في عملية التفاعل مع بعضهم البعض، يحتاج الناس إلى التفاهم المتبادل. إذا لم تكن هناك حقائق كافية لتفسير سلوك شخص آخر، يميل المراقبون إلى عزو دوافع مختلفة. الأمر نفسه ينطبق على موضوع المناقشة نفسه: فهو يحاول أيضًا العثور على أسباب نتيجته. وتسمى هذه الظاهرة الإسناد السببي - إسناد الأسباب دون معرفة مضمون ما حدث على وجه اليقين. بدأت دراستها في علم النفس الاجتماعي الغربي. ويعتبر حيدر هو المؤسس.
الإسناد العرضي في علم النفس. أمثلة الإسناد
هذه الظاهرة موجودة لأن الجميع يريد أن يرى الصورة كاملة، وأن يتخيل كل الأحداث. ولكن المشكلة هي أن الحقائق ليست معروفة دائما. وبعد ذلك يبدأ الشخص في الانتهاء من الرسم والتفكير في الصورة والوصول بها إلى نتيجة منطقية. يتم تنفيذ هذه العملية وفقًا لتجربة الحياة الحالية. وقد لوحظ في علم النفس ردود أفعال المجتمع المتنوعة تجاه السلوكيات النمطية والمنحرفة. لنلقي نظرة على مثال.
ينتظر الطلاب معلمًا جديدًا ليعلمهم التاريخ. إذا طلبت منهم وصف مدرس التاريخ الخاص بهم، فمن المرجح أن تكون الفصول الدراسية مملة وغير مثيرة للاهتمام. وإذا قدمتهم إلى مدرس آخر، بعد أن وصفت أسلوب التدريس الخاص به مسبقًا (يستخدم النماذج المرئية، ويرتب التمثيليات، ويفعل كل شيء لجعل الدروس ممتعة)، فإن الرأي حول الشخص سيكون غير قياسي، ويختلف عن المعتاد المعتاد حكم.
خطأ الإسناد السببي الأساسي
يكمن هذا الخطأ في وجهات نظر مختلفة، وتركيزات مختلفة. كقاعدة عامة، هناك موقعان للمراقبة: المشارك فيما يحدث والمراقب من الخارج. هنا، بالنسبة للأول، شكل الحكم هو الظروف، وللثانية، الشخصية نفسها. لذلك يحدث المشاهدة المسبقة لما حدث أو يحدث من مواقع مختلفة. وهذا في علم النفس وهو خطأ الإسناد الأساسي.
أنواع الإسناد السببي
واعتماداً على الزاوية التي يُنظر منها إلى الموقف، يتم تحديد النتيجة الناتجة. تتميز الأنواع التالية::
- الإسناد الشخصي. إرجاع أسباب الفشل إلى الفرد بشكل مباشر؛
- ظرفية. إلقاء اللوم على الظروف؛
- هدف. السبب في الكائن نفسه.
ومن المثير للاهتمام أن موقف الشخص يحدد اتجاه تفكيره. غالبًا ما يلوم المشارك نفسه الظروف. يرى المراقب دافع الفشل لدى الفرد (المشارك). يحدث هذا لأنه لا أحد ولا الآخر يتخيل صورة معقولة تمامًا. لقد اتضح أن الإسناد هو رأي شخصي، وبالتالي غالبًا ما يكون خاطئًا.
مثال آخر. قرر رجل خجول أخيرًا مقابلة فتاة. فكرت في كل شيء مقدمًا، حتى أنني تدربت على خطابي. بشكل عام، رفع أيضا احترامه لذاته. يلتقي بها في الشارع، لكنها لسبب ما ترفض فرصة مقابلتها. يبني الرجل على الفور كل أنواع الفرضيات. يفكر: “ربما أنا فقط، ربما هي لا تحبني؛ ربما ليست في مزاج جيد،" إلخ. يمكن أن تكون هذه الأفكار منفصلة أو تأتي واحدة تلو الأخرى.
في نفس الوقت إن الفهم الصحيح لأسباب تصرفات الشخص مهم جدًا للحفاظ على العلاقات بين الناس. يمكن أن تكون الدوافع المفتعلة للسلوك مختلفة تمامًا عن الدوافع الحقيقية. لكن يتبين أنه في بعض الأحيان لا يستطيع الإنسان أن يسأل ويوضح بعض النقاط وبالتالي يضطر إلى استخدام خياله.
أهداف ونتائج بحث العزو السببي
الهدف من البحث في آليات الإسناد السببي هو زيادة فعالية التفاعل بين الناس وفعالية النمو الشخصي. الأول يفترض التحديد الأكثر دقة لدوافع أفعال معينة. والثاني يوضح خيارات التأثير على التحفيز والنشاط والعواطف وما إلى ذلك. إن ما يساعد بشكل كامل على فهم دراسة هذه الظاهرة هو الإشارة إلى لحظة تعيين أو قبول المسؤولية عن أفعال محددة. ودراسة شاملة للنتيجة الحالية. أي أن الهدف من البحث هو إيجاد تعريف دقيق للدوافع الفعلية للسلوك.
ومن المعروف أن الإنسان يعامل نفسه بلطف أكثر عند التقييم من غيره من الغرباء. يعزو الشخص نجاحات شخص ما وإخفاقاته إلى الإسناد الظرفي. ولكن، عند وصف إخفاقات الآخرين ونجاحاته، فإنه يتحول إلى الإسناد الشخصي. وفي هذه الحالات، يميل الشخص إلى اعتبار سبب ما حدث إما الظروف السائدة أو الشخص نفسه، بحسب النتيجة النهائية.
عادة ما يفسر الشخص النجاح من خلال عمله الجاد وقوة إرادته وتفرده. لكن الفشل يرتبط دائمًا بالموقف. وإذا قمت بتحليل تصرفات شخص آخر، فإن كل ما سبق ينطبق بترتيب عكسي. إذا حقق الإنسان النجاح، فذلك لأن الظروف تطورت بهذه الطريقة. أ إذا فشل، فهذا خطأه. وقليل من الناس يفكرون بشكل مختلف. قليلون سوف ينتبهون إلى الموقف ويركزون عليه. بعد كل شيء، إذا قمت بشرح نتيجة نشاط شخص ما بطريقة مختلفة، فهذا يعني التعرف عليها على مستواك، أو حتى أفضل. وهذا يعني مقارنته بنفسك.
ولذلك، يميل الناس إلى حماية احترامهم لذاتهم بهذه الطريقة. من الأسهل إلقاء اللوم على الظروف والهدف من الفعل بدلاً من إجبار نفسك على العمل وتحسين نفسك. ينطبق الإسناد السببي في كل مكان: في الحياة اليومية وفي العمل وفي العلاقات. ومبدأ الأضداد هذا يعمل في كل مكان.
لماذا يحتاج الناس إلى الإسناد السببي؟
لأسباب مختلفة، يسعى الناس جاهدين لإيجاد تفسير لأسباب أفعالهم.
وهنا بعض منها:
- إن فهم ما يحدث يسمح للشخص بتجنب العواقب غير المرغوب فيها؛
- الرغبة في الشعور بالأمان؛
- فهم ما يحدث ضروري لاتخاذ قرارات عقلانية.
مفهوم الإسناد السببي
التعريف 1
الإسناد السببي هو ظاهرة منفصلة للإدراك الشخصي، أو تفسير سببي للشخص لسلوكه وسلوك الآخرين.
يرتبط الإسناد السببي بالتجربة الفردية للموضوع وينشأ أثناء التفاعل الاجتماعي. تنطبق هذه الظاهرة أيضًا على التفكير، وليس فقط على إدراك الإنسان للإنسان. جوهر هذه الظاهرة هو "إكمال" المعلومة المفقودة للشخص من أجل إنشاء فكرة كاملة ومنظمة عن كائن ما.
تشكل العواطف عائقًا أمام التفكير المنطقي، وبالتالي فإن أنماط الإسناد السببي ستظهر بشكل أوضح عندما تعيق العواطف عملية التفكير وفقًا لقوانين المنطق. ومن ثم، فإنه يتجلى بشكل خاص عند تفسير أسباب النجاحات والإخفاقات، سواء الخاصة بالفرد أو بالآخرين، لأن نتيجة النشاط لها دائمًا إيحاءات عاطفية.
إن نتائج وعملية الإسناد السببي، على الرغم من أنها تشترك في سمات مشتركة، إلا أنها فردية إلى حد كبير. ونتيجة الإسناد السببي هو إسناد أسباب أي فعل إلى مصادر خارجية أو داخلية. ترجع أسباب الأحداث الخارجية بشكل رئيسي إلى أفعال الظروف، بينما ترجع أسباب الأحداث الداخلية إلى أفعال الناس.
بالإضافة إلى نوعين من الإسناد - الخارجي والداخلي، هناك أيضًا إسناد سببي مستقر ومتغير.
ملاحظة 1
يعتبر علماء النفس الأجانب أن الإسناد السببي هو آلية عالمية للإدراك الاجتماعي. يعتقد علم النفس الروسي أن الحاجة إلى "الإسناد" تنشأ فقط عندما يُظهر الشخص المرصود في موقف غير قياسي سلوكًا غير مفهوم.
يحدث الإسناد السببي، كما يعتقد علماء النفس الروس، عندما يكون سلوك كائن اجتماعي فريدا، أي. يتجاوز السلوك النموذجي.
ومن ثم فإن دراسة الإسناد السببي تغطي في المقام الأول المسائل التالية:
- الاختلافات المنتظمة في تفسيرات سلوك الفرد وسلوك الآخرين؛
- الانحرافات عن المعايير المنطقية لعملية الإسناد السببي نتيجة لعوامل ذاتية؛
- التأثيرات التحفيزية على النشاط البشري
إن مقياس ودرجة "الإسناد"، بدلاً من الحقائق الفعلية، يفترض وجود مؤشرات مثل امتثال الفعل لتوقعات الدور الاجتماعي، أي. مع كمية صغيرة من المعلومات، ستكون درجة "الإسناد" أكبر، وكذلك درجة السلوك وفقًا للمعايير الثقافية المقبولة عمومًا.
تنقسم ظاهرة "الإسناد" إلى ثلاثة أنواع من الإسناد:
- الإسناد الشخصي؛
- إسناد الكائن؛
- الإسناد الظرفي.
ملاحظة 2
في أغلب الأحيان، يستخدم "المراقب الخارجي" الإسناد الشخصي، ويستخدم أحد المشاركين في الموقف الإسناد الظرفي.
هيكل عملية الإسناد السببي
في بنية الإسناد السببي هناك موضوع يسمى الراصد، هناك كائن - هذا هو الملاحظ، وهناك سياق، أي. حالة اجتماعية تؤثر على عملية الإسناد السببي.
جميع العمليات العقلية للموضوع - التفكير والانتباه والذاكرة - تمارس تأثيرها على عملية الإسناد السببي.
ينظر الموضوع إلى العلامات الخارجية للكائن من خلال منظور عالمه الداخلي ويتم مقارنتها على أساس الخبرة السابقة بالخصائص الشخصية - والنتيجة هي تفسير لسلوك الكائن وأسبابه.
ضمن حدود المجال النفسي للموضوع، تتكشف الإسناد السببي، الذي تتأثر عمليته بصورة "أنا" واحترام الذات. وستكون سمات الشخصية هذه هي الأساس النفسي لمختلف العوامل التي تؤثر على علاقات الناس.
تلعب المهنة والمهارات والقدرات الإدراكية الاجتماعية للشخص المسند وعمره دورًا مهمًا في التفسير الناجح لأسباب السلوك. وفي وقت العملية، تكون الحالة الجسدية والعقلية لموضوع الإسناد السببي مهمة أيضًا.
إن الشيء جزء لا يتجزأ من الإسناد السببي، وهو مؤلف الرسالة الإدراكية، ويشكلها في عملية الاتصال.
يتم تكوين الرسالة باستخدام الوسائل التعبيرية - تعبيرات الوجه، والمسافة، والتمثيل الإيمائي، والاتصال بالعين، وما إلى ذلك.
عندما يحدث الإسناد السببي خارج الاتصال المباشر، سيتم تمثيل الرسالة الإدراكية من خلال تصرفات وسلوكيات محددة لموضوع الإسناد.
ستكون النقطة المهمة هنا هي العلاقة بين خصائص الموضوع وموضوع الإسناد وأوجه التشابه والاختلاف بينهما من وجهة نظر الانتماء إلى مجموعة اجتماعية معينة.
إذا كنا نتحدث عن تصور الشخص ومعرفته بنفسه، فقد يتطابق موضوع وموضوع الإسناد السببي.
لتحديد الأسباب الداخلية والخارجية لسلوك الكائن، يحتاج الفرد إلى تخيل الظروف التي حدث فيها سلوك الكائن.
يمكن اعتبار هذا السلوك أو ذاك الذي نشأ في أي موقف اجتماعي من وجهة نظر الأعراف الاجتماعية.
ملاحظة 3
أخطاء الإسناد السببية
إن أهمية الحدث الاجتماعي تجعل من الممكن الانتقال من الإسناد الظرفي والموضوعي إلى الإسناد الشخصي، أي الإسناد الشخصي. ابحث عن السبب في التصرفات الواعية لشخص معين.
هناك أيضًا عدد من أخطاء الإسناد، والتي لخصها ج. كيلي في فئات:
- فئة من الأخطاء التحفيزية التي تشمل التحيزات تجاه عدم تناسق النتائج الإيجابية والسلبية؛
- فئة من الأخطاء الأساسية، بما في ذلك حالات المبالغة في تقدير العوامل الشخصية والتقليل من العوامل الظرفية.
تتجلى الأخطاء الأساسية في أخطاء "الموافقة الزائفة" (المعدلة حسب رأيي)، في أخطاء عدم تكافؤ الفرص لسلوك الدور، في أخطاء الاعتماد بشكل أكبر على حقائق محددة بدلاً من الاعتماد على الأحكام العامة.
ولتبرير أخطاء من هذا النوع، يتم تحليل المخطط السببي الذي يمتلكه الشخص.
يطرح G. Kelly 4 مبادئ - التباين، والاستهلاك، والتضخيم، والتشويه المنهجي.
يعمل مبدأ التغاير عندما يكون هناك سبب واحد، بينما تعمل المبادئ الأخرى عندما تكون هناك أسباب متعددة.
جوهر التغاير هو الصدفة في الوقت المناسب، أي. ويعزى التأثير إلى سبب يتزامن في الوقت المناسب.
في تفسير مجموعة متنوعة من الأسباب، يسترشد الشخص بمبدأ التضخيم، أو مبدأ الاستهلاك، أو مبدأ التشويه المنهجي.
يمكن تشويه الصورة الحقيقية لما يُدرك من خلال "التأثيرات" التي تنشأ عند إدراك بعضنا البعض - وهذا هو تأثير الإسقاط، وتأثير الخطأ المتوسط، وتأثير "الهالة"، وتأثير الجدة والأولوية، وتأثير القوالب النمطية.
تأثير الإسقاط هو أن المحاور اللطيف يُخصص له مزاياه الخاصة، بينما يحصل المحاور غير السار على عيوبه الخاصة.
ويعني تأثير الخطأ المتوسط تخفيف تقييم السمات البارزة للشخص نحو المتوسط.
تأثير المغالطة المنطقية هو زيف، على سبيل المثال، المجاملة، وحسن الخلق، والتعاطف، واللطف، وما إلى ذلك.
يحدث تأثير "الهالة" عندما ندرك بعضنا البعض في ظروف نقص المعلومات. الانطباع الأول عن الشخص يمكن أن يشكل تأثير "الهالة" - فالانطباع العام الإيجابي يؤدي إلى تقييمات إيجابية والعكس صحيح.
ترتبط تأثيرات الأسبقية والجدة بتأثير الهالة.
يُفهم تأثير الصورة النمطية الاجتماعية على أنه صورة ثابتة عن شخص أو ظاهرة. تشمل الصور النمطية الأكثر ثباتًا الصور النمطية العرقية.
تتم دراسة الظواهر الاجتماعية النفسية على أربعة مستويات من الواقع الاجتماعي النفسي:
- شخصي؛
- إنتراجروب؛
- إنترجروب؛
- الاجتماعية والبيئية.
تتم دراسة الظواهر الاجتماعية والنفسية على مستوى العلاقات الشخصية بواسطة علم نفس الاتصال. الاتصال هو عملية تبادل المعلومات والتفاعل بين الناس على أساس الإدراك والفهم لبعضهم البعض. وانطلاقاً من التعريف يمكن أن نميز البنية النفسية للتواصل:
- الجانب التواصلي للاتصال (التواصل كتبادل للمعلومات)؛
- الجانب التفاعلي للتواصل (التواصل كتفاعل وتأثير متبادل بين الناس)؛
- الجانب الإدراكي للتواصل (التواصل كإدراك الناس وفهمهم لبعضهم البعض).
كجزء من دراسة الجانب الإدراكي للتواصل، يتم التمييز بين آليتين رئيسيتين للإدراك بين الأشخاص: الإسناد والقوالب النمطية. وبالتالي فإن الإسناد هو ظاهرة اجتماعية ونفسية في مجال تصور الشخص من قبل شخص ما، مما يفترض تنفيذ الإدراك الشخصي للتواصل مع الناس.
الإسناد (من السمة اللاتينية - أعطي، أعطي) هو إسناد أي صفات إلى الذات أو إلى شريك التواصل، وتفسير الموضوع لتصوره لسلوك الآخرين. وفي هذه الحالة لا يتم الإسناد على أساس الملاحظة المباشرة وتحليل نتائج الأداء وما إلى ذلك، بل عن طريق إسناد خصائص وخصائص إلى فرد أو مجموعة من الأشخاص لم تدخل في مجال الإدراك: فالناس هم وهبوا الخصائص المنسوبة إليهم مسبقًا في ظروف نقص المعلومات أو عدم الرغبة في تلقيها تحليلاً.
الإسناد السببي (من السبب اللاتيني - السبب والعزو - أرفق، أمنح) هو جزء لا يتجزأ من الإدراك والإدراك بين الأشخاص، والذي يتمثل في إسناد أسباب ودوافع السلوك إلى الأشياء الاجتماعية (شخص، مجموعة، مجتمع اجتماعي) ، أي. تفسير سببي للشخص لسلوكه وسلوك الآخرين.
وهكذا فإن الإسناد السببي ينشأ ويتطور في عملية التفاعل الاجتماعي ويرتبط بالتجربة الفردية لموضوع الإدراك الاجتماعي.
إن ظاهرة الإسناد السببي لا تنطبق فقط على تصور الإنسان للإنسان، بل تنطبق أيضًا على التفكير، لأنه وهو يتألف من بناء و"إكمال" ذلك الجزء من المعلومات التي يفتقر إليها الشخص لإنشاء أفكار كاملة ومنظمة حول كائن معين.
وفقا للقوانين النفسية، فإن التفكير المنطقي تعيقه العواطف؛ ولذلك فإن أنماط الإسناد العرضي في حد ذاتها تتجلى بشكل أوضح في الحالات التي تعيق فيها الظواهر العاطفية تدفق عملية التفكير وفقًا لقوانين المنطق. ولذلك فإن الإسناد السببي يتجلى بشكل أوضح في تفسير أسباب نجاح الفرد وإخفاقه، لأن إن نتائج الأنشطة من وجهة نظر إيجابية أو سلبية تكون دائمًا مشحونة عاطفياً.
إن عملية الإسناد السببي ونتائجها هي في الغالب فردية، ولكن لها أيضًا سمات مشتركة.
يمكن تعريف نتيجة الإسناد السببي على أنها إسناد أسباب فعل معين إلى مصادر معينة - خارجية أو داخلية. في الحالة الأولى، تعزى أسباب أي أحداث في المقام الأول إلى تصرفات الظروف، في الحالة الثانية - إلى تصرفات بعض الأفراد. "تتوافق الأسباب الداخلية مع تحديد المراقب لمعارف أو قدرات الشخص الذي يتصرف، والتي تحدد إمكانية قيامه بفعل معين، وكذلك نوايا موضوع الفعل."
وبالتالي، هناك نوعان رئيسيان من الإسناد السببي - الخارجي والداخلي. وفقا لمعلمة الاستقرار، يتم التمييز أيضا بين العزو السببي المستقر والمتغير.
يعتقد بعض المؤلفين أن تقسيم السببية إلى أنواع خارجية وداخلية لا يمكن أن يعزى إلا إلى نتائج الفعل. "الأفعال والنوايا الكامنة وراءها يتم تحديدها دائمًا داخليًا فقط. يعد التقسيم النظري الإسنادي للعوامل السببية الداخلية والخارجية مناسبًا للتطبيق فقط فيما يتعلق بنتائج الإجراءات (الأحداث). يمكن بالطبع تنفيذ الإجراءات والنوايا الكامنة وراءها تحسبًا لعوامل خارجية، لكن هذه العوامل الخارجية ليست "محفزاتها". في المقابل، فإن نتيجة الفعل لا تعتمد كليًا على الموضوع، حيث أن حدوثه يتحدد دائمًا جزئيًا بعوامل داخلية (اعتمادًا على الموضوع) وجزئيًا بعوامل خارجية (اعتمادًا على البيئة).
يعتبر الإسناد السببي في علم النفس الأجنبي بمثابة آلية عالمية للإدراك الاجتماعي. في علم النفس الروسي، من المقبول عمومًا أن "الحاجة إلى الإسناد تنشأ في المواقف غير القياسية، عندما يظهر الشخص المرصود سلوكًا غير عادي وغير مفهوم. الإسناد هو اختزال مثل هذا السلوك في مخططات تفسيرية مألوفة." تحدث عملية الإسناد السببي، وفقًا لمنظري علم النفس الروسي، في الحالات التي يتجاوز فيها أي سلوك لكائن اجتماعي نطاق السلوك النموذجي (فريد من نوعه) ومرغوب فيه اجتماعيًا (يتجاوز الأعراف الاجتماعية).
الاستنتاج: بناءً على ما سبق فإن دراسة الإسناد السببي تتناول بالدرجة الأولى المسائل التالية:
- الاختلافات المنهجية في تفسير الشخص لسلوكه وسلوك الآخرين؛
- انحرافات عملية الإسناد السببي عن المعايير المنطقية تحت تأثير العوامل الذاتية (التحفيزية والإعلامية)؛
- التأثير على الدافع البشري والأداء.
أولا، دعونا نفهم المصطلحات. لذا فإن الإسناد السببي هو إحدى ظواهر الإدراك الإنساني. يحدد علم النفس المئات من التشوهات المعرفية، ولكن هذا التشوه له أهمية خاصة. لماذا؟
تم وصف مصطلحات الإسناد السببي لأول مرة من قبل عالم النفس الألماني فريتز هايدر. كان ذلك في العشرينات البعيدة من القرن الماضي. تعامل عالم النفس مع قضايا إدراك وتفسير المعلومات من قبل أشخاص مختلفين. بعد أطروحته رفيعة المستوى، واصل العديد من المتخصصين في مجال علم النفس العمل على النظرية الجديدة.
بعبارات بسيطة، الإسناد السببي هو تفسير كلمات أو أفعال شخص آخر من خلال منظور تجربة الفرد وإدراكه. يحدث هذا عندما يكون من المستحيل معرفة الدافع الحقيقي لشخص آخر.
ما هي التشوهات المعرفية التي يمكن تحديدها بناء على هذه النظرية؟
دعونا نعطي بعض الأمثلة، اعتمادا على الوضع.
على سبيل المثال، هناك خطأ إسناد أساسي. وكجزء من هذا التشويه، يفسر الشخص تصرفات الآخرين من خلال عوامله الداخلية. على سبيل المثال: يستغرق إيفانوف وقتًا طويلاً جدًا لشرح شيء ما لبيتروف. نحن نتحدث عن أشياء واضحة، لكن مونولوج إيفانوف لا يتوقف. بيتروف يعتقد في نفسه أن "هذا الرجل ممل".
يرتكب إيفانوف عملاً غير سار. يعتقد بيتروف، الذي كان في البداية تجاهه، أنه في هذه الظروف كان من المستحيل القيام بخلاف ذلك.
يمكن أن تكون أسباب هذا التشويه المعرفي أشياء مختلفة. فيما بينها:
- موافقة زائفة
- فرص غير متكافئة
- ولكن عدم الثقة بالحقائق، والثقة بالأحكام
- متجاهلين ما لم يحدث أو لم يحدث.
الإسناد السببي باعتباره تحيزًا ثقافيًا
هذه أحكام حول سلوك الشخص بناءً على خصائصه الثقافية. على سبيل المثال، يعتقد العديد من الناس أن كل الآسيويين جماعيون، في حين أن أغلب الأوروبيين، وفقاً لنفس التحيز، فردانيون. ومن الأمثلة الواضحة على هذا التشويه، من بين أمور أخرى، النكات المتعددة عن الإذاعة الأرمنية أو رابينوفيتش.
المشارك لا يساوي المراقب
نحن نميل إلى رؤية تصرفات الآخرين من خلال منظور رؤيتنا للعالم. إذا كنا منخرطين في موقف ما، فقد تختلف نظرتنا إليه بسبب اختلاف أدوار المراقب والمشارك. عندما نلاحظ موقفًا ما من الخارج، فإن رأينا فيه قد يختلف بشكل كبير عن الحالات التي نشارك فيها في نفس الموقف.
الإسناد المميز
هذه هي الحالات التي ينسب فيها الشخص سلوكًا أو أفعالًا إلى السمات الشخصية لأشخاص آخرين. على سبيل المثال، كان البائع وقحا معك. تستنتج على الفور أن البائع ذو شخصية سيئة، وبالتالي فهو شخص سيء. يحدث التشويه المعرفي على الفور.
إسناد الخدمة الذاتية
ويمكن رؤية أبسط التشوهات من هذا النوع في الحياة المكتبية. على سبيل المثال، إذا حصل شخص ما على زيادة في الراتب أخيرًا، فهو يعتقد أن رئيسه يحبه. وعلى العكس من ذلك، إذا لم يحصل الشخص على المكافأة المرغوبة، فهو يعزو هذه الحقيقة إلى حقيقة أن رئيسه يعامله بشكل سيء. أي أنه يعزو الوضع إلى ظروف خارجة عن السيطرة.
فرضية الإسناد الدفاعي
تنبع هذه الفرضية من بحث حول الإسناد لخدمة الذات. إذا وصفناها بكلمات بسيطة، يمكننا القول أن هذا هو تبرير ذاتي. "لست سبب فشلي، بل الظروف." ويمكن ملاحظة الشيء نفسه فيما يتعلق بالآخرين. على سبيل المثال، يقول شخص ما "لقد حصل أخيرًا على ما يستحقه" - أي أن مشكلة حدثت للإنسان لأنه "سيئ". يؤمن الناس بالكارما وقانون الارتداد وأشياء أخرى عندما لا يريدون مواجهة ظروف لا يمكنهم السيطرة عليها.
فرضية الإسناد الدفاعي هي مصطلح نفسي اجتماعي يشير إلى مجموعة من المعتقدات التي يحملها الشخص من أجل حماية نفسه من القلق. بكل بساطة: "أنا لست سبب فشلي".
وحده التحكم
يرتبط هذا المفهوم ارتباطًا وثيقًا بالإسناد السببي. وفيها يعزو الإنسان إخفاقاته أو نجاحاته حصراً إلى عوامل خارجية أو إلى عوامل داخلية حصراً. وهذا يؤدي إلى نوع من المعايير المزدوجة. على سبيل المثال، حصل الطالب على درجة منخفضة في الامتحان. وفي هذه الحالة، يمكن لمركز السيطرة أن يعبر عن نفسه بطريقتين:
- لم أستعد كثيرًا للامتحان، ولم أفكر فيه كثيرًا، ولهذا السبب حصلت على درجة منخفضة. سأتحسن بالتأكيد وأبدأ في تعلم التذاكر الآن.
- المعلم الذي لم يعجبني منذ البداية هو المسؤول عن الدرجة المنخفضة. وكانت التذكرة هي الأصعب على الإطلاق. أنا لا أستحق تصنيفًا منخفضًا
كيف يمكنك التخلص من مركز السيطرة؟ النصيحة الوحيدة: تحمل المسؤولية الكاملة عن كل ما يحدث لك. حتى لو كانت العوامل الخارجية أثرت بالفعل على النتيجة.
مركز السيطرة هو القدرة المميزة للفرد على أن ينسب نجاحاته إليه
لتغيير مركز التحكم لديك، يجب عليك أولاً التخلص من متلازمة الضحية. تحمل المسؤولية الكاملة حتى لو أثرت العوامل الخارجية بشكل كبير على النتيجة.
كيف يرتبط الإسناد السببي بالعجز المتعلم؟
في حالة العجز المكتسب، فإن الشخص الذي يمتلك كل الوسائل لحل مشكلة ما أو تغيير موقف سلبي، لا يفعل شيئًا. قد يكون هناك عدة أسباب لذلك: المواقف الثقافية أو الفشل الذي شهدته سابقًا.
ومن المثير للاهتمام أن الإسناد السببي غالبًا ما يستخدم لفهم ظاهرة العجز المكتسب.
في الوقت الحالي، هناك نظريتان أكثر شيوعًا للإسناد العرضي.
أولهم ينتمي إلى علماء النفس الأمريكيين ديفيس وجونز. ووفقا لذلك، يولي الناس المزيد من الاهتمام للسلوك المتعمد للناس. وبالتالي، يتم تحديد السلوك المتعمد حصريا من خلال الصفات الداخلية للشخص، في حين أن السلوك العشوائي يتأثر فقط بالظروف الخارجية.
تم تطوير نظرية أخرى في عام 1967 من قبل كيلي. تعتبر الأكثر شهرة. الاسم الحرفي: نموذج التغاير. ووفقا لها، فإن الشخص الذي يبحث عن أسباب سلوك شخص آخر يعمل كعالم. ويأخذ في الاعتبار عدة أنواع من الأدلة:
- إجماع
- التميز
- تناسق
ما هي الاستنتاجات التي يمكن استخلاصها؟
فإذا كان الإسناد السببي يقلل من راحة الحياة، فإن لحظاتها تحتاج إلى رؤيتها واجتنابها. حاول التحكم في أفكارك ولا تنسب الصفات إلى سلوك شخص آخر تعتمد عليه. سيجعلك هذا أكثر قدرة على التراجع وتولي دور المراقب. فكر في كل موقف على حدة ولا تنسب الفشل إلى العوامل الخارجية فقط، والنجاحات إلى صفاتك الخاصة فقط.
أولا، دعونا نفهم ما هو الإسناد السببي. تأتي هذه العبارة من الكلمات اللاتينية causa - السبب والإحالة - أنا أعطي، أعطي. أولئك. ونتيجة لذلك، لدينا ظاهرة خاصة في التصور الشخصي للأشخاص، والتي تتمثل في تفسير تصرفات الآخرين، وهو تفسير شخصي لأسباب سلوكهم في ظروف المعلومات المحدودة. على سبيل المثال، عندما ترى الجدات عند المدخل فتاة صغيرة تخرج من الباب الأمامي، يعتقدن أنها ذاهبة في موعد وأنها شخص طائش. وينبع افتراضهم من عدم وجود معلومات كافية عن هذه الفتاة.
لقد أتت إلينا نظرية الإسناد السببي نفسها من علم النفس الاجتماعي الغربي، حيث تمت صياغتها بشكل عام على أنها الإسنادنظريةعلماء مثل فريتز هايدر (المبدع)، هارولد كيلي، إدوارد جونسون، دانييل جيلبرت، لي روس وآخرين. كان الهدف من الدراسة هو تتبع آليات بناء علاقات السبب والنتيجة من قبل المواطنين العاديين، لمعرفة كيف يفسرون ليس فقط الأحداث التي تحدث من حولهم، ولكن أيضًا سلوكهم.
تساعدنا الآلية التالية للإسناد السببي على فهم بعض الأشياء المهمة عن الآخرين: يسعى الأشخاص، الذين يراقبون سلوك شخص آخر، إلى اكتشاف أسباب هذا السلوك بأنفسهم ← المعلومات المحدودة تدفع الناس إلى صياغة الأسباب المحتملة لسلوك شخص آخر الشخص → أسباب سلوك شخص آخر، والتي يحددها الناس لأنفسهم، تؤثر على موقفهم تجاه هذا الشخص. وهذا ما يفسر ظواهر مثل، على سبيل المثال، لماذا ينظر إليك جيرانك بارتياب، ولماذا لا يحب المعلم طفلك، ولماذا تكون وقحًا في وسائل النقل العام وغيرها الكثير! علاوة على ذلك، فإن حيدر، أثناء دراسته لـ«رجل الشارع»، الذي يسترشد بالفطرة السليمة عند شرح سلوك الآخرين، توصل إلى نتيجة مفادها أن الرأي حول الشخص (شخص جيد - شخص سيء) يمتد تلقائيًا إلى كل سلوكه (يفعل الصواب - يفعل شيئًا سيئًا).يصل). ولهذا السبب يصعب عليك تغيير الرأي الخاطئ لبعض الأشخاص من حولك!
حدد الباحث ج. كيلي ثلاثة أنواع من الإسناد:
- الإسناد الشخصي - يُنسب السبب إلى الشخص الذي قام بالفعل (أكل الطفل الحلوى لأنه كان سيئ الأدب)؛
- إسناد الشيء - ينسب السبب إلى الشيء الذي يوجه إليه الفعل (تناول الطفل الحلوى لأن هذه الحلوى تحتوي على العديد من المواد التي تسبب الإدمان عند الأطفال)؛
- إسناد ظرفية - يرجع السبب إلى الظروف (تناول الطفل الحلوى لأن الغداء كان قبل ساعات قليلة).
هناك حقيقة مثيرة للاهتمام وهي أن المشاركين في الأحداث يستخدمون في كثير من الأحيان الإسناد الظرفي، ويستخدم المراقبون الإسناد الشخصي. وهذا ما يسمى خطأ أساسي. لذلك، على سبيل المثال، يقول طفلك إنه تأخر عن المدرسة لأن الطريق كان مليئًا بالثلوج جدًا/محفورًا/كان هناك كلب غاضب، وقد يقول المعلم أنه تأخر لأنه كسول/غير مسؤول/لا يريد ليدرس.
ما الذي يحدد درجة الإسناد وعمق الإسناد؟ يعتمد ذلك على عاملين: امتثال الإجراءات لتوقعات الدور والمعايير الثقافية. أولئك. كلما تناسبت مع الصور النمطية الموجودة، كلما قل الفضل في ذلك. لماذا يجب أن تنسب شيئًا إليك إذا كنت تتصرف بشكل متوقع؟ بعد كل شيء، في هذه الحالة ليس هناك نقص في المعلومات عنك.
أود أن أنهي هذا المقال بما يلي: أي نظرية تمنحنا غذاءً للتفكير. لذا،
- قبل الحكم على شخص آخر، انتبه إلى الظروف التي يجد نفسه فيها؛
- قبل تقديم الأعذار، انظر بعمق إلى نفسك، فربما السبب لا يكمن في بيئتك، بل في نفسك؛
- ليس كل الأشخاص الطيبين يفعلون أشياء لطيفة وليس كل الأشخاص البغيضين يفعلون أشياء سيئة؛
- إذا كنت تريد أن تعيش حياة غير عادية، فأظهر فرديتك المشرقة، وتذكر أنك ستصبح ضحية الإسناد السببي، لا يمكنك فعل أي شيء حيال ذلك، ولكن التحذير مُسبق!
الانسجام لك ولأحبائك!