Безумны люди, что всю жизнь от дел без сил и не имеют цели
Марк Аврелий
Новая работа - это всегда источник новых надежд, взгляд, полный уверенности, в прекрасное будущее, полное карьерных достижений. Но проходит какое-то время, и что-то внутри вдруг меняется. Вместо удовольствия, которое мы получали в первые месяцы работы, приходит какая-то странная апатия. Каждое утро даётся всё тяжелее подъём из такой мягкой и уютной постели, а будильник из помощника превращается в палача.
Что произошло? Вроде бы и карьерный рост всё ещё обещается, и зарплата хорошая и коллектив тот же самый. Но навязчивая мысль о том, что из этой компании надо бежать, куда глаза глядят, не покидает голову. Что это такое? Действительно ли пора увольняться, или эту навязчивую идею стоит приструнить и не мешать своему профессиональному развитию?
Что ж, прежде чем ответить на этот вопрос, нужно сесть за стол, выкроив минутку в полной тишине и обстоятельно ответить в письменном виде самому себе на вопросы:
1. Такая ли это работа, которой я ожидал, когда приходил в компанию?
2. Что именно не так?
3. Насколько существенны различия? Стоит ли уходить из-за них?
Первый вопрос - самый простой, на него большинство людей, с описанной проблемой ответит отрицательно. Нет! Это не то, чего мы ожидали. Где-то нас обманули, причём крупно. Зато второй вопрос гораздо более каверзный и сложный. Если вы вдруг обнаружили, что никаких фактических изменений между ожидаемым и полученным нет, то это повод предположить, что вы "выгорели". Третий вопрос носит уточняющий характер. Сами понимаете, если вам обещали двадцать два дня отдыха в год, а дали только двадцать, но два обещали добавить в будущем году, это сомнительный повод для того, чтобы уходить.
Но что значит - "выгореть "? Это научный термин, введённый в Гербертом Фрейденбергом ещё в восьмидесятых годах. Изначально он описывал синдром, который возникает у людей, чья профессия заключается в профессиональной помощи другим людям. Например, у медсестёр, психиатров (и вообще любых врачей), у социальных работников. Со временем их работа начинает истощать их эмоционально, из-за чего начинаются проблемы со сном. А психика защищается цинизмом, что выливается в ненависть ко всем окружающим, в первую очередь к самим клиентам.
Но со временем синдром выгорания стал характерен и для многих других профессий. Связывается это с всевозрастающей нагрузкой на любого среднего офисного работника. Происходит психологический надлом, когда без каких-либо серьёзных объективных причин человек начинает получать от некогда любимой работы одно только раздражение, разочарование и депрессию.
Что же делать? Для начала, нужно свести к минимуму и устранить все причины, которые приводят к этому самому выгоранию. Например, расправиться с чрезмерной нагрузкой. Объяснить начальству и коллегам, что если вас дальше будут так загружать, то вы попросту сломаетесь, и вам придётся уволиться. Прекратите постоянно брать работу на дом, хватит думать о ней в своё свободное время. Гигиена труда - это очень важно, так что не стоит ею пренебрегать. Строго-настрого запретите себе сидеть вечером перед телевизором, одновременно проверяя последний отчёт, переписываясь с таким же коллегой-трудоголиком относительно завтрашних планов и тому подобное. Нужно выкинуть из своей спальни всё, что так или иначе связано с работой. Попросту выключайте телефон, когда приходите домой, пусть это станет вашим принципом.
Как уже писалось выше, выгорание приводит к лавинообразному скачку цинизма в человеке и он начинает вести себя как озлобленный на свою жизнь вахтёр подъезда. Если вы никогда не видели такого вахтёра, то попробуйте обратиться в ближайшую городскую поликлинику. Там вы без труда найдёте какого-нибудь врача, в глазах которого ясно прочтёте, как он ненавидит вас и всех остальных, сидящих в очереди, тупых ослов и идиотов. Поэтому, следует принимать цинизм дозированно. Не стесняйтесь время от времени говорить себе "это не моё дело" и прекратите помогать клиенту "сверх нормы". Вы не титан и своё доброе телячье сердце нужно оберегать, чтобы оно не сгорело дотла, превратившись в гадкий огарок, ненавидящий всё живое.
Слышали о нейробике? Пока познакомиться с этим разделом психогигиены. И с психогигиеной в целом. Однообразие и рутина очень вредны для нашего мозга, они буквально убивают в нас саму тягу к жизни. Именно из-за рутины спиваются многие работники заводов, именно из-за рутины так несчастны те, кому приходится работать на конвейере. Внесите что-то новое в свой день, перестаньте ходить одними и теми же маршрутами на работу, пить один и тот же кофе в одно и то же время. Начните заниматься какой-нибудь ерундой, например, почему бы не начать писать левой рукой? Развитие амбидекстрии (равным владением обоими руками) является отличным, рекомендованным профессионалами, средством от повседневной рутины и гармоничного развития обоих полушарий мозга.
Больше времени уделяйте отдыху . В него тоже нужно внести разнообразие. Каждый вечер проводить за сериалами - да это не отдых, а просто ещё одна дополнительная работа. В свободное время думайте о том, чем бы вам хотелось заняться. Читайте материалы о различных видах активного отдыха, познавательные статьи на эту тему. Даже если ничего не приходит в голову сразу, со временем вы загоритесь желанием заняться чем-нибудь "эдаким".
Неплохо будет и увеличить общее количество отдыха , если это возможно. Стоит ли эта суббота тех , что вы получаете за свою переработку? Может, попробовать обойтись без неё, хотя бы пару месяцев? Если не понравится, вернётесь на шестидневку, а пока попробуйте отдыхать по два дня в неделю, ведь ваша психика очень нуждается в этом.
И только если пара-тройка месяцев всей этой терапии никак не помогла, можно начинать искать причины в каких-то объективных факторах. Быть может, уйти с этой работы на новую, действительно окажется удачным решением для вас. Уж точно не стоит загонять себя, в ущерб собственному здоровью. Этого не стоят ни деньги, ни карьера.
Если работа перестала приносить удовольствие, вас все время мучает усталость, коллеги раздражают, а на трудовые подвиги не вдохновляют даже перспективы карьерного роста, значит вы на пороге профессионального выгорания. От потери интереса к работе не застрахован никто, даже самые высококвалифицированные и успешные специалисты. Но как же решить проблему профессионального выгорания?
1. Что такое профессиональное выгорание? - Профессиональное выгорание - это проявление хронического стресса на работе, который приводит к резкому ухудшению эффективности труда.
Иными словами, мы становимся неспособны выполнять творческие и сложные интеллектуальные задачи, перестаем нормально коммуницировать в коллективе, быстро устаем.
2. Почему мы выгораем? - Выгорание настигает наше сознание незаметно. Физически и психически мы уже давно страдаем: например, наблюдаются боли в спине или нет удовлетворения от работы. Но осознаем, что уже выгораем на работе тогда, когда либо кто-то нам на это указывает, либо уже нет ни сил, ни желания ничего делать.
Фактически выгорание - это результат недостаточного внимания к себе, к своим целям, к своему здоровью. И когда оно случается с нами, нам уже нужна помощь профессионального психотерапевта или хотя бы осознание своей проблемы и самопомощь.
3. Признаки профессионального выгорания? - Их много, они зависят от социального статуса, но в целом, в крупных городах список по всему миру практически одинаковый. Признаки можно разделить на физические и психологические.
Начнем с физического выгорания. Вот ключевые признаки:
1) Вредные привычки особенно усиливаются при выгорании: люди начинают больше курить, злоупотреблять алкоголем и калорийной пищей, ищут спасение в «сексе на одну ночь» и т.п. Человек стремится «перезагрузиться»: «Вчера мне было плохо, я высплюсь и завтра все станет по-другому!» Но это, как известно, заблуждение. Потому что, не устранив причину выгорания, от этой проблемы уйти невозможно.
2) Недостаток движения. Люди перестают заниматься спортом, даже если привыкли ходить в бассейн или спортзал регулярно. Элементарно перестают гулять на свежем воздухе. Их постоянно преследует ощущение усталости.
3) Хронические заболевания, как следствие первого и второго, переходят в острую стадию. Особенно страдают глаза (часто падает зрение), проявляются боли в спине и желудочно-кишечном тракте. Страдает мозг: выгорающий хуже спит, а, значит, не происходит полноценного обновления клеток мозга, ухудшается память. Может дойти до инфаркта или инсульта.
Психологические признаки выгорания не менее важны, чем физические:
1) Ощущение ненужности, неуспешности, никчемности. Человек перестает видеть свои сильные стороны и сосредотачивается на слабостях. Вдруг начинает замечать, как «косо посмотрел коллега» или «не так, как всем, улыбнулся руководитель». Это происходит от потери цели и некой цельности (понимания своей жизни как системы, в котором работа не является основным, а лишь одним из частей целого).
2) Сложности с переключением внимания на рабочие цели. Человек все время прокручивает в голове «мыслительную жвачку» про свою усталость. Особенно нет сил собраться после выходных, праздничных и отпускных дней.
3) Пониженный фон настроения и жалость к себе. Это приводит к тому, что человек замыкается в себе, перестает радоваться успехам своих детей, друзей, коллег по работе. Сокращается количество социальных контактов.
4. Стадии профессионального выгорания? - Стадии выгорания - это фактически стадии дистресса, то есть вредного для здоровья стресса. Есть еще полезный стресс, который дает нам сверхспособности или ощущение драйва от работы. Но о нем мы можем поговорить отдельно.
Есть несколько стадий выгорания, которые каждый проходит в зависимости от индивидуальных особенностей организма быстрее или медленнее: усталость, измождение, панические атаки, депрессия.
5. Кто в зоне риска? - С признаками профессионального выгорания чаще всего к психологу приходят люди, находящиеся в кризисе среднего возраста. Казалось бы, у них все есть: достойная работа, крепкая семья, верные друзья, а они чувствуют растерянность: «Правильно ли я живу? Что дальше? Чего я на самом деле хочу?»
На первое место выходит собственное «Я», потому что для семьи и детей уже многое сделано, да и основная программа успешности, диктуемая родителями и социумом, уже пройдена. Наступает самое интересное время - время работы над своими желаниями.
У меня много таких клиентов, и самое приятное - видеть, как они начинают вглядываться в себя, замечать то, что раньше не замечали, и любить себя за все то хорошее, что в них есть, а также принимать в себе те стороны своей личности, которые хотят изменить.
6. Советы: как преодолеть проблему? - Выходить из стадии дистресса сложно, но вполне возможно. Есть несколько шагов самопомощи:
1) Осознать свое состояние, что Вы находитесь в кризисе и выгораете на работе, она уже не приносит Вам той радости, как раньше. Вы чувствуете апатию и усталость. Осознание проблемы - это начала пути к ее решению.
2) Заняться тайм-менеджментом: выделить время на работу и на отдых. Отдых обязателен! На сон выделить не менее 8 часов в сутки в одно и то же время. Доказано, что наш организм способен вылечивать как физические, так и психологические недуги сам, если ему дать необходимый отдых.
3) Отказаться от вредных привычек или хотя бы сократить их. Например, перестать питаться фаст-фудом.
4) Повысить двигательную активность: не менее 10 000 шагов в день.
5) Повысить социальную активность: общаться с друзьями, ходить в театры и на выставки. Иначе говоря - вернуть краски в свою жизнь!
В идеальном варианте, если Вы осознали, что находитесь в стадии выгорания, обратитесь к хорошему психотерапевту. Если ситуация не дошла до панических атак и депрессии, проблему сможет решить также бизнес-коуч или психолог. С профессиональной помощью Вы быстрее и качественнее добьетесь результата, и снова будете полны сил и энергии для профессиональных достижений.
Если вы чувствуете себя как выжатый лимон, если на работу ноги не идут, а мысль о повседневных обязанностях вызывает тоску и физическое недомогание - приплыли. Налицо все признаки профессионального выгорания - надо что-то с этим делать. Расскажем, почему так происходит и как с этим бороться.
Что такое профессиональное выгорание
Профессиональное выгорание - это очень точный термин и шикарный образ. Вспомните, каким вы были, когда начинали работать. Летели туда как на праздник, генерировали новые идеи, заражали своим оптимизмом работником и горели сами. А что сейчас? Внутри словно выжженная пустыня: ничего не надо, ничего не хочется. Вы словно выгорели дотла - пора, как птица Феникс, возрождаться из пепла.
Определение термина
Почему мы выгораем?
Слишком много работы
В наш век трудоголиков количество прецедентов профессионального выгорания увеличилось. Оно и логично: чем больше работаешь, тем меньше отдыхаешь - а это чревато стрессами . Стишок про трудоголика (“от работы дохнут кони, ну а я - бессмертный пони”) вовсе не такой безобидный и смешной. Рано или поздно человек возненавидит источник постоянного стресса и захочет просто отдохнуть. Тупо выспаться и взять полный отпуск. Хорошо, если потом он сможет вернуться к работе как ни в чем не бывало. Если нет - что ж, вы начинаете выгорать.
Слишком близко к сердцу
Чем больше работаешь - тем крепче прорастаешь корнями в работу, тем острее реагируешь на промахи и неудачи. Работа становится частью личности, порой более близкой, чем семья и собственные интересы. Как в отношениях людей от любви до ненависти один шаг - так и здесь. Если слишком близко принимать к сердцу профессиональные дела, однажды маятник качнется в другую сторону - вы возненавидите эту работу как некогда близкого человека. Ведь, по вашему мнению, она причиняет вам одну лишь боль.
Слишком долго работаете
Отвлечемся от психологических моментов и приведем простую и понятную причину: время работы. Не зря психологи и эйчары рекомендуют менять сферу деятельности каждые пять лет . Если всю жизнь работать на одном месте - вы застоитесь, как конь в стойле, захотите вырваться на волю. Когда по каким-то причинам это не получается сделать - привет, выгорание. Вам станет скучно и неуютно, вы будете чувствовать себя не на своем месте.
Пример таблички с режимом работы
Переживаете кризис личности
Чаще всего взрослых состоявшихся людей накрывает кризис среднего возраста. И вроде все хорошо: бизнес работает как часы, дом - полная чаша, квартиры-машины-Мальдивы в наличии, но… чего-то не хватает. Человек начинает задумываться о вечном, о смысле жизни. Если бизнес дает моральное удовлетворение, сфера деятельности нравится - может, и обойдется. Если это просто способ зарабатывания денег - велика вероятность, что вам захочется сменить нишу и заниматься чем-то для души.
Признаки профессионального выгорания
Выгорание - такая коварная штука, что задействует все сферы деятельности человека. Это истощение эмоций, ума, здоровья - по многим признакам она схожа с депрессией.
Вы становитесь равнодушным
В первую очередь выгорание отражается на эмоциональной сфере. “Кто любил, уж тот любить не может. Кто сгорел, того не подожжешь”, - писал Сергей Есенин. Апатия, равнодушие к тому, что когда-то влекло и радовало - вот они, первые звоночки. Можно попробовать себя замотивировать - сначала это работает, потом и мотивация пропадает. Затем, если не обращать на это внимание, интерес теряется не только к работе, но и к обычной жизни.
Вас бесят коллеги и клиенты
То, что вы когда-то любили, теперь начинаете обесценивать. Сфера деятельности кажется не той - ах, если бы вы выбрали когда-то другую! Милые сотрудники кажутся тупыми и непрофессиональными. Партнеры все, как один, смотрят волком и норовят обмануть. Клиенты просто бесят - кажется, все неадекваты решили взять штурмом ваш интернет-магазин. Иногда вы чувствуете к ним настоящую злость, иногда срываетесь и идете на прямой конфликт. Недалеко то время, когда с вами откажутся работать. Но виноватыми в этом вы сочтете именно их - “плохих” партнеров и сотрудников.
Вы знаете, что ничего не знаете
На самом деле это нормально. Еще Сократ говорил: “чем больше я знаю, тем больше я не знаю”. Только глупец считает себя непревзойденным профи и не хочет развиваться - умный человек всегда будет стремиться к совершенству. И вы раньше стремились, а теперь не хотите. И вообще чувствуете себя дилетантом и глупцом - намного умнее и прокачаннее. Так зачем учиться новому - лучше уже не будет! Все равно ни к чему хорошему это не приведет.
Вы плохо работаете
Даже если вы большой начальник - все равно выполняете определенные обязанности. Занимаетесь управлением, регулируете бизнес-процессы, встречаетесь с партнерами, принимаете знаковые решения. Давно ли вы этим занимались? Если заметили, что все чаще уклоняетесь от этих дел или - дело плохо. Кроме вас, этого никто не сделает.
Вы постоянно находитесь в напряжении
Пока вы на работе - чувствуете себя как натянутая струна. Если учесть, что современные предприниматели работают всегда - даже когда отдыхают, вы постоянно в напряжении. На отдыхе или в выходные это состояние немного отпускает. Но стоит представить, что завтра/через несколько часов опять придется работать - становится так тошно, хоть на стенку лезь. Постепенно развиваются неврозы и депрессия - ее клиническая картина, кстати, схожа с профессиональным выгоранием. Это та же апатия, равнодушие, отсутствие эмоций и прочие признаки. Задумайтесь над этим.
Симптомы депрессии
Появляются проблемы со здоровьем
Привет, психосоматика! Когда психологические проблемы отражаются на здоровье - это уже очень тревожный симптом. Психосоматика работает просто: при мысли о работе у вас начинает болеть голова. Или живот. Я знала человека, которого накануне понедельника натурально начинало тошнить.
Если проблема не решится - болезни могут перейти в хроническую форму. Вы начинаете принимать таблетки - хотя лечить нужно не тело, а в первую очередь голову и отношение к работе. Да и как лечить - не очень понятно, каждый случай выгорания индивидуален.
Кто в зоне риска?
Больше всего профессиональному выгоранию подвержены следующие:
- Те, кто много общается. Если вам по долгу службы приходится общаться с сотрудниками, партнерами, клиентами - будьте осторожны. Не стоит абсолютно все пропускать через себя, будьте разумно отстраненными.
- Те, чей бизнес нестабилен. Экономические и политические кризисы могут катком пройтись по некоторым бизнесам. Если вы постоянно озабочены тем, как выжить в этом безумном мире, не обанкротиться и получить хоть немного прибыли - долго в таких стрессовых условиях не проработать.
- Те, кто склонен к излишней самокритике и самоанализу. Иногда нужен здоровый пофигизм: не получается - махнули рукой, проехали и живем дальше. Если винить себя во всех проблемах - так и до депрессии недалеко.
- Те, кто начал новый бизнес. Казалось бы, чему тут выгорать: дело новое, знай совершенствуйся и развивайся. Но новый бизнес чреват огромным количеством новых трудностей и проблем, решать которые нужно немедленно, прямо сейчас. Многие люди вместо того, чтобы сцепить зубы и постигать азы, складывают лапки и бросают начатое.
Типы профессионального выгорания
Стадии профессионального выгорания
1. Мелкие ошибки в работе. Вы словно забываете простые действия, которые раньше знали наизусть. Можете ошибиться в составлении стандартного договора, забыть дату важных деловых переговоров, поручить заказать один товар вместо другого… Это первая стадия, которую часто путают с простым переутомлением. Человек может посмеяться над собой или удивиться: мол, что это я. На самом деле это первый тревожный симптом. Он может возникнуть уже через 3-5 лет с начала работы.
2. Снижение заинтересованности. Вам не хочется общаться, генерировать новые идеи - вообще идти на работу не хочется. Вместо решения управленческих задач вы сидите в кабинете и играете в стрелялки. Вы уже понимаете, что что-то с вами не так, но не хотите ничего менять. Вы абстрагируетесь от проблем компании и взваливаете все на сотрудников: пусть справляются. А не справятся - так тому и быть.
Эта стадия возникает в среднем спустя 5-15 лет после начала бизнеса. На этом этапе возможны психосоматические проявления: у вас появляются болезни, о которых вы раньше и не слышали. Возможно, это просто возрастное - а может быть, и нет. Мозг словно дает телу сигнал: остановись, пожалей меня, я не могу так больше!
3. Если ничего не предпринимать - наступит 3 стадия. Эмоции уже выгорели - наступает разрушение личности. Из обычного человека - живого, веселого, пусть со своими тараканами в голове - вы превращаетесь в апатичное существо, потерявшее интерес к жизни в целом. Ничего не радует, ничего не мотивирует - впору в петлю лезть. Да-да, на этом этапе (15-20 лет работы), если дело совсем плохо, у человека могут появиться мысли о суициде, никчемности и бесполезности себя и своего бизнеса. “Зачем все это, для чего я живу?” - вот характерные мысли выгоревшего дотла человека.
Стадии профессионального выгорания
Кстати, профессиональное выгорание может “съесть” не только руководителя и сотрудника, но и компанию в целом. Если выгорел босс - сотрудники это чувствуют и невольно проникаются общим настроем. И вот уже ходят по офису одинаковые зомби с пустыми глазами, мечтающие лишь об одном: скорее бы дотянуть эту лямку до вечера и убежать домой. Кому понравится иметь с такими дело? Клиенты и партнеры любят тех, у кого глаз горит, кто поддерживает их предложения и предлагает что-то сам. Кроме того, в коллективе начинаются конфликты, растет недовольство друг другом - и вот уже некогда разваливается на глазах.
Чтобы не доводить до третьей стадии, лучше вовремя отследить начавшиеся звоночки и принимать меры . Нашли у себя признаки первой стадии - бегом переламывать ситуацию. Расскажем, что можно сделать.
Как возродиться из пепла?
- Осознать и принять ситуацию. Вы не первый человек, с которым это случилось, - что ж, бывает. Теперь главное - избавиться от деструктива: не жалеть себя, не плакать (“Шеф, все пропало!”) а решать, что делать дальше.
- Если выгорание только начинается и кардинально менять деятельность вы еще не хотите, попробуйте найти в привычной работе новые грани . Запишитесь на профессиональные тренинги, найдите коуча, которому вы доверяете. Расширьте ассортимент интернет-магазина, привлеките дополнительную , найдите - и жить станет лучше, жить станет интереснее! Если финансы позволяют - подумайте, как можно ваш бизнес.
- Если выгорание произошло именно в сфере вашей деятельности - пришла пора что-то менять. Изучите рынок, подумайте, в каких из них у вас есть надежные партнеры и возможные соратники. К чему вы приглядывались ранее, но по каким-то причинам не осуществили задумку? Куда вас тянет, к чему лежит душа, в конце концов? Совсем не обязательно при этом продавать прежний бизнес - можно отдать его на откуп управляющему или заместителю, а самому с головой погрузиться в новый проект.
- Сходите к психологу. Ну серьезно: если профессиональное выгорание отразилось на вашей личности и характере, вы стали раздражительным, потеряли интерес к жизни - так дальше продолжаться не может. Бегите к специалисту и настраивайтесь на долгую совместную работу. В посещении психолога нет ничего зазорного - вы сможете понять себя лучше и определить основной вектор дальнейшего развития.
Конечно, лучше до последнего способа не доводить. Обращайте внимание на тревожные симптомы и старайтесь изменить ситуацию. Думаю, если бы у птицы Феникс был выбор и чуть больше инстинкта самосохранения, она не жгла бы себя, чтобы потом возродиться из пепла.
С каждым годом интенсивность жизни современного человека возрастает и требует большей активности и трудоспособности. Вслед за этими требованиями идет не только успех на работе и рост по карьерной лестнице, но и профессиональное выгорание по причине постоянных стрессов, трудозатрат и динамичной жизни. Как бороться с профессиональным выгоранием и сделать так, чтобы ранее любимая работа снова стала в удовольствие, расскажем в статье.
Когда каждый день как День сурка
Как часто работник компании, просыпаясь поутру, с ужасом вздрагивая, вспоминает, что начинается рабочий день и до выходных очень далеко. После этого он стоит в пробке по пути на работу и просто ненавидит всё и всех вокруг, ругая неудобные дороги, сломанные светофоры, плохую погоду и неуклюжих пешеходов. Пробыв час на рабочем месте, он уже ощущает усталость и раздражительность буквально ко всему. А после рабочего дня, попав домой, отсутствует желание общаться с семьей, хочется поскорее отдохнуть. Но, засыпая, он осознает, что уже завтра этот День сурка снова повторится и изменить его невозможно.
Многие думают, что это нормальное ощущение, и такое настроение и эмоциональное напряжение на работе буквально у всех. Однако это ошибочное мнение. Человек, который хочет достичь успехов в работе и быть счастливым, должен любить то, чем он занимается, и находить время для отдыха и общения с семьей и коллегами.
Кто под ударом?
В группу риска попадают разные категории работников. Чаще всего, это специалисты, которые ежедневно общаются с большим количеством людей: менеджеры по продажам, учителя, доктора, рекрутеры, руководители, продавцы. Ведь очень сложно ежедневно из года в год коммуницировать с огромным количеством людей и держать ситуацию под контролем.
Кроме того, часто сгорают на работе интроверты – люди, которые держат все эмоции в себе и накапливают негатив, после чего никаким образом не выплескивают и не избавляются от него. И еще эта проблема может легко коснуться так называемых перфекционистов, которые привыкли все делать на отлично всегда и везде.
Проблема может легко коснуться так называемых перфекционистов, которые привыкли все делать на отлично всегда и везде.
Очень сложно постоянно контролировать ситуацию и вовремя спохватиться, чтобы понять, как преодолеть , получить удовлетворения от работы и жизни.
Предотвращаем профессиональное выгорание
Самыми простыми способами и реабилитации профессионального выгорания являются:
- Отдых.
- Саморазвитие.
- Обновление рабочего места.
- Спорт и здоровье.
- Избавление от обид.
Разберем каждый из них подробнее.
Отдых
Лучшим способом для нормальной, эффективной работы и минимизации стрессов является полноценный отдых. Как говорят, «кто хорошо отдыхает, тот хорошо работает», и это верное утверждение. Если появились предпосылки эмоционально-профессионального выгорания: усталость, хроническая бессонница/сонливость, невнимательность и раздражительность, следует заняться своим моральным и физическим здоровьем. А это в первую очередь – отдых. Способы отдыха и релаксации у всех разные, однако здоровый сон, использование обеденного перерыва и полноценный отпуск – обязательные условия, чтобы справиться с профессиональным выгоранием, напряжением и стрессами.
Кроме того, как доказано учеными, отсутствие солнца в жизни человека провоцирует депрессию и эмоциональную усталость. Поэтому отдых на море или частные выезды на природу в теплое время года обязательны для офисного работника, который с утра до вечера минимум 5 дней в неделю находится в помещении и выходит на улицу, только когда солнце уже прячется.
Саморазвитие
Отличное лекарство против профессионального выгорания – это профессиональное развитие и повышение собственного уровня в любимом деле. Следует проанализировать, чего не хватает для более динамичной и эффективной работы, для достижения карьерных вершин, и заполнить пустующие ниши знаниями. Ведь сфера бизнеса, образования и производства развивается с каждым годом, соответственно, всегда есть чему обучиться, чтобы быть в курсе всех новых инструментов для работы. Рекомендуется систематически проходить курсы, тренинги по интересующим темам, посещать языковые клубы и сообщества специалистов и экспертов в интересующей сфере. Учеба не только отвлечет от обыденных проблем, но и позволит раздвинуть границы стандартного видения проблем и задач, даст больше возможностей для карьерного роста и увеличит круг интересных знакомых.
Обновление рабочего места
Именно за своим рабочим столом в кабинете, где давно ничего не меняется и все немного раздражает, вы проводите массу рабочего времени. Перемена обстановки в помещении гарантированно изменит настрой к работе и взгляд на обыденную рабочую атмосферу. Для этого надо делать раз в полгода перестановку, хотя бы переставить свой стол в другое место, навести порядок в бумагах и в компьютере. Избавьтесь от всего лишнего и добавьте то, что вас вдохновляет (к примеру, комнатный цветок, красивую картину или доску с приятными и позитивными надписями), если это разрешено в вашей компании. Этот метод хорош в комбинации с другими, но тоже влияет на человека однозначно положительно.
Спорт и здоровье
Работнику, который ведет активный образ жизни, обязательно надо находить время для спорта. В первую очередь, это необходимо для физического здоровья, во-вторую – это хороший инструмент в борьбе с профессиональным выгоранием. Регулярные занятия спортом, который вам по душе, способствует выработке самых настоящих гормонов радости. Пусть это будет плавание или тренажерный зал, фитнес или йога, танцы или футбол. От систематического посещения спортивных занятий появится намного больше энергии и сил, чем от отдыха на диване перед телевизором. Также полезны для физического и эмоционального здоровья и активной семейной жизни совместные спортивные выходные: катание на велосипедах с женой и детьми, лыжные прогулки и посещение катков.
Избавление от обид
Не держать обиды в себе – просто поговорите с начальством. Очень часто профессиональное выгорание связано с тем, что начальник недооценивает труд и энтузиазм работника, отсутствие должного внимания и мотивации. Чем дольше работник держит в себе недовольство и обиду на начальника, тем меньше ему хочется работать эффективно и трудиться на благо компании, после чего он превращается в «офисный планктон» и каждый день теряет желание работать и развиваться. Как только, появляется одна или несколько причин для беспокойства, следует побеседовать с непосредственным руководителем, объяснить ему, что вас не устраивает, выяснить, можете ли вы ожидать достижения результатов (повышение, рост зарплаты и прочее) и что нужно для этого сделать. Просьба должна быть серьезно аргументирована, чтобы начальник воспринял «крик души» всерьез. Адекватный руководитель, оценив откровенность хорошего работника, поможет решить проблему, пересмотрит функционал и мотивацию, даст возможность для работы в интересующем направлении либо предложит взять интересный проект.
В том случае, если ни один из способов профилактики профессионального выгорания не подействовал или по тем или иным причинам реализовать их невозможно, следует сменить работу. Вполне возможно, что вы выросли профессионально и вам просто неинтересно на текущем рабочем месте.
Если работа перестала приносить удовлетворение, а профессиональные обязанности стали безразличны, если коллеги по работе начали вызывать раздражение, а перспективы карьерного роста перестали вдохновлять на трудовые подвиги, то такие симптомы могут быть признаками профессионального выгорания.
О том, как решить проблему профессионального выгорания, рассказывает профессиональный коуч и бизнес-психолог, сертифицированный специалист по управлению карьерой, автор и ведущая тренингов по повышению командной и личной эффективности, основатель проекта «Consulting Boutique Personal Partner» Дарья Пантюх .
Профессиональное выгорание является настоящим бичом нашего времени. Это очень неприятный синдром, который сопровождается состоянием истощения — эмоционального, умственного или физического. Профессиональное выгорание может быть обусловлено различными причинами.
Первая причина: возраст
Синдром профессионального выгорания может проявиться в любом возрасте, но чаще всего он возникает у людей в возрасте от 27 до 40 лет. Это период времени, когда у человека происходит переоценка ценностей, смена жизненных приоритетов и ориентиров. Как правило, к этому возрасту люди уже успевают решить все основные проблемы, которые требуют существенных финансовых затрат (покупка квартиры, машины и дачи, рождение детей и т. п.) Наступает момент, когда профессиональные интересы уходят на второй план и появляется желание заниматься чем-то более интересным, для души. Человек начинает ценить своё личное время, ему хочется иметь более счастливую, полноценную и интересную жизнь, а не только зарабатывать деньги. Оценивая своё сегодняшнее место работы, он начинает понимать, что оно даёт ему только доход, но не даёт ни удовлетворения, ни возможности профессионального роста.
Вторая причина: неблагоприятная экономическая ситуация в стране
Экономический кризис, который переживает наша страна, неблагоприятно отражается на рабочей атмосфере российских предприятий. Многие компании начали снижать свои издержки и сокращать штат сотрудников, а функции уволенных работников распределять между оставшимися специалистами в качестве дополнительной нагрузки. Такое решение руководства вызывает у сотрудников внутреннее неудовлетворение, несогласие или даже протест. В результате человеку не нравится сложившаяся ситуация и он начинает задумываться о том, там ли он работает, своим ли делом он занимается и не пора ли ему что-то менять в своей жизни.
Третья причина: бездействие при появлении первых тревожных симптомов
На самой первой, начальной стадии профессионального выгорания люди зачастую не видят в тревожных симптомах признаков надвигающейся проблемы. Они продолжают ходить на работу, которая перестала быть интересной, и ничего не делают для того, чтобы исправить ситуацию. Основными причинами такого бездействия являются следующие:
Страх остаться без заработка: ситуация в стране тяжёлая, вдруг не получится найти более подходящую работу?
Человек не знает, чего он на самом деле хочет от жизни, что ему нравится и что доставляет ему удовольствие.
Боязнь перемен: подавляющее большинство людей не любят перемен в жизни и очень боятся любых изменений, в том числе и в работе.
Такое бездействие объясняется инстинктом самосохранения: люди боятся лишиться стабильности. В результате они остаются в рутине и тем самым калечат себе жизнь. Своевременная диагностика проблемы и активная жизненная позиция помогут благополучно справиться с профессиональным выгоранием и существенно повысить качество жизни.
Признаки профессионального выгорания
1. Возникновение ощущения бессмысленности жизни.
Если у человека появляются мысли о том, что в его жизни что-то идёт не так, или жизнь кажется ему бессмысленной, это очень тревожный признак. Каждому человеку для счастья необходимы две составляющие: удовлетворение в личной жизни и реализация в профессиональной сфере. Но если профессиональная деятельность не приносит радости или удовлетворения, человек неизбежно начинает думать о том, что он занимается не своим делом.
2. Полная потеря интереса к работе.
Если работа перестала приносить удовлетворение, человек начинает относиться к ней формально. Он продолжает машинально выполнять свои профессиональные обязанности. С нетерпением ждёт окончания рабочего дня, выходных, отпуска или пенсии. Его единственное желание — доработать «до конца».
3. Возникновение психосоматических заболеваний.
Самым ярким признаком профессионального выгорания является беспричинное появление заболеваний, которых никогда раньше не было. Кроме болезненных ощущений такие симптомы приносят ещё и чувство вины: пошатнувшееся здоровье мешает выполнять рабочие обязанности в привычном режиме и добавляет негатива в размышления о бессмысленности жизни.
4. Внутренний саботаж.
Когда человек начинает понимать, что ему пора что-то изменить в своей профессиональной жизни, но на такие перемены у него не хватает ни решимости, ни сил, он начинает саботировать. Это происходит неосознанно: человек вдруг начинает без всяких причин ссориться с коллегами или руководством, опаздывать на важные встречи, несвоевременно сдавать отчёты и т. п. В результате его увольняют, и это ещё больше усугубляет ситуацию: у человека снижается самооценка, он не знает, что ему делать дальше, не знает, чего он хочет и какую работу ему нужно искать.
Как преодолеть профессиональное выгорание: пошаговая инструкция
При первых же признаках профессионального выгорания необходимо принимать меры для исправления ситуации
Шаг первый
Необходимо осознать, что с вами происходит. Профессионального выгорания не следует пугаться, это нормально: в определённом возрасте оно бывает практически у всех. Нужно принять его как данность и подумать, что делать дальше. Работа должна приносить удовольствие и возможность самореализации, поэтому важно понять, что вам нравится больше всего, что значит для вас работа и карьера и чем бы вы на самом деле хотели заниматься.
Шаг второй
Вспомните, чем вам нравилось заниматься в детстве и кем вы мечтали стать. Выясните, что вы можете делать с интересом сейчас, даже если вам за это не будут платить, — это поможет вам выявить свои таланты и сильные стороны личности, а это и есть главный функционал человека.
Шаг третий
Спросите себя: что для вас важно в работе, в коллективе? Что вы хотите получать от работы? Нужен ли вам коллектив или вы склонны работать в одиночестве? Если вы получаете удовольствие от общения с людьми, возьмите это на заметку, а если вы предпочитаете работать самостоятельно, то вам стоит подумать об удалённой работе или самозанятости.
Шаг четвёртый
Когда вы поймёте, что именно с вами происходит, определите свои сильные стороны и таланты и сформулируете, что именно вы хотите получать от работы, начинайте строить некий план. Тут возможны два варианта: первый — вы осознали и решили, что вам пора менять работу; а второй — вы всё обдумали и поняли, что в данный момент вы пока ещё не готовы менять работу. Для каждого из этих вариантов есть свой путь решения проблемы.
Если вы поняли, что поменять работу вы пока ещё не готовы, если вас ещё что-то держит на вашей работе (зарплата, страх увольнения или банальное нежелание что-либо менять), то для преодоления профессионального выгорания нужно сделать промежуточный шаг. Чтобы не саботировать свои профессиональные обязанности и не нарываться на увольнение по инициативе руководства, постарайтесь найти реализацию своих талантов и интересов вне работы. Можно пойти на тренинги или курсы повышения квалификации, начать что-то изучать (иностранный язык, рукоделие, цветоводство, ландшафтный дизайн, парикмахерское дело и т. п.) или найти для себя хобби: заняться рисованием, фитнесом или танцами, начать бегать марафон и т. п. На работе тоже нужно постараться расширить круг своих обязанностей, пусть даже без увеличения зарплаты. Такие меры помогут вам в какой-то степени реализовать свои таланты и сильные стороны. Но нужно понимать, что меры эти временные, и рано или поздно вам всё равно придётся менять работу, должность или профессиональную область, а может быть, придётся уйти с наёмной работы в самостоятельное плавание.
Если вы решили поменять работу, сменить профессию или начать собственное дело, составьте чёткий план, что вы будете делать и в какой последовательности: какие консультации, дополнительные навыки и знания вам нужно получить, какой рынок изучить, какие тренинги пройти, куда отправить резюме и т. д. Когда план будет составлен, приступайте к его выполнению и действуйте чётко в соответствии с этим планом.
Таким образом, преодолеть профессиональное выгорание помогает тщательный анализ собственных возможностей, изучение рынка и активная жизненная позиция.