Særlige evner har udviklet sig under udviklingen af ​​det menneskelige samfund og den menneskelige kultur. "Alle særlige evner hos en person er i sidste ende forskellige manifestationer, aspekter af hans generelle evne til at mestre den menneskelige kulturs præstationer og dens videre fremskridt," bemærkede S.L. Rubinstein. "En persons evner er manifestationer, aspekter af hans evne til at lære og arbejde."

Særlige evner er klassificeret i overensstemmelse med forskellige områder af menneskelig aktivitet: litterære evner, matematiske, strukturelle og tekniske, musikalske, kunstneriske, sproglige, scener, pædagogiske, sport, evner til teoretiske og praktiske aktiviteter, åndelige evner osv. Alle af dem er produktet af den fremherskende historie om menneskehedens arbejdsdeling, fremkomsten af ​​nye kulturområder og identifikation af nye typer aktiviteter som selvstændige sysler. Alle typer af særlige evner er resultatet af udviklingen af ​​menneskehedens materielle og åndelige kultur og udviklingen af ​​mennesket selv som et tænkende og aktivt væsen.

Teoretisk og praktisk evner adskiller sig ved, at førstnævnte forudbestemmer en persons tilbøjelighed til abstrakt teoretisk refleksion, og sidstnævnte for konkrete, praktiske handlinger. Sådanne evner, i modsætning til generelle og specielle, tværtimod, kombineres oftere ikke med hinanden, og forekommer kun sammen i begavede, multi-talentfulde mennesker.

Pædagogisk og kreativt evner adskiller sig fra hinanden ved, at førstnævnte bestemmer succesen med træning og uddannelse, en persons assimilering af viden, færdigheder, evner og dannelsen af ​​personlige kvaliteter, mens sidstnævnte bestemmer skabelsen af ​​genstande af materiel og åndelig kultur, produktionen af nye ideer, opdagelser og opfindelser, i et ord - individuel kreativitet inden for forskellige områder af menneskelig aktivitet.

Evne til at kommunikere, interagere med mennesker, ogsubjekt-aktivitet eller subjekt-kognitiv, evner er i størst grad socialt betingede. Eksempler på evner af den første type omfatter menneskelig tale som et kommunikationsmiddel (tale i dens kommunikative funktion), evnen til interpersonel opfattelse og evaluering af mennesker, evnen til sociopsykologisk tilpasning til forskellige situationer, evnen til at komme i kontakt med forskellige mennesker, for at vinde dem, påvirke dem osv. .

Kommunikationsevner sikrer en persons succesfulde interaktion med mennesker gennem kommunikationsprocesser. Høje kommunikationsevner åbner vejen for en person, for eksempel inden for diplomati, personaleledelse, hvor succesen af ​​aktiviteter i høj grad bestemmes af strategien for interaktion med samtalepartnere.

Eksempler på subjekt-kognitive evner er velkendte. De studeres traditionelt i almen og differentiel psykologi og kaldes evner til forskellige typer af teoretiske og praktiske aktiviteter.

Indtil nu har der i psykologi været primær opmærksomhed specifikt på objektiv-aktivitetsevner, selvom evnerneinterpersonelle karakter er ikke mindre vigtige for den psykologiske udvikling af en person, hans socialisering og hans erhvervelse af de nødvendige former for social adfærd. Uden beherskelse af tale som et kommunikationsmiddel, for eksempel uden evnen til at tilpasse sig mennesker, korrekt opfatte og evaluere dem og deres handlinger, interagere med dem og etablere gode relationer i forskellige sociale situationer, normalt liv og mental udvikling af en person ville simpelthen være umuligt. Fraværet af sådanne evner hos en person ville være en uoverstigelig hindring netop på vejen til at transformere ham fra et biologisk væsen til et socialt.

I udviklingen af ​​kommunikationsevner kan man nok skelne sine egne dannelsesstadier, sine egne specifikke tilbøjeligheder. Fra et psykologisk synspunkt er en social adfærdsnorm intet andet end evnen til at kommunikere med mennesker, ideelt set indeholdt i den relevante viden og krav, til at opføre sig på en sådan måde, at de bliver accepteret og forstået af dem. Ved at internalisere sociale normer opnår et individ evnen til at interagere effektivt med mennesker. I hverdagen, på det sprog, vi kender, er det ikke tilfældigt, at vi kalder en person, der kender reglerne for etikette og ved, hvordan man følger dem, i stand til at kommunikere med mennesker.

Både interpersonelle og fagrelaterede evner supplerer hinanden. Takket være deres kombination får en person mulighed for at udvikle sig fuldt ud og harmonisk.

Den samme person kan have forskellige evner, men en af ​​dem kan være mere betydningsfuld end de andre. På den anden side har forskellige mennesker de samme evner, men de er forskellige i deres udviklingsniveau. Det er ikke individuelle evner, der direkte bestemmer succesen af ​​enhver aktivitet, men kun deres succesfulde kombination, præcis hvad der er nødvendigt for denne aktivitet.

2 Personlige kommunikationsevner

2.1 Begrebet kommunikationsevner

For nylig er evnen til at kommunikere og interagere med mennesker også begyndt at blive klassificeret som en særlig gruppe. Disse evner er i høj grad bestemt socialt. De manifesteres i individets implementeringsniveau af alle tre aspekter af kommunikation: kommunikativ - i midlerne til at overføre information (skriftlig og mundtlig tale, fagter, ansigtsudtryk osv.); interaktiv – i metoder og teknikker til psykologisk påvirkning og aktiv interaktion i fælles aktiviteter; perceptuel – i interpersonel perception, vurderinger og gensidig forståelse af mennesker. Evnen til at kommunikere forudsætter også en udviklet grad af sociopsykologisk tilpasning, det vil sige individets aktive tilpasning til betingelserne i et nyt socialt miljø, evnen til at øve en psykologisk indflydelse på andre, til at overbevise dem og vinde dem.

Kommunikationsevner er individuelle psykologiske egenskaber hos en person, der sikrer effektiv interaktion og tilstrækkelig gensidig forståelse mellem mennesker i færd med at kommunikere eller udføre fælles aktiviteter. Kommunikationsevner giver dig mulighed for med succes at komme i kontakt med andre mennesker, udføre kommunikative, organisatoriske, pædagogiske og andre typer aktiviteter; de bestemmer de kvalitative og kvantitative karakteristika ved udveksling af information, opfattelse og forståelse af en anden person og udviklingen af ​​en interaktionsstrategi. Kommunikationsevner er forbundet med evnen til at neutralisere eller minimere faktorer, der komplicerer kommunikation - "kommunikationsbarrierer": a) personlige, semantiske (motiver, mål, holdninger), b) kommunikative selv (relateret til "kommunikationsteknikken"). c) sproglig (sprogfærdighed og tale) og d) psykofysiologisk (tilbøjeligheder, evner, tempokarakteristika osv.). Kommunikation og kognitive evner kan klassificeres som integrerede evner. Med udgangspunkt i S. L. Rubinsteins holdning om evnernes kerne og periferi kan vi sige, at kernen i strukturen af ​​kommunikative evner består af egenskaberne af komponenterne i kommunikationsfaget, og periferien er opbygget af kvaliteter. der afspejler graden af ​​dannelse af kommunikative færdigheder.

Kommunikative evner er en kompleks personlig uddannelse på flere niveauer, et sæt kommunikative egenskaber hos en person, såvel som hans socio-perceptuelle og operationelle-tekniske viden og færdigheder, der sikrer regulering og flow af kommunikationsaktiviteter. Følgende blokke skelnes i strukturen af ​​kommunikationsevner: personlig blokering; social-opfattende; operationel og teknisk blok.

Alle strukturelle komponenter i kommunikative evner virker i uopløselig enhed i en kompleks, sikre regulering af kommunikationsprocessen.

A.A. Kidron forstod kommunikative evner som "den generelle evne forbundet med personlighedens forskellige understrukturer og manifesteret i kommunikationsfagets færdigheder til at indgå i sociale kontakter, regulere tilbagevendende interaktionssituationer og også opnå de forfulgte kommunikative mål i interpersonelle relationer."

Forfatteren mener, at et individs evne til at kommunikere i den mest generelle form kommer til udtryk i evnen til at etablere sociale kontakter med andre mennesker, evnen til at indgå i forskellige roller, evnen til at komme til gensidig forståelse under forskellige samspilsforhold og ved forskellige niveauer af informationsudveksling.

Kommunikationsevner er i høj grad graden af ​​succes med at bruge verbale og non-verbale kommunikationsmidler, fordi Ren information overføres gennem den verbale kanal, og gennem den non-verbale kanal - holdningen til kommunikationspartneren.

"En persons nonverbale adfærd er uløseligt forbundet med hans mentale tilstande og tjener som et middel til deres udtryk."

På basis af non-verbal adfærd afsløres individets indre verden, det mentale indhold af kommunikation og fælles aktivitet dannes. Folk lærer hurtigt at tilpasse deres verbale adfærd til skiftende omstændigheder, men kropssproget er mindre fleksibelt.

Kommunikationsevner er evnen til at kommunikere og etablere forretningsforbindelser, forbindelser og relationer. Som regel er vi i hverdagen vant til at kalde det i ét ord - kommunikationsevner. Kommunikation (kommunikation) er en type aktivitet, der har sine egne love, består af på hinanden følgende stadier og derfor kræver visse færdigheder. Omgængelighed (sociabilitet) som personlighedskvalitet bestemmes genetisk – for eksempel er indadvendte tilbageholdende med at starte nye forhold, og udadvendte skal simpelthen være i konstant kontakt med mennesker.

Følgende typiske tegn indikerer mangler i udviklingen af ​​en persons kommunikationsevner:

en person er bange for omtale, det vil sige at være foran alle,

en person oplever øget angst, angst, forventer at kommunikere med ukendte mennesker,

en person er ikke helt tilfreds med de resultater, han faktisk opnår i praksis med at kommunikere med mennesker,

en person undgår mennesker, især fremmede, og er bange for at indgå i personlige og forretningsmæssige kontakter med sådanne mennesker,

personen har dårligt udviklede verbale og non-verbale kommunikationsevner,

denne person er ikke i stand til at tiltrække opmærksomhed fra andre mennesker, vækker ikke sympati for sig selv fra deres side,

en person kan ikke overbevise folk og have en positiv indflydelse på dem,

en person farer vild, flov, føler sig akavet i forskellige kommunikationssituationer; ved ikke, hvordan man skal opføre sig, og hvad man skal svare til folk, hvis de kontakter ham,

en person har ikke normale forhold til mennesker og ofte på grund af dette opstår der interpersonelle konflikter.

Kommunikationsevner er viden, færdigheder og evner relateret til kommunikationsprocessen mellem mennesker. De omfatter evnen til at lytte og forstå en person, etablere gode personlige og forretningsmæssige relationer med ham og udøve psykologisk indflydelse på ham.

1. Kommunikation som kommunikation

Kommunikation fungerer som en specifik form for menneskelig interaktion med andre mennesker, som interaktion mellem subjekter. Ikke bare en handling, ikke kun et emnes indflydelse på et andet, men interaktion.

Til kommunikation er der brug for mindst to personer, som hver fungerer som subjekt. I dialogkommunikation mødes to begreber, to synsvinkler, to ligeværdige stemmer. Vasily Aleksandrovich Sukhomlinskys store fortjeneste, som L.A. Petrovskaya bemærker, ligger i udviklingen af ​​begrebet dialogkommunikation, som indeholder det rationelle korn af sociopsykologisk træning. Det vigtigste begreb, der bruges til at beskrive individuel aktivitet og dialog, er motiv (mere præcist "motiv-mål"). Når selv en simpel variant af kommunikation mellem to individer overvejes, viser det sig uundgåeligt, at hver af dem, der indgår i kommunikation, har sit eget motiv.

Hvis vi betragter kommunikationsstrukturen, kan vi skelne mellem flere af dens komponenter: kommunikation - udveksling af information mellem dem, der kommunikerer, interaktion - organisering af interaktion mellem dem, der kommunikerer (udveksling af viden, ideer og handlinger), perception - processen med at opfatte information, etablere gensidig forståelse. Når de kommunikerer, sender og modtager samtalepartnere samtidig information og organiserer også interaktionsprocessen.

Den amerikanske journalist G. Lasswell foreslog en model for kommunikationsprocessen, som omfatter 5 elementer:

1. Hvem? Sender en besked - en kommunikator.

2. Hvad? En besked (tekst) sendes.

3. Hvordan? En transmission finder sted - en kanal.

4. Til hvem? Beskeden sendes til publikum.

5. Med hvilken effekt? Effektivitet.

Kommunikationsprocessen mellem samtalepartnere kan forekomme på tre niveauer:

■ "Nefra" - kommunikation, når samtalepartneren indtager positionen som en tilhænger og hæver modstanderen over sig selv, hvilket gør ham til en leder og derved flytter ansvaret for, hvad der sker.

■ "På lige vilkår" er kommunikation mellem ligeværdige samtalepartnere, der lige deler initiativ og ansvar og behandler hinanden med respekt.

■ "Overfra" - kommunikation, når en af ​​modstanderne er den "ledende", en leder, ser ned på samtalepartneren, nedgør hans værdighed og viden og kan opføre sig aggressivt.

Bemærk, at karakteristikaene ved menneskelig kommunikation ifølge G.M. Andreeva:

1. I kommunikationsprocessen er der ikke blot bevægelse af information, men en aktiv udveksling af den, hvor betydningen af ​​et bestemt budskab spiller en særlig rolle. Og det er muligt, når informationen ikke kun accepteres, men også forstås. Dette fører til etablering af fælles aktiviteter.

2. Udvekslingen af ​​information involverer nødvendigvis psykologisk påvirkning af partneren for at ændre dennes adfærd. Effektiviteten af ​​kommunikation måles præcist på, hvor vellykket denne påvirkning er.

3. Deltagere i kommunikation skal forstå hinanden "alle skal tale samme sprog." Dette indikerer kommunikationsbarrierer i relationer, tegn på hvilke kan være sociale, alder og andre forskelle, såvel som de psykologiske karakteristika for hver person.

Kommunikatoren har tre positioner under kommunikationsprocessen:

1. Åben – kommunikatoren giver åbent udtryk for sit synspunkt.

2. Fritstående – kommunikatoren er eftertrykkeligt neutral.

3. Lukket - kommunikatoren er tavs om sit synspunkt.

Overførsel af information udføres på to måder: ord og gestus - sådan skelnes verbal og non-verbal kommunikation.

Tale er verbal kommunikation, dvs. kommunikationsprocessen ved hjælp af sprog. Midlet til verbal kommunikation er ord. Tale udfører to funktioner:

1. Significativ – evnen til vilkårligt at fremkalde billeder af objekter og opfatte indholdet af tale.

2. Kommunikativ – tale er et middel til kommunikation og transmission af information.

Talen kan være skriftlig og mundtlig. Mundtlig tale er opdelt i monolog (en persons monolog) og dialogisk (en dialog med en anden person). Den mest forskelligartede er dialog. Når to eller flere personer udveksler information. Og hvordan de udveksler information, hvilke teknikker de bruger til at bevare interesse og opmærksomhed, er de ydre træk ved en persons kommunikation, en manifestation af hans kommunikative evner.

Evnen til præcist at udtrykke sine tanker og evnen til at lytte er en integreret del af den kommunikative side af kommunikation. Upassende udtryk for ens tanker fører til fejlfortolkning af det, der blev sagt. De to primære lyttemetoder er ikke-reflekterende og reflekterende lytning.

Ikke-reflekterende lytning involverer minimal interferens i samtalepartnerens tale med maksimal koncentration på det. Derfor skal man lære at tie opmærksomt og vise forståelse, velvilje og støtte. Denne teknik gør det lettere for taleren at udtrykke sig selv og hjælper lytterne til bedre at forstå meningen med udsagnet.

Reflekterende lytning involverer at give aktiv feedback til taleren. Det giver dig mulighed for at fjerne forhindringer og forvrængning af information i kommunikationsprocessen og mere præcist forstå betydningen og indholdet af erklæringen.

Nonverbal kommunikation er også en vigtig kommunikationsform. Midlerne til non-verbal kommunikation er gestus, ansigtsudtryk, intonation, pauser, kropsholdning, latter, tårer osv., som danner et tegnsystem, der supplerer, og nogle gange styrker og erstatter ord.

Nogle gange kan nonverbale kommunikationsmidler bruges til at udtrykke mere og tydeligere end verbale.

Information i kommunikation refererer til information, der overføres fra en person til en anden - ved hjælp af ord (ca. 30%) eller ansigtsudtryk, pantomimer, proxemics, pauser osv. (ca. 70%). Ved tilrettelæggelse af kommunikation tages der højde for 3 typer variabler: rum, tid, tegnsystem (ord, ikke-verbale symboler og tegn).

2.3. Kommunikationskompetence

Kommunikativ kompetence betragtes som graden af ​​tilfredsstillende beherskelse af visse normer for kommunikation og adfærd, som et resultat af læring. Kommunikativ kompetence påvirker assimileringen af ​​etno- og socio-psykologiske standarder, standarder, adfærdsstereotyper og beherskelse af kommunikationens "teknik".

Kompetence i kommunikation forudsætter vilje og evne til at opbygge kontakt på forskellige psykologiske afstande – både fjernt og tæt. Vanskeligheder kan nogle gange være forbundet med en positions inerti - besiddelsen af ​​en af ​​dem og dens gennemførelse overalt, uanset partnerens natur og situationens unikke karakter. Generelt er kompetence i kommunikation normalt forbundet med beherskelse, ikke af en position som den bedste, men med tilstrækkelig fortrolighed med deres spektrum. Fleksibilitet i tilstrækkeligt ændrede psykologiske positioner er en af ​​de væsentlige indikatorer for kompetent kommunikation.

Kompetence i alle former for kommunikation ligger i at opnå tre niveauer af egnethed hos partnere - kommunikativ, interaktiv og perceptuel. Derfor kan vi tale om forskellige former for kommunikationskompetence. Personligheden bør være rettet mod at erhverve en rig, forskelligartet palet af psykologiske positioner, midler, der hjælper fuldheden af ​​selvudfoldelse af partnere, alle facetter af deres tilstrækkelighed - perceptuel, kommunikativ, interaktiv.

En persons erkendelse af hans subjektivitet i kommunikation er forbundet med tilstedeværelsen af ​​det nødvendige niveau af kommunikativ kompetence.

Kommunikativ kompetence består af følgende evner:

Giv en sociopsykologisk prognose for den kommunikative situation, hvor du vil kommunikere;

Socialt og psykologisk programmere kommunikationsprocessen, baseret på det unikke i den kommunikative situation;

Varetage sociopsykologisk styring af kommunikationsprocesser i en kommunikativ situation.

Ved karakterisering af kommunikativ kompetence er det tilrådeligt at betragte kommunikation som en systemintegrerende proces, der har følgende komponenter.

Kommunikativ-diagnostisk (diagnose af den socio-psykologiske situation i forbindelse med fremtidig kommunikativ aktivitet, identifikation af mulige sociale, socio-psykologiske og andre modsætninger, som individer kan støde på i kommunikation)

Kommunikationsprogrammering (udarbejdelse af et kommunikationsprogram, udvikling af tekster til kommunikation, valg af stil, position og afstand til kommunikation

Kommunikativ og organisatorisk (organisering af kommunikationspartneres opmærksomhed, stimulering af deres kommunikative aktivitet osv.)

Kommunikativ-eksekutiv (diagnose af den kommunikative situation, hvori den enkeltes kommunikation finder sted, prognose for udviklingen af ​​denne situation, udført i henhold til et forudtænkt individuelt kommunikationsprogram).

Hver af disse komponenter kræver en særlig socio-teknologisk analyse, men rammerne for præsentation af konceptet gør det muligt kun at dvæle ved den kommunikative og udførende del. Det betragtes som individets kommunikative og udførende færdighed.

Den kommunikativt-udførende færdighed hos et individ viser sig som to indbyrdes forbundne og dog relativt uafhængige færdigheder til at finde en kommunikativ struktur, der er passende til kommunikationsemnet, der svarer til kommunikationens formål, og evnen til at realisere den kommunikative plan direkte i kommunikationen, dvs. demonstrere kommunikative og udførende kommunikationsteknikker. I et individs kommunikative og udførende færdigheder manifesteres mange af hans færdigheder, og frem for alt evnerne til følelsesmæssig og psykologisk selvregulering som styring af hans psykofysiske organiske stoffer, som et resultat af hvilket individet opnår en følelsesmæssig og psykologisk tilstand tilstrækkelig til kommunikative og udførende aktiviteter.

Følelsesmæssig og psykologisk selvregulering skaber stemningen for kommunikation i passende situationer den følelsesmæssige stemning for en kommunikationssituation betyder først og fremmest oversættelsen af ​​en persons hverdagsfølelser til en tone, der passer til interaktionssituationen.

I processen med følelsesmæssig og psykologisk selvregulering bør der skelnes mellem tre faser: langvarig følelsesmæssig "infektion" med problemet, emnet og materialerne i den kommende kommunikationssituation; følelsesmæssig og psykologisk identifikation på stadiet af udvikling af en model for ens adfærd og et program for kommende kommunikation; operationel følelsesmæssig og psykologisk omstrukturering i et kommunikationsmiljø.

Følelsesmæssig og psykologisk selvregulering får karakter af en holistisk og fuldstændig handling i forening med perceptuelle og ekspressive færdigheder, som også udgør en nødvendig del af kommunikative og udførende færdigheder. Det viser sig i evnen til akut og aktivt at reagere på ændringer i kommunikationsmiljøet, at genopbygge kommunikation under hensyntagen til ændringer i partnernes følelsesmæssige stemning. Psykologisk velvære og følelsesmæssig tilstand af et individ afhænger direkte af indholdet og effektiviteten af ​​kommunikation.

Perceptuelle færdigheder hos et individ manifesteres i evnen til at styre og organisere ens opfattelse: at korrekt vurdere den sociopsykologiske stemning hos kommunikationspartnere; etablere den nødvendige kontakt; forudsige "forløbet" af kommunikation baseret på første indtryk. De giver individet mulighed for korrekt at vurdere kommunikationspartneres følelsesmæssige og psykologiske reaktioner og endda forudsige disse reaktioner, idet de undgår dem, der vil forstyrre at nå målet med kommunikation.

Ekspressive færdigheder af kommunikative og udførende aktiviteter betragtes normalt som et system af færdigheder, der skaber enhed af vokale, ansigtsmæssige, visuelle og motorisk-fysiologisk-psykologiske processer. I deres kerne er disse færdigheder til selvledelse i den ekspressive sfære af kommunikative og udførende aktiviteter.

Forbindelsen mellem følelsesmæssig og psykologisk selvregulering og udtryksevne er en organisk forbindelse mellem det indre og ydre psykologiske. Dette ønske sikrer ydre adfærd og udtryksfulde handlinger hos individet i kommunikationen. Ekspressive personlighedsfærdigheder manifesteres som en kultur af taleytringer, der svarer til normerne for mundtlig tale, fagter og plastiske stillinger, følelsesmæssig og ansigtslig akkompagnement af ytringer, taletone og talevolumen.

Kommunikativ kompetence som viden om kommunikationens normer og regler, beherskelse af dens teknologi, er en integreret del af det bredere begreb om "personligt kommunikativt potentiale."

Kommunikationspotentiale er en karakteristik af en persons evner, som bestemmer kvaliteten af ​​hans kommunikation. Det omfatter, sammen med kompetence i kommunikation, yderligere to komponenter: kommunikative egenskaber hos en person, som karakteriserer udviklingen af ​​behovet for kommunikation, holdning til kommunikationsmetoden og kommunikative evner - evnen til at tage initiativ til kommunikation, evnen at være aktiv, at reagere følelsesmæssigt på kommunikationspartnernes tilstand, at formulere og implementere dit eget individuelle kommunikationsprogram, evnen til selvstimulering og gensidig stimulering i kommunikationen.

Ifølge en række psykologer kan vi tale om et individs kommunikative kultur som et system af kvaliteter, herunder: kreativ tænkning, en kultur for talehandling, en kultur med selvindstilling til kommunikation og psyko-emotionel regulering af ens tilstand , en kultur af gestus og plastiske bevægelser, en kultur af opfattelse af en kommunikationspartners kommunikative handlinger, en følelseskultur.

Den kommunikative kultur hos et individ, ligesom kommunikativ kompetence, opstår ikke ud af ingenting, den dannes. Men grundlaget for dens dannelse er oplevelsen af ​​menneskelig kommunikation. De vigtigste kilder til erhvervelse af kommunikativ kompetence er: socionormativ oplevelse af folkekultur; kendskab til de kommunikationssprog, der bruges af folkekulturen; oplevelse af interpersonel kommunikation i en ikke-ferie [form] sfære; oplevelse af at opfatte kunst. Socionormativ erfaring er grundlaget for den kognitive komponent af et individs kommunikative kompetence som et kommunikationssubjekt. Samtidig introducerer den faktiske eksistens af forskellige former for kommunikation, som oftest er afhængige af et socionormativt konglomerat (en vilkårlig blanding af kommunikationsnormer lånt fra forskellige nationale kulturer, individet i en tilstand af kognitiv dissonans). Og dette giver anledning til en modsætning mellem viden om kommunikationsnormerne i forskellige kommunikationsformer og den metode, som situationen for en bestemt interaktion foreslår. Dissonans er en kilde til individuel psykologisk hæmning af en persons aktivitet i kommunikation. Personligheden er udelukket fra kommunikationsfeltet. Et felt med indre psykologiske spændinger opstår. Og dette skaber barrierer for menneskelig forståelse.

Kommunikativ kompetence er således en nødvendig betingelse for succesfuld realisering af personlighed.

Konklusion

Evner forstås som egenskaber eller kvaliteter hos en person, der gør ham egnet til med succes at udføre en bestemt aktivitet. Takket være dem kan en person udvikle sig som person. Emnet psykologisk forskning i et individs kommunikative evner er uden tvivl interessant og relevant og kan være et emne for yderligere forskning.

Under forskningen blev funktionerne ved kommunikationsevner undersøgt, såvel som evner generelt blev analyseret.

Som følge af det udførte arbejde, i forbindelse med de pålagte opgaver, kom følgende frem.

Udtrykket "evne" er på trods af dets langvarige og udbredte brug i psykologi og tilstedeværelsen af ​​mange af dets definitioner i litteraturen tvetydigt.

Baseret på en analyse af psykologisk og pædagogisk litteratur om problemet med evnerFølgende definition kan udledes: "Evner er de individuelle psykologiske egenskaber hos en person, der opfylder kravene til en given aktivitet og er en betingelse for dens succesfulde gennemførelse."

I dag er der i russisk psykologi to traditioner i studiet og forståelsen af ​​menneskelige evner. Den første af dem er relateret til undersøgelsenpsykofysiologiske grundlagevner, fastsat af værker af B. M. Teplov og V. D. Nebylitsin og udviklet i værker af E. A. Golubeva og V. M. Rusalov. Den anden hviler påsystematisk tilgangog udvikles af V.D. Shadrikov og hans elever.

I henhold til klassifikationen er evner opdelt i generelle og specielle. Blandt dem er også:teoretisk og praktiskkapaciteter,pædagogisk og kreativ, kommunikation,ogsubjekt-aktivitet eller subjekt-kognitiv.

For nylig er evnen til at kommunikere, interagere med mennesker, eller med andre ord, kommunikationsevner, begyndt at blive klassificeret som en særlig gruppe. Disse evner er i høj grad bestemt socialt. De manifesterer sig i individets niveau af implementering af alle tre aspekter af kommunikation: kommunikativ, interaktiv og perceptuel.

Kommunikationsevner er individuelle psykologiske egenskaber hos en person, der sikrer effektiv interaktion og tilstrækkelig gensidig forståelse mellem mennesker i færd med at kommunikere eller udføre fælles aktiviteter. Kommunikationsevner giver dig mulighed for med succes at komme i kontakt med andre mennesker, udføre kommunikative, organisatoriske, pædagogiske og andre typer aktiviteter; de bestemmer de kvalitative og kvantitative karakteristika ved udveksling af information, opfattelse og forståelse af en anden person og udviklingen af ​​en interaktionsstrategi.

Succesen med kommunikation afhænger i høj grad af en persons evne til at analysere den modtagne information, bruge forskellige kommunikationsteknikker, tilpasse sig samtalepartneren både non-verbalt og verbalt, vælge den kommunikationsstil, der er mest forståelig for ham.

En persons erkendelse af hans subjektivitet i kommunikation er forbundet med tilstedeværelsen af ​​det nødvendige niveau af kommunikativ kompetence. Kommunikativ kompetence som viden om kommunikationens normer og regler, beherskelse af dens teknologi, er en integreret del af det bredere begreb om "personligt kommunikativt potentiale."

Altså inden for rammerne af dette kursusarbejdeopgaverblev fuldt implementeretmålstudiet af den enkeltes kommunikative evner er opnået.

Liste over anvendte kilder

Kadrovik.ru. nr. 2 (2’2011): tidsskrift. / "Offset print". – M., 2011. – 92 s.

Averin V. A. Personlighedspsykologi: lærebog . – St. Petersburg: Publishing House of Mikhailov V. A., 1999. – 89 s.

Andreeva G.M. Socialpsykologi. - M.: Aspect Press, 1996. – 376 s.

Batarshev A.V. Individets organisatoriske og kommunikative egenskaber. – Talinn, 1998. - 189 s.

Batarshev A.V. Psykodiagnostik af kommunikationsevner eller hvordan man bestemmer en persons organisatoriske og kommunikative kvaliteter. - M., VLADOS, 1999. – 176 s.

Bodalev A. A. Kommunikationspsykologi. Encyklopædisk ordbog Under generelt. udg. A.A. Bodaleva. - M. Forlag "Cogito-Center", 2011

Bodaleva A.A. Psykologisk kommunikation. – M.: Forlag “Institute of Practical Psychology”, Voronezh: N.P.O, “Modek”, 1996. - 256 s.

Bueva L.P. Person: Aktivitet og kommunikation. M.: Mysl, 1978. -325 s.

Golubeva E.A. Evner og personlighed. – M., 1993. – 205 s.

Dubrovina I.V., Danilova E.E., Prikhozhan A.M. I. V. Dubrovina. – M.:ACADEMA, 2003. – 460 s.

Zhukov Yu M. Diagnose og udvikling af kompetence inden for kommunikation. –Kirov, 1991. - 267 s.

Karpenko L. A. Kort psykologisk ordbog. - Rostov ved Don: "PHOENIX". L.A. Karpenko, A.V. Petrovsky, M.G. Yaroshevsky. 1998.

Kozubovsky V. M. Generel psykologi: personlighed. Mn., 2008.

Kochkarev Yu.S. Naturen af ​​evner. Stavropol: Bog. forlag, 1980. -256 s.

Krutetsky V. A. Spørgsmål om evnernes psykologi / Ed. V. A. Krutetsky. M.: Pedagogika, 1973. – 216 s.

Myasishchev V.N. Psykologi af relationer. M.: Uddannelse, 1995. -156 s.

Nemov R.S.Psykologi: Lærebog. for studerende højere ped. lærebog etablissementer: I 3 bøger. - 4. udg. - M.: Humanitær. udg. VLADOS center,2003. - Bestil1: Generelle grundprincipper i psykologi. - 688 s.

Nemov R.S. Psykologi: Lærebog. for studerende højere ped. lærebog etablissementer: I 3 bøger. - 4. udg. - M.: Humanitær. udg. VLADOS center, 2001. - Bog. 3: Psykodiagnostik. Introduktion til videnskabelig psykologisk forskning med elementer af matematisk statistik. - 640 s.

Petrovskaya L. A. Teoretiske og metodiske problemer med sociopsykologisk træning. M.: MSU, 1982. – 168 s.

Petrovskaya L.A. Kompetence i kommunikation. – M.: Moscow State University Publishing House, 1989.- 216 s.

Petrovsky A.V. Introduktion til psykologi / Red. A.V.Petrovsky. -M.: Akademiet, 1996. - 496 s.

Rubinstein S. L. Fundamentals of general psychology - St. Petersburg: Publishing House "Peter", 2000. – 712 s.

Rudensky E.V. Socialpsykologi: Forelæsningsforløb. - M.: INFA-M; Novosibirsk: IGAEiU, 1997.- 224 s.

Stolyarenko L. D. Fundamentals of psychology. - 8. udg., revideret. og yderligere Tutorial. - Rostov n/d: Phoenix, 2003. - 672 s.

Suvorova G.A. Aktivitetspsykologi. M.:PERSE, 2003. -176 s.

Teplov B.M. Udvalgte værker: I 2 bind - M., 1985.-T. 1. – 249 s.

Shadrikov V.D. Introduktion til psykologi: menneskelige evner / V.D. Shadrikov.- M.: Logos, 2002 – 155 s.

I 1973 forbandt A. Lazarus selvtillid og evnen til at sige "nej", at stå op for sine rettigheder med kommunikationsevner. M. Argyll inkluderede også komponenter af kommunikationssituationer i omfanget af tillidsanalyse. Fokus er allerede på de relationer, der opstår mellem en person, dennes behov og det sociale miljø. Senere identificerede U. Petermann, R. Hinsch og andre specifikke kommunikationssituationer, der forårsager usikkerhed. Det viste sig, at usikkerhed kan være forårsaget af absolut enhver situation, der kræver, at en person har færdigheder, som han ifølge hans subjektive vurdering ikke har. Derfor er en vigtig komponent af tillid processen med selvevaluering af effektiviteten af ​​ens egne handlinger i kommunikationssituationer.

Analyse af litteraturen giver os mulighed for at konkludere, at selvtillid er en kompleks formation og omfatter både adfærdsmæssige og kognitiv-emotionelle komponenter. Det her der er en positiv holdning hos et individ til sine færdigheder, evner, evner, hvilket manifesterer sig i kommunikationssituationer.

Sammen med omgængelighed, empati, selvtillid og viljestærke personlighedstræk er personlige kommunikationsevner også blevet undersøgt bredt. Studiet af kommunikative evner er blevet et vigtigt skridt i multikomponenttilgangen i studiet af kommunikative egenskaber.

Takket være værker af B.G. Ananyeva, A.G. Kovaleva, A.N. Leontyeva, V.N. Myasishcheva, B.M. Teplova, SL. Rubinstein, konteksten for den videnskabelige tilgang til problemet med evner blev bestemt: dens obligatoriske overvejelse i forbindelse med aktivitet.

En analyse af litterære data i indenlandsk og udenlandsk psykologi viste, at begrebet "kommunikationsevner" ikke er generelt accepteret. Både indenlandske og udenlandske psykologer bruger oftere udtrykket "kommunikativ kompetence". Den moderne tilgang til problemet med at udvikle og forbedre kommunikativ kompetence er, at læring betragtes som selvudvikling og selvforbedring baseret på egne handlinger. I øvrigt, Kommunikativ kompetence refererer til evnen til at etablere og vedligeholde nødvendige kontakter med andre mennesker Kompetence omfatter et vist sæt viden og færdigheder, der sikrer et effektivt flow af kommunikationsprocessen. Kommunikativ kompetence betragtes af forfatterne som et system af interne ressourcer, der er nødvendige for at opbygge effektiv kommunikativ handling i en række situationer med interpersonel interaktion.

Begrebet "kommunikationsevner" blev defineret noget anderledes. Ifølge G.S. Vasiliev, kommunikative evner er den del af personlighedsstrukturen, der opfylder kravene til kommunikativ aktivitet og sikrer dens succesfulde implementering. I den forbindelse har N.V. Kuzmin og K.K. Platonov mente, at strukturen af ​​kommunikative evner er en unik afspejling af aktivitetens struktur og har tre understrukturer: - gnostiske evner, dvs. evne til at forstå andre;

udtryksevner, dvs. evnen til at blive forstået af andre, evnen til at udtrykke sig;

interaktionelle evner, dvs. evne til at påvirke andre i tilstrækkelig grad.

Baseret på denne N.I. Karaseva identificerede følgende komponenter i strukturen af ​​kommunikationsevner:

1) evnen til at optimere interpersonelle relationer i en gruppe;

2) evne til at nå mål;

3) socioperceptive evner, dvs. et sæt individuelle psykologiske karakteristika for en person, der er nødvendige for vellykket opfattelse, forståelse og evaluering af andre mennesker;

4) "kommunikationsteknik", dvs. taktiske kommunikationsevner;

5) nogle interpersonelle forudsætninger for kommunikativ aktivitet.

Sammen med kommunikative evner er kommunikative og taleevner også blevet undersøgt bredt i russisk psykologi.

Ontogenesen af ​​tale-sprog-evnen blev undersøgt af M.I. Lisina. Hun bemærkede, at denne evne udvikler sig i processen med barnets kommunikation med voksne og jævnaldrende.

Studiet af processen med udvikling af kommunikative og taleevner hos børn i ældre førskolealder tillod T.A. Pirozhenko at bevise muligheden for deres målrettede dannelse i børnehaven.

Analyse af problemet med udvikling af kommunikative og taleevner giver os mulighed for at definere denne evne som et kompleks af individuelle psykologiske og psykofysiologiske karakteristika, der giver en person hurtig assimilering af høj kvalitet og brug af kommunikationsmidler til vellykket interaktion med kommunikationspartnere. Kommunikativ-taleevne er en integreret personlig dannelse af individets psyke som et genstand for kommunikation. Essensen af ​​denne evne manifesteres i udviklingen af ​​vilkårlige kommunikative egenskaber. Den førende betingelse for udviklingen af ​​denne evne er etableringen af ​​barnets subjekt-subjekt relationer med omgivende voksne og børn.

Kommunikative evner og taleevner er især blevet undersøgt bredt i forbindelse med en lærers professionelle aktiviteter. Behovet for målrettet udvikling af disse evner hos kommende lærere blev påpeget af V.A. Kan-Kalik og A.B. Dobrovic et al.

Ud over kommunikationsevner og kommunikativ kompetence kan man ganske ofte inden for psykologi også finde begreber som "kommunikationsevner", "kommunikationsevner". Så A.N. Leontyev gav en detaljeret beskrivelse af kommunikationsevner:

mestre social perception eller ansigtslæsning; forstå, og ikke bare se, dvs. en passende model af en persons personlighed, hans mentale tilstand osv. ved ydre tegn; evnen til at "præsentere sig selv" i kommunikationen.

V. Levy og V.A. Kan-Kalik tilføjede til alt andet, at der skulle lægges særlig vægt på at udvikle evnen til at skabe kontakt og organisere samarbejde under kommunikation.

I udlandet blev følgende komponenter oftest klassificeret som kommunikationsevner: beskrivelse af adfærd, kommunikation af følelser, aktiv lytning, feedback.

At beskrive adfærd involverer evnen til at tale beskrivende og evnen til at observere og rapportere observationer uden at dømme.

Kommunikation af følelser indbefatter evnen til at kommunikere tilstrækkeligt med sin indre tilstand og evnen til at bestemme en partners tilstand ved hjælp af bevægelser,

ansigtsudtryk, pantomime.

I aktiv lytning R .R . Garkhuff inkluderer evnen til at reagere på det, du hører.

Til de anførte kommunikationsevner C.R. Rogers tilføjer også udviklingen af ​​empati, evnen til at kommunikere empatisk. Kommuniker empatisk efter G's opfattelse. Egan betyder at overbevise andre om din forståelse af både deres følelser og den adfærd og oplevelser, der ligger til grund for disse følelser.

V.Sh. Maslennikov og V.P. Yudin udarbejdede også en liste over grundlæggende kommunikationsfærdigheder. Disse omfattede: evnen til korrekt at vælge indholdet af kommunikation og bruge forskellige midler; evnen til at navigere, styre sin adfærd og sætte sig selv i andres position; finde positive og negative aspekter af kommunikation; skabe en kommunikationssituation, gå ind i den, vinde folk og evnen til at lytte til dem.

Vi finder en mere detaljeret klassificering af kommunikationsevner i A.V. Mudrik. Hun identificerede fem hovedblokke: 1) evnen til at overføre kendt viden, færdigheder og kommunikationsteknikker i en ny kommunikativ situation og transformere dem i overensstemmelse med dets specifikke forhold;

1) evnen til at finde en ny løsning for hver kommunikativ situation ud fra en kombination af allerede kendte ideer, viden, færdigheder, teknikker;

evnen til at skabe nye måder og konstruere nye teknikker til at løse et specifikt kommunikationsproblem;

evne til at navigere i situationen, tid og partnere, samt relationer til dem;

evne til at kommunikere i en gruppe.

Bemærk, at udtrykket "færdigheder" bruges af forfatterne betegne besiddelse af et komplekst system af mentale og praktiske handlinger, der er nødvendige for en hensigtsmæssig regulering af aktivitet af fagets eksisterende viden og færdigheder.

Som vi har observeret, vendte psykologer sig hovedsageligt til studiet af individuelle kommunikative egenskaber. Studiet af kommunikationsevner, kommunikationskaraktertræk og kommunikationsevner kan klassificeres som en multikomponent undersøgelse af kommunikationskarakteristika.

Men i ret lang tid, når man studerede interpersonel kommunikation, blev der ikke identificeret nogen parameter, der kunne identificere systemet med en persons interne evner i implementeringen af ​​interpersonel kommunikation. Ifølge V.V. Ryzhov, det var studiet af kommunikation som en aktivitet, hvis emne er en gruppe, et socialt, kollektivt emne, der med større kraft rejste spørgsmålet om, hvad der udgør deltagelse i kommunikation af et specifikt individ, en specifik personlighed. Dette er et spørgsmål om systemet af psykologiske, individuelle psykologiske egenskaber, færdigheder, evner osv., som giver den enkelte mulighed for at indgå i kommunikation.

I dag i psykologisk videnskab, ikke kun i teoretiske termer, bliver ideen om mangfoldighed, multi-niveau og multifunktionel betydning af de kvaliteter, som et individ manifesterer i kommunikation, mere og mere fast etableret.

Efter vores opfattelse blev en række undersøgelser inden for rammerne af en systemtilgang sat i gang af A.A. Bodalev i 60-70'erne. påvirket af ideerne fra B.G. Ananyev og V.M. Myasishchev og fortsatte med sine elever og kollegaer V.L. Kabrin, V.N. Knyazev, V.N. Kunitsyna, V.N. Panferov og andre.

"...Billeder af andre mennesker og en persons generaliserede viden om dem afhænger konstant af målene og arten af ​​hans kommunikation med andre mennesker..." bemærkede A.A. Bodalev.

I processen med interpersonel kommunikation er der altid interaktion mellem mennesker, der adskiller sig fra hinanden i deres følelsesmæssige sfære, vilje og andre egenskaber.

Studiet af systemet af kommunikative egenskaber udføres på dette tidspunkt hovedsageligt inden for rammerne af den kommunikative tilgang. I OG. Kabrin definerede den kommunikative tilgang som en videnskabelig og praktisk retning for syntese af teori og praksis for kommunikation med det formål at korrigere og aktivere de psykosemantiske mekanismer for selvrealisering af et individ og en gruppe baseret på et system af ideer om den kommunikative natur og deres åndelige liv.

Integrale begreber, der studerer systemet af personlighedsegenskaber, der er nødvendige for vellykket kommunikation, er følgende begreber: "individets kommunikative kvaliteter", "kommunikative evner" i bredere forstand, "individets kommunikative potentiale", "individets kommunikative kerne, " etc. Alle disse begreber afspejlede et eller andet niveau af interaktion mellem individet og menneskene omkring ham.

Således blev en persons kommunikative kvaliteter undersøgt af A.A. Bodalev, A.V. Mudrik, V.A. Bogdanov, V.N. Panferov, S. Slavson et al.

For eksempel i værker af B.G. Ananyeva, V.M. Afonkova, A.V. Mudrik viser den kommunikative udviklings rolle i barndommen for efterfølgende mental og social udvikling af personligheden. Ifølge A.V. Mudrik, X. Mikkin, H.I. Lijnets, M. Henno og andre, kommunikationsforstyrrelser i barndommen fører til tab af følelsesmæssige kontakter med voksne og jævnaldrende, fraværet af et revitaliseringskompleks, underudvikling af talens kommunikative funktion, manglende evne til at etablere relationer ordentligt og mangel på udvikling af kommunikationsevner. I denne forbindelse rejser forfatterne spørgsmålet om at forberede en person til kommunikation, om at udvikle de kommunikative egenskaber i ham, der er nødvendige for effektivt at komme ind i det sociale miljø og modstå frustrerende påvirkninger.

Desuden har A.V. Mudrik identificerer tre personlighedstræk, der spiller en særlig vigtig rolle i, hvor klar en person er til at kommunikere effektivt med andre.

Omgængelighed. Muligheden for at udvikle denne personlige ejendom, bemærkede hun, skyldes det faktum, at selskabelighed og isolation ikke altid er stabile. I ontogenese kan de erstatte hinanden på grund af aldersperioder med personlighedsudvikling. Disse egenskaber kan eller ikke vises afhængigt af de specifikke situationer, som eleven befinder sig i i samme alder.

1. Meddelelse og motiverende karakteristika for personer involveret i netværksmarkedsføring

   Kursusopgave >> Psykologi

   Alle komponenter personligheder generelt. Udgangspunktet for studerer kommunikative ejendomme personligheder V psykologi tjente netop... forskning i kommunikationsproblemer og personligheder. Det er kendt...

2. Undersøgelse kommunikative evner personligheder leder i ledelsesaktiviteter

   Kursusopgave >> Psykologi

   Grundlæggende forskning kommunikative evner i ledelsesaktiviteter 1.1 Problemstilling studerer kommunikative kvaliteter personligheder Problemer psykologi personligheder og interpersonel kommunikation...

3. Eksperimentel studerer dannelsesfaktorer kommunikative ejendomme personligheder

   Videnskabeligt arbejde >> Psykologi

   1. Eksperimentel studerer dannelsesfaktorer kommunikative ejendomme personligheder 1. Forældrerelationsfaktorens indflydelse på... kom fra lærere eller skole psykolog

480 rub. | 150 UAH | $7,5 ", MOUSEOFF, FGCOLOR, "#FFFFCC",BGCOLOR, "#393939");" onMouseOut="return nd();"> Afhandling - 480 RUR, levering 10 minutter, døgnet rundt, syv dage om ugen og helligdage

240 rub. | 75 UAH | $3,75 ", MOUSEOFF, FGCOLOR, "#FFFFCC",BGCOLOR, "#393939");" onMouseOut="return nd();"> Abstrakt - 240 rubler, levering 1-3 timer, fra 10-19 (Moskva-tid), undtagen søndag

Abakirova Tatyana Petrovna. Sociopsykologiske faktorer i dannelsen af ​​en persons kommunikative egenskaber: Dis. ...cand. psykol. Videnskaber: 19.00.01: Novosibirsk, 2000 191 s. RSL OD, 61:01-19/216-2

Introduktion

KAPITEL 1. Karakteren af ​​personlighedskommunikative egenskaber

1.1. Undersøgelse af personlighedens kommunikative egenskaber i psykologi 10

1.2. System af kommunikative egenskaber i personlighedsstrukturen 46

KAPITEL 2. Sociopsykologiske faktorer og kommunikative egenskaber hos individet

2.1. Dannelse af personlighedens kommunikative egenskaber 64

2.2. Faktorer i dannelsen af ​​personlige kommunikative egenskaber... 80

2.3. Metoder og organisering af forskning i faktorer i dannelsen af ​​en persons kommunikative egenskaber 100

KAPITEL 3. Eksperimentel undersøgelse af faktorer i dannelsen af ​​personlige kommunikative egenskaber..

3.1. Forældrerelationsfaktorens indflydelse på dannelsen af ​​motivet for at opnå succes, aktivitet og selvtillid 125

3.2. Indflydelsen af ​​faktoren for fælles aktivitet på dannelsen af ​​kommunikationsaktivitet 135

3.3. Påvirkningen af ​​målrettet kommunikationstræning på udviklingen af ​​en persons kommunikative egenskaber 144

Konklusion 150

Bibliografi 156

Bilag 177

Introduktion til arbejdet

På nuværende tidspunkt får miljøet førende betydning i dannelsen af ​​en ny type person. En af de førende indikatorer for en socialt aktiv personlighed er evnen til at kontakte og samarbejde med andre mennesker. I denne henseende er processen med interpersonel kommunikation stadig mere kompleks og omfattende. Dette bidrager til at aktualisere interessen for problemerne med personlig interaktion på kommunikationsområdet.

Betydelige bidrag til problemet med personlighedsudvikling og kommunikation i deres dybe indbyrdes relation blev givet af begge russere (B.G. Ananyev, A.A. Bodalev, L.S. Vygotsky, A.I. Krupnov, A.N. Leontiev, M.I. Lisina, A.V. Mudrik, V.M. Myasishchev, V.V. I.M. Ryzhov, V.V. og andre (J. Bowlbi, J.S. Bruner, M. Hoffman, S. Kelley, T. Lipps, V. Skiner, R. Spitz).

På trods af talrige teoretiske og eksperimentelle undersøgelser kræver problemet med udviklingen af ​​en persons kommunikative egenskaber stadig yderligere undersøgelse, da der i kendte begreber ikke er noget entydigt svar på spørgsmål om arten, udviklingsmønstrene og faktorerne i dannelsen af ​​en persons kommunikative egenskaber , der er ingen enkelt opfattelse af fænomenologien, klassificering af disse egenskaber. Derfor er en systematisk analyse af videnskabelig viden om kommunikative egenskaber nødvendig for at opsummere de grundlæggende begreber for at studere en persons kommunikative egenskaber og bestemme de vigtigste faktorer i dannelsen af ​​disse egenskaber.

Undersøgelsens relevans skyldes den terminologiske usikkerhed ved begrebet kommunikative egenskaber hos en person; behovet for at analysere retninger i studiet af disse egenskaber og fremhæve stadierne og faktorerne i dannelsen af ​​en persons kommunikative egenskaber.

I dette arbejde forstås en persons kommunikative egenskaber som stabile egenskaber ved en persons adfærd i kommunikationssfæren, der er væsentlige for hans sociale miljø. Egenskaberne i sig selv har en social, naturlig og mental oprindelse og hænger sammen. Dette giver os mulighed for, baseret på værker af V.V. Ryzhov og V.A. Bogdanov, betinget skelne fra personlighedsstrukturen systemerne af disse egenskaber, den kommunikative struktur af personligheden, en stabil holistisk formation. Ud fra den erklærede forståelse af en persons kommunikative egenskaber formulerede vi målene og målene for undersøgelsen.

Formålet med undersøgelsen består i at bestemme faktorerne i dannelsen af ​​en persons kommunikative egenskaber, samt fremhæve strukturen af ​​en persons kommunikative egenskaber som en kompleks formation. Derudover forsøgte afhandlingen at etablere en sammenhæng mellem en persons kommunikative egenskaber og nogle individuelle og sociopsykologiske karakteristika ved en person.

"Undersøgelsesobjekt er individets kommunikative egenskaber.

Undersøgelsesemne- sociopsykologiske faktorer. For at nå formålet med undersøgelsen fremsætter vi følgende hypoteser:

1. Hver person har et vist niveau af udvikling

en persons kommunikative egenskaber, som karakteriserer en persons evner med hensyn til kommunikation og udtrykkes i tilstedeværelsen af ​​systemer med kommunikative egenskaber hos en person, der er i visse forhold til hinanden. 2. Disse systemer af egenskaber er ikke direkte medfødte

medfødt, men dannet under menneskets udvikling. I
I forbindelse hermed kan vi identificere hovedstadierne i dannelsen af ​​disse
ejendomme.
3. Om dannelsen af ​​kommunikative egenskaber hos individet

påvirker både sociale og psykologiske faktorer i deres dybe indbyrdes sammenhæng. Ud fra målet og de formulerede hypoteser, følgende opgaver:

systematisere de data, der er akkumuleret i psykologisk videnskab om tilstanden af ​​problemet med menneskelige evner med hensyn til kommunikation;

udvikle en holistisk forståelse af systemerne for kommunikative egenskaber i personlighedsstrukturen;

studere faktorerne i dannelsen af ​​en persons kommunikative egenskaber;

udvikle en metode til at bestemme udviklingsniveauet for en persons kommunikative egenskaber;

identificere hovedfaktorerne og bevise deres indflydelse på dannelsen af ​​en persons kommunikative egenskaber. Undersøgelsen involverede 272 personer i alderen 8 til 45 år. ; Hovedundersøgelsen blev udført på skole nr. 152 i Novosibirsk.

Metodisk grundlag for undersøgelsen blev en systematisk tilgang til menneskelige evner med hensyn til kommunikation, principperne for determinisme og udvikling samt princippet om aktivitetstilgangen.

Under forskningen blev almen psykologi metoder brugt: observation, undersøgelse, samtaler, projektive teknikker, test. For at bestemme udviklingsniveauet af en persons kommunikative egenskaber har vi også udviklet og brugt et spørgeskema med spørgsmål vedr.

forskellige aspekter af menneskelig kommunikativ udvikling: empati,
kommunikativ selvtillid, omgængelighed, aktivitet,

kommunikative evner og nogle karakterologiske personlighedstræk, der er nødvendige for kommunikation.

Behandling af videnskabelige resultater blev udført ved hjælp af metoder til statistisk matematik: korrelationsanalyse, chi-kvadrattest, Students test.

Forskningens videnskabelige nyhed er det for første gang på arbejde:
præsenterer resultaterne af en systemisk teori
forskning i problemet med kommunikationsevner

personlighed, udviklet både i indenlandsk og udenlandsk psykologi;

systemer af kommunikative egenskaber i personlighedsstrukturen overvejes, og deres indbyrdes sammenhæng afsløres;

der er formuleret en definition af en persons kommunikative egenskaber, som forstås som stabile karakteristika ved en persons adfærd i kommunikation, der har betydning for hans sociale miljø;

et spørgeskema blev udarbejdet for at bestemme udviklingsniveauet for en persons kommunikative egenskaber;

de førende dannelsesfaktorer identificeres

personlighedens kommunikative egenskaber;

forældrerelationsfaktorens indflydelse på dannelsen af ​​motivet for at opnå succes, aktivitet og selvtillid er eksperimentelt bevist; faktoren for effektiviteten af ​​fælles aktiviteter for at øge kommunikationsaktiviteten og faktoren for målrettet træning i kommunikation for at øge det overordnede udviklingsniveau af den enkeltes kommunikative egenskaber

børn fra følelsesmæssigt fjerne familier. Teoretisk værdi:

Udviklingen af ​​personlighedens kommunikative struktur giver os mulighed for at skabe en holistisk idé om systemerne for kommunikative egenskaber i personlighedens struktur.

Det teoretiske og eksperimentelle materiale, der præsenteres i arbejdet, er det teoretiske grundlag for efterfølgende forskning i individets kommunikative egenskaber og udvikling af teoretiske og praktiske tilgange til at forbedre korrektionen af ​​udviklingsniveauet af individets kommunikative egenskaber.

Studiets praktiske betydning er, at viden om faktorerne i dannelsen af ​​et individs kommunikative egenskaber giver mulighed for at styre denne proces med henblik på at øge niveauet af deres udvikling, og fungerer også som bistand til udvikling af diagnostisk, forebyggende og korrigerende arbejde med børn og voksne.

Godkendelse af forskningsresultater:.

Resultaterne opnået under forskningsprocessen blev delvist introduceret i en skolepsykologs praksis med det formål at diagnosticere og korrigere udviklingsniveauet for et individs kommunikative egenskaber.

Forskningsmaterialerne blev gentagne gange diskuteret på kandidatseminarer ved Institut for Psykologi ved Novosibirsk State Pedagogical University og blev også præsenteret på regionale, regionale og interuniversitetskonferencer om psykologiske og pædagogiske problemer i 1998-2000. Teoretiske principper og anbefalinger bruges i skolelæreres arbejde, i praksis med psykologisk rådgivning og uddannelsesmæssig træning.

Særlige kurser for forældre og lærere tager udgangspunkt i forskningsmaterialerne.

De vigtigste ideer og videnskabelige resultater afspejles i fem publikationer. Bestemmelser indgivet til forsvar:

kommunikative egenskaber hos en person er
integreret, relativt stabil, holistisk

uddannelse og kommer til udtryk i et bestemt individs individuelle psykologiske karakteristika. I deres sammenkobling danner de personlighedens kommunikative struktur, som består af systemer af personlighedens kommunikative egenskaber, kommunikativt potentiale og personlighedens kommunikative kerne;

Udviklingen af ​​en persons kommunikative egenskaber går gennem en række på hinanden følgende stadier, hvor dannelsen af ​​individuelle links sker, hvilket udgør en forudsætning for dannelsen af ​​den endelige mekanisme - grundlaget for denne egenskab. Kriteriet for at skifte stadier er ændringen i ledende aktiviteter og aktivitetsmedierede typer af relationer til den aktuelle referencegruppe (eller person);

Dannelsen af ​​en persons kommunikative egenskaber er påvirket af to grupper af faktorer: psykologiske og sociopsykologiske. De første er bestemt af typen af ​​højere nervøs aktivitet, behov, interesser, evner osv. I dette tilfælde er en persons kommunikative egenskaber forbundet med en persons individuelle typologiske egenskaber, og vi forklarer deres udvikling ved personlighedens indre struktur. Sociopsykologiske faktorer viser sammenhængen mellem individets kommunikative egenskaber og omgivelserne, sociale fællesskaber. I dette tilfælde fungerer de som oplevelsen af ​​individets sociale relationer. Dette inkluderer originalitet

mikromiljø, individuelle karakteristika for de mennesker, som individet kommer i kontakt med;

Der er en sammenhæng mellem forældrenes holdning til barnet og udviklingsniveauet for dets kommunikative personlighedstræk. Forholdet mellem forældre og børn, der bestemmer arten og måderne til at tilfredsstille behovet for kommunikation og følelsesmæssig kontakt, danner barnets indledende motiv. Allerede ved skoletiden har barnet et vist niveau af udvikling af aktivitet og selvtillid;

udviklingen af ​​kommunikationsaktivitet afhænger af den særlige tilrettelæggelse af fælles aktiviteter;

Kommunikationstræning efter et specialdesignet program øger udviklingsniveauet af den enkeltes kommunikative egenskaber.

At studere personlighedens kommunikative egenskaber i psykologi

Litteraturen om studiet af personlighedstræk nødvendige for kommunikation er omfattende. I de senere år er dette emne blevet genstand for omfattende forskning af filosoffer, sociologer, etikere, psykologer, lærere og repræsentanter for andre videnskabelige discipliner.

Teoretiske spørgsmål om den generelle filosofiske teori om kommunikation rejses i S.S. Batenina, G.S. Batishcheva, L.P. Buevoy, M.S. Kagan, V.M. Sokovnina. Vigtigheden af ​​kategorien kommunikation og alle personlighedskvaliteter, der er nødvendige for dens succes, ifølge A.A. Brudny, blev bemærket i oldtiden. Så i oldtiden, 5. århundrede. f.Kr. Sofisterne satte de kommunikative problemer i centrum for opmærksomheden og identificerede tre vigtige aspekter af det:

1) at betragte forbindelser med andre mennesker som en indvirkning på disse mennesker;

2) en persons kommunikative kontakt med andre personer er ikke tilfældig;

3) et individs kommunikative kontakt kan også være et farligt fænomen.

Sokrates så i kommunikation et kraftfuldt middel til individuel selverkendelse, og Platon fremsatte ideen om interkommunikation. Langt senere var det denne idé, Kant udviklede, idet han mente, at at tænke betyder at tale med sig selv. Eksistentialister betragtede allerede gensidig forståelse som essensen af ​​kommunikation. Repræsentanter for dette koncept sætter i første omgang det faktum, at det er nødvendigt at tage hensyn til deltagernes gensidige selvudtryk i en kommunikativ handling.

Senere sagde Alberto Moravia i sin novelle "Sociabilitet": "At være omgængelig betyder at have selskabelighedens egenskab."

I øjeblikket analyserer filosofi kommunikationens rolle som en måde at realisere sociale relationer på. Kommunikation studeres som en specifik type menneskelig aktivitet, lovene for processen med at tilegne sig ens sociale essens afsløres i overensstemmelse med loven om enhed af kommunikation og isolation.

I den generelle sociologiske retning af kommunikationsprocessen studeres den sociale fylde af kommunikationsindholdet i forhold til socioøkonomiske formationer. Disse værker analyserer dannelsen af ​​socialt typiske personlighedskvaliteter i kommunikationsprocessen. Den sociologiske tilgang til studiet af kommunikation er implementeret i L.M. Arkhangelsky, L.A. Gordon, I.S. Kona.

Generel psykologi studerer kommunikationens psykologiske funktioner, kommunikationsforholdet med andre aspekter af en persons mentale liv og personlighedsegenskaber.

Det oprindelige grundlag for studiet af personlighedens kommunikative egenskaber i psykologien var netop studiet af kommunikations- og personlighedsproblemer.

Det er kendt, at både indenlandske og udenlandske forskere ydede et stort bidrag til udviklingen af ​​personlighedsproblemer: A.F. Lazursky, G. Allport, R. Cattell og andre.

Konceptuelle udviklinger af kommunikationsproblemet er primært forbundet med navnene på B.G. Ananyev, L.S. Leontiev, V.M. Myasishchev. Opkomsten af ​​kommunikation i udlandet blev studeret af J. Bowlby (Bowlbi J., 1951), R. Spitz (Spitz R., 1946), A. Freud (Freud A., 1951) og mange andre. I begyndelsen af ​​60'erne begyndte omfattende forskning i kommunikationens tilblivelse i russisk psykologi. For eksempel afspejles problemer med interaktion mellem en voksen og et barn i værkerne af N.M. Shchelovanova, N.A. Askarin, R.V. Tonkova-Yampolskaya. Takket være disse videnskabsmænd blev der oprettet en videnskabelig skole om barndommens normale fysiologi. M.I. Lisina og A.V. Zaporozhets underkastede en systematisk og dybdegående undersøgelse af kommunikationens tilblivelse hos børn i de første leveår.

For nylig har en anden retning i studiet af personlighedspsykologi udviklet sig i bredden og dybden - problemet med personlighed og kommunikation i deres forhold til hinanden. På Institut for Psykologi ved USSR Academy of Sciences blev der således lagt vægt på at spore afhængighederne af meningsfulde forhold, hvori denne person er inkluderet. På Institut for Generel og Pædagogisk Psykologi ved Akademiet for Pædagogiske Videnskaber i USSR og ved Det Psykologiske Fakultet ved Moskva State University blev mønstrene og mekanismerne for personlighedsdannelse under indflydelse af forskellige typer aktiviteter undersøgt. Psykologer ved Leningrad Universitet fokuserede deres indsats på at afsløre de psykologiske mekanismer for personlighedens indflydelse på personligheden.

Selve retningen blev udviklet takket være indflydelsen af ​​ideerne fra B.G. Ananyev og V.N.

Et særligt originalt bidrag til udviklingen af ​​et stort kompleks af spørgsmål relateret til dette emne blev lavet af V.N. Han søgte at betragte kommunikation som en proces af interaktion mellem specifikke individer, der reflekterer hinanden på en bestemt måde og påvirker hinanden. Han er ansvarlig for udviklingen af ​​et program for yderligere psykologisk forskning i almen psykologi om kommunikations- og personlighedsproblemet, hvor han stillede følgende række opgaver:

1) afklaring fra et generelt psykologisk synspunkt af indholdet, strukturen, manifestationsformer i en person under hans virkelige interaktion med mennesker af en blok af kvaliteter, som kommunikationens succes afhænger af;

2) rollen af ​​andre blokke af egenskaber i personlighedens struktur, som kombineret med blokken af ​​kommunikative personlighedstræk ændrer dens karakteristika og mere eller mindre stærkt påvirker forløbet af processerne for dens erkendelse af andre mennesker, karakteristikaene af den følelsesmæssige reaktion.

B.G. Ananyev viste også vigtigheden af ​​at tage højde for kommunikation blandt andre determinanter. "Sociale relationer...skaber en type personlig kommunikationsrelation (tilknytninger, smag osv.) På baggrund af disse individuelle kommunikationsrelationer dannes de såkaldte kommunikative karaktertræk." Ved analyse af kommunikation og personlighed påpegede han behovet for at udvikle forskning i karakteren af ​​samspillet mellem kommunikationsaktiviteter og andre grundlæggende typer af menneskelig aktivitet, således at dannelsen af ​​hans personlighed forløber så tæt som muligt på det sociale ideal.

Dannelse af personlighedens kommunikative egenskaber

Udviklingen af ​​CSL går gennem en række på hinanden følgende stadier, hvor dannelsen af ​​individuelle links sker, hvilket udgør en forudsætning for dannelsen af ​​den endelige mekanisme, der danner grundlaget for denne egenskab. Udvikling er en kompleks integrerende proces med en stabil struktur, en naturlig ændring i den kvalitative tilstand af systemet som helhed (S.T. Melyukhin). Udvikling fremstår som et sæt stabile kvalitative ændringer i systemets tilstand, hvilket fører til et nyt niveau af dets integritet (A.M. Miklin, V.N. Podolsky). Desuden er stabile egenskaber intet andet end øjeblikke af systemudvikling. Bæredygtigheden af ​​individuel udvikling er grundlaget for forandringens retning. I dette tilfælde repræsenterer udviklingen i sig selv i det væsentlige overgange fra en stabil (kvalitativ) tilstand til en anden.

Mønstret af stadier i udviklingen af ​​egenskaber er overgangsstadiet fra ekstern til intern handling, perioden med indskrænkning af handling osv. (Leontyev A.N., 1955).

Kriteriet for at skifte stadier er ændringen i ledende aktiviteter og aktivitetsmedierede typer af relationer til den aktuelle referencegruppe (eller person).

Determinanten for overgangen til et nyt udviklingstrin er også sociale faktorer uden for individet (Petrovsky A.V., 1984). Systematisk spil, pædagogisk, teoretisk, praktisk, fagligt mv. aktiviteter og typer af relationer, der udvikler sig i processen med disse aktiviteter, såvel som eksterne forhold fører til dannelsen af ​​stabile personlighedstræk. I denne henseende er der på hvert trin en kvalitativ transformation af en persons indre verden og en ændring i hans forhold til mennesker omkring ham. Som et resultat får personligheden noget nyt, karakteristisk specifikt for dette udviklingstrin og forbliver hos ham gennem hele hans efterfølgende liv.

De kommunikative egenskaber af en personlighed er ikke dannet ud af ingenting - deres udseende er forberedt af hele processen med tidligere personlighedsudvikling.

Efter vores mening kan vi skelne mellem 7 hovedstadier i dannelsen af ​​kommunikative egenskaber hos et individ.

Fase I - dannelsen af ​​tillid og tilknytning til mennesker.

Fase II - fremkomsten af ​​tale.

Fase III - dannelsen af ​​åbenhed og omgængelighed.

Fase IV - dannelse af kommunikationsevner.

Fase V - dannelse af organisatoriske færdigheder.

Fase VI - stadie af selvbestemmelse

Trin VII - konsolidering af individets kommunikative egenskaber.

Dannelse af kommunikative egenskaber af en personlighed på det første stadium

Ekspressive-ansigtskommunikationsmidler optræder først i ontogenesen. De udtrykker indholdet af relationer, som ikke formidles med en sådan fuldstændighed på nogen anden måde. Først og fremmest formidler disse midler tydeligere og mere præcist en persons opmærksomhed og interesse til en anden. Det første, der dukker op, er et opmærksomt blik kombineret med ansigtsudtryk (Massen, 1987).

Ekspressive og ansigtsmæssige kommunikationsmidler er maksimalt tilstrækkelige til at formidle goodwill.

Så dukker et smil op. A. Vallon (1967) hævdede, at et smil er en gestus, som et barn retter til en voksen. På det første trin dannes et "genoplivelseskompleks" (Figurin N.L., Denisov MP., 1949) som svar på en voksens appel. "Revitaliseringskomplekset" viser sig ved at slå op med armene og fifle med benene. Først vises individuelle svarelementer, derefter deres kombinationer.

Dernæst dukker en reaktion på fjerne tiltaleformer fra en voksen op. Desuden er der en overensstemmelse mellem den voksnes proaktive handlinger og arten af ​​børnenes reaktioner. Så forårsager den blotte genkomst af en voksen et smil og en motorisk genoplivning. (Kharin S.S., 1986).

"Revitaliseringskomplekset" udfører to funktioner: kommunikativt, til kommunikationsformål og ekspressivt - en måde at udtrykke glæde på. (S. Yu. Meshcheryakova).

Udseendet af "genoplivningskomplekset" indikerer begyndelsen på dannelsen af ​​behovet for kommunikation. På fase I dannes det første niveau af dette behov - behovet for opmærksomhed og velvilje fra en voksens side. Efter fremkomsten af ​​"genoplivelseskomplekset" fortsætter udviklingen. Babyer begynder at grine, gurgle og lave lave, blide lyde som svar på tale henvendt til dem. De udvikler pludren (en kombination af vokaler og konsonanter). Bableriet tager til, indtil de første ord er sagt. Ved slutningen af ​​fase I opstår en klar intention om at kommunikere med andre. Dette behov begynder at blive udtrykt gennem fagter, blik og vokalisering.

I slutningen af ​​den første fase kan barnet allerede udtale en række simple ord. Desuden afhænger barnets niveau af forståelse af ord i denne periode kun lidt af udviklingsniveauet af hans produktive tale. Et barn kan forstå mange flere ord, end det kan udtale

Dannelsen af ​​en persons kommunikative egenskaber på fase I dækker cirka perioden fra fødslen til 1 år. Nødvendige betingelser for en vellykket dannelse af en persons kommunikative egenskaber i den første fase af et barns liv.

Først og fremmest skal barnet være omgivet af opmærksomhed og hengivenhed fra en voksen. I denne periode har barnet ikke kun brug for omsorg, men også kommunikation. At tilfredsstille behovet for kommunikation danner tilknytning og tillid til mennesker. Rettidigt opstår et "genoplivelseskompleks". Hvis behovet for kommunikation ikke tilfredsstilles, forsinkes udviklingen af ​​"revitaliseringskomplekset". Dette bevises af eksempler på "hospitalisme" (Spitz R., 1945).

Direkte fysisk kontakt med en voksens forventningsfulde, positiv-emotionelle farvning giver anledning til både reaktive og aktive interaktioner mellem barnet og andre.

Blandt spædbørn i familien når hyppigheden af ​​at smile sit maksimum flere uger tidligere. Børn derhjemme har et stærkere forhold til pårørende (Gewirtz J.L., 1955).

Forældrerelationsfaktorens indflydelse på dannelsen af ​​motivet for at opnå succes, aktivitet og selvtillid

Den eksperimentelle undersøgelse blev udført på skole nr. 152 i Novosibirsk fra 1998 til 1999. 100 familier deltog i forsøget, i et forældre-barn-par (børn 7-13 år).

På den første fase blev valget af passende forskningsmetoder udført: projektive teknikker, det standardiserede "PARI"-spørgeskema, samtaler, essays, målrettede observationer.

Den anden fase involverede dybdegående undersøgelse af elever og forældre i det første og andet akademiske kvartal. Til dette formål blev der ført en "observationsdagbog" for hvert barn, som omfattede: data om barnet og dets forældre, anamnese, psykologisk undersøgelse af barnet (mentale egenskaber, karakteristika af den følelsesmæssige-viljemæssige sfære, karakteristiske karakteristika) og forholdet mellem barnet og forældrene i kommunikationssituationer, forholdet til jævnaldrende og de hyppigst påviste personlighedstræk blev noteret. For at tydeliggøre dataene brugte vi også spontane samtaler med elever. For at studere forældre er der anvendt individuelle interviews efter et særligt udviklet samtalekort (se bilag 2). Proceduren tog omkring 15 minutter. Som et resultat af observationer blev der opnået foreløbige data, der gjorde det muligt at betinget opdele familier i to grupper: velstående og dårligt stillede.

På tredje trin blev karakteristika for forholdet mellem forældre og børn undersøgt (tredje akademiske kvartal). Efter forældremøderne blev forældrene således bedt om at udfylde "PARI"-spørgeskemaet. Hver forælder fik udleveret spørgeskemaskemaer (se bilag 3) med instruktionen: "Du har foran dig en test for at fastslå forældrenes forhold til børn. Du skal udtrykke din holdning til disse domme i form af aktiv eller delvis enighed eller uenighed." Fyldningsproceduren tog cirka 20 minutter. Derefter blev forældrene bedt om at skrive et essay om emnet: "Mit barn" for at afklare data om den følelsesmæssige komponent i forholdet mellem forældre og børn. På dagen for afklaring af de kognitive og adfærdsmæssige aspekter af forholdet, blev emnet på det næste forældremøde foreslået: "Hvordan vil vi bruge fridagen."

Som et resultat af udfyldelse af spørgeskemaet blev følgende resultater opnået: høje scores på skalaen "optimal følelsesmæssig kontakt" - 34 personer; høje scores på skalaen "overdreven følelsesmæssig afstand" - 30 personer; høje scores på skalaen "overdreven koncentration på barnet" - 30 personer; høje scores på "forældrenes overautoritet" - 30 personer. For at diagnosticere intra-familieforhold fra barnets synspunkt brugte vi en projektiv teknik: "Kinetisk tegning af en familie" og essays om emnerne: "Min familie", "Min fridag".

For at tegne en familie fik børnene blanke ark A4-papir, en blyant og et viskelæder. Børnene modtog følgende instruktioner: "Tegn din familie, så dens medlemmer har travlt med noget." Tegnetiden var ikke begrænset. Observatøren registrerede barnets rettelser, sletninger og udsagn. Som afslutning på arbejdet blev der holdt en samtale med hvert barn.

For at tydeliggøre dataene i tegningen blev børn under russisk sprog- og litteraturundervisning bedt om at skrive essays.

Som et resultat af en undersøgelse af forældrenes forhold fra barnets synspunkt, blev der identificeret tegn på problemer og manglende gensidig forståelse med forældrene hos 46 børn.

Efter at have opsummeret data fra observationer, udfyldt et spørgeskema, essays og tegninger af familien, identificerede vi fire grupper af forældreforhold, som efter vores mening omfatter alle komponenterne i forældreforholdet: følelsesmæssige, kognitive og adfærdsmæssige aspekter.

1. Overbeskyttende holdning. Karakteriseret af tætte følelsesmæssige bånd til barnet, overdreven omsorg og afhængighed af sig selv. Barnet får ikke selvstændighed. Forælderen forsøger at løse alle problemer for barnet, at fusionere med ham. Pseudo-samarbejde. Egocentrisk form for uddannelse.

2. Harmonisk relation. Disse relationer er baseret på konstant sammenhæng og en fleksibel holdning til barnet. Disse forældre kender deres børn godt og accepterer dem, som de er. Barnet får tillid, får mere selvstændighed og dets initiativ tilskyndes. Samarbejde. Personlighedsorienteret uddannelsesmodel.

3. Autoritær holdning. Forældre af denne type kræver ubetinget lydighed fra barnet og påtvinger det deres vilje. Barnets initiativ undertrykkes. I parforhold er der et stort antal forbud og påbud. Streng disciplin.

ABAKIROVA TATYANA PETROVNA

SOCIO-PSYKOLOGISKE FAKTORER, DER danner KOMMUNIKATIVE EGENSKABER FOR EN INDIVID

GENEREL BESKRIVELSE AF ARBEJDE

Forskningens relevans

På nuværende tidspunkt får miljøet førende betydning i dannelsen af ​​en ny type person. En af de førende indikatorer for en socialt aktiv personlighed er evnen til at kontakte og samarbejde med andre mennesker. I denne henseende er processen med interpersonel kommunikation stadig mere kompleks og omfattende. Dette bidrager til at aktualisere interessen for problemerne med personlig interaktion på kommunikationsområdet.

Væsentlige bidrag til udviklingen af ​​problemet med personlighed og kommunikation i deres dybe indbyrdes sammenhæng blev ydet af begge indenlandske (B.G. Ananyev, A.A. Bodalev, L.S. Vygotsky, A.I. Krupnoe, A.N. Leontiev, M.I. Lisina, A.V. Mudrik, V.M. Ryzhov, V.V.Vishche. I.M. Yusupov og andre (J. Bowlbi, J.S. Bruner, M. Hoffinan, S. Kelley, T. Lipps, V. Skiner, R. Spitz).

På trods af talrige teoretiske og eksperimentelle undersøgelser kræver problemet med udviklingen af ​​en persons kommunikative egenskaber stadig yderligere undersøgelse, da der i kendte begreber ikke er noget entydigt svar på spørgsmål om arten, udviklingsmønstrene og faktorerne i dannelsen af ​​en persons kommunikative egenskaber , der er ingen enkelt opfattelse af fænomenologi, klassificeringen af ​​disse egenskaber. Derfor er en systematisk analyse af videnskabelig viden om kommunikative egenskaber nødvendig for at opsummere de grundlæggende begreber for at studere en persons kommunikative egenskaber og bestemme de vigtigste faktorer i dannelsen af ​​disse egenskaber.

Undersøgelsens relevans skyldes den terminologiske usikkerhed ved begrebet kommunikative egenskaber hos en person; behovet for at analysere retninger i studiet af disse egenskaber og fremhæve stadierne og faktorerne i dannelsen af ​​en persons kommunikative egenskaber.

I dette arbejde forstås en persons kommunikative egenskaber som stabile egenskaber ved en persons adfærd i kommunikationssfæren, der er væsentlige for hans sociale miljø. Egenskaberne i sig selv har en fysiologisk og mental oprindelse og hænger sammen. Dette giver os mulighed for, baseret på værker af V.V. Ryzhov og V.A. Bogdanov, betinget skelne fra personlighedsstrukturen systemerne af disse egenskaber, den kommunikative struktur af personligheden, en stabil holistisk formation. Ud fra den erklærede forståelse af en persons kommunikative egenskaber formulerede vi målene og målene for undersøgelsen.

Formålet med undersøgelsen består i at fremhæve strukturen af ​​en persons kommunikative egenskaber som en kompleks formation, samt i at bestemme faktorerne i dannelsen af ​​disse egenskaber. Derudover forsøgte afhandlingen at etablere en sammenhæng mellem en persons kommunikative egenskaber og nogle individuelle og sociopsykologiske karakteristika ved en person.

Studieobjekt er individets kommunikative egenskaber.

Undersøgelsesemne- sociopsykologiske faktorer i dannelsen af ​​en persons kommunikative egenskaber.

For at nå formålet med undersøgelsen fremsætter vi følgende hypoteser:

1. Hver person har et vist niveau af udvikling af individets kommunikative egenskaber, som karakteriserer personens evner med hensyn til kommunikation og kommer til udtryk i tilstedeværelsen af ​​systemer af kommunikative egenskaber hos individet, der er i bestemte relationer med hinanden.

2. Disse systemer af egenskaber er ikke direkte medfødte, men dannes i processen med menneskelig udvikling. I denne henseende kan vi identificere hovedstadierne i dannelsen af ​​disse egenskaber.

3. Dannelsen af ​​en persons kommunikative egenskaber er påvirket af både sociale og psykologiske faktorer i deres dybe sammenkobling.

Med udgangspunkt i målet og de formulerede hypoteser blev følgende fremsat: opgaver:

Systematisere de data, der er akkumuleret i psykologisk videnskab om tilstanden af ​​problemet med menneskelige evner med hensyn til kommunikation;

Udvikle en holistisk forståelse af systemerne for kommunikative egenskaber i personlighedsstrukturen;

At studere faktorerne i dannelsen af ​​en persons kommunikative egenskaber;

Udvikle en metode til at bestemme udviklingsniveauet for en persons kommunikative egenskaber;

Identificer hovedfaktorerne og bevis deres indflydelse på dannelsen af ​​en persons kommunikative egenskaber.

Undersøgelsen involverede 272 personer i alderen 8 til 45 år. Hovedundersøgelsen blev udført på skole nr. 152 i Novosibirsk.

Metodisk grundlag for undersøgelsen blev en systematisk tilgang til menneskelige evner med hensyn til kommunikation, principperne for determinisme og udvikling samt princippet om aktivitetstilgangen.

Forskningsmetoder: Under forskningen blev almen psykologi metoder brugt: observation, undersøgelse, samtaler, projektive teknikker, test. For at bestemme udviklingsniveauet for en persons kommunikative egenskaber har vi også udviklet og brugt et spørgeskema, der indeholder spørgsmål om forskellige aspekter af en persons kommunikative udvikling: empati, kommunikativ selvtillid, omgængelighed, aktivitet, kommunikationsevner og nogle karakterologiske personlighedstræk, der er nødvendige for meddelelse.

Bearbejdning af videnskabelige resultater blev udført ved hjælp af metoder til statistisk matematik: korrelationsanalyse, chi-kvadrattest, Students test.

Forskningens videnskabelige nyhed er det for første gang på arbejde:

Resultaterne af en systematisk teoretisk undersøgelse af problemet med et individs kommunikative evner, udviklet både i indenlandsk og udenlandsk psykologi, præsenteres;

Systemerne af kommunikative egenskaber i personlighedsstrukturen overvejes, og deres indbyrdes sammenhæng afsløres;

Der er formuleret en definition af en persons kommunikative egenskaber, som forstås som stabile karakteristika ved en persons adfærd i kommunikation, der har betydning for hans sociale miljø;

Et spørgeskema blev efterladt for at bestemme udviklingsniveauet af en persons kommunikative egenskaber;

De ledende faktorer i dannelsen af ​​en persons kommunikative egenskaber identificeres;

Forældrerelationsfaktorens indflydelse på dannelsen af ​​motivet for at opnå succes, aktivitet og selvtillid er eksperimentelt bevist; faktoren for effektiviteten af ​​fælles aktiviteter for at øge kommunikationsaktiviteten og faktoren for målrettet træning i kommunikation for at øge det overordnede udviklingsniveau af kommunikative egenskaber hos børn fra følelsesmæssigt fjerne familier.

Teoretisk betydning.

Udviklingen af ​​personlighedens kommunikative struktur giver os mulighed for at skabe en holistisk idé om systemerne for kommunikative egenskaber i personlighedens struktur.

Det teoretiske og eksperimentelle materiale, der præsenteres i arbejdet, er det teoretiske grundlag for efterfølgende forskning i individets kommunikative egenskaber og udvikling af teoretiske og praktiske tilgange til at forbedre korrektionen af ​​udviklingsniveauet af individets kommunikative egenskaber.

Studiets praktiske betydning er, at viden om faktorerne i dannelsen af ​​et individs kommunikative egenskaber giver mulighed for at styre denne proces med henblik på at øge niveauet af deres udvikling, og fungerer også som bistand til udvikling af diagnostisk, forebyggende og korrigerende arbejde med børn og voksne.

Godkendelse af forskningsresultater.

Resultaterne opnået under forskningsprocessen blev delvist introduceret i en skolepsykologs praksis med det formål at diagnosticere og korrigere udviklingsniveauet for et individs kommunikative egenskaber, samt korrigere forældre-barn-relationer.

Forskningsmaterialerne blev gentagne gange diskuteret på møder i Institut for Psykologi ved Novosibirsk State Pedagogical University. Resultaterne af undersøgelsen blev diskuteret på regionale og regionale konferencer om psykologiske og pædagogiske problemer i 1998-2000. Teoretiske principper og anbefalinger bruges i skolelæreres arbejde, i praksis med psykologisk rådgivning og uddannelsesmæssig træning.

Særlige kurser for forældre og lærere tager udgangspunkt i forskningsmaterialerne.

De vigtigste ideer og videnskabelige resultater afspejles i fem publikationer, der er anført i slutningen af ​​abstraktet.

Grundlæggende bestemmelser indgivet til forsvar;

En persons kommunikative egenskaber er en integreret formation, dannet på basis af eksterne (sociale) og interne (psykologiske) faktorer;

Sociale og psykologiske faktorer i dannelsen af ​​en persons kommunikative egenskaber;

Forholdet mellem faktoren forældrerelationer, effektiviteten af ​​fælles aktiviteter, målrettet læring og den enkeltes kommunikative egenskaber.

Afhandlingens opbygning og omfang.

Afhandlingen består af en "Introduktion", tre kapitler og en "Konklusion", indeholder en bibliografi med 200 titler (23 på fremmedsprog), og ni bilag. Afhandlingens volumen er 190 maskinskrevne sider.

ARBEJDETS HOVEDINDHOLD

I indledningen relevansen af ​​det valgte emne underbygges, genstand, emne, formål og forskningsmetoder fastlægges, værkets teoretiske nyhed og praktiske betydning vises.

I det første kapitel "The Nature of Personality's Communicative Properties" præsenterer generelle tendenser i fortolkningen af ​​problemet med personlighedens kommunikative egenskaber i moderne psykologi. Den aktuelle tilstand af teoretisk og eksperimentel forskning i personlighedens kommunikative egenskaber analyseres.

Det første afsnit undersøger individets kommunikative evner ud fra forskellige tilgangsvinkler, både i indenlandsk og udenlandsk psykologi.

Efter vores mening kan der skelnes mellem tre tilgange i studiet af en persons kommunikative egenskaber: analytisk, multikomponent og systemisk.

Inden for rammerne af den analytiske tilgang blev individuelle kommunikative egenskaber undersøgt, oftest: selskabelighed (B.G. Ananyev, K.A. Abulkhanova-Slavskaya, A.A. Bodalev, A.I. Ilyina, L.V. Zhemchugova, V.A. Kan-Kalik, A.I. Krupnoe, M.I. Yusov, I. , empati (L.I. Bozhovich, V.Yu. Zavyalov, T.P. Gavrilova, S.N. Karpova, T.P. Korolenko, N.N. Obozov, I.M. Yusupov, R. Dumond, D. Eure, S. Markus, V. Moor, S. Rogers), selv- selvtillid (A. Lazarus, C. Oelkers, K. Rudestam, V. Tanner, U. Petermann, R. Hinsch) og viljemæssige personlighedstræk (M.S. Govorova, M.I. Dyachenko, T.V. Zaripova, A.G. Kovalev, I.I. Kuptsova, Yu. M. Orlov, V.I. Selivanov).

Undersøgelse af kommunikationsevner (G.S. Vasilyev, A.B. Dobrovich, N.I. Karaseva, N.V. Kuzmin, T.A. Pirozhenko, K.K. Platonov), kommunikativ kompetence (Yu.M. Zhukov, L.A. Petrovskaya, P.V. Rastyannikov, P.V. Rastyannikov, K. Leontydrik Mu., A.V. Leontydrik Mu. Rudestam, R.R. Garkhuff, G. Egan, C.R. Rogers), kommunikative karaktertræk (B.G. Ananyev, V.Sh. Maslennikova, V.P. Yudin, etc.) kan efter vores mening tilskrives en multikomponent tilgang.

Men i ret lang tid, når man studerede interpersonel kommunikation, blev der ikke identificeret nogen parameter, der kunne afsløre systemet med en persons interne evner i implementeringen af ​​interpersonel kommunikation. Integrale begreber, der afspejler systemet af personlighedstræk, der er nødvendige for succesfuld kommunikation inden for rammerne af en systematisk tilgang, er: kommunikative kvaliteter (V.A. Bogdanov, A.A. Bodalev, A.V. Mudrik, V.N. Panferov, S. Slavson), kommunikativt potentiale (A.A. Bodalev, V.A. Koltsova , R.A. Maksimova, U.M. Rivers, V.V. Ryzhov, A.V. Fomin), kommunikationsevner (A.A. Bodalev, I L. Kolominsky), kommunikative kerne af personlighed (A.A. Bodalev, V.N. Kunitsyna), kommunikative egenskaber af personlighed (A.K..E. Teplyshev). En analyse af litteraturen viste, at psykologer ikke har et enkelt udtryk til at betegne de personlighedstræk, der er nødvendige for kommunikation. Der er en vis fragmentering, og den systematiske tilgang er utilstrækkeligt udtrykt.

Andet afsnit er viet analysen af ​​individets kommunikative struktur og systemer af kommunikative egenskaber.

Analysen af ​​forskellige tilgange til studiet af en persons kommunikative egenskaber såvel som værker af A.G. Kovaleva, A.N. Leontyeva, A.K. Perova, S.L. Rubinstein tillod os at betinget identificere personlighedens kommunikative struktur, en relativt stabil, holistisk formation, manifesteret i et bestemt individs individuelle psykologiske karakteristika. Den kommunikative struktur af en personlighed består af systemer af kommunikative egenskaber af personligheden, kommunikative potentiale og den kommunikative kerne af personligheden. Om kommunikationsaktiviteter, som vist i fig. 1, på den ene side har sociale faktorer en stærk indflydelse, og på den anden side individuelle psykologiske karakteristika hos den enkelte, psykologiske faktorer.

At isolere den kommunikative struktur fra personlighedens holistiske struktur er kun muligt betinget. Kernen sikrer ensartet kommunikationsevne. De muligheder fra det kommunikative potentiale, der er etableret og har betydning for det sociale miljø, går over i den enkeltes kommunikative egenskaber. Ved en persons kommunikative egenskaber forstår vi stabile karakteristika ved et individs adfærd i kommunikationssfæren, som er væsentlige for hans sociale miljø. Periferien, det kommunikative potentiale hos den enkelte, tættere på eller længere fra centrum, kan genopbygges og ændres. Kommunikativt potentiale er således et dynamisk, udviklende, berigende system af egenskaber (V.V. Ryzhov). En ændring i et individs kommunikative potentiale fører til en ændring over tid i individets kommunikative kerne. Dette sker på grund af det faktum, at nogle muligheder fra individets kommunikative potentiale under påvirkning af eksterne og interne faktorer konsolideres og karakteriserer konstanten af ​​karakteristikaene for en persons adfærd i kommunikationssfæren, som er væsentlige for ham selv. og hans sociale miljø. Alle systemer i individets kommunikative struktur er tæt forbundet. Det er derfor den kommunikative struktur af en personlighed præsenteres af os i form af en skæring af sfærer (systemer af kommunikative egenskaber af en personlighed).

Lad os kort karakterisere egenskabssystemerne i individets kommunikative struktur.

Kommunikativ aktivitet er interaktionen mellem to eller flere mennesker, der sigter mod at koordinere og kombinere indsatser for at etablere relationer og opnå et fælles resultat (Abulkhanova-Slavskaya K.A., 1981, Vasiliev G.S., 1977, Leontiev A.A., 1979, Obukhovsky K., 1972). . Hver deltager i kommunikative aktiviteter er aktiv, dvs. fungerer som subjekt (Dragunova T.V., 1967, Kolominsky Ya.L., 1976) og er en person (Bodalev A.A., 1965). Analyse af eksisterende litteratur gjorde det muligt for os at konkludere, at succesen med kommunikative aktiviteter afhænger af mange personlighedstræk. I forskellige typer af kommunikative aktiviteter aktiveres forskellige understrukturer. Selve den kommunikative aktivitet forudsætter også tilstedeværelsen af ​​motiver, mål og behov.

Kommunikativ motivation. Teoretisk forskning af A.N. Leontyeva, V.G. Leontyeva, B.S. Merlin, V.P. Simonov gjorde det muligt at klassificere som kommunikativ motivation de motiver, behov, mål, intentioner og forhåbninger, der stimulerer og understøtter aktiviteten af ​​kommunikative aktiviteter. Motivation kan derfor defineres som et sæt årsager af psykologisk karakter, der forklarer selve kommunikationshandlingen, dens begyndelse, retning og aktivitet. Et konsekvent dominerende system af motiver ligger til grund for orienteringen af ​​en person (L.I. Bozhovich, B.F. Lomov). Retning orienterer dannelsen af ​​en persons kommunikative egenskaber, sætter målet for aktivitet og kommunikation (Sirotkin L.Yu., Khuziakhmetov A.N., 1997). Mange af motivationsfaktorerne bliver over tid så karakteristiske for en person, at de bliver til egenskaber ved hans personlighed. Sådanne faktorer inkluderer motivet for at opnå succes (H. Heckhausen), motivet for tilknytning (I.M. Yusupov), motivet for altruisme (G. Murray) osv.

Kommunikationsevner er individuelle psykologiske egenskaber hos en person, manifesteret i kommunikation, såvel som færdigheder og evner til at kommunikere med mennesker, som hans succes afhænger af (R.S. Nemov). Opsummering af forskningen fra A.A. Bodaleva, A.A. Leontyeva, V.V. Ryzhov, L. Thayer og andre, identificerede vi følgende kommunikationsevner:

1. Strategiske evner - et individs evne til at forstå en kommunikativ situation og navigere korrekt i den.

2. Taktiske evner - sikre den enkeltes deltagelse i kommunikationen:

a) evnen til kommunikativt at bruge personlige egenskaber i kommunikation (egenskaber ved intelligens, taleudvikling, karakteregenskaber, vilje, følelsesmæssig sfære, temperamentkarakteristika osv.);

b) beherskelse af kommunikations- og kontaktteknikker (evnen til at kontrollere sin adfærd, et sæt af perceptuelle evner, evnen til at etablere og opretholde kontakt, evnen til at strukturere sin tale optimalt).

En persons kommunikative egenskaber, afhængigt af temperament, relaterer sig til karakteristikaene ved verbal og ikke-verbal interaktion mellem en person og en person. Temperament er forbundet med sådanne personlighedstræk som påvirkelighed, emotionalitet, impulsivitet og angst (G. Eysenck, V.N. Voronin, L.V. Zhemchugova, A.I. Ilyina, A.I. Krupnov, V.D. Nebylitsyn, I.P. Pavlov, K. Jung).

Kommunikative karaktertræk er en individuelt unik kombination af væsentlige personlighedstræk, der udtrykker en persons holdning til virkeligheden og manifesteres i kommunikation (R.S. Nemov). I kommunikation med mennesker manifesteres karakter i adfærdsmåden, i måder at reagere på menneskers handlinger og handlinger. Efter at have opsummeret forskningsresultaterne fra L.V. Zhemchugova, A.I. Krupnova, V.Sh. Maslennikova, V.P. Yudin, vi kan skelne mellem tre hovedgrupper af karaktertræk, der er nødvendige for enhver kommunikation:

1) selskabelighed-isolation;

2) høflighed, munterhed, selvtillid;

3) flid, initiativ, sandfærdighed.

Individets kommunikative egenskaber, afhængig af viljen. Forskning af M.I. Dyachenko, T.V. Zarinova, A.G. Kovaleva, V.I. Selivanov tillod os at fremhæve:

Energi, udholdenhed (primære eller basale viljemæssige egenskaber);

Beslutsomhed, mod, selvkontrol, selvtillid, beslutsomhed, ansvar (sekundære egenskaber);

Ansvar, disciplin, engagement.

Følelser, der udfører en kommunikativ funktion: ønsket om at dele tanker, erfaringer, følelser af sympati, respekt, disposition (V.K. Vilyunas, J. Reikovskaya, L.M. Wekker). Systemet og dynamikken i typiske følelser karakteriserer en person som person.

Så en systematisk analyse af studiet af individets kommunikative evner i indenlandsk og udenlandsk psykologi tillod os at betinget identificere systemer af kommunikative egenskaber, den kommunikative struktur af individet, fra personlighedens struktur.

I andet kapitel ”Sociopsykologiske faktorer og individets kommunikative egenskaber” fremhæver hovedstadier og faktorer i dannelsen af ​​individets kommunikative egenskaber, skitserer det eksperimentelle forskningsskema, underbygger hypoteserne og beskriver forskningsmetoderne.

Det første afsnit diskuterer de vigtigste stadier i dannelsen af ​​en persons kommunikative egenskaber.

Udviklingen af ​​en persons kommunikative egenskaber går gennem en række på hinanden følgende stadier, hvor dannelsen af ​​individuelle links sker, hvilket udgør en forudsætning for dannelsen af ​​den endelige mekanisme - grundlaget for denne egenskab. Udvikling er en kompleks integrerende proces med en stabil struktur, en naturlig ændring i systemets tilstand som helhed (S.T. Melyukhin). Desuden er stabile egenskaber intet andet end øjeblikke af systemudvikling. Bæredygtigheden af ​​individuel udvikling er grundlaget for forandringens retning. Mønsteret af udviklingsstadier er overgangsstadiet fra ekstern til intern handling, perioden med indskrænkning af handling osv. (A.N. Leontyev). Kriteriet for at skifte stadier er ændringen i ledende aktiviteter og aktivitetsmedierede typer af relationer til den aktuelle referencegruppe (eller person). Determinanten for overgangen til et nyt udviklingstrin er også sociale faktorer uden for individet (A.V. Petrovsky). Systematiske teoretiske og praktiske aktiviteter og de typer af relationer, der udvikler sig i processen med disse aktiviteter, såvel som ydre forhold, fører til dannelsen af ​​stabile personlighedstræk. I denne henseende er der på hvert trin en kvalitativ transformation af en persons indre verden.

En analyse af udenlandsk og indenlandsk litteratur om studiet af et individs kommunikative evner tillod os at identificere syv hovedstadier i dannelsen af ​​et individs kommunikative egenskaber.

Fase I - dannelsen af ​​tillid, tilknytning til mennesker, begyndelsen på dannelsen af ​​det første niveau af behovet for kommunikation (A. Vallon, M.P. Denisov, S.Yu. Meshcheryakova, S.S. Kharin, N.L. Figurin, R. Spitz ) .

II. fase - fremkomsten af ​​tale (M.I. Lisina), dannelsen af ​​det andet niveau af behovet for kommunikation (LI Bozhovich) og det første niveau af moralsk udvikling (A.V. Zaporozhets), begyndelsen på dannelsen af ​​selvbevidsthed (Piaget) .

III. fase - dannelsen af ​​åbenhed, selskabelighed, det andet niveau af moralsk udvikling, fortsættelsen af ​​dannelsen af ​​moralsk selvbevidsthed, fremkomsten af ​​"følelsesmæssig decentration" (Piaget), konsolideringen af ​​ekstraversion-indadvendthed, følelsesmæssighed og neuroticisme (Ya) .L. Kolominsky), dannelsen af ​​den "interne position" som det indledende punkt for dannelsen af ​​udholdenhed, uafhængighed, beslutsomhed (L.I. Bozhovich), fortsat dannelse af karakter, åbenhed, selvtillid, kommunikationsmanerer (G.M. Breslav).

IV. stadium - konsolidering af observerede former for adfærd i form af demonstrerede personlighedskvaliteter, dannelse af initiativ, vilje til uafhængighed, dannelse af et motiv for at opnå succes eller undgå fiasko og et system med frivillig regulering, dannelse af kommunikative evner ( evnen til at styre sin adfærd i kommunikationsprocessen, evnen til at etablere og opretholde kontakt, formidle og gribe initiativet i kommunikationen).

V. stadium - fremkomsten af ​​behovet for selverkendelse, ønsket om selvforbedring (V.G. Stepanov), stabiliseringen af ​​karaktertræk og grundlæggende former for interpersonel adfærd, dannelsen af ​​standarder for interpersonel opfattelse og evaluering af mennesker (A.A. Bodalev), dannelsen af ​​organisatoriske evner (evnen til at etablere forretningskontakter, forhandle, fordele ansvar indbyrdes).

VI. stadium - fremkomsten af ​​aldersrelateret indadvendthed, dannelsen af ​​moralsk selvbevidsthed, dannelsen og udviklingen af ​​moral, individets moralske selvbestemmelse (T.V. Snegireva).

VII. fase - færdiggørelse af dannelsen af ​​komplekse sociale holdninger og en kommunikationskultur. Styrkelse af den enkeltes grundlæggende kommunikative egenskaber.

Så udviklingen af ​​en persons kommunikative egenskaber går gennem en række på hinanden følgende stadier, hvor dannelsen af ​​individuelle links opstår. En persons kommunikative egenskaber er et produkt af ontogenetisk udvikling. De kan ikke være direkte medfødte. Og de er altid dannet i processen med menneskelig udvikling og uddannelse.

Andet afsnit diskuterer faktorerne i dannelsen af ​​en persons kommunikative egenskaber.

Analyse af litterære data har vist, at andelen af ​​visse faktorer i dannelsen af ​​personlighed præsenteres heterogent. Repræsentanter for den biologiske tilgang mente, at den førende plads i dannelsen af ​​personlighed er optaget af individets genetiske disposition (A. Cessel, D.B. Dromley, H. Eysenck). Den dominerende indflydelse på dannelsen af ​​personlighed udøves af betingelserne for træning og uddannelse, ifølge tilhængere af den sociale tilgang (A.S. Makarenko, I.M. Sechenov, V.A. Sukhomlinsky). V.A. Vygotsky, A.N. Leontyev, A.R. Luria bemærkede, at i dannelsen af ​​personlighed spiller både arv og miljø en vigtig rolle i deres dybe indbyrdes sammenhæng. En detaljeret undersøgelse af en persons kommunikative egenskaber giver os mulighed for at tro, at deres dannelse er påvirket af to grupper af faktorer: psykologiske og sociopsykologiske. De første er bestemt af typen af ​​højere nervøs aktivitet, behov, interesser, evner osv. I dette tilfælde er en persons kommunikative egenskaber forbundet med en persons individuelle typologiske egenskaber, og vi forklarer deres udvikling ved personlighedens indre struktur. Sociopsykologiske faktorer viser sammenhængen mellem individets kommunikative egenskaber og omgivelserne, sociale fællesskaber. I dette tilfælde fungerer de som oplevelsen af ​​individets sociale relationer. Dette kan omfatte det unikke ved mikromiljøet, de individuelle karakteristika for de mennesker, som individet kommer i kontakt med. Den gennemførte forskning giver anledning til at antage, at en persons kommunikative egenskaber er bestemt af både interne (psykologiske) og eksterne (sociopsykologiske) faktorer i deres dialektiske indbyrdes afhængighed. Dette forhold kan udtrykkes i to formler:

Ydre årsager virker gennem indre forhold (S.L. Rubinstein);

Det indre virker gennem det ydre og ændrer derved sig selv (B.S. Bratus, B.V. Zeigarnik).

På baggrund af den undersøgte psykologiske litteratur har vi således identificeret de væsentligste faktorer, der påvirker dannelsen af ​​en persons kommunikative egenskaber: psykologiske og sociopsykologiske. Vi inkluderede følgende psykologiske faktorer:

Faktor for højere nervøs aktivitet (G. Eysenck, A.I. Ilyina, L.V. Zhemchugova, A.I. Krupnoye, I.P. Pavlov, K. Jung);

Motivationsfaktor (K.A. Abulkhanova-Slavskaya, B.G. Ananyev, A. Anastasi, R. Berne, L.I. Bozhovich, V.I. Kovalev, A.N. Leontiev, V.G. Leontiev, A. . Maslow, V.D. Shadrikov, X. Heckhausen);

Evnefaktor (A.A. Bodalev, G.S. Vasiliev, N.I. Karaseva, A.A. Leontyev, V.V. Ryzhov, L. Thayer);

Karakterfaktor (B.G. Ananyev, V.A. Bogdanov, V.Sh. Maslennikova, V.P. Yudin);

Viljefaktor (M.I. Dyachenko, T.V. Zaripova, A.G. Kovalev, Yu.M. Orlov, V.I. Selivanov, A.I. Shcherbakov, D.B. Elkonin);

Følelsesfaktor (L.M. Wekker, V.K. Vilyunas, V.D. Nebylitsyn, A.E. Olshannikova, L.A. Rabinovich, Y. Reikovskaya).

Vi inkluderede følgende som sociopsykologiske faktorer:

Mikromiljø, som en faktor - familie, nærmiljø (T.V. Arkhireeva, R.K. Bell, E. Bern, A.A. Bodalev, V.I. Garbuzov, A.I. Zakharov, M.I. Lisina, A.I. Lichko, P. Massen, A.V. Mudrik, J.A. Bowl,, T.A. M. Rutter);

Makromiljø, team, socialt miljø (A.B. Dobrovich, A.V. Mudrik, D.R. Anderson, J. Bryant, G. Salomon).

Desuden alle barnets relationer, først i familien, derefter i børnehaven, skolen osv. er medieret af aktivitetsfaktoren. Og afhængigt af udviklingsstadiet aktiveres dets forskellige komponenter (leg, uddannelse, arbejdskraft, professionelle aktiviteter).

På forskellige udviklingsstadier er visse faktorers rolle heterogen. Determinanten for overgangen til et nyt udviklingstrin er faktorer uden for individet. En personligheds kommunikative egenskaber udtrykker tankernes struktur, den følelsesmæssige sfæres karakteristika, personlighedens typologiske karakteristika og i det hele taget dens karakter. Egenskaber får deres egne individuelle træk, karakteristiske for en bestemt social gruppe, som en person lever i, såvel som specifikke personlige træk, der afspejler historien om hans liv og aktiviteter og udtrykker nogle af individets naturlige karakteristika.

Tredje afsnit begrunder valget af undersøgelsesfaktorer og personlighedens kommunikative egenskaber, skitserer det eksperimentelle forskningsskema, hypoteser, metoder og kriterier for vurdering af empiri.

Ved analyse af psykologisk og pædagogisk litteratur og vores egen pædagogiske erfaring blev det tydeligt, at børn oplever vanskeligheder i kommunikationen. Desuden opstår disse vanskeligheder både i kommunikation med voksne og med jævnaldrende og opstår på grund af det lave niveau af udvikling af en persons kommunikative egenskaber og manglende evne til at kommunikere. I denne henseende blev behovet for at søge efter førende faktorer, der påvirker udviklingsniveauet af et individs kommunikative egenskaber, bestemt.

Når vi studerer faktorerne i dannelsen af ​​en persons kommunikative egenskaber, kan vi konkludere, at for den fulde udvikling af et barn på alle alderstrin er familie- og familieopdragelse af afgørende betydning. Kommunikation som hovedbetingelsen for udviklingen af ​​et barn udføres i barn-forældreforhold, som har en afgørende indflydelse på dannelsen af ​​hans personlighed.

I indenlandsk og udenlandsk litteratur lægges der stor vægt på forholdet mellem forældre og forældre. Samtidig er der nogle aspekter, som ikke er blevet ordentligt udforsket. Først og fremmest vedrører dette forældrerelationers indflydelse på komplekset af kommunikative egenskaber, herunder motivet for at opnå succes, aktivitet og selvtillid. Det er dette kompleks af kommunikative egenskaber hos individet, der bestemmer barnets fremtidige udviklingstendenser. Implementeringen af ​​afhandlingen om personlighedsaktivitet på alle stadier af dens dannelse kræver, at man overvejer et barns mentale egenskaber, ikke som et resultat af påvirkningen af ​​eksterne faktorer på ham, men som et resultat af interaktion, hvor barnet er en fuldgyldig emne. Barnets passivitet, som følge af krisesituationer i familien, forværres af forkert organisering af fælles aktiviteter i uddannelsesprocessen. Således er bidraget til udviklingen af ​​en persons kommunikative egenskaber af en sådan komponent som fælles aktiviteter for børn i skolealderen endnu ikke blevet klart defineret, selvom dette aspekt er en af ​​de førende faktorer i personlighedsudvikling.

I denne forbindelse undersøgte vi i vores undersøgelse følgende faktorer: forældreforhold, som en faktor i dannelsen af ​​motivet for at opnå succes, selvtillid og aktivitet; effektiviteten af ​​fælles aktiviteter, som en faktor til at korrigere aktivitet i kommunikation og målrettet træning i kommunikation, for at øge det overordnede udviklingsniveau af de kommunikative egenskaber hos børn fra familier med følelsesmæssigt fjerne relationer.

Formålet med undersøgelsen var at undersøge arten af ​​indflydelsen af ​​forældrerelationer på processen med dannelse af et individs kommunikative egenskaber, samt indflydelsen af ​​effektiviteten af ​​fælles aktiviteter og målrettet kommunikationstræning på at øge udviklingsniveauet af en individets kommunikative egenskaber. Undersøgelsen bestod af tre serier. I overensstemmelse med formålet med undersøgelsen blev følgende opgaver stillet:

1) analysere afhængigheden af ​​dannelsen af ​​motivet for at opnå succes, aktivitet og selvtillid på typen af ​​forældreforhold;

2) eksperimentelt bevise, at korrekt organiserede fælles aktiviteter er en effektiv metode til at korrigere et barns passivitet;

3) også bevise, at målrettet træning øger det overordnede udviklingsniveau af en persons kommunikative egenskaber;

4) vælge passende forskningsmetoder fra hele arsenalet af data.

Så den første delvise hypotese: der er et forhold mellem forældrenes forhold til barnet og udviklingsniveauet for dets kommunikative personlighedstræk. Forholdet mellem forældre og børn, der bestemmer arten og måderne til at tilfredsstille behovet for kommunikation og følelsesmæssig kontakt, danner barnets indledende motiv. Allerede ved skolegangen har barnet et vist niveau af udvikling af aktivitet og selvtillid.

Undersøgelsen blev udført i etaper i overensstemmelse med de tildelte opgaver. Vigtigste forskningsmetoder: målrettede observationer, samtaler, ved hjælp af specielt udarbejdede "samtalekort". Til at diagnosticere forældre-barn-forhold brugte vi "PAR1"-metoden, forkortet af os (E.S. Schaefer og R.K. Bell, tilpasset af T.V. Neshcheret, kandidat for psykologiske videnskaber), og også til at afklare de følelsesmæssige og kognitive komponenter i relationer i essayet "Mit barn" og "Sådan vil vi bruge vores fridag." For at diagnosticere intrafamilieforhold fra barnets synspunkt blev den projektive teknik "Kinetic Family Drawing" brugt. For at studere udviklingsniveauet af en persons kommunikative egenskaber, især: motivet for at opnå succes og undgå fiasko, aktivitet og selvtillid, anvendte vi den projektive teknik fra R.S. Nemov "Husk og gengiv tegningen", såvel som metoden for kompetente dommere (ved hjælp af et kort specielt lavet af os).

På den femte fase af vores forskning sporede vi afhængigheden af ​​udviklingsniveauet for et individs kommunikative egenskaber af typen af ​​forældreforhold. Til dette formål blev metoder til primær (stikprøvegennemsnit) og sekundær databehandling (korrelationsanalyse) anvendt.

Ved hjælp af korrelationsanalyse blev det fundet, at der er en positiv sammenhæng mellem typen af ​​forældreforhold og udviklingsniveauet for en persons kommunikative egenskaber. Korrelationskoefficienten var 0,9711 (signifikansniveau p mindre end 0,05), hvilket bekræfter vores første partielle hypotese.

Validiteten og reliabiliteten af ​​resultaterne sikres ved, at de grundlæggende teoretiske principper er i overensstemmelse med dataene fra den eksperimentelle undersøgelse og brugen af ​​statistiske databehandlingsmetoder.

Formålet med den anden serie af eksperimenter var at bevise, at korrekt organiseret fælles aktivitet er en faktor til at korrigere passivitet i kommunikationen.

Den anden særlige hypotese: udviklingen af ​​kommunikationsaktivitet afhænger af den særlige organisering af fælles aktiviteter.

Undersøgelsens organisatoriske skema sørgede for at opnå primær information i tre på hinanden følgende sektioner: i begyndelsen, i midten og i slutningen af ​​klasserne.

Undersøgelsen er udført inden for følgende områder:

1) registrering af kommunikationshandlinger over en længere periode, til dette brugte vi observationsdagbøger og kort specielt udarbejdet af os;

2) undersøgelse af effektiviteten af ​​fælles aktiviteter;

3) analyse af individuelle egenskaber ved en persons kommunikationsaktivitet. Effektiviteten af ​​fælles aktiviteter blev målt ved hjælp af metoden til gensidig ekspertvurdering (Poddubny E.S., 1995).

På grund af det faktum, at sektionerne blev udført tre gange, var vi i stand til at spore dynamikken i ændringer i både effektiviteten af ​​fælles aktiviteter og kommunikationsaktiviteten. Når vi studerede den gensidige indflydelse af fælles aktiviteter og kommunikationsaktivitet, brugte vi metoder til matematisk databehandling: korrelationsanalyse og chi-kvadrattest.

Først blev data om dynamikken i kommunikationsaktivitet behandlet. Chi-kvadrat-testen i forsøgsgruppen var 37,16 med en sandsynlighed for en acceptabel fejl på 0,1 %, hvilket er signifikant for disse frihedsgrader, og i kontrolgruppen var det 4,26, hvilket er væsentligt mindre end tabelværdien.

Ved hjælp af korrelationsanalyse blev kommunikationsaktivitetens afhængighed af effektiviteten af ​​fælles aktiviteter afsløret. Korrelationskoefficienten var 0,9986 ved et signifikansniveau på 0,001.

Tredje særlige hypotese: At lære at kommunikere ved hjælp af et specialdesignet program øger udviklingsniveauet af et individs kommunikative egenskaber.

For at studere indflydelsen af ​​faktoren for målrettet læring på udviklingsniveauet for en persons kommunikative egenskaber brugte vi følgende metoder: pilotundersøgelse, psykologisk og pædagogisk eksperiment, observationer, metode for kompetente dommere, spørgeskema.

I et spørgeskema specielt lavet til vores formål blev der forsøgt at bestemme udviklingsniveauet for en persons kommunikative egenskaber. Spørgsmålene havde kun til formål at bestemme udviklingsniveauet for individets basale kommunikative egenskaber. Spørgsmålenes tilstrækkelighed blev testet ved hjælp af en pilotundersøgelse, hvor 136 personer med forskellig baggrund deltog.

Eksperimentet bestod af to faser: etablerende og formativt. Forskningsdataene blev underkastet matematisk bearbejdning. Ved hjælp af Elevens t-test blev årsag-virkningsforholdet mellem den uafhængige variabel - træningsprogrammet og den afhængige variabel - udregnet udviklingsniveauet for et individs kommunikative egenskaber. Efter at have beregnet statistisk signifikante forskelle mellem de gennemsnitlige data før og efter forsøget for hver elev, kom vi til den konklusion, at forsøget var en succes. De tabulerede data for ni ud af tolv elever var signifikante for disse frihedsgrader (5+5-2) ved et signifikansniveau på p mindre end 0,05 og varierede fra 2,32 til 7,5. For tre studerende viste disse data sig ikke at være signifikante 0,308; 0,194; 2,275.

I tredje kapitel "Eksperimentel undersøgelse af faktorer i dannelsen af ​​personlige kommunikative egenskaber" beskriver forløbet og resultaterne af det eksperimentelle arbejde.

I første afsnit Forældrerelationers indflydelse på dannelsen af ​​motivet for at opnå succes, aktivitet og selvtillid blev overvejet.

Den eksperimentelle undersøgelse blev udført på skole nr. 152 i Novosibirsk fra 1998 til 1999. 100 familier deltog i forsøget, i et forældre-barn-par (børn 7-13 år).

I den første fase blev valget af passende forskningsmetoder udført.

Den anden fase involverede dybdegående undersøgelse af elever og forældre i det første og andet akademiske kvartal. Til dette formål blev der ført en "observationsdagbog" for hvert barn. For at tydeliggøre dataene brugte vi også spontane samtaler med elever og målrettede samtaler med forældre.

På tredje trin blev karakteristikaene for forholdet mellem forældre og børn undersøgt (III akademisk kvartal). Efter forældremøder blev forældrene således bedt om at udfylde PARI-spørgeskemaet. Derefter blev forældrene bedt om at skrive et essay om emnet: "Mit barn" for at afklare data om den følelsesmæssige komponent i forholdet mellem forældre og børn. For at afklare de kognitive og adfærdsmæssige aspekter af forholdet, blev følgende emne foreslået på det næste forældremøde: "Hvordan vil vi bruge fridagen."

For at diagnosticere intra-familieforhold fra barnets synspunkt brugte vi en projektiv teknik: "Kinetisk tegning af en familie" og essays om emnerne: "Min familie", "Min fridag".

Efter at have opsummeret data fra observationer, udfyldt et spørgeskema, essays og tegninger af familien, identificerede vi fire grupper af forældreforhold, herunder følelsesmæssige, kognitive og adfærdsmæssige aspekter.

På det fjerde trin blev udviklingsniveauet for en persons kommunikative egenskaber undersøgt: motivet for at opnå succes, aktivitet, selvtillid (IV kvartal) ved hjælp af den projektive teknik "Husk og gengiv tegningen."

For at afklare data om udviklingsniveauet for selvtillid og aktivitet har vi også brugt ekspertmetoden.

Efter at have opsummeret forskningsresultaterne inddelte vi alle børn i tre grupper efter udviklingsniveauet for personlige kommunikative egenskaber: høj, gennemsnitlig, lav.

På det femte trin sporede vi afhængigheden af ​​udviklingsniveauet for en persons kommunikative egenskaber af typen af ​​forældreforhold.

tabel 1

Afhængighed af udviklingsniveauet af en persons kommunikative egenskaber af typen af ​​forældreforhold.

Relationstype	Antal familier	Udviklingsniveau af k.s.l. %
I. Overbeskyttende
P. Harmonisk
IV. Afviser

\s

Diagram 1 Afhængighed af udviklingsniveauet af en persons kommunikative egenskaber af typen af ​​forældreforhold.

Skala X - typer af forældreforhold;

Skala U - % indikator for udviklingsniveauet for en persons kommunikative egenskaber.

Diagrammet viser, at et højt niveau af udvikling af kommunikative personlighedstræk observeres hos børn fra familier med en harmonisk type forhold. I familier med en autoritær type forhold, forudsat at barnet accepterer forælderen, er der også et højt udviklingsniveau af den enkeltes kommunikative egenskaber. Et lavt niveau af udvikling af personlige kommunikative egenskaber blev registreret i familier med overbeskyttende og afvisende typer af forhold.

De opnåede data blev underkastet statistisk behandling. For at gøre dette analyserede vi to sæt afhængige variable. Ved hjælp af korrelationsanalyse blev det fundet, at der er en positiv sammenhæng mellem typen af ​​forældreforhold og udviklingsniveauet for kommunikative egenskaber. Korrelationskoefficienten var 0,9711 (signifikansniveau p mindre end 0,05), hvilket er signifikant for disse frihedsgrader. Som følge heraf udvikler en persons kommunikative egenskaber sig afhængigt af typen af ​​forældreforhold.

Ved at opsummere resultaterne af den første række af eksperimenter kan vi formulere følgende konklusioner:

1. Baseret på resultaterne af undersøgelsen blev fire typer af forældrerelationer identificeret, herunder følelsesmæssige, kognitive og adfærdsmæssige komponenter.

2. Undersøgelsen af ​​udviklingsniveauet af individets kommunikative egenskaber hos børn har afsløret den specifikke karakter af tendenserne i denne udvikling for hver type familie, hvilket afslører den ekstremt vigtige rolle, forældrerelationer spiller i udviklingen af ​​det kommunikative. individets egenskaber.

3. Et klart udtrykt højt udviklingsniveau af en persons kommunikative egenskaber observeres i familier med en harmonisk og autoritær type forhold (med forbehold for barnets accept af forælderen). Men i familier med en autoritær type forhold blev et lavt niveau af udvikling af personlige kommunikative egenskaber noteret tre gange oftere.

4. Et lavt niveau af udvikling af personlige kommunikative egenskaber er registreret i familier med overbeskyttende og afvisende typer af forældreforhold. Samtidig bemærkes følgende negative faktorer, der hæmmer udviklingen af ​​en persons kommunikative egenskaber: overbeskyttelse, symbiose, undertrykkelse af initiativ og uafhængighed, mangel på respekt, skødesløshed, mangel på krav, følelsesmæssig afstand, uorganisering af hverdagen.

Andet afsnit undersøgte indflydelsen af ​​faktoren fælles aktivitet på udviklingen af ​​kommunikationsaktivitet.

Undersøgelsen involverede 26 personer (fra 9 til 13 år), som blev opdelt i to grupper: kontrol og eksperimentelle. Det formative eksperiment blev udført fra september til november 1999 på baggrund af skole nr. 152 i Novosibirsk.

I alt blev der afholdt ti klasser som en del af "Skillful Hands"-cirklen. Inden forsøgets start (september 1999) gennemgik alle forsøgspersoner en indledende måling af i henhold til observationsdata og kompetente dommeres metode. For hvert barn blev der udfyldt tre kort, hvor intensitet, initiativ, impulsivitet og bredde i omgangskredsen blev noteret.

I overensstemmelse med dataene blev alle elever opdelt i tre grupper: med et højt niveau af kommunikationsaktivitet, med et gennemsnitligt og lavt niveau.

Efter den første lektion blev der foretaget en kontrolmåling af effektiviteten af ​​fælles aktiviteter, samt den tid, der blev brugt på at gå ind i starten af ​​fælles aktiviteter.

Følgelig var den samlede positive effektivitet af fælles aktiviteter 47 %. Prisen for at deltage i aktiviteten var 18 minutter i september.

Gentagne målinger af kommunikationsaktivitet og effektiviteten af ​​fælles aktiviteter blev udført i oktober. Den samlede positive indikator for fælles aktivitet var 69 %. Omkostningerne ved at gå ind i begyndelsen af ​​en fælles aktivitet var 9 minutter.

Ved afslutningen af ​​det formative eksperiment (november) blev den tredje måling af kommunikationsaktivitet og effektiviteten af ​​fælles aktiviteter foretaget. Kommunikationsaktivitet blev også registreret i kontrolgruppen. Det samlede positive resultat var 92%. Omkostningerne ved at komme ind i begyndelsen af ​​aktiviteten var 4 minutter. For at identificere kommunikationsaktivitetens afhængighed af effektiviteten af ​​fælles aktiviteter blev der anvendt statistiske databehandlingsmetoder. Først så vi på dynamikken i kommunikationsaktivitet (se punkt 2). For at gøre dette brugte vi chi-square-testen, der beregnede afhængigheden af ​​procenterne af kommunikationsdynamikken (september, november). Værdien vi opnåede - 37,16 er større end den tilsvarende tabelværdi på m - 1 = 2 frihedsgrader, hvilket er 13,82 med en sandsynlighed for tilladt fejl på mindre end 0,1%. I kontrolgruppen var resultatet ikke signifikant for disse frihedsgrader - 4,26, hvilket er væsentligt mindre end de opstillede indikatorer.

\s

\s

september-47 % oktober 69 % november 92 %

Diagram 2 Dynamik i udvikling af kommunikationsaktivitet.

Diagram 3 Dynamik i udvikling af effektiviteten af ​​fælles aktiviteter.

Derefter sporede vi dynamikken i udviklingen af ​​effektiviteten af ​​fælles aktiviteter (se punkt 3).

Ved hjælp af lineær korrelation blev kommunikationsaktivitetens afhængighed af effektiviteten af ​​fælles aktiviteter fastslået

Den lineære korrelationskoefficient var 0,9986 ved et signifikansniveau på 0,001, hvilket er større end de tilsvarende tabulerede indikatorer for disse frihedsgrader. Som følge heraf øger korrekt organiserede fælles aktiviteter kommunikationsaktiviteten.

Forskning har vist, at det er muligt at overvinde passivitet hos børn fra følelsesmæssigt fjerne familier gennem ordentligt organiserede fælles aktiviteter, som er bygget på basis af fælles interesse og oplevelsen af ​​positive følelsesmæssige relationer.

Udførelse af den anden serie af eksperimenter giver os mulighed for at drage følgende praktiske konklusioner:

1. Det er meget vigtigt for en lærer at mestre metoden til at arbejde med forskellige børn under hensyntagen til ikke kun alder, men også individuelle egenskaber.

2. Kendskab til de individuelle egenskaber ved udviklingsniveauet for en persons kommunikative egenskaber gør det muligt at bruge dem mere rationelt med det formål at korrigere relationer.

3. Ekstraskolearbejde med børn i skolerne skal differentieres gennem varierede aktiviteter i grupper af et lille antal elever, da hvert barn har forskellige færdigheder og behov.

4. En vigtig betingelse er ensretning baseret på fælles interesse og oplevelsen af ​​positive følelsesmæssige relationer.

Tredje afsnit undersøgte, hvilken indflydelse målrettet kommunikationstræning har på udviklingen af ​​en persons kommunikative egenskaber.

Undersøgelsen blev udført fra studieåret 1999 til 2000 (I, P, Sh, GU kvartaler) på skole nr. 152 i Novosibirsk. 12 personer deltog i forsøget. Hovedforskningsmetoden - et psykologisk og pædagogisk eksperiment - bestod af to faser: konstaterende og formativ.

Den første fase af arbejdet omfattede rekruttering af børn til gruppen. På baggrund af resultaterne af en undersøgelse af forældre-barn relationer og samtaler med lærere, blev en gruppe på 12 personer rekrutteret, som primært omfattede børn fra følelsesmæssigt fjerne familier.

Inden undervisningsstart gennemgik alle fag en kontrolmåling af udviklingsniveauet for kommunikative personlighedstræk i henhold til et spørgeskema, vi har udarbejdet.

Den anden fase omfattede at bestemme retningen for arbejdet, mål og målsætninger for gruppen.

Tredje fase er udarbejdelse af et gruppeundervisningsprogram. Udviklingen af ​​en persons kommunikative egenskaber forudsatte brugen af ​​hele sættet af midler, fokuseret både på udviklingen af ​​subjekt-subjektet, personlige aspekter af kommunikation og dets subjektivt-objektive, reproduktive komponenter. Til at udarbejde lektionsprogrammet brugte vi metoderne fra N.N. Bogomolova, A.B. Dobrovich, G.N. Nikolaeva, L.A. Petrovskaya, V.V. Petrusinskaya, A.S. Prutchenkova, M.I. Chistyakova, I.M. Yusupova. Fra hele arsenalet af data var det nødvendigt at vælge "øvelser, der svarer til børnenes problemer og gruppens opgaver.

Efter at have arbejdet igennem de første tre trin, var det muligt at gå videre til den fjerde - at lede klasser i en gruppe. Resultaterne af det formative eksperiment er præsenteret i tabel 2.

Tabellen viser, at indikatorerne for stigning i niveauet for udvikling af kommunikative personlighedstræk for tre elever er mindre end de tabelerede data, for resten - mere. Følgelig er udviklingsniveauet for personlige kommunikative egenskaber steget sammenlignet med de oprindelige data for størstedelen af ​​eleverne (74,99%), hvilket bekræfter vores særlige hypotese.

tabel 2

Ændringer i udviklingsniveauet for en persons kommunikative egenskaber under indflydelse af målrettet kommunikationstræning

	Tillid				Kommunikative færdigheder		Omgængelighed		Karakterlogiske egenskaber		Elevens t-test

Den tredje serie af undersøgelser giver os mulighed for at drage følgende konklusioner:

1. I gruppearbejde var det muligt at løse problemerne for hvert enkelt barn, der deltog i klasserne.

2. Udviklingsniveauet for kommunikative personlighedstræk er steget hos størstedelen af ​​eleverne. Evnen til at reflektere blev betydeligt udviklet, samt en række andre kommunikative evner: evnen til at lytte, evnen til at udtrykke tanker og følelser korrekt, beherskelse af non-verbale kommunikationsmidler mv. Børnene blev mere åbne, de deltog aktivt i alt, hvad der skete. Niveauet af empati og omgængelighed steg også. Derudover var det muligt at rette op på mange negative karaktertræk og konsolidere positive.

3. Negative resultater omfatter svigt i arbejdet med tre specifikke børn. Dette skyldes blandt andet, at disse børn ikke er forberedte på gruppearbejde og dårlig motivation.

Analyse af resultaterne understreger, at omhyggelig udvælgelse af børn i grupper er nødvendig, fordi På mange måder er dette nøglen til succes i vores arbejde.

Varetægtsfængslet Der blev formuleret generelle konklusioner, der bekræftede gyldigheden af ​​de fremsatte hypoteser.

Generelt giver resultaterne af vores undersøgelse af personlighedens kommunikative egenskaber os mulighed for at lave følgende konklusioner:

1. Baseret på en systematisk analyse af resultaterne af undersøgelser af personlighedens kommunikative egenskaber udført af indenlandske og udenlandske psykologer, lykkedes det os at:

For det første at skabe en holistisk idé om systemerne for kommunikative egenskaber i personlighedsstrukturen. Betinget adskille fra personlighedsstrukturen den kommunikative struktur, som består af kommunikative evner og personlighedens kommunikative kerne. Definer kommunikative egenskaber, der forstås som stabile karakteristika for en persons adfærd i kommunikationssfæren, betydningsfulde for hans sociale miljø;

For det andet at fremhæve de vigtigste stadier i dannelsen af ​​en persons kommunikative egenskaber. Kriteriet for at skifte stadier er ændringen i ledende aktiviteter og aktivitetsmedierede typer af relationer til den aktuelle referencegruppe. Det afgørende for overgangen til et nyt udviklingstrin er også sociale faktorer uden for individet;

For det tredje at fremhæve faktorerne i dannelsen af ​​en persons kommunikative egenskaber. En persons kommunikative egenskaber bestemmes af både interne (psykologiske) og eksterne (sociopsykologiske) faktorer.

2. Resultaterne af en systematisk undersøgelse af en persons kommunikative egenskaber gjorde det muligt at udarbejde et spørgeskema for at bestemme niveauet for udvikling af empati, kommunikationsevner, kommunikativ selvtillid, omgængelighed og en række karakterologiske personlighedstræk, der er nødvendige i kommunikation.

3. En eksperimentel undersøgelse af dannelsesfaktorer bekræftede afhængigheden af ​​en persons kommunikative egenskaber af dem. Som et resultat af forsøget kan følgende konklusioner drages:

Faktoren for forældreforhold spiller en ekstremt vigtig rolle i dannelsen af ​​en persons kommunikative egenskaber;

Udviklingsniveauet for kommunikationsaktivitet kan øges gennem korrekt tilrettelæggelse af fælles aktiviteter;

Målrettet undervisning i kommunikation er en vigtig faktor til at korrigere udviklingsniveauet af kommunikative personlighedstræk hos børn fra familier med følelsesmæssigt fjerne forhold.

4. De udførte undersøgelser udtømmer ikke problemets mangfoldighed. Der er behov for yderligere forskning, hvor der bør rettes mere opmærksomhed mod individets kommunikative struktur og ejendommelighederne ved udviklingen af ​​individets kommunikative egenskaber afhængigt af køn, sociale og faglige indikatorer.

Forfatterens udgivelser

1. Abakirova T.P. Sociopsykologiske faktorer i dannelsen af ​​en persons kommunikative egenskaber // Problemer med regulering af personlighedsaktivitet: Resuméer af rapporter fra en regional videnskabelig-praktisk konference. - Novosibirsk, 2000. 1,5 s.

2. Abakirova T.P. Kommunikativ personlighedsstruktur // Psykologiske mekanismer til regulering af personlighedsaktivitet. / Lør. videnskabelige artikler. - Novosibirsk, 2000. 0,4 p.l.

3. Abakirova T.P. Dannelse af personlighedens kommunikative egenskaber // Dannelse af personlighed på nuværende stadie. Biysk, 2000. 0,6 p.l.

4. Abakirova T.P. Indflydelsen af ​​faktoren af ​​forældreforhold på dannelsen af ​​en persons kommunikative egenskaber // Personlighedsdannelse på nuværende tidspunkt. Biysk, 2000. 2 s.

5. Abakirova T.P. Dannelse af kommunikative egenskaber ved fremtidige læreres personlighed // Problemer med læreruddannelsen på nuværende stadie: Sammendrag af rapporter fra den regionale videnskabelige og praktiske konference (20.-21. oktober 2000). - Novosibirsk 2000 (på tryk).