السلوك الاجتماعي وخصائصه. أساسيات علم الاجتماع والعلوم السياسية: كتاب مدرسي

إن أي عامل يعمل في مكتب أو مصنع في ظل قوانين العمل يعلم أن إنتاجيته ليست في ذروتها طوال اليوم. علاوة على ذلك، بغض النظر عن مدى جودة نومه في الليل أو عدد فناجين القهوة التي يشربها في وجبة الإفطار. خلال يوم العمل، تنخفض الإنتاجية تدريجيا. ومع ذلك، يستمر معظمنا في أداء واجباته الوظيفية، على الرغم من تدهور جودة العمل.

ولهذا السبب، يتعين على الكثيرين العمل بعد ساعات العمل أو في عطلات نهاية الأسبوع - وإلا فلن يتمكنوا من تعويض الخسائر. بادئ ذي بدء، ينطبق هذا على رؤساء الشركات أو الأقسام الذين لا يستطيعون إسناد مسؤولياتهم للآخرين.

تعمل الغالبية العظمى من المديرين التنفيذيين أكثر من 40 ساعة في الأسبوع ويشعرون بالإرهاق من مسؤوليات العمل. وفي الوقت نفسه، يرى الخبراء أن زيادة عدد ساعات العمل لا تؤدي إلى تحسين الإنتاجية وجودة العمل. يمكنك جعل يوم عملك أكثر إنتاجية إذا خططت له بشكل صحيح.

العثور على أفضل ساعات الأداء لديك

يؤدي الكم الكبير من العمل دائمًا إلى انخفاض الإنتاجية. يمكن للعقل البشري أن يعمل بشكل أكثر إنتاجية لمدة ساعة ونصف إلى ساعتين فقط في المرة الواحدة، وبعد ذلك يكون من الضروري الحصول على استراحة. يمكنك بعد ذلك أن تبدأ فترة جديدة مدتها ساعة ونصف من ذروة الأداء. يمكن أن تكون مدة هذه الدورة فردية، ولزيادة الإنتاجية تحتاج إلى تحديدها بنفسك.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن زيادة الإنتاجية دون زيادة ساعات العمل من خلال مراعاة إيقاعات الساعة البيولوجية الفردية للشخص. على سبيل المثال، إذا كنت شخصًا صباحيًا، فمن المنطقي أن تبدأ العمل مبكرًا. إذا للبوم - لاحقًا.

العامل التالي هو تحديد الأسباب ذات الطبيعة الموضوعية والذاتية التي تصرفك عن أداء واجباتك الرسمية. يزعم العمال الأكثر إنتاجية أنهم يصلون إلى ذروة الإنتاجية فقط لأنهم يعرفون كيفية إدارة وقتهم. ويشير ثلث الأشخاص الذين شملهم الاستطلاع بشكل مباشر إلى الافتقار إلى التخطيط كعامل يقلل من الإنتاجية.

أظهرت دراسة استقصائية لموظفي المكاتب الذين يعملون بانتظام في ساعات غريبة الأسباب التالية لسوء إدارة الوقت:

• تحديد أولويات العمل بشكل غير صحيح.
• غياب التخطيط.
• الانشغال المستمر بالعوامل الخارجية.
• تقييم غير صحيح للجهد المطلوب لإنجاز المهام.
• الحاجة إلى أداء مهام متعددة في وقت واحد.
• تأجيل المهام إلى وقت لاحق.

أفضل طريقة لتحديد ذروة الإنتاجية هي الاحتفاظ بمذكرات عن عملك طوال اليوم. ومن خلاله، يمكنك رؤية أنماط السلوك الخاصة بك وإعادة هيكلة يوم عملك لتحقيق أقصى قدر من الإنتاجية. بالإضافة إلى اليوميات، يمكنك اللجوء إلى مسح زملاء العمل. يمكنهم مراقبتك والإشارة إلى متى تكون في ذروة الأداء ومتى تكون في قمة ذكائك.

تشكيل قوالب العمل

بعد تحديد فترات الإنتاجية القصوى، يمكنك الانتقال إلى تخطيط أكثر تفصيلا. سيساعد هذا في تقليل مقدار الوقت المستغرق في عمليات معينة. على سبيل المثال، تحتاج إلى تخصيص جزء من الوقت للرد على رسائل البريد الإلكتروني، أو التخطيط ليومك، أو جدولة اجتماعات اليوم التالي.

من الضروري الانتباه إلى ما يسمى بعوامل "القيادة" و"التقييد"، أي تلك التي تزيد أو تقلل من الدافع لأداء مهام أخرى. على سبيل المثال، من المستحيل التخطيط للعمل المعقد بعد الاجتماع الذي تعرف فيه مقدما أنك ستنفق كل قوتك الأخلاقية والجسدية.

يجب جدولة العمل الذي يتطلب أقصى قدر من التركيز في أوقات ذروة الأداء خلال اليوم.

الجدول الزمني الفردي

بعد التخطيط لعملك وفقًا للنصائح المذكورة أعلاه، فمن المنطقي الاتصال بصاحب العمل الخاص بك لإنشاء جدول عمل فردي. عادة، يمتثل المديرون لمثل هذه الطلبات لزيادة إنتاجية الموظفين.

السلوك الاجتماعي هو خاصية تميز جودة العلاقات بين الأفراد وسلوك موضوع معين في المجتمع.

وتجدر الإشارة إلى أن هذا السلوك قد يختلف. على سبيل المثال، توظف الشركة عدة مئات من الموظفين. البعض منهم يعمل بلا كلل، والبعض الآخر يشارك ببساطة في "الجلوس على مقعد السراويل" والحصول على الراتب. أما الباقون فيأتون إلى هناك فقط للدردشة مع الآخرين. تندرج مثل هذه التصرفات التي يقوم بها الأفراد ضمن المبادئ التي يقوم عليها السلوك الاجتماعي.

وبالتالي، كل الناس متورطون في هذا، لكنهم يتصرفون بشكل مختلف. وبناء على ما سبق يترتب على أن السلوك الاجتماعي هو الطريقة التي يختارها أفراد المجتمع للتعبير عن رغباتهم وقدراتهم وفرصهم واتجاهاتهم.

ومن أجل فهم السبب الذي يجعل الشخص يتصرف بهذه الطريقة، من الضروري تحليل العوامل المؤثرة على ذلك. يمكن أن يتأثر هيكل السلوك الاجتماعي بما يلي:

1. النفسية وموضوع التفاعل الاجتماعي. كمثال، يمكنك استخدام وصف الصفات المميزة للعديد من السياسيين وغيرهم. يجدر بنا أن نسأل من هو السياسي الأكثر إثارة للصدمة وغير المتوازن عاطفيا، وسوف يتذكر الجميع على الفور جيرينوفسكي. ومن بين الفضائح، يحتل المركز الأول أوتار كوشاناشفيلي.
2. ويتأثر السلوك الاجتماعي أيضًا بالاهتمام الشخصي بما يحدث أو سيحدث. على سبيل المثال، يشارك أي منا بنشاط في مناقشة تلك القضايا التي تسبب اهتمامًا شخصيًا متزايدًا. وبخلاف ذلك، ينخفض ​​النشاط بشكل حاد.
3. السلوك الذي يتلخص في الحاجة إلى التكيف مع ظروف معيشية أو تواصلية معينة. على سبيل المثال، من المستحيل أن نتخيل أنه في حشد من الأشخاص الذين يمجدون بعض الزعيم (هتلر، ماو تسي تونغ)، سيكون هناك شخص سيعبر بصوت عال عن موقف معاكس تماما.
4. كما أن السلوك الاجتماعي للفرد يتحدد أيضًا من خلال الجانب الظرفي. أي أن هناك عدداً من العوامل التي يجب أن يأخذها الموضوع بعين الاعتبار عند حدوث أي موقف.
5. هناك أيضًا أخلاقيات ترشد كل شخص في الحياة. يقدم التاريخ العديد من الأمثلة عندما لم يتمكن الناس من الوقوف ضد أنفسهم ودفعوا ثمن ذلك بحياتهم (جيوردانو برونو، كوبرنيكوس).
6. تذكر أن السلوك الاجتماعي للفرد يعتمد إلى حد كبير على مدى إدراكه للموقف وإتقانه له ومعرفة "قواعد اللعبة" وقدرته على استخدامها.
7. قد يكون السلوك مبنيًا على هدف التلاعب بالمجتمع. يمكن استخدام الأكاذيب والخداع لهذا الغرض. ويعد السياسيون المعاصرون مثالا ممتازا على ذلك: فعندما يقومون بحملة انتخابية، فإنهم يعدون بتغييرات كاملة. وعندما يصلون إلى السلطة، لا أحد يجتهد في تنفيذ ما يقال.

غالبًا ما يتم تحديد السلوك الاجتماعي، إلى حد كبير، من خلال دافع الفرد ودرجة مشاركته في عملية أو إجراء معين. على سبيل المثال، بالنسبة للكثيرين، تعد المشاركة في الحياة السياسية للبلاد حالة غير رسمية، ولكن هناك أيضًا من تعتبر هذه وظيفتهم الرئيسية. أما السلوك الاجتماعي الجماهيري فيمكن أن تمليه الخصائص النفسية والاجتماعية للجمهور، عندما يتم تدمير الدافع الفردي تحت تأثير ما يسمى بالغريزة الجماهيرية.

السلوك الاجتماعي له 4 مستويات:

1. رد فعل الشخص على أحداث معينة.
2. السلوكيات المعتادة والتي تعتبر جزءًا من السلوك القياسي.
3. سلسلة من الإجراءات تهدف إلى تحقيق الأهداف الاجتماعية.
4. تنفيذ الأهداف ذات الأهمية الاستراتيجية.

السلوك البشري (السلوك) الذي يتشكل ويتطور ويتجلى في ظروف الحياة الاجتماعية، وبالتالي له طابع محدد اجتماعيا. P. على هذا النحو هي مجموعة من الإجراءات والأفعال التي يمكن ملاحظتها خارجيًا للأفراد ومجموعاتهم، واتجاههم وتسلسلهم المحدد، والتي تؤثر بطريقة أو بأخرى على مصالح الأشخاص الآخرين أو الفئات الاجتماعية أو المجتمعات الاجتماعية أو المجتمع بأكمله. يكشف عن الصفات الاجتماعية للشخص، وخصائص تربيته، ومستواه الثقافي، ومزاجه، وشخصيته، واحتياجاته، ومعتقداته، ووجهات نظره، وأذواقه؛ وأدركت.

يدرس علم الاجتماع علم النفس ويفسره في المقام الأول من حيث النشاط والتواصل والمكافأة والقيمة والحاجة. يشعر الشخص بالحاجة إلى التواصل والتعاون مع الآخرين، ويريد أن يكون محبوبًا ومحترمًا ويتم تقييمه بشكل عادل ومكافأته على أفعاله. في P.، يتفاعل الأشخاص مع بعضهم البعض، ويقيمون بعضهم البعض، ويسعون جاهدين للتأثير على شركائهم في التواصل.

يبحث علم الاجتماع الجزئي عن الأسباب ويحدد خصائص علم النفس البشري في التفاعل بين الفرد والأشخاص الآخرين، في المقام الأول في مجموعات صغيرة - الأسرة، والعمل الجماعي، ومجموعة الأقران، وما إلى ذلك. يدرس علم الاجتماع الكلي علم النفس في المقام الأول في عمليات التفاعل بين المجتمعات الاجتماعية واسعة النطاق - المجموعات العرقية والأمم والدول والمؤسسات الاجتماعية، وما إلى ذلك. ومع ذلك، في سياق اجتماعي محدد للتفاعل، غالبًا ما يتم الجمع بين عناصر هذين المستويين من التحليل الاجتماعي للسلوك، على سبيل المثال، يتم تنفيذ السلوك اليومي والتفاعل بين أفراد الأسرة على المستوى الجزئي. وفي الوقت نفسه، فإن الأسرة كمجتمع اجتماعي محدد هي مؤسسة اجتماعية تمت دراستها على المستوى الكلي، لأنها مرتبطة بنظام التفاعلات الاجتماعية بين طبقات وطبقات المجتمع، وبسوق العمل، وبنظام السياسة الاجتماعية. مع التعليم والصحة والثقافة.

في إطار التحليل الجزئي والاجتماعي والنفسي لعلم النفس، اكتسب النهج السلوكي أكبر شعبية (أبرز الممثلين هم E. Thorndike، D. Watson، K. Lashley، B. Skinner، وآخرون). فرضيتها الأولية هي الاعتراف بالتأثير المتبادل لسلوك (سلوك) الشخص والأحداث التي تحدث في بيئته، وربط الإجراءات بما يحدث قبلها وبعدها، وكذلك تأثير الظروف غير المتوقعة على السلوك. هنا يستخدم مفهوم الاحتمال على نطاق واسع لوصف العلاقة بين الاقتراح المدروس ومتطلباته وعواقبه. يُعتقد أن P. يعتمد على ثلاثة أشكال مختلفة من رد فعل الإنسان تجاه البيئة. وهي: 1) عاطفية، أو عاطفية، بناء على المشاعر والعواطف؛ 2) المختصة، أو المعرفية، على أساس المعرفة والتفكير؛ 3) الاستجابة المفتوحة المباشرة وفق آلية : المثير – الاستجابة .

إن معرفة خصوصيات عمل كل رابط من هذا الهيكل المكون من ثلاثة مكونات، كما يعتقد B. Skinner، يجعل من الممكن جعل سلوك الشخص قابلاً للتنبؤ به، لأن هذه الروابط تمثل الآليات الاجتماعية والنفسية لتأثير البيئة الاجتماعية على السلوك الأفعال. ويكتب أن هذا النهج هو الذي يجعل من الممكن فهم أن "الشخص مسؤول عن سلوكه ليس فقط بمعنى أنه يمكن إدانته أو معاقبته إذا تصرف بشكل سيئ، ولكن أيضًا بمعنى أنه يمكن أن يثق به ويعاقب عليه". معجب بإنجازاتها." ويكشف هذا النهج عن "الدور الانتقائي الحاسم للبيئة في تكوين سلوك الفرد والحفاظ عليه، وهذا يجعل من الممكن نمذجة سلوك الشخص في ظل ظروف معينة، أي تطوير تكنولوجيا السلوك وتطبيقها عمليًا".

في الجزء النظري من البحث السلوكي، يركز P. على الاعتراف بأن المتغيرات الخارجية، أي. ردود الفعل السلوكية، التي يحددها ويتحكم فيها تأثير البيئة الاجتماعية، لها الأولوية على العمليات الشخصية - الأفكار والمشاعر والتأثيرات. ويعطي علماء السلوك الأولوية للتعرف على موارد الفرد وبيئته القادرة على تحقيق النتائج المرجوة. ويركز التحليل على أنواع معينة من P. في مواقف الحياة الحقيقية - في الأسرة، في الفصول الدراسية، في سيارة مترو الأنفاق، في مقصورة القطار، وما إلى ذلك. - ووظائفها المرتبطة عضويا بالعوامل البيئية والتي يتم دراستها من خلال التغيرات الملحوظة قبل وبعد تنفيذ الإجراء. أثبتت الأبحاث السلوكية في نطاقها التطبيقي نفسها في تطوير أساليب إدارة سلوك الطلاب داخل الفصل الدراسي، وتحسين قدرات الأفراد المتخلفين في النمو، وكذلك في علاج نوبات الاكتئاب، والقلق، والغضب، إلخ. يعتقد علماء السلوك أن العمليات الرمزية - التقليد، والاستيعاب غير المباشر، وتوقع العواقب - هي مكونات أساسية في عملية التعلم الاجتماعي.

الكثير من الاهتمام لأبحاث PS. مكرس للنظرية الاجتماعية للتبادل، أحد مؤلفيها الرئيسيين هو عالم الاجتماع الأمريكي وعالم النفس الاجتماعي جيه هومانز. يعتبر هومانز أن الوحدة الأولية للتحليل الاجتماعي هي "P الاجتماعية الأولية"، أي. التبادل المباشر للأفعال السلوكية بين اثنين أو ثلاثة أو ما إلى ذلك. فرادى. من خلال وصف التبادل الاجتماعي بأنه تبادل عالمي، قام بصياغة أربعة مبادئ للتفاعل بين الأفراد. يقول الأول منهم: كلما تمت مكافأة نوع معين من P. في كثير من الأحيان، كلما زاد تكراره من قبل الأفراد عن طيب خاطر وفي كثير من الأحيان - سواء كان ذلك في مجال الأعمال التجارية أو الرياضة أو صيد الأسماك. وعلى المبدأ الثاني: إذا كان الثواب في أنواع معينة من المكافآت متوقفاً على شروط معينة، فإن الإنسان يسعى جاهداً إلى إعادة هذه الشروط. وفقًا للمبدأ الثالث، عندما تكون مكافأة P. معينة كبيرة، يكون الشخص مستعدًا لبذل المزيد من الجهد للحصول عليها. وأخيرًا، ينص المبدأ الرابع على أنه عندما تقترب احتياجات الإنسان من الإشباع، فإنه يكون أقل استعدادًا لبذل الجهود لإشباعها.

وهكذا، في المفهوم Homansian لـ PS. ويظهر التفاعل بين الأفراد كنظام لتبادل الأفعال السلوكية، والتي من خلالها "يعاقبون بعضهم البعض، أي أن أحدهم يكافئ أو يعاقب أفعال الآخر". غالبًا ما يتم تنفيذ مثل هذا النظام في تفاعلات الأشخاص مع بعضهم البعض، ولا سيما في مجال الأعمال. لكن بشكل عام، السلوك البشري متعدد الأوجه أكثر مما تقترحه نظرية التبادل. في مجال البحث والإبداع الفني وفي علاقات الصداقة والحب وغيرها. P. لا يقتصر الناس بأي حال من الأحوال على موازنة التكاليف والمكافآت، لأن كل هذا وأكثر من ذلك بكثير في حياة الإنسان ليس له طابع قيمة، يحدده تبادل السلع والخدمات للسلع والخدمات الأخرى.

تم تقديم مساهمة كبيرة في الدراسة الاجتماعية لرمزية الناس من خلال نظرية التفاعل الرمزي، والتي تم تطويرها بشكل رئيسي في أعمال علماء الاجتماع الأمريكيين C. Cooley و J. Mead.

قدم سي كولي في علم الاجتماع التمييز بين المجموعات الأولية (هذا المصطلح نفسه هو الذي أدخله في علم الاجتماع) والمؤسسات الاجتماعية الثانوية. ورأى أن المجموعات الأساسية (الأسرة، مجموعة الأقران، الحي، المجتمع المحلي) هي الخلايا الاجتماعية الرئيسية التي يتم فيها تكوين الشخصية وتنشئتها الاجتماعية، وتتميز شخصية الأفراد بارتباطات وثيقة حميمة وشخصية وغير رسمية. والتفاعلات. وأشار إلى أن «المجموعات الأولية هي أولية بمعنى أنها تمنح الفرد الخبرة الأقدم والأكثر اكتمالًا للوحدة الاجتماعية، وأيضًا بمعنى أنها لا تتغير بنفس القدر مثل العلاقات الأكثر تعقيدًا، ولكنها تشكل نسبيًا المصدر الثابت الذي تولد منه هذه الأخيرة باستمرار." اقترح كولي المصطلح المحدد "المرآة الذاتية"، والذي بموجبه ينظر الناس إلى أنفسهم في عملية التفكير، وخاصة في التفاعل مع الآخرين، كما لو كانوا من الخارج، من خلال عيون شخص آخر، أي. "ينظرون إلى أنفسهم في المرآة." في التصرفات السلوكية، يعمل الأشخاص بمثابة مرايا فريدة لبعضهم البعض، لذا فإن صورتنا الذاتية تعتمد إلى حد كبير على علاقاتنا مع الأفراد الآخرين.

قام جي. ميد بتطوير التحليل السلوكي للتفاعل الاجتماعي الذي اقترحه سي. كولي إلى أبعد من ذلك بكثير. ونفى أن يكون سلوك الناس بمثابة رد فعل سلبي للثواب والعقاب، واعتبر تصرفات الإنسان بمثابة نظام سلوكي قائم على التواصل. ووفقا له، يتفاعل الشخص ليس فقط مع تصرفات الآخرين، ولكن أيضا مع نواياهم. يخمن معنى فعل شخص آخر قبل الرد عليه. لكن للقيام بذلك، يقول ميد، عليك أن تضع نفسك مكان محاورك أو شريكك، "وتقبل دور الآخر". عندما نعلق معنى على شيء ما، فإنه يصبح رمزا، أي. المفهوم أو التقييم أو الإجراء أو الكائن في تفاعلنا مع أشخاص آخرين يرمز أو يعبر عن معنى إجراء آخر أو كائن أو مفهوم آخر. يمكن أن ترمز اليد المرفوعة إلى التحية أو طلب إيقاف السيارة أو نية ضرب شخص آخر. فقط من خلال فهم معنى هذه الإيماءة، معناها، يمكننا الرد عليها بشكل صحيح: مصافحة شخص آخر، إيقاف السيارة، تفادي الضربة أو الرد.

لذلك، لكي تصبح P. لدينا كافية للوضع، يجب علينا الحصول على مهارات وقدرات معينة، أولا وقبل كل شيء، تعلم كيفية فهم الرموز واستخدامها. وبناءً على ذلك، حدد ميد عنصرين رئيسيين للتفاعل السلوكي لدى الأشخاص في عملية تنشئتهم الاجتماعية: العقل (الرأي) والنفس. أن نصبح أنفسنا، أي. للتواصل الاجتماعي كأفراد، وتعلم كيفية التفاعل بشكل صحيح مع الآخرين، يجب علينا أن نتعلم فهم الرموز وأن نكون قادرين على استخدام الرموز في P لدينا. ومن خلال الخبرة الطويلة في مراقبة ردود أفعال الآخرين تجاه ما نقوم به، فإننا لا نكتسب المفهوم فقط نحن نتخيل من نحن، ولكننا نكتسب القدرة على وضع أنفسنا في مكان آخر.

وأشار ميد إلى أنه ما لم يتمكن الأطفال من "القيام بدور شخص آخر"، فلن يتمكنوا من المشاركة بفعالية في معظم الألعاب. لكي يتعلم الطفل لعب الكرة، على سبيل المثال في كرة القدم، يجب أن يضع نفسه "في جميع الأدوار التي تنطوي عليها اللعبة ويؤدي أفعاله في انسجام مع الآخرين". عندما تمر بجوار ملعب كرة قدم يلعب فيه أطفال صغار، لاحظ كيف يحاولون التجمهر حول الكرة. كل طفل يريد الحصول على الكرة ولا أحد يريد تمريرها إلى آخر أو تلقي تمريرة. يحتاج الأطفال إلى وقت لتعلم كيفية القيام بدور شخص آخر - لفهم أنه عندما يتلقى توم الكرة، سأقبل التمريرة، وسيركض جورج إلى الجانب الآخر من الملعب، وقمت بتمرير الكرة إليه، وما إلى ذلك. ، أنه في هذه الحالة فقط ستكون هناك لعبة حقيقية. لذلك، يجب على كل طفل مشارك في اللعبة أن يعرف ما سيفعله كل لاعب آخر حتى يتمكن من أداء دوره. ويجب عليه أن يقوم بكل هذه الأدوار. تم تنظيم اللعبة نفسها بحيث "تتسبب اتجاهات فرد ما في ظهور مواقف مماثلة لدى فرد آخر".

وبحسب مفهوم ميد، فإننا نطور أنفسنا وشخصيتنا من خلال التفاعل مع الآخرين، ولكننا لن نصبح ماهرين في التفاعل حتى نطور أنفسنا. نحن ننتقل من عملية التفاعل مع بعضنا البعض إلى نموذج التفاعلات المتكررة مع مجموعات معينة من الناس. بفضل هذا، يقوم كل واحد منا بتكييف أفعالنا، P. لتوقعات وأفعال الأشخاص الآخرين وفقا لمعانيهم بالنسبة لنا. استنادًا إلى حقيقة أن السلوك البشري في التفاعل مع الآخرين هو حوار مستمر، حيث يلاحظ الناس ويفهمون نوايا بعضهم البعض من خلال فهم الرموز، قام أحد طلاب وأتباع جيه ميد، جي بلومر، بتسمية المفهوم الاجتماعي قيد النظر في 1969 ص. التفاعلية الرمزية.

اهتمام جاد بالتحليل الاجتماعي لـ PS. يدفعها P. Sorokin، T. Parsons، R. Merton، R. Dahrendorf وغيرهم من علماء الاجتماع المشهورين. قارن P. Sorokin، على وجه الخصوص، المجتمع البشري ببحر هائج، حيث يتصرف الأفراد، مثل الأمواج، على أقرانهم بأفعالهم، ويتبادلون معهم الأفكار والصور الفنية والنبضات الإرادية، وما إلى ذلك. ويعتقد أنه من المستحيل تخيل الحياة اليومية للناس دون تبادل متبادل للمشاعر. حياة كل واحد منا هي عملية مستمرة من التفاعل بيننا وبين الآخرين على أساس الصداقة والحب والرحمة والعداوة والكراهية وغيرها. بدون هذا لا يوجد P. لا في التجارة ولا في الاقتصاد ولا في العلوم ولا في الأعمال الخيرية ولا في أي مجال آخر من مجالات النشاط.

درس T. Parsons سلوك الناس باعتباره تفاعلًا بين موضوعات اجتماعية مرتبطة بـ "نظام التوقعات المتبادلة" بمعنى أن أفعالهم تركز على توقعات معينة لشريكهم. وأكد بارسونز أنه نتيجة للتفاعل الاجتماعي، يتطور هيكل محدد من "التصرفات الحاجية للممثل (الممثل) والآخرين المشمولين في نظام التفاعل الاجتماعي معه". تتأثر شخصية الإنسان بالتفاعل التكويني ليس فقط بنظام توقعات شركائه في التفاعل، بل أيضاً بالأعراف والقيم الثقافية السائدة في المجتمع. إن "الأنماط الثقافية الأكثر عمومية"، التي تظهر في شكل أفكار، ومُثُل، وقيم، وما إلى ذلك، هي التي، وفقًا لبارسونز، تعطي اتساقًا لمعايير P. المخصصة لحالات الأدوار، وبشكل أكثر دقة، لـ "أنواع الأدوار في النظام الاجتماعي." إذا أخذنا هذه الأطروحة الأساسية في الاعتبار، فسيصبح من الواضح لماذا فضل بارسونز مصطلح "الفعل" على المصطلح "P": ففي نهاية المطاف، باعتباره منظرًا اجتماعيًا، كان مهتمًا في المقام الأول بـ "ليس النشاط الجسدي للسلوك في الحياة". في حد ذاته، ولكن نمطه، ومنتجات الفعل ذات المغزى (المادي، الثقافي، وما إلى ذلك)، من الأدوات البسيطة إلى الأعمال الفنية، بالإضافة إلى الآليات والعمليات التي تتحكم في هذا النمط.

إذا انتقلنا من هذه العينات النموذجية إلى مستوى أكثر تحديدًا من التحليل الاجتماعي، فسوف يبرز عنصران رئيسيان في مفهوم بارسونز. هذه هي، أولا، الأفعال السلوكية نفسها التي يقوم بها شخص في موقف معين عند التفاعل مع أشخاص آخرين، وثانيا، البيئة الظرفية التي يتم فيها تنفيذ السلوك والتي يعتمد عليها. وإذا تحدثنا عن أولها فإن أهم جوانبها هو الكائن البيولوجي، الذي يعمل بمثابة الخصائص البيولوجية التي تشكل اختلاف الأنواع لدى الإنسان العاقل، وكذلك النظم الثقافية التي يندرج فيها الإنسان وبفضلها يكتسب تجربة اجتماعية ويدركها في P. إنه النظام الثقافي الذي يخلق أنماط سلوك مؤسسية، وبالتالي توفير معيار لصحة أو خطأ بعض تصرفات الفرد. من هذه الزاوية، يحلل بارسونز اتجاهات تطور الثقافة الفرعية للشباب، والتي بموجبها لا تعد القيم والأعراف السائدة في المجتمع مؤشرات أوضح للسلوك السليم للشباب أو تفقد أهميتها بالنسبة لهم. إن المكان المركزي في تنظيم سلوك الشباب في مثل هذا الوضع الاجتماعي لم تعد تلعبه الأسرة أو المدرسة، بل "مجموعة الأقران". تؤدي الثقافات الفرعية للشباب، وفقًا لبارسونز، وظائف إيجابية ومدمرة. فهي من ناحية تقويض القيم التقليدية، وتفصل الشباب عن الأسرة والكبار، ومن ناحية أخرى، فهي وسيلة لتحويل أنظمة القيم القديمة، وتأسيس قيم جديدة توفر للفرد الدعم الاجتماعي في حياته الشخصية و التفاعل مع أقرانهم لفترة طويلة - من لحظة "الانسحاب" من عائلة الوالدين وقبل إنشاء عائلة خاصة بهم. يؤدي تشابك هاتين الوظيفتين إلى ظهور صراعات داخلية (بين مجموعات الشباب المختلفة) وخارجية (مع البيئة الاجتماعية للبالغين) بين الشباب.

لذلك، بالفعل في مفهوم T. Parsons، يتم إيلاء الكثير من الاهتمام لتوضيح أهمية "حالات الدور" في الحياة الشخصية للأفراد. ومع ذلك، فإن معنى الدور الاجتماعي كطريقة معتمدة معياريًا للتصرف، إلزامية للفرد، ونتيجة لذلك، يصبح سمة حاسمة لشخصيته، تمت دراسته بمزيد من التفصيل في ما يسمى بنظرية الدور، التي طورها R. لينتون، أ. رادكليف براون وغيرهم من علماء الاجتماع. وفقًا للينتون، يشير مفهوم الدور إلى مواقف التفاعل الاجتماعي التي يتم فيها إعادة إنتاج بعض الصور النمطية للسلوك الاجتماعي بانتظام وعلى مدى فترة طويلة من الزمن، حيث يمكن لكل فرد أن يتصرف في تفاعل مع أفراد آخرين في مجموعة متنوعة من الأدوار. على سبيل المثال، يمكن أن يكون الشخص نفسه حاكمًا لولاية تكساس، أو عضوًا في الحزب الجمهوري، أو أبًا لعائلة، أو لاعب غولف، وما إلى ذلك، ويؤدي أدوارًا مختلفة في مواقف مختلفة. لذلك، فإن الدور الاجتماعي، الذي يؤخذ بشكل منفصل، ليس سوى عنصر منفصل للشخصية الشاملة للشخص. إن مجمل هذه الأدوار بمثابة جانب ديناميكي للوضع الاجتماعي، أي. المكانة التي يشغلها الفرد في البنية الاجتماعية للمجتمع. يفرض المجتمع من خلال نظامه المعياري أدوارا اجتماعية معينة على الفرد، لكن قبولها أو تحقيقها أو رفضها يعتمد إلى حد كبير على اختياره الشخصي، وعلى موقعه الاجتماعي، وهذا التفاعل المتناقض (أعراف المجتمع وتوجهاته الشخصية) يترك بصمة دائما على شخص P. الحقيقي.

تقترب كل من نظرية بارسون في العمل الاجتماعي ونظرية الدور من مشكلة المعيارية وعدم المعيارية (معاداة المعيارية) لدى ملاحظة. في كلتا الحالتين الأولى والثانية، يعتبر P. في المقام الأول منظمًا بشكل معياري على أساس معايير P. المقبولة عمومًا. ومع ذلك، غالبًا ما تكون هناك حالات عندما ينحرف بعض الأفراد في P. بوعي أو بغير وعي عن المعايير التي يحددها المجتمع، تجاهلها، أو انتهاكها عمدا. عادةً ما يتم وصف تلك الأنواع من P. التي تتوافق مع المعايير المقبولة عمومًا في المجتمع بأنها "طبيعية" ؛ وتسمى تلك التي تنحرف عنها بدرجة أو بأخرى منحرفة (من المعايير) أو منحرفة P. . ولا يُفهم هذا الأخير على أنه جريمة فحسب، بل يُفهم أيضًا على أنه أي جريمة تنتهك القواعد والأعراف السائدة في مجتمع معين. الانحراف له وجوه كثيرة للغاية. وتشمل مظاهره المختلفة إدمان الكحول، وإدمان المخدرات، والدعارة، والابتزاز، والفساد، وتزوير الأوراق النقدية، والخيانة، والقتل، والانتحار، وغير ذلك الكثير. هل يمكننا أن نعتبر أن هذا المجال الواسع والمتنوع من علم النفس الاجتماعي لديه شيء مشترك؟ نعم، من الممكن أن يكون القاسم المشترك بينهما هو أن كل هذه الأشكال والعديد من الأشكال الأخرى من P. تنحرف عن المعايير المقبولة في المجتمع، أو تنتهك هذه المعايير، أو ببساطة ترفضها. هذا هو المكان الذي تتجلى فيه عدم المعيارية أو مناهضة المعيارية.

لذلك، يتم تحديد السلوك المنحرف من خلال الامتثال أو عدم الامتثال لبعض الإجراءات مع الأعراف والتوقعات الاجتماعية. ومع ذلك، فإن معايير تعريف P. على أنها منحرفة غامضة وغالبًا ما تسبب خلافات ونزاعات. هناك مشكلة معقدة إلى حد ما فيما يتعلق بما يعتبر سلوكًا منحرفًا، ويمكن أن تكون الحدود بين القاعدة والانحراف عنها غير واضحة تمامًا، وتتحرك أولاً في اتجاه أو آخر، اعتمادًا على موقف الشخص الذي يقيم هذا السلوك أو ذاك يمثل. من وجهة نظر الدين أو الأخلاق، فإن الفعل المنحرف هو تجسيد الشر، من وجهة نظر الطب - مرض، ومن وجهة نظر القانون - انتهاك للقانون، والخروج على القانون.

كل من المعايير نفسها والسلوك الذي ينحرف عنها ليست متجانسة، ولكنها تختلف بشكل كبير في أهميتها الاجتماعية. إذا تم انتهاك القواعد الأخلاقية والعادات والتقاليد وقواعد المجتمع الموجودة في المجتمع، فإن هذه الانتهاكات تسمى السلوك غير الاجتماعي (الأفعال المعادية للمجتمع). تتميز هذه الأشكال من P. بدرجة صغيرة من الخطر الاجتماعي، والتي من المستحسن أن نسميها الضرر الاجتماعي. إذا لم يتم انتهاك القواعد الأخلاقية فحسب، بل أيضًا القواعد القانونية، فإننا نتعامل مع الجريمة غير القانونية، والتي تشمل الشغب والسرقة والجرائم الأخرى.

اعتمادا، أولا، على درجة الضرر الذي لحق بمصالح الفرد والفئة الاجتماعية والمجتمع ككل، وثانيا، على نوع القواعد المنتهكة، يمكن تمييز الأنواع الرئيسية التالية من السلوك المنحرف.

1. السلوك المدمر الذي يسبب الضرر للفرد فقط ولا يتوافق مع المعايير الاجتماعية والأخلاقية المقبولة بشكل عام - الاكتناز، والامتثال، والماسوشية، وما إلى ذلك.

2. السلوك الاجتماعي الذي يسبب الضرر للفرد والمجتمع (الأسرة، مجموعة الأصدقاء، الجيران، وغيرها) ويتجلى في تعاطي الكحول، وإدمان المخدرات، والانتحار، وغيرها.

3. الجريمة غير المشروعة، والتي تمثل انتهاكًا للمعايير الأخلاقية والقانونية ويتم التعبير عنها في السرقة والقتل وغيرها من الجرائم.

تطوير الأحكام الرئيسية للنظرية الاجتماعية للشذوذ، أكد R. Merton أن السبب الرئيسي للانحراف P. هو الصراع بين النظام الثقافي، والأهداف الثقافية التي يمليها المجتمع، من ناحية، والوسائل المعتمدة اجتماعيا لتحقيقها. في رأيه، يخلق المجتمع الأمريكي الحديث على نطاق واسع لدى الأشخاص ذوي الوضع الاجتماعي المختلف تمامًا مثل هذا التناقض بين التطلعات التي تغرسها فيهم الثقافة المهيمنة والتطلعات القابلة للتحقيق قانونيًا، مما يؤدي إلى انخفاض حاد في فعالية الأعراف الاجتماعية والقيم الاجتماعية. المؤسسات التي تنظم سلوك الناس، وفي نهاية المطاف - إلى إنكار سلطة المعايير وجميع أنواع الانحرافات عنها.

نظرًا لأن الناس كائنات اجتماعية، فإن الأنواع المختلفة من السلوك الجماعي لها أهمية قصوى في حياتهم. وقد تم إيلاء الاهتمام الأكثر جدية للتحليل الاجتماعي للسلوك الجماعي لعلماء الاجتماع المشهورين مثل E. Durkheim، M. Weber، K. Marx، T. بارسونز، ج. بلومر وآخرون.

أكد ك. ماركس، على وجه الخصوص، على أن «أحد الشروط الطبيعية للإنتاج (أي النشاط الذي يهدف إلى إنتاج الأشياء الضرورية للحياة) للفرد الحي هو انتمائه إلى مجموعة مكونة بشكل طبيعي: القبائل، وما إلى ذلك الوجود ممكن فقط في ظل هذا الشرط." كان يعتقد أنه فقط في المجموعة P. يتم تشكيل اللغة كوسيلة للتواصل بين الناس، ويتم تشكيل الفردية ذاتها لكل عضو في المجموعة. علاوة على ذلك، جادل ك. ماركس، "فقط في الجماعية يحصل الفرد على الوسائل التي تمنحه الفرصة للتطوير الشامل لميوله، وبالتالي، فقط في الجماعية تكون الحرية الشخصية ممكنة".

T. Parsons، الذي يعلق أهمية كبيرة على الفرد P. للشخص، أكد مع ذلك على أن هذا P. لا يتكون فقط من ردود الفعل على بعض المحفزات للوضع الاجتماعي، ولكن أيضًا من مجمل P. معين من الأفراد الآخرين المدرجين في نظام بعض التنظيم الجماعي. لذلك، "يؤدي الأفراد وظائف مهمة اجتماعيًا في الجماعة كأعضاء فيها". ويترتب على ذلك أن "عمل المنظمة الجماعية يرتبط في المقام الأول بالإنجاز الحقيقي للأهداف لصالح النظام الاجتماعي". تجسيد اهتماماته واحتياجاته في الفرد P.، يتم تضمين الفرد في النظام الاجتماعي في الشبكة المعقدة والمتعددة الأوجه للجماعية P. و "ينتج بعض الخدمات في سياق معين من التنظيم الجماعي نتيجة لفترة طويلة "في عملية تطورية في المجتمعات الحديثة، يتم إضفاء الطابع المؤسسي على هذه الخدمات بشكل رئيسي في شكل دور مهني ضمن تفاصيل فريق عامل أو منظمة بيروقراطية."

تلخيصًا للدراسات الاجتماعية العديدة والمتنوعة لعلم النفس الجماعي، اعتبر جي بلومر أنه من الضروري حتى تقسيم دراسة هذه الظاهرة إلى قسم منفصل لعلم الاجتماع. وفي رأيه أنه ينبغي إعطاء هذه الظاهرة مكانة رفيعة لأن “الباحث في السلوك الجماعي يسعى جاهدا إلى فهم شروط ظهور نظام اجتماعي جديد، حيث أن ظهوره يعادل ظهور أشكال جديدة من السلوك الجماعي. "

من وجهة نظر هذا النهج المعين، "يمكن اعتبار أي نشاط جماعي تقريبًا، كما يقول بلومر، سلوكًا جماعيًا يعني أن الأفراد يتصرفون معًا بطريقة معينة، وأن هناك تقسيمًا معينًا العمل بينهم، وأن هناك تكيفًا متبادلًا معينًا لمختلف خطوط السلوك الفردي وبهذا المعنى، فإن النشاط الجماعي هو مسألة جماعية. مشيرًا إلى الانتشار الواسع للغاية لمختلف أشكال اللعب الجماعي، يرى أنه عندما يدرس عالم الاجتماع العادات والأساطير وتقاليد الألعاب والأعراف والمؤسسات والتنظيم الاجتماعي، فإنه يتعامل مع القواعد الاجتماعية والمحددات الاجتماعية التي يتم من خلالها تنظيم اللعب الجماعي. من الأهمية بمكان، وفقًا لـ جي. بلومر (وهنا يتفق تمامًا مع ك. ماركس)، وجود حركات اجتماعية ينبغي اعتبارها "مؤسسات جماعية تهدف إلى إنشاء نظام جديد للحياة". وبعد أن وصف أنواعًا مختلفة من الحركات الاجتماعية، بما في ذلك الحركات الدينية والإصلاحية والقومية والثورية، أكد بشكل خاص أنه "عند دراسة السلوك الجماعي، فإننا نتطرق إلى عملية بناء نظام اجتماعي معين". هذه الميزات هي التي تحدد دور أنواع مختلفة من P. الجماعية في تكوين المجتمع، في ظهور نظام اجتماعي جديد، وبالتالي، أنظمة اجتماعية أكثر تطورا للغاية.

تعريف ممتاز

تعريف غير كامل ↓

تلعب فكرة السلوك الاجتماعي دورًا مهمًا في علم النفس الاجتماعي الحديث إلى جانب مفهوم الاتصال. يهدف هذا السلوك إلى التأثير النفسي على الناس واحتلال مكانة معينة بينهم (في نظام العلاقات الشخصية أو المجموعة الاجتماعية أو المجتمع ككل). وعادة ما يتم تمييز السلوك الاجتماعي على النقيض من السلوك الفردي. يُفهم الأخير على أنه سلوك لا يرتبط بالمكانة التي يشغلها الشخص في المجتمع، وبالعلاقات التي تربطه بالأشخاص المحيطين به، وليس مصممًا ليكون له تأثير معين على المجتمع أو الناس.

هناك أنواع عديدة مما يسمى بالسلوك الاجتماعي. من بين هؤلاء كتلة، مجموعة، دور الجنس، إيجابي، اجتماعي، غير اجتماعي، غير اجتماعي، مساعدة، تنافسي، سلوك من النوع أ، سلوك من النوع ب، مطيع، إشكالي، غير قانوني، منحرف، أمومي، سلوك من نوع التعلقوأصناف أخرى.

السلوك الجماهيري هو نشاط اجتماعي تتم إدارته بشكل سيئ لجماهير كبيرة من الناس الذين يفتقرون إلى التنظيم وهدف محدد. ولذلك يسمى هذا السلوك أيضًا عفويًا. تشمل أنواع السلوك الجماعي، على سبيل المثال، الذعر والشائعات والأزياء والحركات الاقتصادية والسياسية والدينية وما إلى ذلك.

السلوك الجماعي هو تصرفات الأشخاص المتحدين في مجموعة اجتماعية منظمة أو متوسطة أو صغيرة. هذا السلوك هو نتيجة العمليات التي تحدث في المجموعة المقابلة. سلوك المجموعة هو أكثر من مجرد أفعال يقوم بها أعضاء المجموعة دون التفاعل مع بعضهم البعض عندما يكونون خارج المجموعة.

يُطلق على دور الجنس (دور الجنس) السلوك الاجتماعي المميز لشخص من جنس معين ويرتبط بتلك الأدوار الاجتماعية النموذجية التي يؤديها الأشخاص من الجنس المقابل في حياة (ثقافة) مجتمع معين.

جميع أنواع السلوك الاجتماعي المحددة أعلاه تميز المجموعات والأفراد اعتمادًا على الوظائف والاهتمامات الاجتماعية التي يؤدونها. الأنواع التالية من السلوك الاجتماعي تميز الشخص في علاقاته مع الآخرين.

الاجتماعي الإيجابي هو سلوك الشخص الذي يقوم على رغبته في مساعدة ودعم الآخرين. وإذا كان هذا السلوك مرتبطًا بتقديم المساعدة المباشرة لمن يحتاجها، فإن هذا السلوك يسمى مساعدة (السلوك المساعد - إنجليزي). تستخدم عبارة "سلوك المساعدة" في الحالات التي يقوم فيها الشخص، الذي يقدم المساعدة لشخص آخر، بذلك طواعية، دون إكراه ودون توقع الحصول على أي مكافأة أو منفعة، وكذلك في المواقف الحياتية التي لا يتضمن سلوكه فيها أي شيء حقيقي أو حقيقي. من المحتمل التضحية بشيء لشخص آخر.

السلوك التنافسي هو السلوك الذي يرى فيه الشخص الأشخاص من حوله كمنافسين حقيقيين أو محتملين ويدخل في المنافسة أو الصراع معهم. عادةً ما يتم تصميم السلوك التنافسي للفوز بالمنافسة، أو الحصول على اليد العليا، أو التفوق، أو هزيمة الآخرين. النوع التالي من السلوك الاجتماعي مشابه في المحتوى أو مرتبط وظيفيًا بهذا الشكل من السلوك. السلوك من النوع (أ) يميز الشخص الذي يتميز بنفاد الصبر والتهيج والعداء والسخرية وعدم الثقة في الناس. وهو يعارض السلوك من النوع ب، وعلى العكس من ذلك، فهو يتميز بعدم الرغبة في التنافس مع الناس وحسن النية.

يستخدم مصطلح "السلوك المطيع" للدلالة على أشكال السلوك الاجتماعي التي توفر (تعزز وتسهل) أشكال التفاعل الاجتماعي الثقافي الحضاري بين الناس. يرتبط أصل مصطلح "السلوك المطيع" بحقيقة أن الطاعة المعقولة كانت تُعتبر تقليديًا منذ فترة طويلة سمة شخصية إيجابية للشخص، وقد تمت زراعتها فيه منذ الطفولة، وأن مثل هذه الأشكال من السلوك تساهم في الاحترام والتفاهم المتبادل بين الناس. . تتم مقارنة السلوك الإشكالي وغير القانوني والمنحرف بمثل هذا السلوك، والذي يُطلق عليه أحيانًا في الأدب الروسي اسم الالتزام بالقانون. يتم تعريف هذه الأنواع من السلوك الاجتماعي على النحو التالي.

تشير عبارة "السلوك المشكل" إلى أي سلوك يؤدي إلى إصابة الشخص بمشاكل نفسية. عادةً ما يتضمن السلوك الإشكالي أشكالًا من السلوك الاجتماعي للشخص غير مفهومة أو غير مقبولة للأشخاص المحيطين به وقد تكون بمثابة معادية للمجتمع أو مدمرة أو غير قادرة على التكيف.

السلوك غير القانوني هو السلوك الذي ينتهك القواعد القانونية القائمة في المجتمع. قد يتم إدانة مثل هذا السلوك من قبل المحكمة، وقد تتم معاقبة الشخص عليه وفقًا للقوانين المعمول بها.

المنحرف هو سلوك الشخص الذي ينحرف عن الأعراف الاجتماعية أو الأخلاقية أو الأخلاقية المقبولة في المجتمع، أي مخالفتها. لكن مثل هذا السلوك ليس قضائيًا (غير قانوني)، أي يمكن إدانته بالقانون.

من بين أنواع السلوك الاجتماعي هناك تلك التي تميز العلاقات الوثيقة بين الناس. هذه هي سلوكيات الأمومة والتعلق. في شكله الأكثر عمومية، سلوك الأم هو السلوك الذي يميز الأم فيما يتعلق بطفلها، أو سلوك أي شخص فيما يتعلق بأشخاص آخرين، مما يذكرنا بسلوك الأم فيما يتعلق بطفلها.

سلوك التعلق هو رغبة الشخص في أن يكون دائمًا قريبًا من الآخرين. من السمات الأساسية لهذا السلوك أن الشخص الذي يعاني من الشعور بالارتباط يسعى جاهداً للوصول إلى الأشخاص المناسبين، ويحاول دائمًا وفي كل مكان أن يكون معهم أو بالقرب منهم. تم اكتشاف هذا السلوك بالفعل في مرحلة الطفولة المبكرة، وفي أغلب الأحيان يصبح موضوع عاطفة الطفل (والسلوك المقابل) هو والدة الطفل.

هناك بعض أنواع السلوك الاجتماعي الأخرى المرتبطة بالعلاقات بين الناس في المجتمع. هذا هو السلوك الذي يهدف إلى تحقيق النجاح أو تجنب الفشل، والسلوك الذي ينطوي على السعي من أجل الناس أو تجنبهم، والسلوك الذي يهدف إلى اكتساب السلطة أو إخضاع الناس، والسلوك الواثق بالنفس أو العاجز وبعض أنواع السلوك الاجتماعي الأخرى. دعونا نلقي نظرة عليهم ونقدم لهم وصفًا موجزًا.

إن الرغبة في تحقيق النجاح هي شكل من أشكال السلوك الاجتماعي الذي يعتمد عليه نجاح الإنسان في الحياة، وإلى حد ما، مصيره في المجتمع الحديث. تكثفت هذه الرغبة بشكل خاص بين الناس في القرن العشرين وهي تميز العديد من الأفراد الناجحين، الذين زاد نشاطهم الاجتماعي، متعلق ب إن الحاجة إلى تحقيق النجاح لا تضمن إنجازاتهم الشخصية فحسب، بل تضمن أيضًا معدلات عالية من النمو الاجتماعي والاقتصادي في البلدان المعنية.

السلوك الاجتماعي المرتبط بالحاجة إلى تحقيق النجاح له أيضًا شكل بديل. عادة ما يرتبط السلوك المعاكس بالرغبة في تجنب الفشل. تتجلى هذه الرغبة في اهتمام الشخص الأساسي بألا يكون الأخير في المنافسة مع الآخرين، وألا يصبح خاسرًا، أي ألا يكون أسوأ من معظم الأشخاص الآخرين.

في كثير من الأحيان في الحياة الواقعية علينا أن نلاحظ أن بعض الأشخاص يسعون جاهدين للتواصل والتواصل مع الآخرين، بينما يتجنبهم الآخرون بجد. عادةً ما يُطلق على هذين الشكلين المتعارضين من السلوك الاجتماعي اسم الرغبة في الناس وتجنب الناس، على التوالي، وربطهما بالحاجة إلى الانتماء.

إن الرغبة في السلطة، أو سلوك الأشخاص الموجودين بالفعل في السلطة ويحاولون الحفاظ عليها، هو أيضًا نوع من السلوك الاجتماعي. وعكسه هو ما يسمى بالسلوك الخاضع، أو السلوك المرتبط بالخضوع للناس.

شكلان آخران من السلوك الاجتماعي حظيا باهتمام علمي في السنوات الأخيرة هما السلوك الحازم والسلوك العاجز. يُطلق على سلوك الشخص الواثق من نفسه، والمستعد والقادر على الدفاع عن مصالحه، اسم السلوك الحازم (الاسم يأتي من الكلمة الإنجليزية التأكيد يدل على الثقة بالنفس).

هناك أيضًا الشكل المعاكس للسلوك الاجتماعي. غالبًا ما نلاحظ أن الشخص الذي يحتمل أن يكون قادرًا على تحقيق النجاح ولديه فرصة حقيقية لتحقيق النجاح، ومع ذلك يفشل لأنه يظهر عدم اليقين والقلق المفرط والقلق حيث يجب أن يتصرف بثقة وهدوء. بسبب زيادة القلق (القلق)، وكذلك انعدام الثقة بالنفس، يعاني الكثير من الناس في العالم الحديث، ليس فقط أنفسهم، ولكن أيضًا الأشخاص الآخرين الذين يعتمدون عليهم. عادة ما يسمى هذا السلوك بالعجز. يتم تعريفه على أنه سلوك يتمتع فيه الشخص بفرصة حل أي مشكلة في الحياة بشكل مستقل وكقاعدة عامة بنجاح، ومع ذلك لسبب ما يظل غير نشط، ولا يبذل جهودًا تهدف إلى حل المشكلة، وبالتالي يحكم على نفسه بالفشل .

من بين جميع أنواع السلوك الاجتماعي المذكورة أعلاه، كان اهتمام علماء النفس الاجتماعي في السنوات الأخيرة هو الأكثر جذبًا لتلك التي لها أهمية خاصة بالنسبة لحالة المجتمع، وحالة الشخص ومصيره. هذه مظاهر مختلفة للخير والشر، والصداقة والعداوة بين الناس، ورغبتهم في تحقيق النجاح والقوة، والثقة (الحزم) أو الشك الذاتي (العجز). ومن بين مظاهر الخير المختلفة، تم إيلاء معظم الاهتمام لدراسة الإيثار وأنواع أخرى من السلوك الاجتماعي الإيجابي الذي يهدف إلى مساعدة الناس. لقد اهتم العلماء بالعديد من الأسئلة المتعلقة بمظاهر الإيثار، ومنها ما يلي:

• كيف يبدو الأشخاص المعرضون للإيثار؟
• ما هي الخصائص النفسية التي يتمتع بها هؤلاء الناس؟
• تحت أي ظروف يميل بعض الأشخاص بشكل أو بآخر إلى الإيثار؟

من بين الأنواع المختلفة للسلوك المعادي للمجتمع، حظي العدوان بأكبر قدر من الاهتمام، وكان اهتمام العلماء الخاص بدراسة العدوانية والسلوك العدواني ناجمًا عن حقيقة وجود العدوانية (عداء العلاقات بين الناس وأشكال السلوك العدائية). لفترة طويلة، ويبدو أن بعض العلماء يمثلون شكلاً غير قابل للاختزال من السلوك الاجتماعي السلبي.