كيفية الفوز على شخص ما. مهارات تنظيمية وتدريسية رائعة

عندما نتحدث عن الجاذبية، فإننا نعني في أغلب الأحيان المظهر. ولكن إذا كنت تريد حقًا إثارة إعجاب الآخرين، فهناك عدد من العوامل التي لا يمكن تجاهلها. نحن نتحدث عن التربية والأخلاق وعلم الوراثة والرغبة اللاواعية في إرضاء الآخرين وبالطبع السلوك. دعونا نتحدث عن كيف يمكنك الفوز على الآخرين.

كن مستمعا جيدا

عندما يريد الشخص إقناع محاوره، فإنه يستخدم ممارسة الاستماع النشط. هناك نوعان من النقيضين يجب عليك تجنبهما في المحادثة: مقاطعة شريكك ولعب دور الجدار الحجري. يمكنك المشاركة في الحوار دون استخدام الكلمات. للقيام بذلك، يكفي إظهار الاهتمام بمساعدة الإشارات غير اللفظية، وهي إمالة طفيفة للرأس نحو المحاور، وعلامات الموافقة واستبعاد الانحرافات.

عندما تظهر اهتمامًا عميقًا بما يقوله شخص آخر، سيبدأ في الثقة بك. وهكذا، في غضون ثوان، يتم تشكيل اتصال عميق غير مرئي بينكما. مارس الاستماع النشط في كل مرة تريد فيها زيادة مستوى جاذبيتك. ولكن إذا كان الناس يحبون ذلك عندما يولي المحاور كل اهتمامه للحوار، فإن وجود هاتف محمول بين يديه أمر مزعج للغاية.

لغة الجسد

أحيانًا يكون جسدنا أكثر بلاغة من الكلمات. ما السلوك الذي يسبب الكراهية لدى الناس؟ إن تشابك أصابعك، وعقد ذراعيك وساقيك، والتثاؤب أثناء التحدث، والنظر إلى الجدران، وأرجحة ساقيك، والنقر بأصابعك على الطاولة، سيضعك تلقائيًا في فئة الرفاق غير المرغوب فيهم. يثق بك الشخص بأفكاره ويشاركك شيئًا ذا قيمة. هذا يعني أنه لا ينبغي عليك تسريب هذه المعلومات المهمة وتركها تقع على آذان صماء. قم بتوصيل عينيك بالاستماع واستخدم تقنية بسيطة تظهر اهتمامك بالحوار. عندما ينتهي المحاور من جملته، بدلاً من الموافقة أحادية المقطع، قم بإعادة صياغة جزء من كلماته، مع التركيز على الفكرة الرئيسية. سيُظهر هذا اهتمامك الحقيقي بما تم توصيله.

إظهار اللطف

عندما يتعلق الأمر بالسمات الشخصية، فإن اللطف والكرم سيتصدران دائمًا قائمة عوامل الجذب. ركز أفعالك على ضمان رفاهية الشخص الآخر، وسوف تؤتي ثمارها فورًا. وجدت إحدى الدراسات العلمية أن الرجال والنساء يجدون الإيثار جذابًا بشكل خاص لدى الآخرين. هذا ليس مفاجئا. فكر مرة أخرى في تجربتك الشخصية. من هو الشخص الذي تشعر براحة أكبر بالجلوس معه على نفس الطاولة: الشخص الجشع أم الكريم؟ بالتأكيد سوف تختار الخيار الثاني. ينجذب الأشخاص على مستوى اللاوعي إلى إخوانهم من البشر الذين يتسمون بالإيثار والرحمة. بالإضافة إلى ذلك، فإن الكرم والإيثار يعززان الجاذبية الجسدية عندما يتعلق الأمر بالعثور على شريك طويل الأمد. كما ترون، السر بسيط: كن ودودًا، وسوف ينجذب الناس إليك بالتأكيد.

يبتسم

إن أبسط شيء يمكنك القيام به عند التفاعل مع الآخرين هو أن تتذكر أن تبتسم. هذه التقنية البسيطة ليست أقل عدوى من التثاؤب. عندما تبتسم، فإن الأشخاص من حولك يفعلون نفس الشيء في المقابل. في هذا الوقت، يتم تنشيط إنتاج الإندورفين والسيروتونين في جسمك. لهذا السبب يرتفع مزاجك على الفور. بالإضافة إلى ذلك فإن رؤية الشخص المبتسم تحفز الجزء المسؤول عن المتعة في الدماغ. وهذا ما يفسر سبب سعادتنا برؤية الوجوه المبتسمة بدلاً من الوجوه العابسة.

ضحك

دعونا نواصل الحديث عن المشاعر الإيجابية. يقولون أن الضحك هو أفضل علاج لجميع الأمراض. عند استخدامها بشكل صحيح، يمكن أن تكون هذه التقنية بمثابة الآص المخفي في جعبتك. هل سبق لك أن لاحظت كيف يتجمع الناس حول المزاح والمزاح؟ يحدث هذا لأنهم يريدون تجربة المشاعر الإيجابية. الضحك هو المفتاح عندما يتعلق الأمر بجذب شريك رومانسي. عند إلقاء النكات، اجعلها معتدلة ولا تكن شخصيًا أو مهينًا. في هذه الحالة، يبدو الشخص الذي يعرف كيف يضحك على نفسه وكأنه مربح للجانبين. كما أنها جيدة لصحتك البدنية. عندما تضحك من القلب، تتحسن الدورة الدموية، مما يعني وصول المزيد من الأكسجين إلى الدماغ. وفي الوقت نفسه، ينخفض ​​مستوى التوتر في الجسم ويختفي الألم.

كسب الثقة

إذا كنت تريد أن تكون جذابًا للآخرين، فتجنب الكذب والخداع والسلوكيات المساومة الأخرى. بدلًا من ذلك، ابذل جهدًا لكسب ثقة الآخرين. تحدث بصراحة وصدق وتأكد من الوفاء بوعدك. الشخص الذي لا يضيع الكلمات يكسب احترام الناس. خطوة بخطوة، وباتباع هذه المبادئ، ستنشئ علاقات عميقة وذات معنى مع أصدقائك. وفي الوقت نفسه، سوف تتوافق ذاتك الحقيقية مع صورتك الخارجية.

عندما يتعلق الأمر بالصداقات، فإن الثقة والصدق تتقدمان على الجاذبية والعادات الجسدية في قائمة الأولويات. بالإضافة إلى ذلك، فإن الصفات مثل الولاء والموثوقية والشفافية هي أساس العلاقات التجارية. على صعيد الحب، يعد الصدق والانفتاح بين الشركاء أيضًا من العوامل المهمة في العلاقة الكاملة. يبدو أننا وجدنا مفتاحًا عالميًا للنجاح في جميع مجالات الحياة.

رائحة الفانيليا

تنتج أجسامنا الفيرومونات الطبيعية - وهي منتجات إفراز خارجية توفر جاذبية كيميائية. تلعب رائحة الجسم دورًا كبيرًا عند اختيار الشركاء الجنسيين المحتملين.

لتعزيز الجاذبية الكيميائية بشكل أكبر، انتبه جيدًا للفانيليا. بالنسبة لكثير من الناس، كانت هذه الرائحة مفضلة منذ الطفولة المبكرة. ويرتبط بالفرح، ورعاية أيدي الأم، والعشاء العائلي، والهدوء والسلام. هل تريد أن ينغمس الناس في جو من السعادة عندما يكونون حولك؟ فقط روائح الفانيليا يمكنها فعل ذلك.

ودرس العلماء تأثير رائحة الفانيليا على الدماغ باستخدام التصوير بالرنين المغناطيسي. وتبين خلال التجربة أن هذه الرائحة تساعد في تقليل التوتر والقلق، مما يثبت مرة أخرى أهميتها. عندما تريد أن تجعل نفسك أكثر جاذبية للآخرين، ابحث عن العطور وغسول الجسم والشامبو والصابون ومرطب الشفاه وغيرها من منتجات التجميل التي تحتوي على مستخلص الفانيليا.

اللون الأحمر في الملابس

وهذا لا ينطبق فقط على أفراد الجنس الآخر. الملابس والأحذية والإكسسوارات باللون الأحمر الفاتح ستجذب انتباه الناس إليك. يعتبر الظل المشرق والجريء والاستفزازي هو الخيار الأفضل للسيدة التي تريد إغواء رجل نبيل. لقد اعتدنا على ربط اللون الأحمر بالرومانسية والحب والعاطفة وحتى الخصوبة.

الالتزام بالمواعيد

للوهلة الأولى، قد تبدو هذه العادة غير ذات أهمية بالنسبة لك، ولكن في الواقع، الالتزام بالمواعيد يتحدث كثيرًا عن مسؤوليتك. عندما تصل إلى اجتماع عمل قبل الوقت المحدد بقليل، سيفهم شركاؤك على الفور أنه يمكنهم التعامل معك. لا يشير الالتزام بالمواعيد إلى مبادئك وأولوياتك الشخصية فحسب، بل يوضح أيضًا موقفك تجاه الآخرين. من خلال القيام بذلك، تظهر أنك تقدر وقت الآخرين وأنك قادر على الوفاء بالوعود. ومن ناحية أخرى، إذا سمحت لنفسك أن تتأخر، فهذا يعني أنك تهتم فقط بمشاكلك الخاصة.

هل أنت صاحب حيوان أليف؟

وهذا ما تؤكده العديد من الدراسات العلمية، فلنأخذ هذه الحقيقة كأمر مسلم به. يبدو الناس أكثر جاذبية وجديرة بالثقة عند قضاء الوقت مع الحيوانات الأليفة. في كثير من الأحيان، حب الكلاب أو القطط يوحد الناس في مجموعات المصالح. وأظهرت دراسات علمية أخرى أن الحيوانات الأليفة تخفف من حدة التوتر لدى أصحابها، وتقلل من خطر الإصابة بأمراض القلب والأوعية الدموية، وتنمي الشعور بالمسؤولية. إذا كان لديك حيوان أليف، فمن المرجح أنك تنضح بمشاعر إيجابية وثقة بالنفس، لذلك لا يسعك إلا أن تكون جذابًا للآخرين.

القدرة على التفاوض مفيدة ليس فقط لأولئك الذين يشغلون مناصب قيادية. يمكن أن تساعد المحادثة جيدة التنظيم في مجالات مختلفة. لكن الشيء الرئيسي في هذا الفن ليس الكلمات التي تقولها، ولكن كيف تتصرف. تحتوي هذه المقالة على 12 نصيحة حول كيفية إجراء محادثة لكسب محاورك على الفور.

الخطوة 1: الاسترخاء

التوتر يولد التهيج، والتهيج هو العدو الرئيسي للمحادثة المثمرة. تظهر الأبحاث أن دقيقة واحدة فقط من الاسترخاء تزيد من نشاط الدماغ، وهو أمر مهم للغاية لإجراء المحادثات واتخاذ القرارات السريعة.

قبل البدء بالمحادثة قم بما يلي:

2. تنفس ببطء لمدة 1.5 دقيقة: شهيق لمدة 5 عدات، وزفير لمدة 5 عدات.

3. الآن تتثاءب عدة مرات وتلاحظ ما إذا كنت مرتاحًا؟ قيم درجة استرخائك على مقياس مكون من 10 نقاط. اكتب النتيجة.

4. الآن أنت بحاجة إلى تمديد عضلات جسمك. ابدأ بوجهك: قم بتجعيد وشد جميع عضلات وجهك، ثم قم بفردها وإرخائها. قم بإمالة رأسك بلطف من جانب إلى آخر ومن الخلف والأمام. قم بتدوير كتفيك. شد ذراعيك وساقيك، عد إلى 10، واسترخي وهزهما.

5. خذ بضعة أنفاس عميقة. هل تحسنت حالتك؟

الخطوة الثانية: التركيز على اللحظة الحالية

عندما تسترخي، فإنك تركز على اللحظة الحالية، ولا تنتبه لما يجري حولك. يجب أن يتم نفس الشيء أثناء المحادثة. قم بتشغيل حدسك وستكون قادرًا على سماع جميع ظلال خطاب المتحدث، والتي ستنقل المعنى العاطفي لكلماته، وستتمكن من فهم النقطة التي ستنحرف فيها المحادثة عن المسار الذي تريده.

الخطوة 3: التزم الصمت كثيرًا

إن تعلم التزام الصمت سيساعدك على إيلاء المزيد من الاهتمام لما يقوله الآخرون. ولتطوير هذه المهارة، جرب تمرين الجرس. في الموقع، اتبع الرابط، وانقر على "قرع الجرس" واستمع جيدًا للصوت حتى يتلاشى. افعل هذا عدة مرات. سيساعدك هذا على تعلم كيفية تركيز انتباهك والتزام الصمت عندما تستمع إلى شخص ما.

الخطوة 4: كن إيجابيا

استمع إلى حالتك المزاجية. هل أنت متعب أو تشعر بالبهجة أو الهدوء أو القلق؟ اسأل نفسك: هل أنا متفائل قبل هذه المحادثة؟ إذا كانت لديك شكوك أو مخاوف، فمن الأفضل تأجيل المحادثة. إذا كان من المستحيل القيام بذلك، فابدأ به عقليا، وتدرب عليه، سيساعدك ذلك على اختيار الكلمات والحجج التي ستساعدك على تحقيق هدفك.

الخطوة 5. فكر في نوايا الشخص الآخر

لكي تكون المحادثة عادلة ومتوازنة، يجب على الجميع أن يكونوا منفتحين عليها وأن يكونوا واضحين بشأن قيمهم ونواياهم وأهدافهم. إذا كانت نواياك لا تتطابق مع نوايا الشخص الذي تحاول التعامل معه، فالمشاكل لا مفر منها. حاول أن تكتشف مقدمًا ما يود محاورك الحصول عليه من الصفقة. لكن كن حذرًا، فقد يخفي محاورك أهدافه بعناية ويقول ما تريد سماعه.

الخطوة 6. قبل التحدث، فكر في شيء ممتع

تحتاج إلى إجراء محادثة مع تعبير عن اللطف والتفاهم والاهتمام على وجهك. ولكن إذا لم تشعر بهذه المشاعر فعليًا، فستبدو المشاعر المزيفة فظيعة. هناك سر صغير: قبل التحدث، فكر في شيء لطيف، تذكر الأشخاص الذين تحبهم وتحترمهم. ستعطي هذه الأفكار نعومة مظهرك، وتتسبب في نصف ابتسامة طفيفة، ومثل هذا التعبير عن الوجه سوف يسبب دون وعي شعورًا بالثقة في محاورك.

الخطوة 7: انتبه للإشارات غير اللفظية

انظر دائمًا إلى الشخص الذي تتحدث إليه. حافظ على تركيزك وحاول ألا تشتت انتباهك بأفكار أخرى. إذا لم يقل المحاور شيئًا ما أو أراد خداعك، فهو بالطبع سيخفي ذلك بعناية، ولكن لجزء من الثانية يمكنه أن ينسى نفسه ويكشف عن نفسه بتعبيرات الوجه أو الإيماءات. بالطبع لن تتمكن إلا من معرفة أنه يخدعك، لكن لسوء الحظ لن تتمكن من معرفة سبب الخداع.

الخطوة 8: كن شخصًا لطيفًا

ابدأ المحادثة بمجاملة تضفي نبرة ودية، واختتم المحادثة بمجاملة تعبر عن تقديرك للمحادثة. بالطبع، لا ينبغي أن تبدو المجاملات وكأنها تملق غير مقنع. لذا اسأل نفسك: ما الذي أقدره حقًا في هذا الشخص؟

الخطوة 9: أضف الدفء إلى صوتك

حاول التحدث بصوت أقل. سوف يتفاعل المحاور مع هذا الصوت بثقة كبيرة. عندما نكون غاضبين، عندما نكون متحمسين أو خائفين، فإن صوتنا يبدو أعلى وأكثر وضوحا، ويتغير حجمه ومعدل الكلام باستمرار. لذلك فإن الصوت المنخفض سيشير للمحاور عن هدوءك وثقتك كقائد.

الخطوة 10: تحدث بشكل أبطأ

إن التحدث بشكل أبطأ قليلاً يساعد الأشخاص على فهمك بشكل أفضل دون الحاجة إلى بذل جهد كبير لالتقاط كل كلمة، مما يجعلهم يحترمونك. ليس من السهل تعلم التحدث ببطء، لأن الكثير منا يثرثر منذ الطفولة. لكن عليك أن تحاول، لأن الكلام البطيء يهدئ المحاور، والكلام السريع يسبب التهيج.

الخطوة 11. الإيجاز هو أخت الموهبة

قسم خطابك إلى أجزاء مدة كل منها 30 ثانية أو أقل. ليست هناك حاجة لتقديم مقترحات لا تصدق. إن دماغنا قادر على استيعاب المعلومات بشكل جيد فقط في أجزاء صغيرة. قل جملة أو جملتين، ثم توقف مؤقتًا للتأكد من أن الشخص يفهمك. إذا كان صامتًا ولم يطرح أسئلة، يمكنك الاستمرار بجملة أو جملتين إضافيتين ووقفة.

الخطوة 12. استمع بعناية

ركز انتباهك على المحاور، وكل ما يهمك: كلماته، وألوانه العاطفية، وإيماءاته، وتعبيرات وجهه. وعندما يتوقف، أجب على ما قاله. لا تنس الاستماع إلى حدسك أثناء المحادثة.

والنصيحة الأخيرة: التي تقوي الجهاز العصبي وتساعدك على الاسترخاء، ستكون هذه الممارسة مفيدة أثناء المحادثات المملة.

من أجل إرضاء شخص ما، فإننا عادةً ما نمدحه ونحاول إظهار الاهتمام به. ومع ذلك، يرى علماء النفس أن آلية التعاطف تنجم عن أفعال معاكسة. المبدأ الأساسي للقدرة على كسب الشخص هو جعله يحب نفسه. نحن نقدم لك 6 طرق لسحر محاورك.

1. ارتكب خطأ

في المحادثة، يمكنك تسمية بعض التاريخ التاريخي المعروف بشكل غير صحيح أو الخلط بين الأسماء الجغرافية. امنح محاورك الفرصة لتصحيحك، ونتيجة لذلك، سيبدأ في الشعور بثقة أكبر، وسيؤدي ذلك إلى تقليل المسافة بينك، والأهم من ذلك، لن يخاف من ارتكاب الأخطاء بنفسه. إظهار عيوبك يجذب الناس إليك.

1. التحدث مع الناس عن أنفسهم

في بعض الأحيان لا نلاحظ مدى تركيزنا على أنفسنا ومدى غفلتنا عن الآخرين. ستزداد فرصك في أن تحظى بإعجاب محاورك إذا أظهرت اهتمامًا صادقًا بحياته وشؤونه ورأيه في القضية قيد المناقشة. وقد صاغ ديل كارنيجي هذا المبدأ: "سوف تكسب عددًا من الأصدقاء في شهرين من خلال إظهار اهتمامك الحقيقي بالناس أكثر من عامين من محاولة إثارة اهتمامهم بك".

1. قم بإطراء الشخص الثالث

مثل هذه الإطراءات يمكن أن تجعل محاورك يحبك أكثر من الثناء المباشر. من خلال تقديم مثل هذه المجاملة، فإنك تقدم نجاح محاورك كحقيقة معروفة. على سبيل المثال، يمكنك أن تقول: "جميع النساء في قسمنا يرغبن في معرفة وصفة الفطيرة التي خبزتها للعام الجديد."

1. أظهر التعاطف

يشعر الناس بالسعادة عندما تتم مشاركة مشاعرهم معهم، فهذا يقربهم من بعضهم البعض ويبني الثقة. لدعم شخص ما، يمكنك أن تقول: "لقد كنت متوترًا اليوم. لدينا جميعا أيام مثل هذا! وإذا كان لديه يوم ناجح، ابتهجه بالكلمات: "كيف يسير كل شيء على ما يرام. عظيم!".

1. اطلب المساعدة

اتضح أننا نحب من نساعدهم أكثر من أولئك الذين يساعدوننا. هذه الظاهرة لاحظها بنجامين فرانكلين حين قال: «إن من أساء إليك ذات مرة، سيكون أكثر استعدادًا لمساعدتك مرة أخرى ممن ساعدت نفسك». عندما يساعدنا شخص ما، يصبح أكثر أهمية في نظره، ومن أجل كسب تعاطف شخص ما، يكون من الأكثر فاعلية أن نطلب منه خدمة بدلاً من تقديم خدمة له. وفي الوقت نفسه، يجب ألا تسيء استخدام الطلبات وتطلب شيئًا يصعب تحقيقه.

1. امنحه الفرصة للثناء على نفسه

من خلال طرح أسئلة حول ما يحبه الشخص وما يفعله بشكل أفضل، فإنك ستستفزه عن غير قصد للثناء على نفسه. الناس يحبون ذلك. أن تكون قادرًا على منحهم مثل هذه المتعة هو فن، وبمجرد أن تتقنه، سوف يحبونك بالتأكيد.

1. أخبرنا عن نفسك.إذا كان المحاور، كما يبدو لك، غير مستعد للمحادثة، ولا يجيب على أسئلتك أو إجاباتك بمقاطع أحادية، يمكنك أولاً التحدث عن مواضيع غير مرتبطة، تحدث عما يقلقك في هذه اللحظة... وضمن هذه الرواية سوف تنشأ مساحة للتواصل.

2. اطرح سؤالاً غير متوقع.امنح محاورك الفرصة للنظر إلى موضوع مناقشتك بطريقة جديدة - فالمفاجأة ستفتح لك فرصة الحوار. أخبر الصحفي فاليري أغرانوفسكي في أحد كتبه كيف أنه أثناء محاولته إجراء مقابلة مع متخصص قليل الكلام حول عمله، سأل محاوره عن عدد الخطوات التي اتخذها خلال نوبة العمل. وفي مرة أخرى، كان عليه إجراء مقابلة مع الفيزيائي فليروف، الذي طلب منه إرسال الأسئلة مسبقًا - لكن الإجابات الجاهزة لن تعطي الشعور بالمحادثة المباشرة. وهكذا، بعد أن وصل إلى اجتماع مع فليروف، رأى أغرانوفسكي المخططات على السبورة وسأل عن سبب رسم الذرات دائمًا بأشكال مستديرة، وليس في المعين، على سبيل المثال. فكر الفيزيائي: لماذا حقًا؟ أثار السؤال فضوله وأصبح نقطة البداية لمحادثة مثيرة.

3. عبر عن انتباهك لمحاورك.أثناء حديثه، أومئ برأسك واستخدم عبارات مشجعة: "نعم، نعم"، "آه"، "حقًا، هكذا". لا تنظر بعيدًا إلى الجانب لفترة طويلة، وانظر في اتجاه المحاور، ولكن ليس بالضرورة مباشرة في عينيه - فبعض الناس ينظرون إلى النظرة المباشرة والمتعمدة على أنها تعبير عن عدم الثقة.

4. رفع احترام الذات لدى محاورك.سوف تساعد في هذا العبارات التالية: "كم هو مثير للاهتمام"، "نعم، الآن بدأت أفهم". في بعض الأحيان يكون من المفيد أن نسأل مرة أخرى: "معذرة، ماذا قلت؟ هذا مهم جدا! كرر التصريحات المهمة بشكل خاص للمحاور، وأضف إليها: "هذه معلومات جديدة جدًا"، "فقط ثانية، أود أن أكتب هذا".

5. أظهر اهتمامك بالموضوع.يحدث أن سعة الاطلاع لدى محاورك تتجاوز سعة الاطلاع لديك. وفي هذه الحالة يمكنك أن تطلبي منه توضيح بعض النقاط. إذا كان في الوقت نفسه متعجرفًا بعض الشيء، فلا تعترف على الفور بجهلك - بدلاً من ذلك، يمكنك القول: "حسنًا، حسنًا... أنا أبحث في ذاكرتي... لا أستطيع استعادتها..." ولكن يبدو مثيرا للاهتمام! هل يمكن أن تخبرني..."

6. اختر أسلوب التواصل الفردي.حاول أن تتخيل ما هو مهم لمحاورك وما يود. واستخدمه. على سبيل المثال: "صديقي، بعد أن علم أنني سألتقي بك، طلب مني معرفة ذلك... سوف يحسدني أصدقائي عندما أخبرهم أنني تحدثت معك... ربما يكون أحباؤك فخورين بك. " .." قال أحد النحاتين ليوري جاجارين: "أيها الشاب، لا تستدير - وإلا فلن تدخل التاريخ!"

7. تعكس مشاعر المحاور،مع الحفاظ على المسافة: "يبدو أنك متحمس". إذا كنت تعتقد أن المحاور يعاني من مشاعر سلبية، أضف "كما لو" واسأل مرة أخرى: "يبدو أنك غاضب من جهلي - هل هذا صحيح؟"

8. تحدث عن رد فعلك.راقب مشاعرك وتحدث عنها عندما يكون ذلك مناسبًا أو ضروريًا. كقاعدة عامة، لا توجد صعوبات مع المشاعر الإيجابية (انظر النقطة 3). وإذا مررت بتجارب غير سارة، قم بالإبلاغ عنها كملاحظة - من موقع المراقب: "كما تعلم، أشعر بنوع من الخلاف داخل نفسي... رغبة في الاعتراض... هذا أمر غريب - أريد الاعتراض إلى الشخص الذي أنا مهتم جدًا بالتحدث معه..."

9. التحدي.بدلًا من محاولة إرضاء الشخص الآخر، اجعله يحاول إرضائك. هذا الانعكاس غير المتوقع للأدوار يمكن أن يضفي الحيوية على المحادثة. على سبيل المثال، خذ حالة الدفاع عن الأطروحة. أنهى المتحدث التقرير الرئيسي، وجاءت اللحظة التي يخشى فيها العلماء الشباب عادة أكثر من غيرهم - عندما يقول المقدم: "والآن أسئلة لمرشح الأطروحة". في ذلك الوقت، بمجرد سماع كلمات المقدم هذه، أضاف مرشح الأطروحة: "فقط، من فضلك، بشكل مفاجئ!" كان خصومه في حيرة من أمرهم - فلم يعودوا يفكرون في "القبض عليه" بل في مدى إثارة أسئلتهم. حولهم الشاب إلى موضوع تقييمه.

10. استخدم علامات الاقتباس.في المواقف التي تحتاج فيها إلى قول شيء غير سار لمحاورك أو طرح سؤال لا يريد سماعه، فإن تقنية الفصل أو علامات الاقتباس التجويدية تساعد - فأنت تقول ما تعتبره ضروريًا، ولكن ليس نيابةً عنك. على سبيل المثال: "لن أطرح هذا السؤال بنفسي أبدًا، لكن طُلب مني معرفة ذلك..."، "أنا الآن أمر بلحظة صعبة، لا أريد أن أقول هذا، لكن الإدارة طلبت مني أن أخبرها" ..." أو "لو كنت أنا، قد يسأل شخص عديم اللباقة..." للحفاظ على جو ودي، يمكنك الإشارة إلى أن هذه الحلقة غير السارة سيتم إخراجها من نطاق محادثتك السرية: "... وبعد ذلك سنعود فورًا إلى محادثتنا".

مرحبا عزيزي القراء وضيوف المدونة! الجميع يريد علاقات جيدة مع الناس. لكنهم لا يضيفون من تلقاء أنفسهم. لذلك، فإن الأمر يستحق إتقان فن إعدادها. بدونها، من المستحيل تكوين صداقات أو إنشاء علاقات وثيقة أو إقامة اتصالات مع زملاء العمل. يكمن جوهرها في خلق تعاطف عميق مع الذات وموقف ودود ورغبة في مواصلة التواصل. في الواقع، لا يوجد شيء معقد بشكل خاص هنا، لأن المحاور، بدوره، عادة ما يكون مهتما بهذا. واليوم سنتحدث عن كيفية كسب شخص ما.

بادئ ذي بدء، هذه المهارة المفيدة ضرورية بشكل خاص لممثلي بعض المهن. هناك تخصصات يصبح التواصل من أجلها هو الجوهر الذي تتمحور حوله جميع أنشطتهم المهنية. لذلك يجب أن يكون الأشخاص الذين يشغلون هذه المناصب قادرين على خلق جو من الثقة من الكلمة الأولى أو حتى من النظرة الأولى. تعتمد قدرتهم على كسب لقمة العيش والعيش على ذلك.

من المهم جدًا أن تتمتع بهذه المهارات المهمة:

• المعلمين.
• المعلمين.
• معلمات رياض الأطفال؛
• الفنانين؛
• رؤساء الأقسام المختلفة؛
• البائعين.
• المديرين؛
• وكلاء المبيعات؛
• الصحفيين؛
• الأطباء؛
• الممرضات.
• المسؤولين؛
• السياسيون.
• رجال الدين، الخ.

من المهم لهؤلاء الأشخاص أن يكونوا قادرين على خلق جو من الثقة الكاملة، ومساعدة محاورهم على الاسترخاء، وإعداده لإجراء حوار شامل. في الوقت نفسه، يجب أن تكون صبورًا للغاية، وأن تكون قادرًا على عدم الحكم على الأشخاص بسبب أوجه القصور البسيطة، وأن تسعى جاهدة لجذب انتباههم. لا يمكنك السماح باللامبالاة تجاه شخص ما أثناء المحادثة، أو تجاهل الطلبات أو المناشدات، أو الرد بوقاحة.

كيفية الفوز على شخص ما

بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تكون قادرًا على استخدام أساليب التواصل غير اللفظي بشكل فعال. هذا يعني أنه يجب عليك أن تبتسم للناس، وتستمع إليهم بنظرة اهتمام، وتتصرف بشكل طبيعي، ولكن ليس بوقاحة. مثل هذه الأساليب البسيطة تساعد في كسبهم بالكامل.

من المهم أيضًا أن تكون قادرًا على استخدام طرق اتصال خاصة. من بينها قد يكون ما يلي.

ستساعدك هذه المهارات على كسب إعجاب شخص ما بسرعة وإثارة التعاطف معه وإثارة اهتمامك بإجراء مزيد من المحادثات.

في حالة حدوث ذلك بالفعل، يجب عليك أن توضح على الفور لمحاورك أنك مستعد للتواصل ردًا على ذلك. إذا قمت بذلك بإخلاص، دون إخفاء مشاعرك الإيجابية، فيمكنك التعرف على أحد المعارف اللطيفة أو حتى العثور على صداقة جديدة.

تأكد من أن تأخذ في الاعتبار:

• عمر؛
• الحالة الاجتماعية
• مهنة؛
• درجة أكاديمية
• حالة المحاور.

لا ينبغي استخدام المبادئ تحت أي ظرف من الظروف. يتعرف عليهم الناس بسرعة ولديهم كراهية شديدة لمثل هذا الشخص.

ومن الجدير بالذكر أن الميزة الأكثر جاذبية هي. وهذا ما يصاحب عادة السحر. لذلك، عليك أولاً أن تكون لطيفًا مع شخصيتك. وهذا يوضح بسرعة للآخرين أن هذا شخص لطيف وودود. إذا لم يكن احترام الذات الداخلي مرتفعًا جدًا، فيجب تطويره باستخدام الأساليب النفسية، أو على الأقل ابتسم لنفسك في المرآة في الصباح وقل: "أنت تبدو جيدًا جدًا!"

من المهم بنفس القدر أن تكون قادرًا على مساعدة المحاور على الشعور بالجاذبية والكفاءة والأهمية. لذلك، من الدقائق الأولى، تحتاج إلى التعامل معه كشخص محترم للغاية. إذا كان هناك شيء مثير للاهتمام فيه، فهو يرتدي ملابس جميلة أو حقق بعض النتائج الرائعة، فمن الأفضل ملاحظة ذلك فورًا في بداية المحادثة.

يمكن أن تكون الثناء على المظهر أو البدلة أو تصفيفة الشعر مفيدة جدًا. ولا يضر أن يتذكر أنه خجول أيضًا أمام شخص جديد ويلجأ إلى نفس الحيل لخلق جو إيجابي. لذلك يكفي أن نلتقي به في منتصف الطريق بروح منفتحة.

لا ينبغي تعلم القدرة على كسب الناس فحسب، بل يجب الحفاظ عليها أيضًا كل يوم. إنه مهم بشكل خاص في المجال المهني، حيث لا تعتمد عليه فقط الملاءمة للمنصب الذي يشغله، ولكن أيضًا الأرباح والجو اللطيف في الفريق. نراكم مرة أخرى!

خلاصة مقال لجويل جارفينكل، 2012، العدد 3

يدرس مؤلف المقال ثلاثة عوامل مهمة تؤثر على تطور مهنة القائد - الإدراك والرؤية والتأثير. إذا عرف القائد كيفية تغيير الطريقة التي ينظر بها الآخرون إليه في الاتجاه الصحيح، والتصرف بوضوح وتوسيع نطاق نفوذه، فيمكنه أن يصبح قائدًا مهمًا ومؤثرًا في المنظمة.

تحسين الإدراك

ويتمثل التحدي في إنشاء الصورة المطلوبة والتحكم في كيفية رؤية الآخرين لك وإدارتها، بحيث يعكس تصورهم تأثيرك على المنظمة.

يقوم الناس بتقييمك وعملك باستمرار. الانطباع الأول يتشكل في غضون ثواني، فإذا تبين أنه سلبي فمن الصعب جداً تغييره. عليك أن تنتبه إلى كيفية إدراك الناس لأفعالك للتأكد من أنك تظهر صورة إيجابية في عيون زملائك. لا توجد طريقة أخرى للتأكد من أن الناس ينظرون إليك بشكل إيجابي سوى أن تسأل موظفيك عن رأيهم فيك. بالإضافة إلى قدرتك على معرفة ما تحتاج إلى تغييره، ستظهر أيضًا كشخص ملتزم بتحسين نفسه وتحسين جودة عمله. بمجرد معرفة كيف ينظر إليك الآخرون، يمكنك تحديد السلوكيات التي تحتاج إلى تغييرها لإنشاء الصورة المطلوبة. يقترح المؤلف بعض الخطوات لتغيير الطريقة التي ينظر بها الآخرون إليك بشكل إيجابي:

1. اختر المشاريع المرئية. سيسمح لك عرض أفعالك بالتأثير على تصور الآخرين وموقفهم المحترم تجاهك. حاول الانخراط في مشروع سيكون له تأثير كبير على الجوانب الرئيسية للمنظمة. إذا تمكنت من تقديم مساهمة ملموسة في تطوير هذا المشروع، فسوف تجذب انتباه أولئك الذين يحددون أنشطة المنظمة.

2. التقرب من قادة المنظمة الأكثر تأثيراً. ابحث عن فرص للتعامل مع القادة الأكثر تأثيرًا - اطرح أسئلة ذات صلة وثاقبة وشارك نجاحاتك. تأكد من أن الأشخاص الأكثر تأثيرًا في المنظمة يعرفون من أنت ولديهم رأي إيجابي عنك.

3. تحدث كثيرًا. احرص على التعبير عن رأيك كثيرًا ومشاركة الأفكار والملاحظات. شارك في المناقشات اليومية، وتحدث في الاجتماعات، وتأكد من سماعك.

رؤية العمل

تحسين صورتك في جميع أنحاء المنظمة، بما في ذلك على أعلى المستويات، من خلال التميز وجذب الانتباه.

لكي يتم ملاحظتك، تحتاج إلى تسليط الضوء على تلك الإنجازات ذات المغزى والمتميزة والمفيدة للمنظمة. لا تختبئ أبدًا في الظل، يجب أن تكون على يقين من أن من حولك يعرفون مدى عدم إمكانية تعويضك.

لا يتم تحديد الظهور بعدد الأشخاص الذين تعرفهم في المؤسسة، بل يتم تحديده بعدد الأشخاص الذين يعرفونك. لكي يتمكن الأشخاص الذين تحتاج إلى معرفتهم عنك، يجب عليك الترويج لنفسك والإعلان عنها، وكذلك التأكد من قيام الآخرين بالإعلان عنك.

قبل أن تبدأ في الترويج لنفسك، يجب أن تفهم بالضبط ما تحتاجه للإعلان. قم بإعداد قائمة بأهم إنجازاتك خلال الأشهر الستة إلى الاثني عشر الماضية. ابحث عن أمثلة محددة لكيفية تأثير مشاريعك على تطوير المنظمة. أبقِ مديرك على علم بانتظام بتقدمك وتأثيره على المنظمة. فيما يلي بعض النصائح لمساعدتك على الارتقاء في السلم الوظيفي:

1. سجل التعليقات الإيجابية التي تتلقاها من الآخرين. يعد الثناء والتقييم الإيجابي من الزملاء والعملاء أداة ترويجية جادة.

2. كن استباقيًا. كلما كنت أكثر نشاطا، كلما جذبت المزيد من الاهتمام. إذا وجدت مشكلة، قم بإصلاحها. شارك في مشاريع مختلفة، واطلب المزيد من المسؤولية، وابحث عن فرص للاتصال بكبار المديرين.

4. احكي القصص. إن قصة نجاح أو إنجازات القائد، المقدمة في شكل قصة قصيرة، سيكون من الأسهل تذكرها من قبل الآخرين وستبقى في ذاكرتهم لفترة أطول.

الطريقة الأكثر فعالية للإعلان هي من خلال توصيات الآخرين. يمكن للعديد من الأشخاص أن يصبحوا ضامنين لك. الخيار الأكثر وضوحًا هو مديرك المباشر أو أي شخص آخر في منصب أعلى في المؤسسة. هؤلاء الناس لديهم تأثير كبير في المنظمة. بعد ذلك، يمكنك الاتصال بزملائك ومرؤوسيك وعملائك وشركائك.

حاول العثور على ثلاثة أشخاص على الأقل يرغبون في ضمانك. سيكون من الأسهل عليك أن تطلب منهم المساعدة إذا كانت علاقتك بهم جيدة.

توسيع النفوذ

إحداث أكبر تأثير ممكن على الوضع في المنظمة، بغض النظر عن منصبك ودرجة تأثيرك.

أولاً، عليك أن تفهم مدى التأثير الذي تتمتع به حاليًا. متى كانت آخر مرة استمع فيها شخص في منصب أعلى إلى رأيك؟ ما مدى سرعة قيام موظفيك ومرؤوسيك بتنفيذ طلباتك وتعليماتك؟ كم مرة يدعم الناس مشاريعك وأفكارك؟

خمس خطوات لتصبح قائداً مؤثراً

1. سمعة موثوقة. سمعتك هي الخطوة الأولى في نشر التأثير على الأشخاص الذين تقابلهم للمرة الأولى. لديك ميزة لأن سمعتك تتحدث عن نفسها.

2. مجموعة واسعة من المهارات. بفضل مجموعة واسعة من المعرفة والمهارات، ستتمكن من أداء عملك بأعلى جودة، بما يتجاوز توقعات الآخرين.

3. العرض الذاتي الكفء. سوف يؤمن الناس بمهاراتك القيادية إذا كنت تبدو واثقًا وتصرفت وفقًا لذلك. كونك شخصًا يتمتع بشخصية كاريزمية، يمكنك بسهولة قيادة الناس معك.

4. القدرة على الفوز. يجب أن يشعر الناس بالهدوء والثقة من حولك، ولا ينبغي أن يشعروا بعدم الارتياح.

5. قوة الإقناع. إذا كنت مقنعًا بدرجة كافية، فيمكنك جذب الآخرين إلى جانبك وإقناعهم باتباعك. المواضيع.

بهز ذيله يحصل الكلب على طعامه، أما بالنباح فلا يحصل إلا على الضرب.

الحكمة الشرقية

لتحقيق النجاح في الاتصالات التجارية، يجب أن تتذكر أنه كلما كان التواصل أكثر متعة للناس، زادت فرصة حل مشكلة العمل بنجاح أو إبرام صفقة. أظهر لشركاء عملك أنك مهتم بهم مجاملات أي كلمات لطيفة تحتوي على مبالغة طفيفة في الصفات الإيجابية للشخص.

تساعد القدرة على منح الشخص الفرصة لإدراك أهميته في الحصول على ما يريده بسرعة. إن القدرة على تقدير عمل شخص ما، والاعتراف بفائدته وعدم إمكانية استبداله، وقول كلمات لطيفة لشخص ما، تخلق الظروف الملائمة للتفاعل الفعال.

لماذا تعطي المجاملات؟

· تلقى الشخص مجاملة حول صفة معينة من شخصيته؛

· بفضل عمل الموقف تجاه استصواب هذه الجودة، يتم قبولها كواقع على مستوى اللاوعي؛

· هناك شعور بالرضا.

· الشعور بالرضا يصاحبه دائماً ظهور مشاعر إيجابية (الشعور بالمتعة)؛

· ترتبط المشاعر الإيجابية التي تنشأ حسب قانون الارتباط بمصدرها وتنتقل إلى مسببها؛

· ينشأ الانجذاب لهذا الشخص.

ومن خلال الثناء على شركاء العمل، فإننا نساعدهم على الشعور بأهميتهم في أعين الآخرين ونخلق جوًا وديًا من التواصل التجاري. من خلال جعل شريكنا يبتسم أو يتفاجأ بكلماتنا، فإننا نلهي عن مشاكلنا الخاصة ونحسن مزاجنا.

وأخيرًا، كلما زاد عدد المجاملات التي نقدمها للناس، كلما عادت إلينا الكلمات الممتعة أكثر.

كيفية تقديم المجاملات بشكل صحيح؟

A.Yu.Panasyuk في كتاب "الاتصالات الإدارية.

"النصيحة العملية" وضعت قواعد تكشف الآلية النفسية لتأثير المجاملة على الشخص.

· لا غموض

يجب أن تعكس المجاملة حصريًا الصفات الإيجابية للشخص. يجب تجنب المعاني المزدوجة في المجاملة. ولكن هنا تم كسر القاعدة بشكل واضح: "عند الاستماع إلى محادثاتك مع الناس، أتفاجأ في كل مرة بقدرتك على التهرب من الإجابة بمهارة ودهاء!"

· عدم المبالغة

يجب المبالغة في الجودة الإيجابية في المجاملة قليلاً.

· مراعاة الرأي الرفيع

أحد العوامل المهمة في فعالية هذه التقنية هو رأي الشخص حول مستوى الصفات التي تنعكس في المجاملة. إذا كانت أهمية المجاملة أقل من مستوى احترام الشريك لذاته، فإن هذه المجاملة بالنسبة له تافهة، ويمكن أن تكون العواقب سلبية.

· لا شكاوى

قد لا يسعى الشريك إلى تحسين هذه الجودة. علاوة على ذلك، فهو يعتقد أنه سيكون من السيئ أن يتم التعبير عن هذه الصفة الإيجابية فيه بقوة أكبر مما هي عليه، لذا فإن الإطراء الموجه إلى صفة متجلية بقوة قد يسبب له الإساءة.

· بدون تعليم

هذه القاعدة هي أن المجاملة يجب أن تشير فقط إلى وجود هذه الجودة، ولا تحتوي على توصيات أو نصائح عملية حول كيفية تحسينها.

· لا "التوابل"

على سبيل المثال، "يداك ذهبيتان، لكن لسانك عدوك" أو "أنا معجب جدًا بقدرتك على كسب تأييد الناس.

فقط إذا كانت هذه القدرة في مصلحة العمل." مثل هذه "التوابل" هي "ذبابة في المرهم" وتقلل أو حتى تلغي حتى أفضل مجاملة.

قواعد:

· تضمين كلمات المجاملة في العبارة العامة.

يسعى كل إنسان إلى سماع شيء محدد عن نفسه، لأن خصوصية المجاملة هي التي تجعل الإنسان يشعر بصدقها وصدقها.

بالإضافة إلى ذلك، يعتقد معظم الناس أن الشخص الذي يلاحظ بعض الفروق الدقيقة في شخصيتنا ويلاحظها بمجاملة، يظهر في الواقع اهتمامًا صادقًا بنا.

عندما نعلق باستمرار على الصفات الإيجابية الواضحة جدًا عند الإطراء، فإن ذلك يترك انطباعًا أقل مما لو لاحظنا السمات المخفية. كلما لاحظ زملائنا وشركاء الاتصالات التجارية "الأشياء الصغيرة" الخفية، كلما بدت كلماتهم أكثر صدقًا. علاوة على ذلك، من خلال تقديم مثل هذه المجاملة الصادقة، فإننا لا نساعد الشخص على الشعور باحترامنا فحسب، بل نفهم أنفسنا سبب احترامنا لهذا الشخص.بالمناسبة

المجاملة لها تأثير إيجابي حتى عندما يعاملك شريكك بعدائية. كجزء من التفاعل التجاري، من خلال تقديم مجاملة مناسبة للموقف وملائمة لتوقعات شريك العمل، يمكنك كسبه وتغيير موقفه السلبي.

إذا تم تقديم المجاملات لك

لا ينبغي أن يكون كل شخص قادرا على تقديم مجاملات فحسب، بل يجب أن يتعلم أيضا قبولها بشكل صحيح. كما تظهر ممارسة التفاعل التجاري، قد يكون من الصعب جدًا على الأشخاص قبول الثناء الموجه إليهم. يرفض معظم الناس تلقائيًا المجاملات، وهو ما لا ينبغي القيام به تحت أي ظرف من الظروف. أولا، أنت تسيء إلى الشخص الذي قال لك كلمات لطيفة، وثانيا، يجب أن تكون ممتنا لهذا الشخص: أنت تقبل التقييم الإيجابي وتبدأ في تصديقه.

اتبع قاعدة بسيطة: أجب ببساطة "شكرًا لك".

أمثلة على مجاملات التفاعلات التجارية	الموقف
إطراء	عندما يتمكن الشريك من تحقيق أكثر مما كان مخططا له خلال المفاوضات
كيف تتمكن من كسب الناس بهذه الطريقة؟	عندما لاحظ أحد الشركاء شيئًا مميزًا ومهمًا للشركة
لم أكن أعلم من قبل أنك تفهم الناس بهذه المهارة والجودة، أنت محلل رائع!	رداً على ابتسامة لطيفة موجهة إليك بوضوح
هل تعلم أن ابتسامتك ببساطة تنزع السلاح!	وبعد مفاوضات طويلة انتهت بنجاح بالنسبة لك
إنه لمن دواعي سروري دائمًا التعامل مع مثل هذا الشريك!	عندما تنتهي المحادثة بنجاح
يا لها من متعة التفاعل مع مثل هذا الشريك المثير للاهتمام!	إلى الشريك الذي فتح عينيك بشكل غير متوقع على شيء ما
إلى الشريك الذي، بشكل غير متوقع بالنسبة للمشاركين في المناقشة، أظهر سعة الاطلاع	أنا دائما مندهش من اتساع آفاقك!
إلى الشريك الذي كان مشاركاً في النزاع لكنه امتنع عن الانتقام	كيف تمكنت من زراعة مثل هذا ضبط النفس في نفسك؟
في موقف كان من الممكن أن "يفقده" الشريك بسهولة، لكنه لم يفعل ذلك	إصرارك وتحملك يذهلني دائمًا!
إلى الشريك الذي أنهى الأمر رغم الصعوبات	إرادتك تحسد عليها!
إلى الشريك الذي حقق هدفه أخيرًا	إنه لأمر رائع أن لديك مثل هذه الشخصية المثابرة! أنت شخص هادف، أفتقد ذلك كثيرًا!
إلى الشريك الذي ضحى بشيء من أجل شخص آخر	أنا مفتون بلطفك واستجابتك!
إلى الشريك الذي تفاوض في مواقف صراع صعبة وتمكن من إكمالها بفعالية	هل تعلم أن طاقتك تنشط الآخرين ببساطة!
إلى الشريك الذي قدم تقريرًا أو رسالة جيدة	ما أروع كلامك!
الاستماع إليك هو متعة!	إلى الشريك الذي حقق نتائج عظيمة في المفاوضات لأول مرة ويشعر بالحرج منها
أنت متواضع! قدراتك تتحدث عنك! (معروف منذ زمن طويل!)	إلى الشريك الذي قدم خلال المناقشة البيانات اللازمة والمعلومات المثيرة للاهتمام من الذاكرة
لديك ذاكرة موسوعية! سعة الاطلاع لديك مذهلة!	إلى الشريك الذي تمكن من إقناع شخص ما
منطقك وقدرتك على الإقناع أمر يحسد عليه!	المؤدي الذي تعامل مع العمل الروتيني غير السار
إنه لأمر رائع أن لديك مثل هذه الشخصية المثابرة!	الشخص الذي وجد نهجا لعميل صعب
لم أكن أعلم من قبل أنك تفهم الناس بهذه المهارة والجودة!	منظم للمناسبات المختلفة
أنا متأكد من أنه من الصعب التغلب عليك في هذا الشأن!	جاك لجميع المهن

يقولون هذا صحيح، لديك حقًا "أيدي ذهبية"!

للمجاملة أيضًا خصوصية ثقافية. وبالتالي، فإن بعض المجاملات الموجهة للنساء يمكن أن تترك انطباعًا غريبًا جدًا على المتحدثين من ثقافة مختلفة. في الهند، على سبيل المثال، يمكنك تملق امرأة إذا قارنتها بالبقرة ومشيتها بفيل. مجاملة جيدة للمرأة اليابانية هي المقارنة مع الثعبان، بالنسبة للمرأة التتارية والبشكيرية - مع علقة، تجسد كمال الأشكال والحركات. مخاطبة امرأة "أوزة!" فهي في الثقافة الروسية إهانة، وفي مصر مجاملة حنونة.

أسئلة للتحكم في النفس

1. ما هي المجاملة؟

2. هل يجب أن تمدح أثناء التعاملات التجارية؟

4. لماذا تثير "التفاصيل غير الملحوظة" المزيد من المشاعر الإيجابية؟

5. كيفية تخصيص مجاملة؟

6. كيف ينبغي للمرء أن يتصرف ردا على مجاملة؟

7. ما هو دور المجاملة في تخفيف التوتر العاطفي؟

8. متى يكون من المناسب تقديم المجاملات؟

9. ما هي مزايا المجاملة المقدمة على خلفية المجاملة المضادة؟

10. اذكر المشاعر الإيجابية التي يشعر بها الإنسان عند سماعه للمجاملات الموجهة إليه؟

11. ما هو جوهر تقنية "الكلمات الذهبية"؟

المهمة 1

يجلس جميع المشاركين في الفصل في دائرة كبيرة، ويجب على الجميع أن ينظروا بعناية إلى الشريك الجالس على اليسار ويفكروا في السمات الشخصية، وما هي عادة هذا الشخص الذي يحبه، ويريد أن يقول عنها، أي إعطاء إطراء.

يبدأ أي عضو في المجموعة مستعد لقول كلمات لطيفة لشريكه الجالس على اليسار. أثناء الخطاب، يجب على جميع المشاركين الاستماع بعناية إلى المتحدث. يجب على المشارك الذي يتم الإطراء عليه أن يشكره على الأقل، وبعد ذلك، بعد أن أقام اتصالاً مع الشريك الجالس على يساره، يقوم بمجاملته؛ وهكذا في دائرة حتى يتبادل جميع المشاركين الثناء.

المهمة 2

قسّمهم إلى أزواج وتحدثوا بكلمات لطيفة لبعضهم البعض لمدة دقيقة واحدة. الجميع يختار المجاملة التي أعجبته أكثر.

المهمة 3

يتم تمرير الكائن بترتيب عشوائي.

يجب على المشارك الذي ينقل العنصر أن يذكر الصفة التي توحده مع الشخص الذي ينقل العنصر إليه. وفي الوقت نفسه يبدأ جملته بالكلمات: "اسم،

أعتقد أنني وأنت متحدان بـ..." ويسمي هذه الصفة، على سبيل المثال: "أنا وأنت اجتماعيان بنفس القدر".

فيجيب من يتسلم السلعة: "أنا موافق" إذا وافق، أو "سأفكر في الأمر" إذا لم يوافق. حتى لو كنت لا توافق على أن لديك هذه الصفة، فإن ما يتواصل معه شريكك لا يزال يحمل بعض المعلومات المفيدة حول كيفية نظرنا إلى الآخرين.

المهمة 4

يُطلب من المشاركين تحديد الصفات الموجودة في الأشخاص الآخرين والتي تثير الإعجاب أو الاحترام أو التعاطف. يتم إكمال المهمة في دائرة أو كتابيًا. الشريك في هذه المهمة هو المشارك في الدرس الذي لا تعرفه كثيرًا. مما يجعل المهمة أكثر صعوبة. يقول أول من بدأ: "اسم.

نظرًا لأن غالبية المشاركين، عند الرد على الكلمات، غالبًا ما يقولون إنهم سعداء أو غير سارة، فمن الضروري تعقيد المهمة حتى يدركوا المشاعر، على سبيل المثال، عند الحديث عن الحالات العاطفية الإيجابية، من الضروري تحديد هم: أنا سعيد، لقد استمتعت، شعرت بالبهجة، شعرت بالسعادة، ولدي الأمل والثقة بالنفس. لقد تغلب علي الكبرياء، وكنت منتصرًا، وما إلى ذلك.

مهام العمل المستقل

1. ابحث عن أوجه التشابه (القواسم المشتركة) مع شخص التقيت به قبل بضعة أيام أو حتى ساعات مضت. حاول ألا تجد واحدة أو حتى ثلاثة، ولكن، على سبيل المثال، 20 صفة مشتركة بينك وبين هذا الشخص.

2. ابحث عن شيء مشترك مع شخص لا يعجبك حقًا. حاول ألا تجد واحدة أو حتى ثلاثة، ولكن، على سبيل المثال، 20 صفة مشتركة بينك وبين هذا الشخص.

3. حاول التأكيد على الأقل 2-5 مرات خلال اليوم على أهمية الأشخاص الذين تعمل وتتواصل معهم - قم بتقييم أهمية مساهمتهم في القضية المشتركة بشكل صحيح. وضع علامة على الأفكار والاقتراحات الناجحة والتعبير عن الاحترام والتعاطف وما إلى ذلك. إن الاعتراف الحقيقي بنقاط القوة لدى شخص آخر لن يساعد فقط في تخفيف التوتر في العلاقة، ولكنه سيطور أيضًا القدرة على قبول الآخرين دون قيد أو شرط.

سابق

مرحبا عزيزي القراء وضيوف المدونة! الجميع يريد علاقات جيدة مع الناس. لكنهم لا يضيفون من تلقاء أنفسهم. لذلك، فإن الأمر يستحق إتقان فن إعدادها. بدونها، من المستحيل تكوين صداقات أو إنشاء علاقات وثيقة أو إقامة اتصالات مع زملاء العمل. يكمن جوهرها في خلق تعاطف عميق مع الذات وموقف ودود ورغبة في مواصلة التواصل. في الواقع، لا يوجد شيء معقد بشكل خاص هنا، لأن المحاور، بدوره، عادة ما يكون مهتما بهذا. واليوم سنتحدث عن كيفية كسب شخص ما.

من يحتاج إلى القدرة على كسب الناس؟

بادئ ذي بدء، هذه المهارة المفيدة ضرورية بشكل خاص لممثلي بعض المهن. هناك تخصصات يصبح التواصل من أجلها هو الجوهر الذي تتمحور حوله جميع أنشطتهم المهنية. لذلك يجب أن يكون الأشخاص الذين يشغلون هذه المناصب قادرين على خلق جو من الثقة من الكلمة الأولى أو حتى من النظرة الأولى. قدرتهم على كسب لقمة العيش ويكون .

من المهم جدًا أن تتمتع بهذه المهارات المهمة:

• المعلمين.
• المعلمين.
• معلمات رياض الأطفال؛
• الفنانين؛
• رؤساء الأقسام المختلفة؛
• البائعين.
• المديرين؛
• وكلاء المبيعات؛
• الصحفيين؛
• الأطباء؛
• الممرضات.
• المسؤولين؛
• السياسيون.
• رجال الدين، الخ.

من المهم لهؤلاء الأشخاص أن يكونوا قادرين على خلق جو من الثقة الكاملة، ومساعدة محاورهم على الاسترخاء، وإعداده لإجراء حوار شامل. في الوقت نفسه، يجب أن تكون صبورًا للغاية، وأن تكون قادرًا على عدم الحكم على الأشخاص بسبب أوجه القصور البسيطة، وأن تسعى جاهدة لجذب انتباههم. لا يمكنك السماح باللامبالاة تجاه شخص ما أثناء المحادثة، أو تجاهل الطلبات أو المناشدات، أو الرد بوقاحة.

كيفية الفوز على شخص ما

بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تكون قادرًا على استخدام أساليب التواصل غير اللفظي بشكل فعال. هذا يعني أنه يجب عليك أن تبتسم للناس، وتستمع إليهم بنظرة اهتمام، وتتصرف بشكل طبيعي، ولكن ليس بوقاحة. مثل هذه الأساليب البسيطة تساعد في كسبهم بالكامل.

من المهم أيضًا أن تكون قادرًا على استخدام طرق اتصال خاصة. من بينها قد يكون ما يلي.

ستساعدك هذه المهارات على كسب إعجاب شخص ما بسرعة وإثارة التعاطف معه وإثارة اهتمامك بإجراء مزيد من المحادثات.

في حالة حدوث ذلك بالفعل، يجب عليك أن توضح على الفور لمحاورك أنك مستعد للتواصل ردًا على ذلك. إذا قمت بذلك بإخلاص، دون إخفاء مشاعرك الإيجابية، فيمكنك التعرف على أحد المعارف اللطيفة أو حتى العثور على صداقة جديدة.

تأكد من أن تأخذ في الاعتبار:

• عمر؛
• الحالة الاجتماعية
• مهنة؛
• درجة أكاديمية
• حالة المحاور.

ولا ينبغي بأي حال من الأحوال استخدام المبادئ. يتعرف عليهم الناس بسرعة ولديهم كراهية شديدة لمثل هذا الشخص.

ومن الجدير بالذكر أن الميزة الأكثر جاذبية هي. وهذا ما يصاحب عادة السحر. لذلك، عليك أولاً أن تكون لطيفًا مع شخصيتك. وهذا يوضح بسرعة للآخرين أن هذا شخص لطيف وودود. إذا لم يكن احترام الذات الداخلي مرتفعًا جدًا، فيجب تطويره باستخدام الأساليب النفسية، أو على الأقل ابتسم لنفسك في المرآة في الصباح وقل: "أنت تبدو جيدًا جدًا!"

من المهم بنفس القدر أن تكون قادرًا على مساعدة المحاور على الشعور بالجاذبية والكفاءة والأهمية. لذلك، من الدقائق الأولى، تحتاج إلى التعامل معه كشخص محترم للغاية. إذا كان هناك شيء مثير للاهتمام فيه، فهو يرتدي ملابس جميلة أو حقق بعض النتائج الرائعة، فمن الأفضل ملاحظة ذلك فورًا في بداية المحادثة.

يمكن أن تكون الثناء على المظهر أو البدلة أو تصفيفة الشعر مفيدة جدًا. ولا يضر أن يتذكر أنه خجول أيضًا أمام شخص جديد ويلجأ إلى نفس الحيل لخلق جو إيجابي. لذلك يكفي أن نلتقي به في منتصف الطريق بروح منفتحة.

لا ينبغي تعلم القدرة على كسب الناس فحسب، بل يجب الحفاظ عليها أيضًا كل يوم. إنه مهم بشكل خاص في المجال المهني، حيث لا تعتمد عليه فقط الملاءمة للمنصب الذي يشغله، ولكن أيضًا الأرباح والجو اللطيف في الفريق. نراكم مرة أخرى!

يعد السحر أو القدرة على كسب الناس قدرة مهمة ستكون بالتأكيد مفيدة في الحياة لكل شخص تمكن من إتقانها. والنقطة هنا ليست فقط الرغبة في تحقيق أهدافها، وقهر آفاق جديدة وممثلي الجنس الآخر - فالشخص يريد ببساطة أن يشعر بالثقة عندما يكون محاطًا بأشخاص آخرين.

كيف تكسب شخص ما؟ كن صادقًا، واستمع جيدًا، ولا تخجل من استخدام الأساليب التي أثبتت جدواها، مثل الإطراء أو المرآة.المصدر: فليكر (Irvin_Eduardo)

لماذا من المهم أن تكون قادرًا على كسب تأييد الناس؟

إن القدرة على إقامة اتصال مع العالم الخارجي مفيدة في الحياة اليومية: تبدأ العملية في مرحلة الطفولة المبكرة، عندما يتواصل الطفل مع أقرانه، ويذهب إلى رياض الأطفال، وبعد ذلك إلى المدرسة. وحتى هنا، فإن القدرة على كسب المعلمين ستساعدك على تجنب العديد من اللحظات غير السارة. على سبيل المثال، لم يتعلم المراهق دروسه، مما يهدده بتقدير سيئ: يتمكن بعض الأطفال من التغلب على المعلم بحيث يقتصرون على ملاحظة بسيطة. ولكن، بالطبع، في هذا العصر، يحدث كل شيء دون وعي؛ في وقت لاحق يتم تطبيق المهارة بنجاح في مؤسسة التعليم العالي. يعلم الجميع مدى أهمية كسب تأييد لجنة القبول أو الامتحانات من أجل الحصول على الموافقة.

يتم استخدام أهمية هذه المهارة بنجاح في التوظيف والمفاوضات وهي تقنية مبيعات متكاملة. إذا كانت وظيفتك تتطلب منك إبرام العقود والبحث عن عملاء جدد، فإن إتقان هذه المهارة سيكون بمثابة الخلاص الحقيقي. ولكن حتى في الحياة العادية، وبعيدًا عن التجارة، فإن القدرة على إجراء الاتصالات أمر حيوي. سيكون مثل هذا الشخص قادرًا على تكوين الكثير من الأصدقاء، وسيحظى بشعبية كبيرة بين أفراد الجنس الآخر، وسيُعرف بأنه محاور ممتاز يسعد التواصل معه.

نصيحة من طبيب نفساني حول كيفية تعلم كيفية كسب تأييد الناس

إذا كنت مهتمًا بمسألة كيفية كسب الناس، فإن علم النفس يعرف الإجابة الدقيقة عليه. لقد طور الخبراء منذ فترة طويلة تقنيات فعالة من شأنها أن تساعد في أي موقف:

1. اطلب معروفًا: فليكن شيئًا صغيرًا، على سبيل المثال، اسأل عن الوقت أو ارفع سماعة الهاتف للاتصال. يجب أن يكون الشكر على المساعدة المقدمة ممتعًا للغاية، حتى يشعر الشخص بأنه ضروري ومفيد. النقطة المهمة هي أنه بمجرد أن تأتي لمساعدتك، يصبح الناس أكثر استعدادًا للاتصال في المرة القادمة: فهم يعتقدون أنك لن تخدعهم، ويتم إنشاء دائرة من الثقة.
2. عندما تحتاج أن تطلب شيئاً من شخص ما، لكنك تخشى الرفض، فقط أطلب المزيد! وبطبيعة الحال، من غير المرجح أن يتم تلبية طلبك؛ سيتم رفضه. ولكن بعد ذلك بقليل، يمكنك أن تطلب ما أردت في البداية: يشعر الشخص بالفعل بعدم الارتياح لرفضك، ولكن في المرة الثانية سيحاول مساعدتك، لأن "شهيتك قد تضاءلت". كيف يعمل هذا؟ على سبيل المثال، تريد أن يمنحك والديك أو صديقك هاتفًا مقابل 10 آلاف روبل، لكنك تعتقد أن هذا المبلغ مرتفع جدًا بالنسبة لهم. بعد أن طلبت هدية بقيمة 20 ألفًا، ستوافق بعد ذلك بقليل على نموذج رخيص، وعلى الأرجح ستحصل على ما تريد. الشيء الرئيسي هو عدم الخلط بين مهارة كسب الناس والتلاعب.
3. عند التواصل مع شخص ما، خاطبه بالاسم. في البداية، قد يبدو الأمر صعبا، خاصة مع الغرباء، لكن النتيجة لن تجعل نفسك تنتظر طويلا: الحقيقة هي أن الشخص مسرور للغاية لسماع اسمه، وسوف يكون أكثر ولاء لمحاوريه.
4. هناك أيضًا تقنيات على المستوى غير اللفظي. يجب أن يكون وضعك مفتوحا، لا تعبر ساقيك، تميل نحو محاورك. من الأفضل الجلوس على طاولة المفاوضات ليس في الاتجاه المعاكس، بل على الجانب، مع وضع يديك أمامك، فهذا سيخلق جوًا من الثقة. لم يقم أحد بإلغاء حسن النية والابتسامة المناسبة، لكن لا ينصح بالنظر عن كثب في عيون محاورك.
5. يعتبر الإطراء أيضًا وسيلة جيدة للتواصل، ولكن من المهم هنا عدم المبالغة في ذلك - فالتظاهر يكون محسوسًا بقوة. لا يمكنك استخدام الإطراء إلا إذا كان المحاور يتمتع باحترام كبير لذاته - فكلماتك ستؤكد رأيه وتثير استحسانه. إذا حاولت تملق شخص لا يحب نفسه، فقد تصطدم بالسلبية.
6. يتطلب استخدام تقنية الانعكاس بعض البراعة والمهارة. المقصد هو أنك تتعمد تقليد أسلوب خصمك في التحدث أو الإيماءات، ويجب أن يبدو مناسبًا وغير مزعج. الحقيقة هي أن الشخص يكون أكثر استعدادًا للتواصل عندما يرى أوجه التشابه. هذا هو بالضبط ما يحدد كراهية معظم الناس للأشياء غير الرسمية، والأفراد الذين يبرزون بحدة من بين الحشود - فنحن لا نرى نوعنا فيهم.
7. في بعض الأحيان يكون من المفيد الاستفادة من تعب الشخص، يمكنك طلب معروف بعد يوم شاق في العمل، ولا توجد طاقة متبقية للوفاء أو الرفض، لذلك يعد الشخص بفعل كل شيء غدًا، وعادةً ما يتم الاحتفاظ بهذه الكلمة.
8. حتى عندما لا يكون موضوع المحادثة مثيرا للاهتمام بالنسبة لك، استمع إلى محاورك؛ فالاختلاف مع موقفه ليس سببا لمقاطعة الخطاب. استمع لرأي شخص آخر، واطلب منه تبريره، واطرح الكثير من الأسئلة التوضيحية، وتوصل إلى جوهره وتظاهر على الأقل أنك تحاول فهم وجهة النظر هذه وقبولها. لا ينبغي عليك التسرع على الفور في الجدال، والعثور على السمات المشتركة في مواقفك، والبناء عليها، وبناء خط سلوكك الخاص.

انتبه! من المهم للغاية ليس فقط الاستماع، ولكن أيضًا سماع المحاور، بحيث لا يكون هناك مونولوجان عندما يتحدث الجميع عن مونولوجهم. اتفق مع خصمك وأومئ إليه كثيرًا.

إذا كنت تعتقد أن السيدات الشابات فقط هم من يحبون الدردشة، فأنت مخطئ. الرجل أيضًا لا يمانع في الحديث عن الأحداث المثيرة، لذا احرصي على السؤال عن يومه، واطلبي منه أن يخبرك عن شيء مثير للاهتمام.