በአለም አቀፍ ኩባንያዎች ውስጥ ባህላዊ ግንኙነቶችን መገንባት.

በአለም አቀፍ ኩባንያዎች ውስጥ ባህላዊ ግንኙነቶችን መገንባት

1.2 የባህል ተሻጋሪ ግንኙነቶች ንድፈ ሃሳቦች በE. Hall, G. Hofstede, E. Hirsch

በአሁኑ ጊዜ የግሎባላይዜሽን ሂደት የተለያዩ የሕይወታችንን ዘርፎች አካትቷል። ለአለም አቀፍ ንግድ እና ለውጭ ኢንቨስትመንት እንቅፋት የሚሆኑ እንቅፋቶችን መቀነስ፣ የኢንፎርሜሽን እና ኮሙኒኬሽን ቴክኖሎጂዎችን ማሳደግ ለሸቀጦች፣ ለፋይናንስ እና ለሰዎች ተንቀሳቃሽነት እድገት አስተዋጽኦ ያደርጋል።

ለቴክኖሎጂ እድገት፣ ለትልቅ ፖለቲካዊ እና ኢኮኖሚያዊ ለውጦች ምስጋና ይግባውና ዘመናዊው ዓለም ዓለም አቀፋዊ የህልውና ችግሮችን ለመፍታት የተገደደ ሲሆን በውጤቱም እየተፈጠሩ ያሉ ዓለም አቀፍ ችግሮችን ወቅታዊ እና ውጤታማ በሆነ መንገድ ለመፍታት በሚያስፈልግ ጥቅጥቅ ባለው የግንኙነት መረብ ይሸፈናል።

በባህላዊ ግንኙነት ውስጥ ግሎባላይዜሽን በግንኙነቶች መስፋፋት፣ ሰዎች ከአንዱ አገር ወደ ሌላ አገር በሚሰደዱበት እና የባህል እሴቶችን በመበደር ይገለጻል። የባህል ልውውጥ ልኬት እያደገ ነው።

ዘመናዊ የቴክኖሎጂ እድገቶች አዳዲስ ተሽከርካሪዎችን በመፍጠር እና አዳዲስ የመገናኛ ዘዴዎችን በማስተዋወቅ የባህላዊ ግንኙነቶችን እድሎች በእጅጉ ያሰፋሉ. ውጤቱም ባህሎች ለጥናት መገኘት፣ ከተለያዩ ብሔረሰቦች ተወካዮች ጋር ውጤታማ ግንኙነት መገንባት፣ ከሌሎች ህዝቦች ወጎች፣ እሴቶች፣ ደንቦች እና የአኗኗር ዘይቤዎች ጋር በመተዋወቅ የራሱን ባህል ለማበልጸግ እድሉ ነው።

ስለዚህ፣ ዛሬ በተለዋዋጭ በማደግ ላይ ባለው ዓለም፣ የባህላዊ መስተጋብር መደበኛ እና አስፈላጊነት እየሆነ ነው። ግን በተመሳሳይ ጊዜ, ይህ መስተጋብር ከጊዜ ወደ ጊዜ እየጨመረ የሚሄደው ከተለያዩ ግጭቶች ጋር ነው, ምክንያቱ ደግሞ ስምምነት ላይ መድረስ አለመቻል ነው. በኢንተርስቴት ድርድሮች ውስጥ አለመሳካት ፣ የጎሳ ግጭቶች ፣ ከውጪ የንግድ አጋሮች ጋር ውል ለመጨረስ ፈቃደኛ አለመሆን - ህብረተሰቡ ከጊዜ ወደ ጊዜ በተለያዩ ባህሎች ውስጥ ባሉ ሰዎች መካከል ባለው የጋራ መግባባት እና ቅንጅት ላይ የተመሠረተ ነው።

ከ 60-70 ዎቹ ጀምሮ. በ 20 ኛው ክፍለ ዘመን, ሳይንቲስቶች, የገዥ ክበቦች ተወካዮች, ነጋዴዎች - በአንድ መንገድ ወይም በሌላ መንገድ ከዓለም አቀፍ እንቅስቃሴዎች ጋር የተገናኘ ማንኛውም ሰው የርስ በርስ ልዩነት ዋነኛው ምክንያት ባህል መሆኑን መገንዘብ ጀመሩ.

ከአይሲሲ ሳይንስ መስራቾች አንዱ የሆነው አሜሪካዊው አንትሮፖሎጂስት ኢ.ሆል እንደሚለው አንድ ሰው በግንኙነት ሂደት ውስጥ ምን ትኩረት መስጠት እንዳለበት የሚወስነው ባህል ነው። አካባቢው በሚተላለፈው መልእክት ላይ ትልቅ ተጽእኖ እንዳለው ያምናል። እንደ ሳይንቲስቱ ገለጻ ከሆነ መግባባት ከቀላል የቃል ወይም የጽሁፍ ንግግር በላይ ነው። ከአንድ ቋንቋ ወደ ሌላ መካኒካል መተርጎም የግለሰብ ቃላትን ትርጉም እና በአንድ ቋንቋ የተቀበሉትን የሰዋሰው ደንቦች ስርዓት ብቻ ከግምት ውስጥ ያስገባ ሲሆን አውድ ሊጠፋ ወይም ሆን ተብሎ ችላ ሊባል ይችላል።

እንደ አዳራሽ ገለጻ የመልእክት ትክክለኛ ትርጉም የሚተላለፈው በዐውደ-ጽሑፍ ነው። ዐውደ-ጽሑፉ የሚያመለክተው ከመልእክቱ ጋር የተያያዘ ተጨማሪ መረጃ እና ለተቀባዩ ትክክለኛ ትርጓሜ አስፈላጊ ነው። ዐውደ-ጽሑፉ የሚወሰነው በተቀባዩ ስብዕና, በግንኙነት ሁኔታ ባህሪያት እና በመገናኛው ልምድ ነው.

የአውድ አተረጓጎም ለአንድ የተለየ ባህል አባላት የተለመደ ነው።

እንደ ሳይንቲስቱ አስተያየቶች, የሁሉም ባህሎች ተወካዮች በግንኙነት ግንኙነት ውስጥ አንድ ወይም ሌላ አውድ መረጃን ይጠቀማሉ, ይህም የተላለፈው መልእክት ግንዛቤ ላይ የተመሰረተ ነው, እነሱ የሚለዩት ይህ "የተደበቀ" መረጃ ጥቅም ላይ በሚውልበት መጠን ብቻ ነው.

ኢ አዳራሽ ሁለት አይነት አውድ እና በዚህ መሰረት ሁለት አይነት ባህሎችን ይለያል፡ ከፍተኛ አውድ እና ዝቅተኛ አውድ።

ሆል የከፍተኛ አውድ ባህሎች መረጃዎችን ሲያስተላልፉ የሚነገረው ነገር የት፣ መቼ እና በምን ሁኔታዎች ውስጥ ግንኙነቱ እንደሚፈጠር አስፈላጊ እንዳልሆነ አድርጎ ይመለከታቸዋል። አብዛኛው ትርጉሙ የሚተላለፈው በተዘዋዋሪ መንገድ ነው፡ በማህበራዊ ሚናዎች እና ሁኔታዎች፣ የቃል ያልሆኑ የአረፍተ ነገር ክፍሎች (ለምሳሌ፣ የንግግር ፍጥነት፣ ቆም ብሎ፣ ዝምታ)። በዚህ አጋጣሚ የመልእክቱ አስተርጓሚ የተላለፈውን መረጃ ድብቅ ትርጉሞች በትክክል ማወቅ እና ከመግለጫው ጋር ተያያዥነት ያላቸውን የቃላት ነክ ጉዳዮችን መለየት ይችላል ተብሎ ይጠበቃል።

በከፍተኛ አውድ ባህሎች ውስጥ ያሉ መልዕክቶች በውስጣቸው በያዙት የቋንቋ ምልክቶች ላይ ብቻ ሊረዱ አይችሉም። የእነርሱ ትክክለኛ አተረጓጎም የዐውደ-ጽሑፉን ዕውቀት ይጠይቃል፣ አንዳንድ ጊዜ ሁኔታዊ ብቻ ሳይሆን፣ በላቀ ደረጃም የዓለምን ባህላዊ ስዕል መሠረት በማድረግ፣ ለእያንዳንዱ ሀገር።

ጃፓናውያን፣ ቻይናውያን፣ ኮሪያውያን፣ አረቦች እና ግሪኮች የሚያካትቱ የከፍተኛ አውድ ባህሎች ተወካዮች በቋንቋ ላልሆነ አውድ በመገናኛ ውስጥ ዋናውን ትኩረት ይሰጣሉ። ለምሳሌ, ለታይዋን ወይም ለደቡብ ኮሪያ ነዋሪዎች, የንግግር ያልሆነ የግንኙነት ገፅታ በጣም አስፈላጊ ነው-የምልክቶች እና የቃላት መግለጫዎች, ደረጃ, ተዋረዳዊ ግንኙነቶች, የቢሮው ገጽታ, የኩባንያው ተወካዮች በድርድር ጠረጴዛ ላይ የሚገኙበት ቦታ. ጃፓኖች የቱንም ያህል ሙያዊ ቢሆኑ የሥራ ደረጃቸው በቂ ካልሆነ ከሌላ ኩባንያ ተወካይ ጋር አይደራደሩም። የጃፓን “አዎ” ማለት የግድ ስምምነት ማለት አይደለም፤ ጃፓኖች ለተነጋጋሪው “የማዳን ፊት” ስሜታዊ ናቸው እና አጋርቸውን በሕዝብ እምቢተኝነት በጭራሽ አያሳፍሩም።

ከከፍተኛ አውድ ባህሎች ተወካዮች ጋር የንግድ ሥራ በሚሰሩበት ጊዜ አጋሮች ታማኝ ግንኙነቶችን ለመመስረት ከፍተኛ ጥረት እንደሚያደርጉ ፣ መደበኛ ባልሆነ ሁኔታ ውስጥ እርስ በእርስ ለመተያየት ስለሚሞክሩ ዝግጁ መሆን አለብዎት ። የግብይቱን ዝርዝሮች ለመወያየት ያደረ.

በዝቅተኛ አውድ ባህሎች ውስጥ፣ መረጃ በቃል በተገለጸው መልክ፣ ማለትም በቃላት የሚተላለፍ ነው። ለዚህም ነው እዚህ ያለው የቋንቋ እውቀት ውጤታማ ግንኙነትን በመገንባት ረገድ ወሳኝ ሚና የሚጫወተው። ተናጋሪው በቀላሉ ሊፈታ የሚችል አሳማኝ እና ግልጽ መግለጫ ይሰጣል ተብሎ ይጠበቃል። ከዐውደ-ጽሑፉ ይልቅ ለመልእክቱ ይዘት የበለጠ ትኩረት ተሰጥቷል።

በዝቅተኛ አውድ ባህሎች ውስጥ፣ የተናጋሪውን የግንኙነት ፍላጎት በግልፅ የሚያንፀባርቅ ቀጥተኛ የግንኙነት ዘይቤ ተመራጭ ነው። የመልእክቱ ጽሑፍ በምክንያት እና በውጤት የዘመን አቆጣጠር ተለይቶ ይታወቃል።

ጀርመን፣ አሜሪካ፣ ፈረንሣይ እና ስካንዲኔቪያን አገሮችን ባካተቱ ዝቅተኛ አውድ ባሕሎች ተወካዮች መካከል በሚደረግ ግንኙነት አካባቢው ብዙም አስፈላጊ አይደለም፣ እና የቃል-አልባ ባህሪ ብዙ ጊዜ ችላ ይባላል። ከግንኙነት ሁኔታ መረዳት ።

ስለዚህ, የሁለት አይነት የግንኙነት ባህሎች ማነፃፀር የእያንዳንዳቸውን ልዩ ባህሪያት ለመለየት ያስችለናል.

ስለዚህ, ከፍተኛ-አውዳዊ ባህሎች በሚከተሉት ተለይተዋል-

ያልተገለፀ ፣ የተደበቀ የንግግር ዘይቤ ፣ ጉልህ እና ብዙ ቆም ማለት;

የቃል-አልባ መግባባት ከባድ ሚና እና "ከዓይኖችዎ ጋር የመናገር" ችሎታ;

የመነሻ ዳራ እውቀት ለግንኙነት በቂ ስለሆነ ከመጠን በላይ የመረጃ ድግግሞሽ ፣

በማናቸውም ሁኔታዎች እና የግንኙነት ውጤቶች ውስጥ ያለ እርካታ ግልጽ መግለጫ አለመኖር.

በምላሹ፣ ዝቅተኛ አውድ ባህሎች በሚከተሉት ባህሪያት ተለይተው ይታወቃሉ።

ቀጥተኛ እና ግልጽ ያልሆነ የንግግር መንገድ;

የቃል ያልሆኑ የመገናኛ ዓይነቶች ትንሽ ክፍል;

በሁሉም ርዕሰ ጉዳዮች እና ጉዳዮች ላይ ግልጽ እና ትክክለኛ ግምገማ;

በቂ ያልሆነ ብቃት ወይም የኢንተርሎኩተሩ ደካማ መረጃ ዝቅተኛነት ግምገማ;

ግልጽ ያልሆነ እርካታ መግለጫ.

ከላይ የተጠቀሱትን ልዩነቶች አለማወቅ ወይም አለማወቅ ድርድር ሲካሄድ፣ ውሳኔ ሲሰጥ እና የጋራ መደበኛ እና መደበኛ ያልሆኑ ዝግጅቶችን ሲዘጋጅ የተሳሳተ ስልት እና ስልት ምርጫ ላይ ተጽእኖ ሊያሳድር ይችላል። በዚህ መሠረት ተሳታፊዎቹ የቃል እና የቃል ያልሆኑ መልዕክቶችን በትክክል መተርጎም ከቻሉ እንዲሁም የተለየ ባህል ተወካዮች በሚጠብቁት መሠረት ባህሪያቸውን ማስተካከል ከቻሉ የንግድ ባሕላዊ ግንኙነቶች ውጤታማነት በከፍተኛ ሁኔታ ይጨምራል። የጋራ መግባባት በአብዛኛው የተመካው በራስ እና በሌላው ባህል እሴቶች መካከል ስምምነትን በመፈለግ ላይ ነው።

ክላሲክ የባህል-ባህላዊ ምርምር በኔዘርላንድስ ሶሺዮሎጂስት እና በባህል-አቋራጭ አስተዳደር መስክ ተመራማሪው ገርት ሆፍስቴዴ የተፈጠሩ የንግድ ባህሎችን የሚገልጽ ሞዴል ነው።

የሰራተኞች የእሴት አቅጣጫዎች ተጽእኖ በማጥናት ችግር ላይ በመስራት, Hofstede 1967-1973. ከዓለማችን ትላልቅ አምራቾች እና ሃርድዌር እና ሶፍትዌሮች እንዲሁም የአይቲ አገልግሎቶች እና የማማከር አገልግሎት አቅራቢዎች አንዱ በሆነው መድብለ ኢንተርናሽናል ኮርፖሬሽን IBM መጠነ ሰፊ ጥናት አድርጓል።

የሰራተኞችን አመለካከት እና እሴት ትንተና እና የድርጅቱን ግቦች በማሳካት ላይ ያላቸውን ተፅእኖ ትንተና ተካሂዷል. የእሱ ጥናት ከ 72 አገሮች የመጡ የ IBM ሰራተኞችን ያካተተ የዳሰሳ ጥናቶችን ያካተተ ነበር. በተገኘው ውጤት መሰረት ሆፍስቴዴ የሚከተሉትን መመዘኛዎች ወይም ባህላዊ ልኬቶችን ጨምሮ የብሔራዊ ባህል ባለአራት አቅጣጫዊ ሞዴል አዘጋጅቷል፡

የኃይል ርቀት (PD);

ግለሰባዊነት ከስብስብ (IDV);

ወንድነት ከሴትነት ጋር - MAS;

እርግጠኛ አለመሆንን ማስወገድ (UAI)

"የኃይል ርቀት" መለኪያ በህብረተሰቡ ውስጥ በአጠቃላይ እና በድርጅት ውስጥ በተለይም በህብረተሰቡ ውስጥ ያለውን ያልተመጣጠነ የኃይል ስርጭት መጠን እንዲሁም ህብረተሰቡ እንዲህ ያለውን ስርጭት ምን ያህል እንደሚቀበል ወይም እንደማይቀበል ያሳያል። እንደ ሆፍስቴዴ, የኃይል ርቀት ዝቅተኛ ወይም ከፍተኛ ሊሆን ይችላል.

ከፍተኛ የሃይል ርቀት ባለባቸው ባህሎች ውስጥ ሰራተኞች ዝርዝር መመሪያዎችን ከአስተዳዳሪዎች ይጠብቃሉ እና ያለእነሱ መመሪያ አይሰሩም. የዚህ ግቤት ከፍተኛ ዋጋ ባላቸው አገሮች ውስጥ በድርጅቱ ውስጥ ያለው ኃይል በጣም የተማከለ ነው. ኩባንያዎች ግልጽ የሆነ ተዋረዳዊ ድርጅታዊ መዋቅር ለማግኘት ባላቸው ፍላጎት ተለይተው ይታወቃሉ። በደመወዝ ደረጃ ላይ ያለው ትልቅ ክፍተት, የጉርሻዎች እና ጉርሻዎች መጠን, እንዲሁም የአክብሮት ደረጃ የሚወሰነው በመጀመሪያ ደረጃ, በተያዘው ቦታ ላይ ነው.

በአለቃ እና በበታች መካከል ያለው ስሜታዊ ርቀት በጣም ትልቅ ነው ፣ ሰራተኞች ብዙውን ጊዜ አስተዳዳሪዎችን አይቃወሙም ፣ በተስማሚ ባህሪ ተለይተው ይታወቃሉ።

በድርጅቶች ውስጥ የግንኙነት ፍሰቶች ከላይ ወደ ታች ይመራሉ, ማለትም በአቀባዊ ይሰራጫሉ. ግብረመልስ ትንሽ ጠቀሜታ አይሰጥም, ከአለቆች የመጡ የአምባገነን መመሪያዎች እንደ ተራ ነገር ይወሰዳሉ, ማለትም, ማንኛውም የኃይል መግለጫ እንደ መደበኛ ይቆጠራል.

በሆፍስቴዴ መሰረት ከፍተኛ የሃይል ርቀት ያላቸው ባህሎች የስፔን፣ የፈረንሳይ፣ የሲንጋፖር፣ የህንድ፣ የቬንዙዌላ እና የሜክሲኮ ባህሎች ያካትታሉ።

በአንጻሩ በዝቅተኛ የሃይል ርቀት ባህሎች ውስጥ የሚሰሩ ድርጅቶች ጥቂት የአስተዳደር እርከኖች አሏቸው። የኩባንያዎች ድርጅታዊ መዋቅር በጣም ያልተማከለ ነው, እና ተዋረድ ሁኔታን እና አቋምን ከማሳየት ይልቅ ለትክክለኛ ቅንጅት የበለጠ ይፈጠራል.

የዚህ ግቤት ዝቅተኛ ዋጋ ባላቸው ባህሎች ውስጥ በአስተዳዳሪዎች እና የበታች አስተዳዳሪዎች መካከል ያለው ግንኙነት በጋራ ውሳኔ አሰጣጥ እና ከአለቃው የበታች የበታች አንጻራዊ ነፃነት ተለይተው ይታወቃሉ። የስሜት ርቀቱ ትንሽ ነው: ሰራተኞች አስተዳዳሪዎችን ይቃረናሉ እና አመለካከታቸውን ለማሳየት አይፈሩም.

ሆፍስቴድ የአሜሪካን፣ አውስትራሊያን፣ ካናዳን፣ ዴንማርክን፣ ታላቋ ብሪታንያን እና ጀርመንን ባህሎች ዝቅተኛ የሃይል ርቀት ያላቸው ባህሎች አድርጎ ይመለከታቸዋል።

ስለዚህ "የኃይል ርቀት" መለኪያው ማዕከላዊ ኃይል በድርጅቱ ሰራተኞች እንዴት እንደሚታይ ያሳያል.

በሆፍስቴዴ ምርምር ውስጥ ያለው የግለሰባዊነት-ስብስብ ልኬት አንድ ግለሰብ በቡድን ውስጥ የተሳተፈበትን ደረጃ ይወክላል። የአንድ የተወሰነ ባህል ተወካዮች ምን ያህል አንድ ላይ ሆነው ለመስራት እንደሚመርጡ ያሳያል ፣ ማለትም ፣ በቡድን መሰባሰብ ፣ ወይም በራሳቸው ጥንካሬ ላይ መታመን ፣ ከተለያዩ ቡድኖች ጋር ራሳቸውን ሳይገድቡ። ይህ ግቤት የአንድ ቡድን ወይም ግለሰብ ግቦችን በማሳካት ረገድ ያለውን የበላይነት ያንፀባርቃል።

ግምት ውስጥ ያለው የመለኪያው ከፍተኛ ዋጋ ለጀርመን ፣ ለአሜሪካ ፣ ለታላቋ ብሪታንያ ፣ ለኔዘርላንድስ እና ለኒውዚላንድ የግለሰባዊ ባህሎች የተለመደ ነው ። - ግምት.

በእነዚህ ባህሎች ተወካዮች መካከል ደካማ ማህበራዊ ግንኙነቶች አሉ, እናም ግለሰቡ እራሱን እና ቤተሰቡን ለብቻው መንከባከብ ይጠበቅበታል.

ሰራተኞች በድርጅቱ ላይ ስሜታዊ ጥገኝነት ባለማግኘታቸው ተለይተው ይታወቃሉ እና ብዙውን ጊዜ የሌሎች ሰዎችን አመለካከት የማይታገሱ ናቸው። አስተዳዳሪዎች ፍላጎቶቻቸውን እና ፍላጎቶቻቸውን ከግምት ውስጥ እንዲገቡ ይጠብቃሉ, ይህም የሚሆነው. በተጨማሪም, በእንደዚህ አይነት ባህሎች ውስጥ, ሰራተኞች የበለጠ የተግባር ነጻነት ተሰጥቷቸዋል እና ውሳኔ የመስጠት ውክልና ይሰጣሉ.

ጠንካራ የግለሰባዊነት ባህል ባላቸው ኩባንያዎች ውስጥ ዝቅተኛ አፈጻጸም የሌላቸው ሰራተኞች ወዲያውኑ ከሥራ ይባረራሉ, ጥሩ አፈፃፀም ያላቸው ደግሞ በተለያዩ ጉርሻዎች እና ጥቅሞች ይሸለማሉ. ከዚህም በላይ እንዲህ ያሉት ማበረታቻዎች በጥብቅ የተነጣጠሩ ናቸው-ለአንድ ግለሰብ ይሰጣሉ, እና በፕሮጀክቱ ላይ ለሚሰሩት አጠቃላይ ቡድን አይደለም.

በግለሰባዊ ባህሎች ውስጥ፣ ተግባቢዎች ስለ ጠላታቸው ህይወት እና ጤና ለመጠየቅ አይቸገሩም፤ አጭር “ትንሽ ንግግር” ብቻ በቂ ነው በቀጥታ ወደ ንግድ ንግግሮች ለመሄድ። በዚህ ጉዳይ ላይ የንግድ ሥራ ከግለሰባዊ ግንኙነቶች የበለጠ አስፈላጊ ነው-ጥሩ ስምምነት ማድረግ ፣ በቀኑ መጨረሻ ትርፍ ማግኘት - በእውነቱ አስፈላጊው ያ ነው።

ስብስብ፣ እንደ ግለሰባዊነት የተገላቢጦሽ ጎን፣ ሆፍስቴዴ እንደሚለው፣ የቡድን አባል መሆን እንደ ዋና እሴት ማለት ነው። የዚህ ግቤት ከፍተኛ ዋጋ ባላቸው ባህሎች ውስጥ, ከተወለዱ ጀምሮ ሰዎች ለቤተሰብ ግንኙነቶች ከፍተኛ ትኩረት ይሰጣሉ, ከተለያዩ ቡድኖች እና ቡድኖች ጋር የቅርብ ግንኙነት ለመመስረት ይጥራሉ, በጋራ እንክብካቤ እና ታማኝነት ላይ ይቆጠራሉ. የቡድን ፍላጎቶች ከራሳቸው ይልቅ እዚህ ያሸንፋሉ.

የስብስብ ባህል ባላቸው ኩባንያዎች ውስጥ በቡድኑ ኃይል ላይ የበላይ እምነት አለ ፣ አባሎቻቸው በስምምነት አብረው ለመኖር እና ግጭቶችን እና ስሜታዊ ውጥረትን ለማፈን ይሞክራሉ።

ብዙውን ጊዜ ኩባንያው የአንድ ቤተሰብ አባላትን ይቀጥራል, ይህም የድርጅቱን ሰራተኞች ታማኝነት ለማጠናከር ጥሩ መንገድ ነው. ቡድኑ ስለ እያንዳንዱ ሰራተኛ ያስባል, ስለዚህ እሱ ወይም እሷ ሌሎችን ላለማሳዘን በሚቻለው መንገድ ሁሉ ይጥራሉ. ራሳቸውን ያበላሹ እና የተመደበውን ስራ ለመቋቋም ያልቻሉ ሰራተኞች አይባረሩም ወይም አይኮነኑም. በዚህ ሁኔታ, አነስተኛ ችሎታ ያላቸው ሥራዎችን ወደሚያስፈልገው ሌላ ቦታ የመሸጋገር ዕድላቸው ከፍተኛ ነው.

ይህ ዓይነቱ ባህል የእስያ ባህሎች, የላቲን አሜሪካ እና የደቡብ አውሮፓ አገሮችን ያጠቃልላል.

በሆፍስቴድ ጽንሰ-ሀሳብ ውስጥ ያለው ልኬት “ወንድነት - ሴትነት” ማለት በተለያዩ ብሄራዊ ባህሎች ውስጥ የባህላዊ ወንድ ወይም ሴት እሴቶች የበላይነት ማለት ነው። እንደ ሆፍስቴዴ የ "ወንድነት" እና "ሴትነት" ጽንሰ-ሀሳቦች የወንዶች እና የሴቶች ማህበራዊ, ባህላዊ አስቀድሞ የተወሰነ ሚናዎችን ያንፀባርቃሉ.

የወንዶች ባህል በወንዶች ዘንድ በመጀመሪያ ደረጃ ጠንካራ ፣ በራስ የመተማመን አቅራቢ ፣ ጽናት እና አልፎ ተርፎም ግባቸውን ለማሳካት ጠንከር ያለ ሚና እንዲጫወቱ በሚጠበቅባቸው አገሮች ውስጥ አሉ። በእነዚህ ሀገራት ያሉ ሴቶች ከወንዶች የተለየ ሙያ አላቸው።

የሴት ባህሎች በተቃራኒው ወንዶች እና ሴቶች ተመሳሳይ ቦታዎችን በሚይዙባቸው አገሮች ውስጥ የተለመዱ ናቸው, ማለትም, "በሴት" ወይም "ወንድ" ብቻ የሙያ ክፍፍል የለም. ወንዶች ስሜታዊ እንዲሆኑ እና ቤትን እና ልጆችን እንዲንከባከቡ ይፈቀድላቸዋል, ሴቶች ደግሞ ሙያዊ ስኬትን ለማግኘት ደከመኝ ሰለቸኝ ሳይሉ ሊሰሩ ይችላሉ.

ባህሎች ወደ ወንድ እና ሴት መከፋፈል የተለያዩ የአስተዳደር አካሄዶችን ያመጣል. ለምሳሌ, ከፍተኛ የወንድነት ደረጃ ባላቸው ድርጅቶች ውስጥ አስተዳዳሪዎች እራሳቸውን ችለው ውሳኔ በማድረግ ይሠራሉ. በተቃራኒው የሴት ባህል ባላቸው ኩባንያዎች ውስጥ እንዲህ ዓይነቱ የራስ-አክራሲ ባህሪ ለድርጅቱ ስኬት አይመራም. እዚህ ለጋራ ውሳኔ አሰጣጥ እና የጋራ መግባባት ግንባታ ምርጫ ተሰጥቷል, እና የአስተዳዳሪው ስራ ወደ ሁለተኛ ደረጃ ይሸጋገራል.

የሴቶች ባህል በስዊድን፣ ፊንላንድ፣ ኖርዌይ፣ ዴንማርክ እና ፖርቱጋል ውስጥ ይገኛል። በእነዚህ አገሮች ውስጥ የግለሰቦች ግንኙነት፣ የጋራ መረዳዳት፣ ሌሎችን መንከባከብ ትልቅ ቦታ የሚሰጠው በሥራ ቦታ ምቾት እና የማይዳሰሱ እሴቶች ነው።

የወንድነት ባህል፣ የጣሊያን፣ የጃፓን፣ የጀርመን፣ የታላቋ ብሪታንያ፣ ኦስትሪያ ባህሪ፣ ግቦችን በማሳካት ጠበኛ ባህሪ ይገለጻል። ትልቅ ጠቀሜታ እንደ ጽናት ፣ እውቅና የማግኘት ፍላጎት ፣ ስኬት ፣ ቁሳዊ ሀብት ከሌሎች ጋር ግንኙነቶችን ከመገንባት የበለጠ ትልቅ ጠቀሜታ አለው።

እንደነዚህ ያሉት የእሴቶች ልዩነቶች ወደ ተለያዩ የግንኙነት ዓይነቶች ይመራሉ ።

ወንድ እና ሴት የግንኙነት ዘይቤዎች በጣም ከባድ ልዩነቶች አሏቸው ፣ ይህም በባህላዊ መስተጋብር ሁኔታዎች ውስጥ ግምት ውስጥ መግባት አለበት። የሥርዓተ-ፆታ ልዩነት ተመራማሪዎች ለምሳሌ ለወንዶች በመልእክቱ ይዘት ላይ ማተኮር የተለመደ ነገር መሆኑን ይገነዘባሉ፤ ለሴቶች? ግንኙነቶችን በሚጠብቁበት ጊዜ ሴቶች እና ወንዶች የተለያዩ የማሳመን እና የማበረታቻ ዘዴዎችን ይጠቀማሉ, የተለያዩ የቅጣት እና የሽልማት ዘዴዎችን ይጠቀማሉ እና የግጭት ሁኔታዎችን የመፍታት መንገዶችን በተለየ መንገድ ይመለከታሉ.

ስለዚህ በሆፍስቴድ የቀረበው "ወንድነት - ሴትነት" መለኪያ ውጤታማ ግንኙነትን ለመገንባት አስፈላጊ ነው.

በ "እርግጠኝነት መራቅ" መለኪያ ባህሎችን መለካት አንድ ሰራተኛ መደበኛ ሂደቶችን እና መመሪያዎችን በመፍጠር እርግጠኛ ካልሆኑ ሁኔታዎችን ለማስወገድ የሚፈልገውን ደረጃ ማወዳደርን ያካትታል, በሙያዊ ስራው ውስጥ ያለውን የመረጋጋት መጠን ይጨምራል.

ከፍተኛ የመለኪያ ነጥብ ባላቸው ባህሎች ውስጥ ሰዎች በተወሰኑ፣ በታወቁ ሁኔታዎች ውስጥ ምቾት ይሰማቸዋል። እዚህ የጽሁፍ እና ያልተፃፉ ህጎች ፣የሰራተኞች እና አሰሪዎች መብቶች እና ሃላፊነቶች መከበራቸውን የሚቆጣጠሩ ህጎች ከፍተኛ ፍላጎት አለ።

ከፍተኛ ስጋት እና ስጋት ያለባቸው ባህሎች ተወካዮች ውሳኔ በሚያደርጉበት ጊዜ በባለሙያዎች እና በመንግስት ባለስልጣናት ላይ ይተማመናሉ, የተለመዱ የዝግጅቶችን እና የቢሮክራሲያዊ ቅደም ተከተሎችን ይመርጣሉ.

የማያቋርጥ የጭንቀት ስሜቶች ስሜቶችን በግልጽ በመግለጽ እፎይታ ያገኛሉ። ሰዎች ለአደጋ የተጋለጡ አይደሉም፤ በአጠቃላይ ተቀባይነት ካለው ባህሪ ለሚለይ ባህሪ በጣም አሳማሚ ምላሽ ይሰጣሉ።

በከፍተኛ ደረጃ እርግጠኛ ያለመሆን መወገድ ያለባቸው ባህሎች የጃፓን፣ ቤልጂየም፣ ጀርመን፣ ፈረንሳይ እና ግሪክ ባህሎች ያካትታሉ።

እርግጠኛ አለመሆንን የማስወገድ ዝቅተኛ ደረጃ ያላቸው ባህሎች አደጋዎችን ለመውሰድ ፈቃደኛነት እና ለተለያዩ ለውጦች እና አዳዲስ ሀሳቦች በመቻቻል ይታወቃሉ። የእነዚህ ባህሎች ተወካዮች በፍጥነት ተለዋዋጭ ሁኔታዎችን በፍጥነት ይለማመዳሉ. ከፍተኛ ብቃትን ለማሳየት የሚያስችላቸውን ለውጥ እንደ አዲስ እድሎች ይገነዘባሉ።

አነስተኛ እርግጠኛ አለመሆን በሚታይባቸው አገሮች ውስጥ የሚሰሩ የኩባንያዎች ሰራተኞች አስፈላጊ በሚሆንበት ጊዜ ብቻ ጥቅም ላይ መዋል አለባቸው ብለው በማመን ለመደበኛ ህጎች እና ሂደቶች የተወሰነ ጥላቻ አላቸው። ከአስተዳደሩ የሚመጡ መመሪያዎችን እና መመሪያዎችን ሳይጠቀሙ በድንገት የተፈጠረውን ያልተለመደ ችግር መፍታት ከቻሉ ኩራት ይሰማቸዋል።

የመለኪያው ዝቅተኛ እሴት ብዙ የአስተያየቶችን ይጠቁማል። የእነዚህ ባህሎች ተወካዮች ውሳኔዎችን ለማድረግ እና በከፍተኛ አመራር ላይ ተጽእኖ የማድረግ ችሎታቸው ላይ እርግጠኞች ናቸው, እና በኩባንያው ውስጥ በሚደረጉ ለውጦች ውስጥ በንቃት ለመሳተፍ ይጥራሉ.

ሆፍስቴድ እንደ ዩኤስኤ ፣ ሲንጋፖር ፣ ኖርዌይ እና ሕንድ ባህሎች ተብሎ በሚጠራው ዝቅተኛ ደረጃ እርግጠኛ ባልሆኑ ባህሎች ውስጥ ፈጠራዎች ብዙውን ጊዜ የተወለዱ ናቸው ፣ ምክንያቱም ተወካዮቻቸው አዲስ እና የማይታወቁትን ሁሉ አይፈሩም። ግን በተመሳሳይ ጊዜ ብቅ ያሉ ሀሳቦችን በመተግበር ላይ ችግሮች አሉ ፣ ምክንያቱም ይህ ሂደት ዝርዝር እና ሰዓትን የጠበቀ ትክክለኛነትን የሚጠይቅ ስለሆነ እና እነዚህ ባህሪዎች በከፍተኛ ደረጃ እርግጠኛ አለመሆንን በማስወገድ የባህሎች ተወካዮች የበለጠ ባህሪ እንደሆኑ ይታወቃሉ።

በኋላ፣ ከላይ ከተገለጹት የንግድ ባህሎች ጋር በተያያዙት አራት መመዘኛዎች፣ ሌላው ተጨምሯል - የረጅም ጊዜ ወይም የአጭር ጊዜ አቅጣጫ።

ይህ ግቤት የአንድ የተወሰነ ባህል ተወካዮች ላለፉት ፣ ለአሁኑ እና ለወደፊቱ ያላቸውን አመለካከት ያሳያል። ከ1990ዎቹ ጀምሮ ጥቅም ላይ ውሏል። የእስያ አገሮች የንግድ ባህሎች ጥናት ካደረጉ በኋላ ውጤቶቹ የኮንፊሽያን ፍልስፍናን በማክበር ላይ በመመርኮዝ የአውሮፓውያንን ባህሪ ከእስያ ባህሪ ልዩነት አሳይተዋል ።

በትንተናው መሰረት ለንግድ ግንኙነቶች የረዥም ጊዜ አቅጣጫ ያላቸው ባህሎች ለስራ እና ጠንክሮ ለመስራት ያላቸውን ቁርጠኝነት እንደሚያሳዩ እና ለንግድ ስራቸውም ትልቅ ግምት እንደሚሰጡ ተገለፀ።

የአጭር ጊዜ አቅጣጫ ያላቸው ባህሎች ጠንካራ የንግድ ግንኙነታቸውን ለማስቀጠል እና ጠንክሮ እና አድካሚ ስራን ለማስወገድ ያላቸው ፍላጎት አነስተኛ ነው ። የእንደዚህ አይነት ባህሎች ተወካዮች ልዩ ጥረት ሳያደርጉ ፈጣን ጥቅማጥቅሞችን በማግኘት የበለጠ ይተማመናሉ።

ስለዚህም የዚህ ተጨማሪ ጥናት ውጤቶች በአጠቃላይ በጂ.ሆፍስቴድ የተደረጉትን መደምደሚያዎች አረጋግጠዋል.

በብሔራዊ ባህሎች መካከል ያለውን ልዩነት የሚመረምር ሌላው ጽንሰ-ሐሳብ የአሜሪካው የባህል ተመራማሪ ኢ.ሂርሽ ጽንሰ-ሐሳብ ነው።

መግባባት ሁል ጊዜ የተመካው ጠያቂዎቹ በጽሁፉ ውስጥ ያለውን መረጃ በምን ያህል ሙሉ እና በበቂ ሁኔታ እንደሚረዱት ነው፣ ነገር ግን በአጠቃላይ እንደሚታወቅ ስለሚታሰብ ቃል በቃል ሳይነገር ይቀራል። ይህ ሃሳብ ከሌሎች ቋንቋ ተናጋሪዎች እና ከሌሎች ባህሎች ተወካዮች ጋር ውጤታማ ግንኙነት ለመገንባት አስፈላጊውን እውቀት መፈጠርን የሚያካትት የባህላዊ ማንበብና መፃፍ ፅንሰ-ሀሳብን መሠረት ያደርገዋል።

ስለዚህ የቁሳዊ ባህል ዕቃዎችን ፣ ታሪካዊ እውነታዎችን ፣ የብሔራዊ እና የህዝብ ጀግኖችን ስም የሚያመለክተው የጀርባ ዕውቀት መኖሩ ከአንድ የተወሰነ ህዝብ እሴቶች እና ልማዶች ፣ ባህላዊ ባህሎቻቸው ጋር የተቆራኘ አስፈላጊ ሁኔታ ነው ። ግንኙነት. በጥያቄ ውስጥ ያለው መረጃ በሰፊው እይታ ላይ ብቻ ሳይሆን በዋነኛነት በአጠቃላይ ዕውቀት ላይ የተመሰረተ ነው, ይህም የባህላዊ እውቀትን ልዩ ክስተት ነው.

የባህል ማንበብና መጻፍ ንድፈ ሐሳብ የመፍጠር አመክንዮአዊ ውጤት “አዲሱ የባህል ሥነ ጽሑፍ መዝገበ-ቃላት” ብቅ ማለት ሲሆን ይህም ፈሊጣዊ ዘይቤዎችን ፣ ሀረጎችን ፣ ስሞችን እና በአብዛኞቹ አሜሪካውያን ዘንድ የሚታወቁ ክስተቶችን ያጠቃልላል።

በተመሳሳይ ጊዜ, እንደ ሂርሽ ገለጻ, አብዛኛው መረጃ በጣም ልዩ ስለሆነ በተወሰኑ መስኮች ባለሙያዎች ብቻ ይታወቃል; ሌላው ክፍል መሰረታዊ እና ታዋቂ ነው (ለምሳሌ የእንስሳት ስሞች) እና ስለዚህ በባህላዊ እውቀት መዝገበ-ቃላት ውስጥ አልተካተተም. ስለዚህ፣ የባህል ማንበብና መጻፍ መዝገበ ቃላት በአጠቃላይ እና በልዩ መካከል ነው።

ከተመሠረተበት ጊዜ ጀምሮ የባህላዊ ማንበብና መጻፍ ጽንሰ-ሐሳብ ፍላጎትን ፈጥሯል እና በዓለም ዙሪያ ያሉ ምሁራንን ቀልብ ይስባል. በኢ.ሂርሽ የተደረገው ጥናት ጠቀሜታው የአሜሪካን ልማዶች፣ፖለቲካ እና ማህበራዊ ህይወት ከብሄራዊ ባህል አንፃር ማጉላት በመቻሉ ነው። እና በሂርሽ የፈጠረው የባህል ማንበብና መጻፍ መዝገበ ቃላት ከባህላዊ ግንኙነት አንፃር የኢንተር ብሔር ተግባቦት መማሪያ መጽሐፍ ነው።

ከላይ የተጠቀሱትን ሁሉ በማጠቃለል በባህላዊ-ባህላዊ ምርምር ላይ የተመሰረቱ መሰረታዊ የንድፈ-ሀሳባዊ አቀራረቦችን ግምት ውስጥ ማስገባት በዘመናዊ ንግድ ውስጥ የንግድ ባህሎች ልዩነቶች መኖራቸውን ግንዛቤን እንደሚያሳድግ እና በዚህም ምክንያት የግንባታ መሰረታዊ ስልቶችን ለመወሰን ያስችለናል. ውጤታማ የባህል-ባህላዊ የንግድ መስተጋብር።

የሐሳብ ልውውጥ፣ እንደ ብሔራዊ ባህል ዋና አካል፣ መረጃን ለመደበቅ ከባህል የተገኙ ሐሳቦችን መጠቀምን ያካትታል። በመሆኑም ወደ ባህላዊ መስተጋብር የሚገቡ ኮሙዩኒኬሽን በባህሎች መካከል ያለውን ልዩነት ግምት ውስጥ በማስገባት የሚተላለፈውን መልእክት የተሳሳተ ትርጉም በመያዙ አለመግባባቶችን በእጅጉ የሚቀንስ እና የግንኙነት ሂደቱን ውጤታማ እና ቀልጣፋ ያደርገዋል።

በአስተዳደር ግንኙነት ውስጥ የባህላዊ ጽንሰ-ሀሳቦች ስርዓት ለመመስረት የግንዛቤ መሠረቶች

ፅንሰ-ሀሳብ፣ ከላይ እንደተገለፀው፣ ከአንድ ጽንሰ-ሀሳብ ጋር የተገናኘ በቂ መጠን ያለው እውቀትን የሚገምት “የአለም አጠቃላይ ገጽታ በሰው ልጅ ስነ-ልቦና ውስጥ የሚንፀባረቅ” አካል የሆነ የግንዛቤ ክፍል ነው።

በአለም አቀፍ ንግድ ውስጥ ባህላዊ አስተዳደር

በቀሪዎቹ አስርት ዓመታት ውስጥ የግሎባላይዜሽን ርዕሰ ጉዳይ ይበልጥ ታዋቂ በሆነበት ጊዜ በባህሎች ላይ ዓለም አቀፍ ምርምር የበለጠ ንቁ ሆነ። የ60ዎቹ እና 70ዎቹ ፕሮጀክቶች እንደ ሆቭስቴድ፣ ክሉክሆህን እና ስትሮድትቤክ ያሉ ወደ ቅድመ-ታሪክ ፕሮግራሞች አድገዋል።

በአለም አቀፍ ንግድ ውስጥ-ባህላዊ ልኬት

እ.ኤ.አ. በ 1998 የጀርመን ስጋት ዳይምለር ከ Chrysler ጋር ጥምረት ፈጠረ ። እ.ኤ.አ. በ 1999 ዘ ኢኮኖሚስት የእንደዚህ ዓይነቱ ጥምረት ውጤቶችን ገምግሟል-በዚህ ቀደም በክሪስለር ውስጥ ሥራ የማግኘት ሕልማቸው ያላቸው የተዋጣላቸው የኢንዱስትሪ ዲዛይነሮች እና አስተዳዳሪዎች ፍሰት በከፍተኛ ሁኔታ ቀንሷል…

በአለም አቀፍ ንግድ ውስጥ ባህላዊ ጉዳዮች

ዛሬ ምንም እንኳን የግሎባላይዜሽን እና የኮርፖሬት መርሆዎች ለአለም አቀፍ ኩባንያዎች የተለመዱ ደረጃዎች እና ድንበሮች ቢኖሩም, በተለያዩ አገሮች ውስጥ ያሉ ሰዎች ባህላዊ ባህሪያት በጣም የተለያዩ ናቸው ...

በተለያዩ አገሮች ውስጥ ባሉ ድርጅቶች መካከል የባህል ልዩነቶች

ዕውቀት እና የድርጅቶችን የባህል ልዩነቶች የመረዳት ችሎታ አንድ ዓለም አቀፍ ኩባንያ የባህል መሳሪያዎችን በመጠቀም የአስተዳደር ችግሮችን በተሳካ ሁኔታ እንዲፈታ ያስችለዋል። ወደሚከተለው ያፈሳሉ፡ 1...

የገርት ሆፍስቴዴ የብሄራዊ ባህል ሞዴል

ብሄራዊ ባህል ፣ የመሠረታዊ እሴቶች እና የማህበራዊ አመለካከቶች ስርዓትን በመፍጠር ፣ ፍጹም ተመሳሳይ በሚመስሉ ሁኔታዎች ውስጥ ከተለያዩ አገሮች የመጡ የተለያዩ የባህሪ ሞዴሎችን አስቀድሞ ይወስናል…

ድርጅታዊ መዋቅሮች

የዚህ የአመራር መዋቅር መሰረት የስራ ቡድን ወደ የስራ ቡድን (ቡድን) ማደራጀት ነው...

በእድገታቸው ውስጥ ድርጅታዊ አስተዳደር መዋቅሮች እና አዝማሚያዎች

የዚህ የአስተዳደር መዋቅር መሠረት የሥራ ቡድኖችን (ቡድን) ወደ ሥራ ማደራጀት ነው. እንደ ድርጅት አስተዳደር መዋቅር በንቃት መጠቀም የጀመረው በ80ዎቹ ነው...

ኦርጋኒክ ዓይነት የአስተዳደር መዋቅሮች

የዚህ መዋቅር መሠረት የሥራ ቡድኖችን (ቡድን) ወደ ሥራ ማደራጀት ነው. የብርጌድ ድርጅት ቅርፅ ጥንታዊ ድርጅታዊ ቅርፅ ነው፣ የሰራተኞቹን አርቴሎች አስታውሱ፣ ግን ከ 80 ዎቹ ጀምሮ ብቻ ...

በግሎባላይዜሽን አውድ ውስጥ፣ የጋራ መግባባት ችግር በተለይ አጣዳፊ እና ጠቃሚ ይሆናል። በተለያዩ የሕይወት ዘርፎች በዓለም አቀፍ ደረጃ የውህደት ሂደቶች...

በአለም አቀፍ ኩባንያዎች ውስጥ ባህላዊ ግንኙነቶችን መገንባት

የሩስያ አስተሳሰብ እና በብሔራዊ የአስተዳደር ትምህርት ቤት እድገት ላይ ያለው ተጽእኖ. የንጽጽር አስተዳደር

በተለያዩ አገሮች ውስጥ ስለ ድርጅታዊ ባህሪ የመጀመሪያ ደረጃ ጥናቶች ልዩነታቸውን አሳይተዋል. ብዙ ተመራማሪዎች የባህላዊ ሁኔታዎችን ተፅእኖ ጠቁመዋል ...

የ KFC ኢንተርናሽናል ሆልዲንግስ ምሳሌን በመጠቀም በድርጅት ውስጥ የግንኙነት መረቦችን ማሻሻል

ለግለሰቦች ግንኙነት የንድፈ ሃሳባዊ ማረጋገጫ መሠረት የንግግር እንቅስቃሴ ፅንሰ-ሀሳብ ነው ፣ በኤል.ኤስ. ቪጎትስኪ እና ኤ.ኤን. ከባህሪ ፅንሰ-ሀሳብ የስነ-ልቦና መሠረቶች አንፃር የሚወሰደው ሊዮንቲየቭ…

የድርጅት አስተዳደር መዋቅሮች ይዘት እና ባህሪዎች

የዚህ የአስተዳደር መዋቅር መሠረት የሥራ ቡድኖችን (ቡድን) ወደ ሥራ ማደራጀት ነው. የብርጌድ የሥራ አደረጃጀት ቅርፅ በጣም ጥንታዊ ድርጅታዊ ቅርፅ ነው ፣ የሠራተኛውን አርቴሎች አስታውሱ…

በዘመናዊ ኮርፖሬሽኖች ውስጥ ባህላዊ ልዩነቶችን ማስተዳደር

እ.ኤ.አ. በ 1990 በጊርት ሆፍስቴዴ በተካሄደው በ 64 አገሮች ውስጥ በ IBM ኮርፖሬሽን ንዑስ ኩባንያዎች እንቅስቃሴ ውስጥ በብሔራዊ ባህሎች ልዩነቶች ላይ በተደረገ ጥናት ፣ አራት መለኪያዎች ተነጻጽረዋል-የኃይል ርቀት ፣ ወንድነት-ሴትነት…

የሩስያ ፌዴሬሽን የትምህርት እና የሳይንስ ሚኒስቴር

የፌዴራል መንግስት የበጀት ትምህርት ተቋም

ከፍተኛ ሙያዊ ትምህርት

"የኩባን ስቴት ዩኒቨርሲቲ"

(FSBEI HPE "KubSU")

የዓለም ኢኮኖሚ እና አስተዳደር መምሪያ

ኮርስ ሥራ

በአለም አቀፍ ኩባንያዎች ውስጥ ባህላዊ ግንኙነቶችን መገንባት

ሥራውን ሠርቻለሁ

አ.ኢ. ሩዳኮቫ

ሳይንሳዊ አማካሪ,

ከፍተኛ መምህር፣

ፒኤች.ዲ. econ. ሳይንሶች፣

ኢ.ያ. ብራትስላቭስካያ

ክራስኖዶር 2013

መግቢያ

1. የመገናኛ እና ብሔራዊ ባህል

1.1 በንፅፅር አስተዳደር ስርዓት ውስጥ የባህላዊ ግንኙነቶች ዋና እና ልዩ ባህሪዎች

1.2 የባህል ተግባቦት ጽንሰ-ሀሳቦች በኢ.ሆል፣ ጂ.ሆፍስቴዴ፣
ኢ ሂርሻ 1.3 የባህል-ባህላዊ ብቃት ስኬታማ የባህል-ባህላዊ ግንኙነት ምክንያት

2. በአለም አቀፍ ኩባንያዎች ውስጥ ውጤታማ የባህል-ባህላዊ ግንኙነቶችን መገንባት

2.1 በአለም አቀፍ ኩባንያዎች ውስጥ የውስጥ ግንኙነቶች

2.2 የኩባንያው ውስጥ የግንኙነት እና የግንኙነት መሰናክሎች፡ የ MODUL አገልግሎት AB ታሪክ

2.3 የMOUL Service AB ምሳሌን በመጠቀም የግንኙነት እንቅፋቶችን ማሸነፍ እና በአለም አቀፍ ኩባንያዎች ውስጥ ውጤታማ የሆነ የድርጅት ውስጥ የግንኙነት ስርዓት መገንባት።

ማጠቃለያ

ጥቅም ላይ የዋሉ ምንጮች ዝርዝር

መግቢያ

የባህል ግንኙነት እንቅፋት የውስጥ

ይህ ስራ በአለም አቀፍ ድርጅቶች ውስጥ የባህል ተግባቦት ሂደትን የተለያዩ ባህሪያትን ለማጥናት እና ለመተንተን ያተኮረ ነው.

በአለም አቀፍ ኩባንያዎች ውስጥ ውጤታማ የሆነ የድርጅት ውስጥ ግንኙነቶች ስርዓት የመገንባት ችግርን ከግምት ውስጥ ማስገባት አስፈላጊነቱ በግሎባላይዜሽን ሂደት እድገት ፣ የተለያዩ የማህበራዊ ህይወት ዘርፎችን በመሸፈን እና በውጤቱም ፣ በተወካዮች መካከል ያለው የግለሰባዊ ግንኙነቶች ቁጥር እየጨመረ በመምጣቱ ነው። የተለያዩ ባህሎች.

የዚህ ሥራ ዓላማ በዘመናዊ የንግድ ሁኔታዎች ውስጥ የባህላዊ ግንኙነቶችን በጣም ጠቃሚ ባህሪያትን እና ባህሪያትን ለመወሰን ነው.

የጥናቱ ዓላማ በአለም አቀፍ ኩባንያዎች ውስጥ ውጤታማ የሆነ የውስጠ-ኩባንያ ግንኙነቶች ስርዓት የመገንባት ሂደት ነው።

የጥናቱ ርዕሰ ጉዳይ በዘመናዊው የንግድ አካባቢ ውስጥ ባህላዊ ግንኙነቶችን ለመገንባት ዘዴዎች እና ስልቶች እንዲሁም በአለም አቀፍ ማልቲናሽናል ኮርፖሬሽኖች ውስጥ ውጤታማ የድርጅት ውስጥ መስተጋብር ለመፍጠር የሚያደናቅፉ እንቅፋቶች ናቸው ።

የኮርሱን ስራ ግብ ለማሳካት የሚከተሉት ተግባራት ተዘጋጅተዋል፡-

“የባህላዊ ግንኙነቶችን” ጽንሰ-ሀሳብ ምንነት እና ይዘት መግለጽ ፣

የባህላዊ ግንኙነቶችን ውጤታማነት እና ውጤታማነት መጨመር ላይ ተጽዕኖ የሚያሳድሩትን ምክንያቶች መተንተን;

በአለም አቀፍ ኩባንያዎች ውስጥ የድርጅት ውስጥ የግንኙነት ስርዓት እንዳይፈጠር የሚከለክሉትን ዋና ዋና መሰናክሎች ግምት ውስጥ ያስገቡ ፣

የባህላዊ ግንኙነቶችን ሂደት ውጤታማነት ለመጨመር መንገዶችን መተንተን እና በዘመናዊ የንግድ ሁኔታዎች ውስጥ ተግባራዊነታቸውን በተግባር ላይ ማዋል እንደሚቻል መወሰን ።

በምርምር ሂደቱ ውስጥ, የንጽጽር እና የትንታኔ ዘዴዎች ጥቅም ላይ ውለዋል, እንዲሁም የነጠላ ህትመቶችን እና መጣጥፎችን ያጠናል.

የኮርሱ ሥራ ንድፈ-ሐሳባዊ መሠረት በሩሲያ እና በውጭ አገር ደራሲዎች ባህላዊ ግንኙነቶችን የመገንባት ልዩነቶችን ማጥናት ነበር ፣ ከእነዚህም መካከል የአር.ዲ. ሉዊስ, ኤል.አይ. Grishaeva, S.E. ፒቮቫሮቫ, ኤ.ፒ. ሳዶኪና ሥራውን በሚጽፉበት ጊዜ የመማሪያ መጽሃፍቶች, ሞኖግራፎች, በሳይንሳዊ እና ወቅታዊ ጽሑፎች ውስጥ ያሉ ጽሑፎች ጥቅም ላይ ውለዋል.

የኮርሱ ስራ መግቢያ, ሁለት ምዕራፎች, መደምደሚያ እና ጥቅም ላይ የዋሉ ምንጮች ዝርዝር ያካትታል.

የመጀመሪያው ምዕራፍ በግንኙነት ሂደት እና በብሔራዊ ባህል ባህሪያት መካከል ያለውን ግንኙነት ይተነትናል. "የባህላዊ ግንኙነቶች" ጽንሰ-ሐሳብ ፍቺ ተሰጥቷል. የባህላዊ ግንኙነቶች ዋና ንድፈ ሐሳቦች ግምት ውስጥ ይገባል. የተሳካ የባህል ተግባቦት ምክንያቶች ተወስነዋል።

ሁለተኛው ምዕራፍ በዓለም አቀፍ ኩባንያዎች ውስጥ ባህላዊ ግንኙነቶችን የመገንባት ሂደትን ውጤታማነት ለማሻሻል መንገዶችን ለመፈለግ ያተኮረ ነው።

በማጠቃለያው ፣ በዘመናዊ ድርጅቶች ውስጥ በባህላዊ ግንኙነቶች ላይ የብሔራዊ ባህሪዎችን ተፅእኖ ከግምት ውስጥ ማስገባት ተገቢ መሆኑን መደምደሚያዎች ተደርገዋል ፣ እና በዓለም አቀፍ ኩባንያዎች ውስጥ ውጤታማ የድርጅት ውስጥ ግንኙነቶችን ለመገንባት እንቅፋቶችን ለማሸነፍ ምክሮች ተሰጥተዋል ።

የመገናኛ እና ብሔራዊ ባህል

1 በንፅፅር አስተዳደር ስርዓት ውስጥ የባህላዊ ግንኙነቶች ዋና እና ልዩ ባህሪዎች

በግሎባላይዜሽን አውድ ውስጥ፣ የጋራ መግባባት ችግር በተለይ አጣዳፊ እና ጠቃሚ ይሆናል። በተለያዩ የሕይወት ዘርፎች ውስጥ በዓለም አቀፍ ደረጃ የውህደት ሂደቶች ፣ በተለያዩ ሀገራት መካከል ኦፊሴላዊ እና መደበኛ ያልሆኑ ግንኙነቶች መስፋፋት ፣ የሠራተኛ ሀብቶች ከፍተኛ ተንቀሳቃሽነት ፣ የዘመናዊው ማህበረሰብ ዓለም አቀፍ ችግሮችን ለመፍታት ኃይሎችን ለመቀላቀል ፍላጎት - ይህ ሁሉ የተወካዮችን ተሳትፎ ይጠይቃል ። በግለሰቦች ግንኙነት ሂደት ውስጥ የተለያዩ ብሔረሰቦች።

በቂ ግንዛቤ እና የተላለፈ መረጃ ትክክለኛ ትርጓሜ በጣም አስፈላጊ ይሆናል፣ ይህ ደግሞ ከጊዜ ወደ ጊዜ እየጨመረ የሚሄደውን የመረዳት ችግርን በተለይም የጋራ መግባባትን ያሳያል።

የአለም አቀፍ ግንኙነቶች ቁጥር መጨመር, ይህም ማለት የተለያዩ ብሄራዊ ባህሪያት ባህሪ, እሴቶች, ወጎች ግጭት, በባህላዊ ግንኙነት ውስጥ ተሳታፊዎች የሚያጋጥሟቸውን ብዙ ችግሮች ያስከትላሉ.

እያንዳንዱ የባህላዊ ግንኙነት ርዕሰ ጉዳይ ወደ ግንኙነት ውስጥ በመግባት ስለ ዓለም የራሱ የሆነ ሀሳብ አለው ፣ የራሱ የሆነ የእሴት አቅጣጫዎች ስርዓት አለው ፣ እሱ ባለበት ባህል የሚወሰን እና ከተጠላለፈው ባህል የተለየ። እያንዳንዱ ርዕሰ ጉዳይ የግንኙነቱን ሂደት የመጨረሻ ውጤት ላይ በቀጥታ የሚነኩ በማህበራዊ ጠቀሜታ ያላቸው አመለካከቶች፣ እምነቶች እና የባህሪ ቅጦች ስብስብ ተሸካሚ ነው።

እርስ በርስ ለመረዳዳት ግለሰቦች፣ ሕዝቦች፣ ብሔሮች፣ ብሔረሰቦች፣ ባህሎች፣ በመጀመሪያ ራስን የመረዳት ችሎታ፣ ጠያቂውን የመረዳት ፍላጎት፣ የግንኙነቶች ልምድ፣ የመግባቢያ ችሎታዎች፣ የተለያዩ የቋንቋ ዘዴዎችን በመጠቀም ሀሳቡን መግለጽ መቻልን ይጠይቃል። . ስለዚህ በተለያዩ ባህሎች ተወካዮች መካከል ውጤታማ የሆነ ውይይት ለመገንባት መሰረቱ የኢንተርሎኩተሮች የጋራ መግባባት ባህል ባለቤት ነው።

የጋራ መግባባት ችግር በባህላዊ ግንኙነት ፅንሰ-ሀሳብ ውስጥ ጠቃሚ ቦታን ይይዛል ፣ ዓላማውም በተለያዩ ባህሎች ተወካዮች መካከል የጋራ መግባባትን መፍጠር የሚቻልባቸውን መንገዶች ፣ እንዲሁም የባህላዊ ግንኙነቶችን በተሳካ ሁኔታ ለመገንባት የሚያደናቅፉ ሁኔታዎችን መግለፅ ነው ።

"የባህላዊ ግንኙነት" የሚለው ቃል ለመጀመሪያ ጊዜ ጥቅም ላይ የዋለው በአሜሪካዊው አንትሮፖሎጂስት እና የባህል ሳይንቲስት ኤድዋርድ ሆል ነው። እ.ኤ.አ. በ 1954 ከአሜሪካዊው የቋንቋ ሊቅ ጆርጅ ትራገር ጋር በመተባበር የባህላዊ ግንኙነቶችን (ICC) የሳይንሳዊ ምርምር ርዕሰ ጉዳይ አድርጎ ለይቷል ።

አይሲሲ እንደ አካዳሚክ ዲሲፕሊን መምጣት ልዩነቱ የአሜሪካ ዲፕሎማቶች ከተለያዩ ሀገራት ተወካዮች ጋር ውጤታማ ግንኙነት ለመመስረት አስፈላጊነት ጋር ተያይዞ የተነሳ ነው። የአሜሪካ ፖለቲካ የተፅዕኖ መስክ ከሁለተኛው የዓለም ጦርነት በኋላ በንቃት መስፋፋት ጀመረ። በዚያን ጊዜ ነበር የአሜሪካ መንግስት ክበቦች ተወካዮች የአሜሪካ ዲፕሎማቶች በውጭ አገር ብዙም ርኅራኄ ወይም እውቅና እንዳልነበራቸው የተገነዘቡት። ብዙ ቋንቋዎችን ማወቅ, ነገር ግን ወጎችን, የአንድን ሀገር ተወካዮች ባህሪ ባህሪያት, የእሴት ስርዓቶቻቸውን ባለማወቅ ከተለያዩ ባህሎች ተወካዮች ጋር ውጤታማ እና ቀልጣፋ መስተጋብር መፍጠር አልቻሉም.

ለዚህ ሁኔታ ምላሽ በ 1946 በዩኤስ ስቴት ዲፓርትመንት የአለም አቀፍ ጉዳዮች ተቋም የተፈጠረው በአለም አቀፍ ዲፕሎማሲ ውስጥ የመማር ውጤቶችን ተግባራዊ ለማድረግ ትምህርታዊ ፕሮግራሞችን በማዘጋጀት ነው ።

በኢ.ሆል የሚመሩ ድንቅ የስነ-ልቦና ባለሙያዎች፣ አንትሮፖሎጂስቶች እና የቋንቋ ሊቃውንት በአለም አቀፍ ጉዳዮች ተቋም ውስጥ ለመስራት ተመለመሉ። በአለምአቀፍ አካባቢ ውስጥ የሚሰሩ ሰራተኞችን ለማሰልጠን ልዩ ጽንሰ-ሐሳቦችን ለማዘጋጀት የንድፈ ሃሳባዊ እውቀታቸውን በተግባራዊ መልኩ ማስቀመጥ ነበረባቸው. እና በብዙ መልኩ ይህ ልዩ ሙከራ ስኬታማ ሆኖ ተገኝቷል።

እ.ኤ.አ. በ 1956 መኖር ያቆመው የኢንስቲትዩቱ አሠራር ውጤት በ 1959 በአዳራሹ የታተመው “የዝምታ ቋንቋ” ነጠላግራፍ ሲሆን ፣ የICC ተግሣጽ የመተግበር ተስፋን የሚያመለክቱ ዋና ዋና ድንጋጌዎችን የያዘ እና ለ ቀጣይ ሳይንሳዊ ምርምር እና ልማት በዚህ አካባቢ .

በስራዎቹ ውስጥ ኢ.ሆል የ "ባህል" እና "ግንኙነት" ጽንሰ-ሀሳቦችን አገናኝቷል. በተጨማሪም የዚያን ጊዜ ለነበሩ አንትሮፖሎጂስቶች የግለሰቦችን ባህላዊ ጥናት በመተው በተወሰኑ የባህል አካባቢዎች ማለትም በግንኙነት ሂደት ውስጥ በተሳታፊዎች መካከል ከፍተኛ ልዩነት የሚጠበቅባቸውን ዕውቀት ለማግኘት ይደግፋሉ።

የባህል አንትሮፖሎጂ ክላሲካል ንድፈ ሃሳቦችን ተግባራዊ ለማድረግ የሚያስፈልጉ ቅድመ ሁኔታዎችን የፈጠረው በተለያዩ ብሔሮች ተወካዮች መካከል ያለውን መስተጋብር በማጥናት እና በተለያዩ ባህሎች ተወካዮች መካከል ውጤታማ የሆነ የእርስ በርስ ግንኙነትን ለማደራጀት የICC ዋና ግብ የወሰነው የኢ.ሆል ስራዎች ናቸው። .

“የባህላዊ ግንኙነት” ጽንሰ-ሀሳብን የሚገልጹ የተለያዩ ቃላቶች አሉ-“ባህላዊ ግንኙነቶች” ፣ “የባህላዊ ግንኙነቶች” ፣ “የባህሎች ውይይት” ፣ ይህም የትርጓሜ መሠረታዊ ልዩነቶችን ሳይሆን ለዘመናዊው በቂ ቃል መፈለግን ያሳያል ። የዚህን የምርምር ዘርፍ ይዘት እና ዓላማዎች ሙሉ በሙሉ የሚያንፀባርቅ ሁኔታ።

እንደ ኤ.ፒ. ሳዶኪን ፣ አይሲሲ በሁለት ወይም ከዚያ በላይ በሆኑ የተለያዩ ባህሎች ተወካዮች መካከል ልዩ የግንኙነት አይነት ነው ፣ በዚህ ጊዜ የመረጃ እና የግንኙነት ባህሎች ባህላዊ እሴቶች ይለዋወጣሉ።

ኤስ.ኢ. ፒቮቫሮቭ ICCን ከተለያዩ ብሄራዊ ባህሎች ጋር በተዛመደ የግንኙነት ድርጊት ውስጥ ስለተሳታፊዎች በቂ የጋራ መግባባት ሲል ይገልፃል።

እሱ ኔዶሴካ ባህላዊ ግንኙነቶችን እንደ የተለያዩ ባህሎች ባሉ ግለሰቦች እና ቡድኖች መካከል ያሉ የተለያዩ ግንኙነቶች ስብስብ አድርጎ ይቆጥረዋል ። "በዘመናዊ የሰብአዊ እውቀት ውስጥ "የባህላዊ ግንኙነቶች" ጽንሰ-ሀሳብ።

ኤል.አይ. Grishaeva የባህላዊ ግንኙነቶችን በተለያዩ ባህሎች ተናጋሪዎች መካከል የጋራ መግባቢያ ተግባራትን በተወሰኑ ሁኔታዎች ውስጥ በጋራ ሲፈቱ እርስ በርስ መስተጋብር እንደሆነ ይገልፃል።
ከላይ የተጠቀሱትን ሁሉ ጠቅለል አድርገን ስንገልጽ የሚከተለውን ፍቺ ልንሰጥ እንችላለን፡- ባሕላዊ (ባህላዊ-ባህላዊ) ግንኙነት ማለት ከተለያዩ ብሄራዊ ባህሎች ጋር በተያያዙ የግንኙነቶች ርዕሰ ጉዳዮች መካከል የመረጃ ልውውጥ ሂደት ሲሆን በእነዚህ ውስጥ በተካተቱት ደንቦች እና ወጎች የተደነገጉ ናቸው. ባህሎች.

የICC ልዩ ባህሪው የዲሲፕሊን ባህሪው ነው። በተለያዩ ብሔረሰቦች ተወካዮች መካከል ውጤታማ ግንኙነቶችን ለመፍጠር እና ፍሬያማ ትብብርን ለማደራጀት ለሚለው አጣዳፊ ምላሽ ይህ ዲሲፕሊን የተለያዩ ሳይንሶችን ያካተተ ሲሆን ከእነዚህም መካከል የባህል አንትሮፖሎጂ ፣ የቋንቋ እና የስነ-ልቦና ማዕከላዊ ናቸው ። ሌሎች ሳይንሶች መካከል methodological አቀራረቦች: ትምህርት, የመገናኛ ጥናቶች, የ ICC አንዳንድ ገጽታዎች ግምት ውስጥ ያለመ ቢሆንም, በዘመናዊ ልማት መካከል ሶሺዮሎጂ, እና ተጨማሪ ክብደት እያገኙ ነው. የICC ንድፈ ሃሳብን ለመፍጠር የተለያዩ የትምህርት ዓይነቶች ጥምረትም በአገር አቀፍ የማስተማር ባህሪያት ላይ የተመሰረተ መሆኑን ልብ ሊባል ይገባል.

ለምሳሌ፣ በዩኤስኤ፣ ዋናዎቹ ሳይንሶች የግንኙነት ጥናቶች እና ባህላዊ ሳይኮሎጂ ናቸው። የጀርመን ሳይንቲስቶች ለሥነ-መለኮት እና ለቋንቋዎች መዳፍ ይሰጣሉ. በፈረንሣይ ውስጥ ሶሺዮሎጂ የባህላዊ ትምህርቶችን ስርዓት ይመራል። እና በአንፃራዊነት በቅርብ ጊዜ የአይሲሲ ጥናት በጀመረባት ሩሲያ የመሪነት ሚናው የቋንቋ ሊቃውንት ነው።

ስለዚህ የባህላዊ ግንኙነት ጽንሰ-ሐሳብ በተለያዩ የሰብአዊነት ድንጋጌዎች ላይ የተመሰረተ በተፈጥሮ ውስጥ ተለዋዋጭ ነው. ይህ የICC ጥናት ሁለንተናዊ አቀራረብ አንድ ሰው በተፈጥሮው የተለያየ ባህሪ ያለው ሰው እንዴት እንደሆነ እንድንረዳ ያስችለናል
ማህበራዊ ባህላዊ ባህሪያት በባህላዊ መስተጋብር ሁኔታዎች ውስጥ ይሰራሉ.

1.2 የባህል ተሻጋሪ ግንኙነቶች ንድፈ ሃሳቦች በE. Hall, G. Hofstede, E. Hirsch

ተፈጥሯዊው ውጤት የተለያዩ ዝርያዎች መፈጠር ነበር
ልዩነቶቹን ብቻ ሳይሆን የባህሎችን ተመሳሳይነት, ባህላዊ ሁለንተናዊ የሚባሉትን ለመወሰን የሚያስችለንን ባህላዊ ምርምር. እና ተግባቦት የብሔራዊ ባህል ሕልውና አንዱ መንገድ ስለሆነ በትንተናው ምክንያት የተደረሰው ድምዳሜ በኋላ የተለያዩ የባህል ግንኙነቶች ጽንሰ-ሀሳቦችን መሠረት ያደረገ ነው። ከነሱ መካከል በጣም ታዋቂው የኢ.ሆል የባህል አውድ ፅንሰ-ሀሳብ፣ የጂ.ሆፍስቴዴ የባህል ልኬቶች ንድፈ ሃሳብ እና የኢ.ሂርሽ የባህል ማንበብ ፅንሰ-ሀሳብ ናቸው። ከአይሲሲ ሳይንስ መስራቾች አንዱ የሆነው አሜሪካዊው አንትሮፖሎጂስት ኢ.ሆል እንደሚለው አንድ ሰው በግንኙነት ሂደት ውስጥ ምን ትኩረት መስጠት እንዳለበት የሚወስነው ባህል ነው። አካባቢው በሚተላለፈው መልእክት ላይ ትልቅ ተጽእኖ እንዳለው ያምናል። እንደ ሳይንቲስቱ ገለጻ ከሆነ መግባባት ከቀላል የቃል ወይም የጽሁፍ ንግግር በላይ ነው። ከአንድ ቋንቋ ወደ ሌላ መካኒካል መተርጎም የግለሰብ ቃላትን ትርጉም እና በአንድ ቋንቋ የተቀበሉትን የሰዋሰው ደንቦች ስርዓት ብቻ ከግምት ውስጥ ያስገባ ሲሆን አውድ ሊጠፋ ወይም ሆን ተብሎ ችላ ሊባል ይችላል።

የአውድ አተረጓጎም ለአንድ የተለየ ባህል አባላት የተለመደ ነው።

ኢ አዳራሽ ሁለት አይነት አውድ እና በዚህ መሰረት ሁለት አይነት ባህሎችን ይለያል፡ ከፍተኛ አውድ እና ዝቅተኛ አውድ።

ስለዚህ, የሁለት አይነት የግንኙነት ባህሎች ማነፃፀር የእያንዳንዳቸውን ልዩ ባህሪያት ለመለየት ያስችለናል.

ስለዚህ, ከፍተኛ-አውዳዊ ባህሎች በሚከተሉት ተለይተዋል-

ያልተገለፀ ፣ የተደበቀ የንግግር ዘይቤ ፣ ጉልህ እና ብዙ ቆም ማለት;

የቃል-አልባ መግባባት ከባድ ሚና እና "ከዓይኖችዎ ጋር የመናገር" ችሎታ;

የመነሻ ዳራ እውቀት ለግንኙነት በቂ ስለሆነ ከመጠን በላይ የመረጃ ድግግሞሽ ፣

በማናቸውም ሁኔታዎች እና የግንኙነት ውጤቶች ውስጥ ያለ እርካታ ግልጽ መግለጫ አለመኖር.

በምላሹ፣ ዝቅተኛ አውድ ባህሎች በሚከተሉት ባህሪያት ተለይተው ይታወቃሉ።

ቀጥተኛ እና ግልጽ ያልሆነ የንግግር መንገድ;

የቃል ያልሆኑ የመገናኛ ዓይነቶች ትንሽ ክፍል;

በሁሉም ርዕሰ ጉዳዮች እና ጉዳዮች ላይ ግልጽ እና ትክክለኛ ግምገማ;

በቂ ያልሆነ ብቃት ወይም የኢንተርሎኩተሩ ደካማ መረጃ ዝቅተኛነት ግምገማ;

ግልጽ ያልሆነ እርካታ መግለጫ.

የኃይል ርቀት (PD);

ግለሰባዊነት ከስብስብ (IDV);

ወንድነት ከሴትነት ጋር - MAS;

እርግጠኛ አለመሆንን ማስወገድ (UAI)

ስለዚህ "የኃይል ርቀት" መለኪያው ማዕከላዊ ኃይል በድርጅቱ ሰራተኞች እንዴት እንደሚታይ ያሳያል.

ይህ ዓይነቱ ባህል የእስያ ባህሎች, የላቲን አሜሪካ እና የደቡብ አውሮፓ አገሮችን ያጠቃልላል.

እንደነዚህ ያሉት የእሴቶች ልዩነቶች ወደ ተለያዩ የግንኙነት ዓይነቶች ይመራሉ ።

ስለዚህ በሆፍስቴድ የቀረበው "ወንድነት - ሴትነት" መለኪያ ውጤታማ ግንኙነትን ለመገንባት አስፈላጊ ነው.

ስለዚህም የዚህ ተጨማሪ ጥናት ውጤቶች በአጠቃላይ በጂ.ሆፍስቴድ የተደረጉትን መደምደሚያዎች አረጋግጠዋል.

3 የባህላዊ ባህሎች ብቃት እንደ ስኬታማ ምክንያት
ባህላዊ ግንኙነት

በባህላዊ ግንኙነት ዙሪያ የተደረጉ በርካታ ጥናቶች አሳማኝ በሆነ መልኩ በተለያዩ ባህሎች ተወካዮች መካከል የመግባቢያ ችግሮች የሚፈጠሩት በተግባቦት ባህሪያቸው ብሄራዊ ባህሪ ላይ ሲሆን ይህም የአንድ ህዝብ ባህሪ ፣ የቃል እና የቃል ያልሆነ ፣ ግለሰብ ፣ በግንኙነት ሂደት ውስጥ ያሉ የሰዎች ስብስብ ፣ በተሰጠው ማህበረሰብ የግንኙነት ደንቦች እና ወጎች ቁጥጥር ስር።

በአፍ መፍቻ ቋንቋው መግባባት ፣ አንድ ሰው በማህበራዊ ግንኙነት ሂደት ውስጥ የተካነውን የብሔራዊ ባህሉን ህጎች እና ወጎች በንቃት ይከተላል። የጠላቶቹን ድርጊት ከራሱ ባህል አንፃር ይገመግማል። እናም በዚህ ጉዳይ ላይ ስለ ብሄር ተኮርነት መገለጫ ማለትም ስለራስ ባህል በጣም ጥሩ እና ብቸኛው እውነተኛ መሆኑን መነጋገር እንችላለን.

በተጨማሪም ውጤታማ የባህል ግንኙነት እንዳይገነባ የሚከለክለው ከባድ ችግር የቋንቋ ችግር መኖሩ ነው። እንግሊዘኛን እንደ ዓለም አቀፍ የመገናኛ ቋንቋ መጠቀማችን እንኳን ይህ አጥር በግንኙነት ሂደት ላይ የሚኖረውን ተጽእኖ ለማስወገድ አይፈቅድልንም ምክንያቱም በተቀባዩ የመልዕክት አተረጓጎም አሁንም የሚከሰተው በብሔራዊ እና ባህላዊ ባህሪያቱ ፕሪዝም ነው.

በዚህ ሁኔታ የእውቀት ፣ ክህሎቶች እና ውጤታማ የባህላዊ ግንኙነቶች ምስረታ እና ልማት ጉዳዮች ከጊዜ ወደ ጊዜ ተዛማጅነት እየጨመሩ ይሄዳሉ ፣ ይህም የግንኙነት ጉዳዮች በባህላዊ ባህሎች ውስጥ ብቃት እንዳላቸው ይገመታል ።

የባህላዊ ባህሎች ብቃት የሌሎችን ግንዛቤ፣ አስተሳሰብ እና ድርጊት ላይ ተጽእኖ የሚያሳድሩትን ባህላዊ ሁኔታዎች የመረዳት፣ የማድነቅ እና የማክበር ችሎታን እና ከተለያዩ ባህሎች ከተውጣጡ ሰዎች ጋር ግንኙነት ሲፈጥሩ እነዚህን ነገሮች ግምት ውስጥ ማስገባት መቻልን ያመለክታል።

ኢንተርሎኩተርዎን በበቂ ሁኔታ እንዲገነዘቡት የሚያስችልዎ የባህላዊ ብቃቶች ናቸው፣ ይህም የማሰስ ችሎታን የሚገምት ነው።
በብሔራዊ የግንኙነት አጋሮች ባህሎች እና በሁለቱም ባህሎች ተወካዮች ተቀባይነት ባለው የግንኙነት ደንቦች እና ዘዴዎች ላይ ስምምነት ላይ መድረስ ። የባህላዊ ባህሎች ብቃት የሚከተሉትን ያጠቃልላል

የአጋር ሀገር ባህል እውቀት;

የውጭ ቋንቋ እውቀት;

ግልጽነት, ለመተባበር ፈቃደኛነት;

መቻቻል እና ርህራሄ;

በባህላዊ ደረጃ ፣ በሙያዊ መስክ ፣ እንዲሁም በግንኙነት ሂደት ውስጥ ያለውን እውቀት ተግባራዊ ማድረግ ።

የባህላዊ ብቃቶች ምስረታ በብዙ ምክንያቶች ተጽዕኖ ይደረግበታል-

የባህል ርቀት;

አውድ;

የተዛባ አመለካከት;

የባህላዊ መስተጋብር ልምድ.

የባህል ርቀት የሚወሰነው በባህሎች ቅርበት ወይም ርቀት ነው። በመሠረታዊ አመለካከቶች እና እሴቶች ውስጥ የበለጠ ተመሳሳይነት
እና የባህርይ ባህሪያት, ትንሽ የባህል ርቀት,
እና ስለዚህ, በግንኙነት ሂደት ውስጥ ማመቻቸት ቀላል ነው
ከአጋር ጋር. ዐውደ-ጽሑፉ በባህላዊ መስተጋብር ዙሪያ ያሉ ታሪካዊ፣ ፖለቲካዊ እና ኢኮኖሚያዊ ሁኔታዎችን ያጠቃልላል። የታሪክ አውድ የሚወሰነው በሰዎች ታሪካዊ ትውስታ ነው ፣ በዚህ መሠረት የወቅቱ እሴቶች እና የወደፊት ተስፋዎች ይመሰረታሉ። የፖለቲካ ሁኔታው ከሌሎች አገሮች ጋር ያለውን ግንኙነት ለማዳበር ያለው አመለካከት (ለምሳሌ የካናዳ የባህል ብዝሃነት ፖሊሲ በስቴት ደረጃ የሚታወጅ) ነው። ኢኮኖሚያዊ ግንኙነቶች በኢኮኖሚው ውስጥ የብሔራዊ ባህሎች ባህሪን ይወስናሉ ፣ ለምሳሌ ፣ የንግድ አጋሮችን በተናጥል የመምረጥ ችሎታ። የብሔራዊ አስተሳሰብ ጽንሰ-ሐሳብ በተሰጠው ባህል እና በሌሎች መካከል ያለውን ልዩነት ያንፀባርቃል። ይህ ቀለል ያለ ምስል ነው፣ በተዘጋጀ ቅጽ የተዋሃደ እና ብዙ ጊዜ በእምነት የተወሰደ። stereotypes የግንኙነት አጋርን ለመገምገም መስፈርት ይሆናሉ። በባህላዊ ተግባቦት ሂደት ውስጥ ባሉ አመለካከቶች ላይ መታመን ወደ የተሳሳቱ ግምገማዎች እና የግለሰቦች ግንኙነት ውጤቶች ላይ አሉታዊ ተጽዕኖ ያሳድራል። የባህላዊ መስተጋብር ልምድ በተለያዩ ባህላዊ አካባቢዎች የመላመድ ፍጥነት ላይ ተጽዕኖ ያሳድራል እና የሚከተሉትን ያጠቃልላል

የግለሰቦች ግንኙነት ልምድ;

በሌላ ባህል ውስጥ የማኅበራዊ ኑሮ ልምድ;

የባለሙያ መስተጋብር ልምድ.

ስለዚህ የግለሰቦችን መስተጋብር ስኬት የሚወስነው የባህላዊ መግባባት በተለያዩ ባህሎች ተወካዮች መካከል ያሉ ልዩነቶችን በእውነተኛነት ለመቀበል ፣የአጋሮችን የግንኙነት ባህሪ ለመላመድ እና እንዲሁም ብሔር ተኮርነትን በማሸነፍ ወደ ባሕላዊ ግንኙነት ውስጥ ለመግባት ባለው ችሎታ እና ፍላጎት ላይ የተመሠረተ ነው። ይህ ሁሉ የባህላዊ ተግባቦት ብቃት ምስረታ ቁልፍ ነው፣ ይህም የግንኙነት አጋርን ባህሪ በራሱ ባህል ሳይሆን ባህሪው ላይ በመመስረት የመተርጎም እና የመገምገም ችሎታን አስቀድሞ የሚገምት እና በተወሰነ ባህላዊ ባህሪ መሰረት ባህሪውን አውቆ የማላመድ ችሎታ ነው። አውድ.

በአለም አቀፍ ኩባንያዎች ውስጥ ውጤታማ የባህል-ባህላዊ ግንኙነቶችን መገንባት

2.1 በአለም አቀፍ ኩባንያዎች ውስጥ የውስጥ ግንኙነቶች

ልምድ እንደሚያሳየው በአለም አቀፍ ንግድ ውስጥ የብዙ ችግሮች መንስኤ በደንብ ያልታሰቡ ኢኮኖሚያዊ ውሳኔዎች ሳይሆን የባህላዊ ልዩነቶች ናቸው። የኩባንያዎች ስኬት እና ቅልጥፍና የሚወሰነው ከሌሎች አገሮች ባህሎች ጋር በመላመድ ላይ ነው.

ትላልቅ ዓለም አቀፍ ኮርፖሬሽኖች በዓለም አቀፍ ዓለም አቀፍ ኩባንያ ውስጥ በጥሩ ሁኔታ የተዋቀረ ሥራ ትልቅ ጥቅሞች እንዳሉት ያረጋግጣሉ. የተለያዩ ባህሎች ተወካዮች በአንድ ድርጅት ውስጥ እንዲሰሩ መሳብ ለዘመናዊ ንግድ አዲስ እድሎችን ይከፍታል. ሁለገብ የሰው ኃይል በአጠቃላይ የኩባንያውን አሠራር እና በተለይም የግንኙነት ሂደት ላይ ተጽእኖ የሚያሳድሩ የተለያዩ ሙያዊ ክህሎቶችን እና ችሎታዎችን, ወጎችን እና እሴቶችን, የአለም እይታዎችን እና አመለካከቶችን ያጣምራል.

ነገር ግን የጋራ መግባባትን ማግኘት እና ከተለያዩ ባህሎች ተወካዮች ጋር ውጤታማ ግንኙነትን መገንባት ሥራ አስኪያጁ በባህላዊ ልዩነት ፣ በመቻቻል እና በጋራ ጥቅም ላይ የሚውል ትብብር የመገንባት ፍላጎት ላይ ጥልቅ ዕውቀት እንዲኖረን እና ዛሬ በፍጥነት እየተለዋወጠ ባለው የንግድ ዓለም ውስጥ የኩባንያውን ተወዳዳሪነት ለማሳደግ ይፈልጋል ።

ያለ ማጋነን ፣ የድርጅት ውስጥ ግንኙነት ለማንኛውም ድርጅት ሥራ መሠረት ነው። በደንብ የተመሰረቱ የውስጥ ግንኙነቶች መኖራቸው የእውቀት እና የሃሳብ ልውውጥን ያመቻቻል, እናም የድርጅቱን እንቅስቃሴዎች ያበለጽጋል, ይህም ከፍተኛ ውጤቶችን እንዲያገኝ እና አዳዲስ ግቦችን እንዲያወጣ ያስችለዋል.

በአለም አቀፍ ኩባንያዎች እና ድንበር ተሻጋሪ ኮርፖሬሽኖች ውስጥ በአንድ ሀገር ውስጥ ከሚንቀሳቀሱ ድርጅቶች ይልቅ በጥሩ ሁኔታ የተገነባ የውስጣዊ ግንኙነት ስርዓት በጣም አስፈላጊ ይሆናል, ምክንያቱም ከሌሎች ነገሮች በተጨማሪ, የቀድሞዎቹ ክፍሎች ከብሔራዊ ድንበሮች ውጭ ይገኛሉ. እና ይሄ በተራው, ውስጣዊ ግንኙነቶችን ለመመስረት እና የእርምጃዎችን ቅንጅት ለማሳካት ችግሮች ይፈጥራል.

ዘመናዊው የንግድ አካባቢ ከጊዜ ወደ ጊዜ እየጨመረ በሚሄድ ውድድር ተለይቶ ይታወቃል. ተፎካካሪ ሆነው ለመቀጠል ብዙ ኩባንያዎች ንግዳቸውን በአንፃራዊነት ደህንነቱ የተጠበቀ እና ታዋቂ ከሆኑ ብሄራዊ ገበያዎች ውጭ ለማዳበር ይመርጣሉ። ይህ ውሳኔ ለጥሬ ዕቃዎች ምንጮች ቅርበት እና በውጤቱም ዝቅተኛ ወጭዎች እንዲሁም ያልተነኩ ገበያዎችን ከመግባት እና አዲስ የሸማቾች ምድቦችን የመሳብ እድልን በተመለከተ ሰፊ ተስፋዎች የተደገፈ ነው።

ግን የሳንቲሙ ሌላኛው ወገንም አለ። ከሀገር አቀፍ ኩባንያዎች ጋር ሲነፃፀሩ፣የአለም አቀፍ ኮርፖሬሽኖች በየጊዜው የሚከሰቱ የውስጥ ድርጅታዊ ጉዳዮች፣ ችግሮች እና ፈተናዎች እና እንዲያውም ውስብስብ በሆነ መልኩ ያጋጥሟቸዋል። ከዚህም በላይ፣ በብዝሃ-ሀገራዊ፣ ቋንቋ ተናጋሪ፣ መድብለ-ባህላዊ አካባቢ በመስራት በዋና መስሪያ ቤት እና በውጪ ክፍሎች መካከል ግጭቶችን ለመፍታት ይገደዳሉ። በዋና መሥሪያ ቤት እና በተለያዩ አገሮች በሚገኙ ተወካዮች መሥሪያ ቤቶች መካከል አካላዊ ርቀት መኖሩ ቀላል የሆነው እውነታ ውጤታማ ግንኙነቶችን ለመገንባት በጣም አስቸጋሪ ያደርገዋል. ከአካላዊ ርቀት በተጨማሪ፣ በኤምኤንሲ ውስጥ የውስጥ ግንኙነቶችን በቀጥታ የሚያወሳስቡ ሌሎች ነገሮች አሉ። ስለዚህ፣ ከፍተኛ ውጤታማ የድርጅት ውስጥ ግንኙነቶችን ለመገንባት እንቅፋቶችን ለመለየት ብዙ ጊዜ እና ጥረት ያስፈልጋል።

ስለዚህ በዋና መሥሪያ ቤት እና በውጭ ክፍሎች መካከል ያለው የግንኙነት ሥርዓት ሥራ ላይ እንቅፋት የሚፈጥሩ ጉዳዮችን ከግምት ውስጥ በማስገባት የዓለም አቀፍ ኩባንያ ምሳሌን በመጠቀም የውስጥ ግንኙነቶችን ውጤታማነት እና የበለጠ ለማሳደግ እነዚህን መሰናክሎች ለማሸነፍ አንዳንድ ምክሮችን ለማቅረብ ያስችላል ። በተለያዩ ዓለም አቀፍ ኮርፖሬሽኖች ውስጥ የድርጅት ውስጥ ግንኙነቶችን ለማሻሻል ግኝቱን ይጠቀሙ።

የውስጣዊ ግንኙነቶች ሚና በግልጽ የሚታየው ሰራተኞቻቸው በዓለም ዙሪያ በተበታተኑ ኢንተርናሽናል ኮርፖሬሽኖች ውስጥ ነው። በኤምኤንሲ ክፍሎች መካከል ያለው ርቀት የባለቤትነት ስሜትን ለመፍጠር ፣ የኩባንያውን ግቦች ለማሳካት የሁሉም ሰራተኞች ተሳትፎ ፣ ውጤታማ የሆነ የውስጥ ግንኙነት ፍሰቶች ስርዓት የተልእኮው መሪ ሊሆን ይችላል ማለት ነው ። የኩባንያው የልማት ስትራቴጂ ዓላማዎች እና አጠቃላይ እይታ። በተመሳሳይ የውስጥ ግንኙነትን እንደ መሳሪያ በመጠቀም የሁሉንም ሰራተኞች እንቅስቃሴ ለማስተባበር፣ ያለ ማጋነን አንድ ቡድን ለድርጅቱ ጥቅም የሚሰራ ቡድን መፍጠር፣ ተግባራቸው ከሀገር አቀፍ ድንበሮች በላይ የሚዘልቅ አለም አቀፍ ኩባንያዎች ውስጥ በአንፃራዊ ሁኔታ አስቸጋሪ ይሆናል።

በTNCs ውስጥ ያለው የውስጥ ግንኙነት በብዙ ነገሮች የተወሳሰበ ሲሆን ከነዚህም መካከል በመምሪያዎቹ መካከል ያለው ጂኦግራፊያዊ ርቀት የመጀመሪያው እና በጣም ግልፅ የሆነ ማብራሪያ ለምን የውስጥ ግንኙነቶች በተግባራቸው ማዕቀፍ ውስጥ የሚጠበቀውን ውጤት ሊያመጡ አይችሉም። በተጨማሪም፣ በርቀት እና በሰዓት ዞኖች ለሚለያዩ አስተዳዳሪዎች፣ መደበኛ ግንኙነት ከሀገር አቀፍ ኩባንያዎች የበለጠ አስቸጋሪ ይሆናል። የቋንቋ ክህሎት ማነስ፣የመገለል እና የመከፋፈል ስሜት፣ስለ መገኘት ሀገር ባህል በቂ እውቀት ማጣት እና ብሄር ተኮርነት በአለም አቀፍ ኩባንያዎች ውስጥ ውጤታማ የውስጥ ግንኙነት እንዳይፈጠር እንቅፋት ናቸው።

አንድ TNC በጣም ውጤታማ የሆነ የውስጥ ግንኙነትን ለማግኘት እና ከላይ የተጠቀሱትን መሰናክሎች ለማስወገድ ከፈለገ የአንድን ኩባንያ አሠራር ልዩ ሁኔታዎችን ከግምት ውስጥ ማስገባት ያለበት የግንኙነት ስትራቴጂ መግለጽ ተገቢ ነው ፣ ግን በተመሳሳይ ጊዜ በርካታ ቁጥርን ያሟሉ ። መስፈርት.

በመጀመሪያ ደረጃ ግልጽ የሆኑ ግቦችን መያዝ አለበት, ለምሳሌ, ለኩባንያው የትኞቹ የንግድ ሂደቶች ቅድሚያ እንደሚሰጣቸው እና ሰራተኞቻቸው እራሳቸው እንዴት እንዲሻሻሉ እንደሚያደርጉ በሠራተኞች መካከል የማያቋርጥ ግንዛቤን መጠበቅ. በተጨማሪም ፣የግንኙነት ስልቱ ለስራ አስኪያጆች ቦታ ለመስጠት ተለዋዋጭ መሆን አለበት። መረጃ የግንኙነት መሰረት በመሆኑ የግንኙነት ስልቱ አስፈላጊ መረጃዎችን ለሰራተኞች መሰጠቱን ማረጋገጥ እና በተመሳሳይ ጊዜ የመረጃ መብዛትን ማስወገድ አለበት። በተመሳሳይ ጊዜ በዲፓርትመንቶች እና በዋና መሥሪያ ቤቶች መካከል መተላለፍ ያለበት የመረጃ መጠን በአብዛኛው የተመካው ድርጅቱ በሚሠራበት ውጫዊ አካባቢ ላይ እርግጠኛ አለመሆን ነው. ስለሆነም በፍጥነት በማደግ ላይ ያሉ TNCs ለውጦችን በብቃት ለመቋቋም እና አዲስ የተፈጠሩ ችግሮችን ለመፍታት ፈጣን የመረጃ ልውውጥ ፍላጎት መጨመር ይታወቃሉ።

የውስጥ የመገናኛ ዘዴን ለማቀድ ሲፈልጉ, በኩባንያው በሚገኙ ሀብቶች እና የሰራተኞች ብቃቶች ላይ ተመርጠው በጣም ምቹ በሆነ መልኩ በዲፓርትመንቶች መካከል መረጃን ለመቀበል እና ለማስተላለፍ አስፈላጊውን የመገናኛ መስመሮችን ለመፍጠር በቂ ትኩረት መስጠት አለብዎት.

በተጨማሪም የተላለፈው መረጃ ይዘት እና የግንኙነት ዘይቤ የባህል ልዩነቶችን ግምት ውስጥ ማስገባት አለበት. ለዚያም ነው የግንኙነት ስትራቴጂ ሲዘጋጅ ይህ ወይም ያ የቲኤንሲ ክፍፍል የሚሠራበትን የአገሪቱን ባህል ሁኔታ ግምት ውስጥ ማስገባት አስፈላጊ ነው. ለምሳሌ በሆፍስቴድ አመዳደብ ዝቅተኛ አውድ ባለባቸው አገሮች የመልእክቱ ይዘት መረጃን ለማስተላለፍ ከሚያስፈልጉት ሁኔታዎች የበለጠ ጠቃሚ ነው። ለከፍተኛ አውድ ባህሎች፣ በርካታ የቃል ያልሆኑ ምልክቶች እና መግባባት የሚፈጠርበት አውድ ከመልእክቱ የበለጠ ብዙ መረጃዎችን ይይዛሉ።

ብዙ ክፍሎች ባለው ዓለም አቀፍ ኩባንያ ውስጥ ያለው የግንኙነት ስትራቴጂ ለብዙ ጥያቄዎች መልስ መስጠት አለበት-

በዋና መሥሪያ ቤት እና በክፍል ውስጥ በተወሰኑ ጉዳዮች ላይ መረጃን የማስተላለፍ ኃላፊነት ያለበት;

የትኞቹ ርዕሶች መወያየት እንዳለባቸው እና ከማን ጋር;

መልእክቶች እንዴት እንደሚተላለፉ, ምን ዓይነት ማስተላለፊያ ቻናሎች ጥቅም ላይ መዋል አለባቸው.

በአገር አቀፍ ኮርፖሬሽኖች ውስጥ የግንኙነት ስትራቴጂ ሲፈጥሩ ከላይ የተጠቀሱትን ሁሉንም መለኪያዎች ማክበር ውጤታማ የውስጥ ግንኙነትን ለመገንባት የተለያዩ እንቅፋቶችን ተፅእኖ በእጅጉ ይቀንሳል።

2 የውስጥ ግንኙነቶች እና የግንኙነት እንቅፋቶች፡ የ MODUL አገልግሎት AB ታሪክ

MODUL Service AB በ1985 ተመሠረተ
እንደ የ IKEA ቡድን ቅርንጫፍ, የቤት እቃዎችን በማምረት ላይ ያተኮረ. ኩባንያው በቀጥታ ይተባበራል
ከፈርኒቸር አምራቾች ጋር ለ IKEA፡ ለምሳሌ የMOUL Service AB ደንበኛ የባስቶ ካቢኔ አምራች ከሆነ፣ MODUL Service የመጨረሻው ሸማች ባስቶን በቤት ውስጥ ለመሰብሰብ የሚጠቀምባቸውን ክፍሎች ያቀርብለታል። የኩባንያው ተወዳዳሪ ጠቀሜታ ከፍተኛ የምርት መጠኖችን በአስተማማኝ ሁኔታ ማቆየት በመቻሉ ነው ፣
እና ስለዚህ ወጪዎችን ይቀንሱ, በተጨማሪም, MODUL Service AB በ IKEA ደረጃዎች መሰረት የምርት ጥራት ዋስትና ይሰጣል
እና እንደ አስፈላጊነቱ ምርቶችን ያቀርባል, እና ስለዚህ አምራቾች ክፍሎችን ለማከማቸት ወጪዎችን አያወጡም. የ MODUL Service AB ደንበኞች ለ IKEA አቅራቢዎች በመሆናቸው ለኩባንያው ከደንበኞቹ ጋር ቅርበት ያለው፣ በስዊድን ግዙፍ ኩባንያ የታዘዘውን ጥብቅ የማድረስ ጊዜን ማክበር እና ወጪን መቀነስ በጣም አስፈላጊ ነው። ከእነዚህ ግቦች ጋር በመስማማት በስዊድን Älmhult ከሚገኘው ዋና መሥሪያ ቤቱ በተጨማሪ በማላኪ፣ ስሎቫኪያ እና በቻይና ሼኩ ውስጥ ቢሮዎች አሉት። በአሁኑ ጊዜ የኩባንያው ክፍሎች ወደ ሦስት መቶ የሚጠጉ ሠራተኞችን የሚቀጥሩ ሲሆን ከእነዚህ ውስጥ 200ዎቹ በስዊድን፣ 80ዎቹ በስሎቫኪያ እና 20 ያህሉ ናቸው።
በቻይና. MODUL አገልግሎት AB ፈጣን እድገት እና ያሳያል
ባለፉት ጥቂት ዓመታት ውስጥ ሁለት የውጭ ክፍሎችን መፍጠር ችሏል. ነገር ግን በትክክል በዚህ ፈጣን እድገት ምክንያት ኩባንያው የውስጥ የግንኙነት ስርዓቱን በጥልቀት መመርመር እና መገምገም አልቻለም እና ከአዲሱ ድርጅታዊ መዋቅር ጋር እንዲጣጣም በትክክል አላስተካከለም። በአሁኑ ጊዜ ለሞዱል ሰርቪስ AB በጣም አስፈላጊው ተግባር የመገኘት ሀገራትን ብሄራዊ ባህሪያት ግምት ውስጥ በማስገባት ውጤታማ የውስጠ-ኩባንያ ግንኙነትን ማግኘት ነው ። በሞዱል ሰርቪስ AB ውስጥ ያለው የውስጠ-ኩባንያ ግንኙነቶች አሠራር አሁን ያለው ሁኔታ የልዩነት ፖሊሲ እና ግዥ ዲፓርትመንት ምሳሌን በመጠቀም በመምሪያዎቹ መካከል ከፍተኛውን የግንኙነቶች ግንኙነቶችን በእንቅስቃሴው ውስጥ ይጠቀማል። በመምሪያው ውስጥ ውሳኔዎች የሚደረጉት በማዕከላዊነት ነው. ስትራቴጂካዊ እና ታክቲካዊ የአስተዳደር ደረጃ በ Älmhult በሚገኘው ዋና መሥሪያ ቤት ውስጥ ይገኛሉ ፣የአሠራር ደረጃ - የግዥ ቡድኖች - በእያንዳንዱ ክፍል ውስጥ ይገኛሉ ። የስትራቴጂክ ቁንጮው ለጠቅላላ ስልታዊ ውሳኔዎች ተጠያቂ ነው, የታክቲክ ከፍተኛው የትኞቹ ምርቶች መግዛት እንዳለባቸው እና የት እንደሚገዙ ይወስናል, እንዲሁም የግዢ መመሪያዎችን ለግዢ ቡድኖች ያስተላልፋል. እነዚህ ቡድኖች በተለያዩ ገበያዎች ውስጥ ይሰራሉ - በሰሜን እና በምዕራብ አውሮፓ, ሩቅ ምስራቅ
እና ምስራቃዊ አውሮፓ - ለአንድ የተወሰነ ቁሳቁስ በጣም ተስማሚ አቅራቢዎችን ለማግኘት. ይህ የመምሪያው ድርጅታዊ መዋቅር በየሶስቱ ክፍሎች በግዥ ቡድኖች መካከል ከፍተኛ ፉክክርን ያሳያል። በ MODUL አገልግሎት AB፣ በመካከላቸው ያሉ ቀጥ ያሉ ግንኙነቶች
በ Älmhult የሚገኘው ዋና መሥሪያ ቤት እና በማላኪ እና ሼኩ ቅርንጫፍ ውስጥ የመረጃ ልውውጥን በወቅታዊ ጉዳዮች ፣ ተግባራት እና የበለጠ መደበኛ ሪፖርት ማድረግን ያካትታል ፣ ለምሳሌ ዓመታዊ ሪፖርቶች
በአፈፃፀም ውጤቶች ላይ በመመስረት. በከፍተኛ ማዕከላዊነት ምክንያት
ውሳኔ በሚሰጥበት ጊዜ ክፍሎች ያልተጠበቁ ችግሮችን ለመፍታት ወይም የአካባቢ የድርጊት መርሃ ግብርን ለማጽደቅ ወደ Elmhult በመደበኛነት መረጃ ለመላክ ይገደዳሉ። ስለዚህ በMODUL Service AB ዋና መሥሪያ ቤት እና ክፍሎች መካከል ያለው ግንኙነት ብዙውን ጊዜ መፍትሄ ከሚያስፈልገው ልዩ ችግር ጋር የተያያዘ ነው። የዉስጥ መግባባት በተለያዩ ቻናሎች በቃልም ሆነ በፅሁፍ እንዲሁም በተለያዩ የኤሌክትሮኒክስ መንገዶች መረጃን ለማስተላለፍ ይከናወናል። በMOUL Service AB ውስጥ ካሉት የመገናኛ መንገዶች መካከል፡- የአስተዳደር ስብሰባዎች; ድርጅታዊ ስብሰባዎች;

የአካባቢ መረጃ ስብሰባዎች;

ኢሜል;

ኢንተርኔት

የማኔጅመንት ስብሰባዎች በስትራቴጂካዊ ጉዳዮች ላይ ውይይት የሚደረግባቸው ስብሰባዎች ናቸው። በአማካይ በዓመት አሥር ጊዜ ይያዛሉ. ከስብሰባው በኋላ የመረጃ ስርጭት የሚከናወነው በመምሪያው ኃላፊዎች ነው, ቀደም ሲል አንዳንድ ሚስጥራዊ የሆኑትን መረጃዎች በማጣራት. ከነሱ, መረጃው ወደ የመምሪያው ኃላፊዎች ይሄዳል, እነሱም በተራው, አንዳንድ መረጃዎችን በማጣራት በእንደዚህ ዓይነት "የተቆራረጠ" መልክ ለበታቾቻቸው ያስተላልፋሉ.

ድርጅታዊ ስብሰባዎች በዓመት አንድ ጊዜ በዋናው መሥሪያ ቤት ይካሄዳሉ እና ከበጀት ዓመቱ መጨረሻ ጋር ይገጣጠማሉ። ይህ በአቀባዊ መረጃን ለማስተላለፍ ኃይለኛ ቻናል ነው። የሁለት የውጭ ክፍሎች ዲፓርትመንቶችን ጨምሮ ሁሉም ክፍሎች በዚህ ዝግጅት ላይ ተወክለዋል። እያንዳንዳቸው ያለፈውን ዓመት ሪፖርት ያቀርባሉ ፣
እንዲሁም ለወደፊቱ የድርጊት መርሃ ግብር. ከዝግጅት አቀራረቦች በተጨማሪ ሁሉም ሰራተኞች መደበኛ ባልሆነ ሁኔታ ውስጥ መግባባት የሚችሉበት እራት ይዘጋጃል. ስለዚህ, ድርጅታዊ ስብሰባዎች የኩባንያውን ዓላማዎች እና ስትራቴጂዎች በመደበኛነት ለመወያየት ዓላማ ያገለግላሉ.
እና የሰራተኞች ማህበራዊነት. ድርጅታዊ ስብሰባዎች መደበኛ እና መደበኛ ያልሆነ የማስተባበር ዘዴ ናቸው ብሎ መደምደም ይቻላል። ይሁን እንጂ የማላኪ ክፍል በየዓመቱ እየጨመረ በሚሄደው የሰራተኞች ቁጥር የተወከለው እና እያንዳንዳቸው በ Älmhult አጠቃላይ ስብሰባ ላይ መገኘት ባለመቻላቸው በስሎቫኪያ የሚገኘው ቢሮ ከ 2001 ጀምሮ የራሱን ድርጅታዊ ስብሰባዎች እያካሄደ ነው. . በ MODUL Service AB ዋና መሥሪያ ቤት ዋናው የመገናኛ ጣቢያ,
ሰራተኞቹ መደበኛ መረጃ የሚያገኙበት
በኩባንያው ውስጥ ስላለው ሁኔታ "ፊካሞን" ወይም "ሌሎች ስብሰባዎች" የሚባሉት በማኔጂንግ ዳይሬክተር የሚካሄዱ ናቸው.
በየወሩ. እነዚህ ስብሰባዎች ከ20-30 ደቂቃዎች የሚቆዩ እና በቀላል እና ግልጽ አወቃቀራቸው ምክንያት በሰራተኞች ከፍተኛ ዋጋ ይሰጣሉ. አብዛኛዎቹ እንደዚህ ባሉ ስብሰባዎች ላይ የተቀበሉት መረጃ የኩባንያውን ዋና ዋና ተግባራትን ለመገንዘብ በቂ እንደሆነ እርግጠኞች ናቸው. በማላኪ የሚገኘውን ተወካይ ቢሮ በተመለከተ, "fikamoten" እዚህ አልተደራጁም, እና መደበኛ ስብሰባዎችን ድግግሞሽ በተመለከተ የተለየ አስተያየት አለ. እዚህ በየሦስት ወሩ አንድ ጊዜ ስብሰባዎች ይካሄዳሉ. በእነሱ ላይ
ስልቱ አልተብራራም, ነገር ግን የግለሰብ ክፍሎች ተግባራት ውጤቶች ብቻ ቀርበዋል. ስለዚህ, የተለያዩ ክፍሎች ያሉት ሰራተኞች የራሳቸው የአፈፃፀም አመልካቾችን ብቻ ያውቃሉ, እና ይህ እንደምናውቀው, የተሟላ ምስል አይሰጥም. በተመሳሳይ ጊዜ, ድንገተኛ ሁኔታዎች ሲከሰቱ ወይም አፋጣኝ መፍትሄ የሚያስፈልጋቸው አዳዲስ ችግሮች ሲፈጠሩ, የመምሪያው አስተዳደር ያልተያዙ ስብሰባዎችን ያዘጋጃል. በቻይንኛ ሞጁል ሰርቪስ AB ውስጥ የቢሮ ስብሰባዎች የሚባሉት በክፍሎቹ ሥራ አስኪያጅ የተደራጁ ሲሆን ሁሉም ሰራተኞች ያለ ምንም ልዩነት ይገኛሉ. እንደነዚህ ያሉ ስብሰባዎችን የማካሄድ ዓላማ በሁሉም ክፍሎች ውስጥ ስለሚከናወኑት ነገሮች ለሠራተኞቹ ማሳወቅ ነው, ምክንያቱም በዕለት ተዕለት ሥራቸው ውስጥ በራሳቸው ተግባራት ላይ የበለጠ ትኩረት ይሰጣሉ. የእነዚህ ስብሰባዎች አደረጃጀት ደረጃ በጣም ከፍተኛ ነው. በሼኩ ውስጥ ያሉ ሰራተኞች ለእያንዳንዱ የተለጠፈ ዓመታዊ የስብሰባ መርሃ ግብር እና አጀንዳ ይቀበላሉ።
በኮርፖሬት ፖርታል ላይ, ስለዚህ ለእያንዳንዱ ስብሰባ ተጨማሪ ጥያቄዎችን ማዘጋጀት እና የተወሰኑ መረጃዎችን ግልጽ ማድረግ ይችላሉ. በእንደዚህ ዓይነት ስብሰባዎች መጨረሻ ላይ ደቂቃዎች እዚያ ታትመዋል, በኮርፖሬት ፖርታል ላይ, ይህም በስብሰባው ወቅት የተወያየውን ለመመለስ እና ለመተንተን ያስችላል. MODUL Service AB ለውስጣዊ ግንኙነቶች ኢሜል በንቃት ይጠቀማል። የዚህ የመገናኛ ቻናል ጥቅሙ የተላለፈው መረጃ በደብዳቤ መልክ ስለሚከማች ሁልጊዜ ወደ እሱ መመለስ እና የጎደሉ ዝርዝሮችን ማግኘት ይችላሉ። ኢሜልን በመጠቀም እንደ ሪፖርቶች እና ስዕሎች ያሉ ትላልቅ የጽሑፍ ፋይሎችን መላክ ይችላሉ. ይህንን የመገናኛ ቻናል መጠቀም ጉዳቱ በዋነኛነት መልእክቶቹ አንዳንድ ጊዜ በጣም አጭር ሲሆኑ በተቀባዩ ሁልጊዜ በትክክል ሊተረጎሙ የማይችሉ መሆናቸው ነው። ይህ በተለይ በልዩ ልዩ ክፍሎች ውስጥ ባሉ ሰራተኞች መካከል በሚገናኙበት ጊዜ, እንደ የተለየ የባህል አይነት, መልእክቱን ለመረዳት ተጨማሪ ተጨማሪ መረጃ ሲፈልጉ ይስተዋላል. በአጠቃላይ ኢሜል እንደ የውስጥ ግንኙነቶች ግንባታ ትልቅ ጥቅም አለው። በውስጡ ቀላልነት እና በአንጻራዊ ሁኔታ ዝቅተኛ ትግበራ እና የጥገና ወጪዎች በተጨማሪ, በዚህ ጉዳይ ላይ የውጭ ቋንቋ እውቀት አስፈላጊ አይደለም ጀምሮ, (ልዩ ተርጓሚ ፕሮግራሞች ለማዳን ይመጣሉ), እና የውጭ መምሪያ ሰራተኞች መካከል አግድም ግንኙነት የበለጠ አመቺ ነው. በቀጥታ በስልክ ከመነጋገር ይልቅ በሚተላለፈው መልእክት ለማሰብ ብዙ እድሎች ናቸው። የኮርፖሬት ኔትወርክ ኢንተርኔት ለውስጣዊ ግንኙነቶችም በስፋት ጥቅም ላይ ይውላል። የኮርፖሬሽኑ ድርጣቢያ የሰራተኞችን እንቅስቃሴ የሚቆጣጠሩ ህጎች እና ሂደቶች ፣ አቅራቢዎችን እና ገዢዎችን በተመለከተ ወቅታዊ ዋጋዎች እና ፖሊሲዎች እንዲሁም ከኩባንያው ሥራ ጋር አብረው የሚመጡ የተለያዩ የቁጥጥር ሰነዶች እና የሁሉም ክፍሎች ሰራተኞች ዕውቂያዎች መረጃን ይዟል። በተጨማሪም, እዚህ "የቅርብ ጊዜ ዜና" ክፍልን ማግኘት ይችላሉ, ለምሳሌ, ስለ አዲስ የተቀጠሩ ሰራተኞች ወይም ስለ ወቅታዊ ምንዛሪ ዋጋዎች መረጃ ይሰጣል. በአጠቃላይ በዋናው መሥሪያ ቤት ውስጥ ያሉ ሠራተኞች ኢንተርኔት መሠረታዊ መረጃዎችን ለማግኘት ጥሩ ቻናል አድርገው ይመለከቱታል። ነገር ግን ይህ ቻናል በዋናነት በአዲስ ሰራተኞች ጥቅም ላይ ይውላል, ይህም በድርጅቱ ውስጥ የተቀበሉትን ደንቦች እና ሂደቶችን በማጥናት ከስራ ቦታ ጋር ለመላመድ ይረዳል. አብዛኛዎቹ ሰራተኞች, በተለይም የውጭ ዲፓርትመንቶች, አስፈላጊውን መረጃ ለማግኘት ኢንተርኔትን እምብዛም አይጠቀሙም. ምክንያቶቹ በጊዜ እጥረት, እንዲሁም በዋናው መሥሪያ ቤት ቋንቋ ብቻ ከፍተኛ መጠን ያለው መረጃ መገኘቱ - ስዊድንኛ. ይሁን እንጂ የተለያዩ የመገናኛ መስመሮች ሁልጊዜ ውጤታማነታቸውን አያሳዩም. ይህ በትክክል በ MODUL Service AB ውስጥ ያለው ሁኔታ ነው, ይህም የተለያዩ መሰናክሎች የኩባንያውን አሠራር በተገቢው ደረጃ የሚያረጋግጡ የውስጥ ግንኙነቶች እንዳይፈጠሩ ይከላከላሉ.

በተለያዩ አገሮች ውስጥ ተወካይ ቢሮዎች ያላቸው ዓለም አቀፍ ኩባንያዎች በአጠቃላይ ባህሪያት ናቸው ከእነዚህ እንቅፋቶች መካከል, የሚከተሉትን ለማጉላት ይመከራል.

የጂኦግራፊያዊ አቀማመጥ;

የጊዜ ሰቅ ልዩነት;

የባህል ልዩነቶች;

ብሄርተኝነት;

የቋንቋ ችሎታዎች.

የ MODUL Service AB ዋና መሥሪያ ቤት እና ክፍልፋዮች ጂኦግራፊያዊ ርቀት ለውስጣዊ ግንኙነት ቀጥተኛ እና አግድም ትልቅ እንቅፋት ይፈጥራል።
የመልእክቱ ተቀባዩ እና ተቀባዩ በብሔራዊ ድንበሮች ተለያይተዋል ። በጣም ግልጽ ከሆኑ ችግሮች አንዱ የተረጋገጠው ቀጥተኛ የሁለትዮሽ ውይይት የማይቻል ነው
ፈጣን ግብረመልስ ይሆናል። ይልቁንም ሰራተኞች መረጃን ለማስተላለፍ ሌሎች ቻናሎችን ለመጠቀም ይገደዳሉ፡ ፋክስ
እና ኢሜይል. መልሶችን ለመቀበል ብዙ ተጨማሪ ጊዜ ስለሚወስድ የኋለኛውን አጠቃቀም ውጤታማነት ቀንሷል
ከአንድ ሰው ጋር በቀጥታ ከመነጋገር ይልቅ ለፍላጎት ጥያቄዎች
ፊት ለፊት. በተጨማሪም, በጂኦግራፊያዊ ርቀት ምክንያት, ላኪው የፊት ገጽታን እና የቃለ ምልልሱን ምልክቶች አይመለከትም, እና ስለዚህ መልእክቱን ምን ያህል በትክክል እንደተረጎመ በእርግጠኝነት መናገር አይችልም. ርቀቶች የውጭ አካላት አስተዳዳሪዎች በሁሉም ስብሰባዎች ላይ እንዳይገኙ ያደርጉታል
በ Älmhult እና በውጤቱም፣ እዚያ በሚደረጉ ውሳኔዎች ላይ ተጽዕኖ ማሳደር አይችሉም። ሌላው አሉታዊ ውጤት ከሌሎች ክፍሎች ካሉ ባልደረቦች ጋር የግንኙነቶች ግንኙነቶችን ለመመስረት እድሉ አለመኖሩ ነው ፣ ግን ይህ ሌላ ተጨማሪ ተዛማጅ መረጃዎችን ለማግኘት መደበኛ ያልሆነ ቻናል ነው። በተጨማሪም, በዋናው መስሪያ ቤት ውስጥ የሚሰሩ ሰራተኞች ፍላጎቶቻቸውን ለመሳብ በጣም ቀላል ነው, ምክንያቱም ወደ ሥራ አስኪያጁ ቀርበው አመለካከታቸውን እንዲቀበሉ ሊያሳምኑት ስለሚችሉ, የውጭ ዲፓርትመንቶች ሰራተኞች ግን ይህ እድል የላቸውም. የተለያዩ የሰዓት ሰቆች ከውስጥ ግንኙነት ጋር ችግር የሚፈጥር ሌላው እንቅፋት ሲሆን በዋናነት አግድም። በኤልምህልት እና በሼኩ ባሉ ቢሮዎች እንዲሁም በሼኩ መካከል የ7 ሰአት ልዩነት
እና ማላትስኪ ሰራተኞቻቸው የሚፈልጉትን መረጃ በተቻለ ፍጥነት እንዲያገኙ አይፈቅድም-ሠራተኛው በሌላ ክፍል ውስጥ ያለው የሥራ ባልደረባው የሥራ ቀን እስኪጀምር ድረስ መጠበቅ አለበት ። ይህ ይመራል
በማንኛውም ሁኔታ ውስጥ የሚነሱ አስቸኳይ የሚመስሉ ጉዳዮች እስከ ጠዋት ድረስ ለሌላ ጊዜ ማስተላለፍ አለባቸው ፣ እና ጥቂት ሰዓታት ብቻ አሉ ፣ ለምሳሌ ፣
በቻይና የሚኖረው የሥራ ባልደረባው ወደ ቤቱ ከመሄዱ በፊት ችግሮችን በጋራ ለመፍታት በስዊድን ከሚገኝ ሠራተኛ ጋር። የድርጅት ውስጥ ግንኙነቶችን ውጤታማነት የሚጎዳው በጣም አስፈላጊው ነገር የባህል ልዩነቶች ነው።
በአለም አቀፍ ኮርፖሬሽን ሰራተኞች መካከል. ምንም እንኳን አንዳንዶች ያምናሉ
በግሎባላይዜሽን አውድ ውስጥ ሁሉም ልዩነቶች የተሰረዙ ናቸው፤ ሆኖም ግን አሁንም በግንኙነት ሂደት ላይ በቀጥታ የሚነኩ ወጎች፣ እሴቶች እና ባህሪ ባህሪያት አሉ። በሞዱል ሰርቪስ AB, የሶስቱ ክፍሎች ሰራተኞች የራሳቸው የሆነ ባህሪ, የራሳቸው ልምዶች እና ፍላጎቶች አሏቸው. የስዊድን የአስተዳደር ዘይቤ በጣም መደበኛ ያልሆነ ነው, ለሰራተኞች የማያቋርጥ አሳቢነት ያለው ነው, ይህም በስሎቫኪያ ውስጥ ያልተለመደ ነው
እና ቻይና. የመግባቢያ ዘይቤ በአብዛኛው መደበኛ ያልሆነ ነው፣ እያንዳንዱ ሰራተኛ ከእሱ ጋር ማንኛውንም ትኩረት የሚስብ ጉዳይ ከአስተዳዳሪው ጋር መወያየት ሲችል
እና አስተያየትዎን ይግለጹ. በተጨማሪም MODUL ሰርቪስ AB በ "ጠፍጣፋ" ድርጅታዊ መዋቅር ተለይቶ የሚታወቅ ሲሆን ይህም ሰራተኞች ከአስተዳደሩ ጋር በቅርበት በመተባበር ይሰራሉ, ይህም ሁልጊዜ በበቂ ሁኔታ የማይታወቅ ነው.
በቻይና ወይም በስሎቫኪያ, የበለጠ የተዋረድ መዋቅርን የለመዱ. በተመሳሳይ ጊዜ, ስዊድናውያን በአስተሳሰባቸው ውስጥ በጣም ሚስጥራዊ ሰዎች ናቸው, በማንኛውም ሁኔታ ውስጥ "ፊታቸውን ለመጠበቅ" ይጥራሉ. በውስጡ
ለምሳሌ በስሎቫኪያ ውስጥ የሚሰሩ ሰራተኞች ከነሱ ጋር በግልጽ እንዲናገሩ እና በየጊዜው መረጃ እንዲያካፍሉ ይጠይቃሉ፣ ይህም በተፈጥሮ በኋለኛው መካከል ግራ መጋባት ይፈጥራል። በተጨማሪም በማላኪ እና ሼኩ ውስጥ ባለው የኩባንያው ክፍል ውስጥ ስዊድናውያን በጣም ታታሪ አይደሉም የሚል አስተያየት አለ ፣ ምክንያቱም በማንኛውም ሁኔታ ፣ ምንም እንኳን አስቸኳይ መፍትሄ የሚያስፈልጋቸው ጉዳዮች ቢኖሩም ፣ በዚህ ጉዳይ ላይ ሙሉ በሙሉ ይረጋጋሉ እና በትክክል የስራ ቦታን ይተዋል ።
በ 16.00, የቻይና ክፍል ሰራተኞች እየሰሩ ነው
ችግሩ እስኪፈታ ድረስ. ስለ ስሎቫኮች ብዙውን ጊዜ ቆራጥነት ያሳያሉ, ስህተት ለመሥራት ይፈራሉ. ይህ ባህሪያቸው በውስጣዊ ግንኙነት ሂደት ላይ ተጽእኖ ያሳድራል: በተቻለ መጠን ብዙ ጥያቄዎችን ለመጠየቅ ይሞክራሉ, ይህም በዋና መሥሪያ ቤት ሰራተኞች መካከል እርካታ ያስከትላል.
አላስፈላጊ መረጃዎችን በማስተላለፍ ብዙ ጊዜ እንደሚያጠፉ ያምናሉ። ይህ ግጭት ስሎቫኪያ እና ቻይና የከፍተኛ አውድ ባህሎች በመሆናቸው በሰፊው ተብራርቷል፣ ስዊድን ግን በኢ.ሆል ምደባ መሰረት የዝቅተኛ አውድ ባህል ምሳሌ ነው። በተጨማሪም ስሎቫኮች ቀነ-ገደቦችን ስለማሟላት ብዙም አይጨነቁም እና ከሁሉም በላይ ደግሞ ለባልደረባዎቻቸው በሰዓቱ መገኘት የማይቻል መሆኑን አያስጠነቅቁም, ይህም አመኔታውን በእጅጉ የሚቀንስ እና በዚህም ምክንያት, ለማጠናቀቅ ከማላኪ በመጡ ሰራተኞች ላይ እንዲተማመኑ አይፈቅድም. የተለመዱ ተግባራት. ቻይናውያን ከስሎቫኮች ጋር በተወሰነ መልኩ ይመሳሰላሉ፤ ኃላፊነት የሚሰማቸው ውሳኔዎችን ለማድረግም ይፈራሉ። በተመሳሳይ ጊዜ ሥራ አስኪያጆችን ከዚህ በፊት ታይቶ በማይታወቅ አክብሮት ይይዛቸዋል, እንደ ስዊድን ካሉ ባልደረቦቻቸው በተለየ መልኩ, እና ስለዚህ የቻይናውያን ሰራተኞች አንዳንድ ስራዎችን እንዲያጠናቅቁ ማስገደድ አስቸጋሪ አይደለም. ግንኙነትን በተመለከተ, ለቀጥታ የግንኙነት ዘይቤ ጥቅም ላይ አይውሉም: "አይ" በንግግራቸው ውስጥ "አዎ" ማለት ሊሆን ይችላል, ወዲያውኑ ወደ ችግሮች መወያየት አይሄዱም - ይህ ሁሉ ለከፍተኛ አውድ ባህሎች ተወካዮች የተለመደ ነው. የብሄር ተኮርነት ችግር በአለም አቀፍ ኩባንያዎች ውስጥ ውጤታማ የድርጅት ውስጥ ግንኙነቶችን ለመገንባት እንቅፋት ነው። በሞዱል ሰርቪስ AB በተለይም በ Älmhult በሚገኘው ዋና መሥሪያ ቤቱ የብሔር ተኮርነት ባህሪው ጎልቶ ይታያል። የስዊድን አስተዳዳሪዎች፣ የእነሱ የስራ ዘይቤ በጣም ተቀባይነት ያለው እና ለኩባንያው ትልቅ ጥቅም እንደሚያመጣ በቁም ነገር በማመን ፣ በሌሎች ክፍሎች ውስጥ ውጤታማ ላይሆን ይችላል የሚለውን ሀሳብ በተግባር አይፈቅዱም። ሌላው የብሔር ተኮርነት መገለጫ በዋና መሥሪያ ቤት የሚደረጉ የስብሰባ ደቂቃዎች በሙሉ ማለት ይቻላል የሚታተሙት በስዊድን ቋንቋ ብቻ መሆኑ ነው። ይህ በኩባንያው ውስጥ ሁለቱንም አቀባዊ እና አግድም ግንኙነቶችን በእጅጉ ያወሳስበዋል ፣ ምክንያቱም ሰራተኞች አስፈላጊ ሰነዶችን ለመተርጎም ብዙ ጊዜ ማሳለፍ አለባቸው። አሁን ያለው ሁኔታ የውጭ አገር ክፍሎች ሰራተኞች የዋና መሥሪያ ቤት ሰራተኞች እንደማያምኗቸው እንዲሰማቸው ያደርጋል, አንዳንድ መረጃዎችን "መደበቅ". የተጨማሪ መረጃ ፍላጎት የ MODUL አገልግሎት AB ክፍሎች ዋና ማዕከል ይሆናል። ይህ የሆነበት ምክንያት በማላኪ እና ሼኩ ውስጥ የሚገኙት ተወካይ ቢሮዎች በቅርብ ጊዜ የተቋቋሙ እና በእድገት ደረጃ ላይ በመሆናቸው ነው, ይህም ከፍተኛ መጠን ያለው የተለያዩ መረጃዎችን መፈለግን ያመለክታል. በአዋቂነት ደረጃ ላይ የሚገኘው በ Älmhult የሚገኘው ዋና መሥሪያ ቤት ፣ ሁሉም የንግድ ሥራ ሂደቶች በአደጋ ጊዜ ሁኔታዎችን በሚያካትቱ በተዘጋጁ እቅዶች መሠረት ሲሠሩ ፣ ዲፓርትመንቶቹ ያለማቋረጥ ተጨማሪ ድጋፍ ሳይሰጡ ሥራቸውን ማደራጀት እንደሚችሉ በማመን ብዙ መረጃ አያስፈልገውም። መረጃ. ዋና መሥሪያ ቤቱ የእውነታውን ብቻ ሕልውና ሲያውቅ እና ይህንን እውነታ በክፍልዎቹ ላይ ምክንያታዊ ባልሆነ መንገድ ሲዘረጋ ይህ የተወሰነ የብሔረሰባዊነት መገለጫ ነው። የብዙዎቹ ችግሮች መንስኤ በውስጥ ግንኙነት ውስጥ ካለው ደስተኛ ያልሆነው የብዝሃ-አለም ኩባንያዎች የቋንቋ ችግር መኖሩ ነው፣ እና MODUL Service AB ከዚህ የተለየ አይደለም።

በሕልውናው መጀመሪያ ላይ MODUL Service AB ብቻውን የስዊድን ኩባንያ ነበር። የእሱ ዓለም አቀፍ መስፋፋት
በስሎቫኪያ እና በቻይና ክፍፍሎች ሲፈጠሩ በአንጻራዊ ሁኔታ በቅርብ ጊዜ ተጀመረ። ስለዚህ፣ ከድርጅቱ የዕለት ተዕለት እንቅስቃሴ ጋር የተያያዙ አብዛኛዎቹ ሰነዶች አሁንም በስዊድንኛ ብቻ አሉ። ሆኖም፣ ሁሉም የስትራቴጂክ ደረጃ አስተዳዳሪዎች፣ እነዚያን ዋና መምሪያዎች ጨምሮ፣ ስዊድናውያን በመሆናቸው ሰነዶችን የመተርጎሙ ችግር ለእነሱ ያን ያህል አስቸጋሪ አይደለም። በኢንተርኔት ላይ ያለው መረጃ የሚገኘውም በስዊድን ብቻ ነው፣ ከስንት በስተቀር በእንግሊዝኛ መረጃ ማግኘት ይችላሉ። ለዚህም ነው በ MODUL Service AB የውጭ ክፍሎች ሰራተኞች መካከል ይህን የመገናኛ ቻናል የመጠቀም ውጤታማነት ዝቅተኛ ነው.

ነገር ግን አቀባዊ ግንኙነት ብቻ ሳይሆን በቋንቋው እንቅፋት ይጎዳል። የውጭ ዲፓርትመንቶች ሰራተኞች መካከል ግንኙነት
ከዋና መሥሪያ ቤት ባልደረቦች ጋር ብዙውን ጊዜ የሚጠበቀውን ውጤት አያመጣም
ምክንያቱም በኢሜል ለተላከ ደብዳቤ ለምሳሌ አንድ ቻይናዊ ሠራተኛ Älmhult ለሚገኘው የሥራ ባልደረባው የሰጠው ምላሽ በስዊድን ነው። እና አንዳንድ ጊዜ መልሱ የሚቀበለው በቀጥታ የግንኙነት አስጀማሪ ሳይሆን የስዊድን እውቀት ባለው ከፍተኛ ደረጃ አስተዳዳሪ ነው ፣ ይህም የአሠራር ችግሮችን ለመፍታት ጊዜን በእጅጉ ይጨምራል። ነገር ግን በየትኛውም ቦታ እንግሊዝኛን መጠቀም ውጤታማ ያልሆነ የግንኙነት ችግርን አይፈታውም ፣ ምክንያቱም ለማንኛውም የ MODUL Service AB ተወላጅ አይደለም ፣ ስለሆነም የተላለፈው መልእክት ትርጉም በተሳሳተ ትርጓሜ ምክንያት ሊዛባ ይችላል ፣ ይህም በተራው ፣ ይወሰናል በላኪው እና በተቀባዩ ባህላዊ ልዩነቶች ላይ . ስለዚህ በአለም አቀፍ ኩባንያዎች ውስጥ ውጤታማ የሆነ የድርጅት ውስጥ የግንኙነት ስርዓት ለመገንባት የተለያዩ መሰናክሎች በመድብለ ባህላዊ አካባቢ ውስጥ ከሚያደርጉት እንቅስቃሴ ጋር የተቆራኙ ናቸው ፣ ይህም በአስተሳሰብ ፣ ወጎች ፣ እሴቶች ውስጥ ልዩ ልዩ ባህሪዎች መኖራቸውን ያሳያል ። እና የተለያየ ባህል ተወካዮች ባህሪ. እነዚህ ባህሪያት በአስተዳዳሪዎች ዘንድ በተጨባጭ ለከፍተኛ ውጤታማ ግንኙነት እንቅፋት እንደሆኑ እና በተመሳሳይ ጊዜ የኩባንያውን ተወዳዳሪነት ለማሳደግ እንደ እድሎች ሊታዩ የሚገባቸው ልዩ ልዩ ክህሎቶችን ፣ ልምዶችን እና የተለያዩ ችግሮችን ለመፍታት አቀራረቦችን በመጠቀም ነው።

3 የግንኙነት እንቅፋቶችን ማሸነፍ እና የMOUL Service AB ምሳሌን በመጠቀም በአለም አቀፍ ኩባንያዎች ውስጥ ውጤታማ የሆነ የድርጅት ውስጥ የግንኙነት ስርዓት መገንባት።

በአለምአቀፍ ኩባንያ ውስጥ ውጤታማ የሆነ የኩባንያው ግንኙነት ለስኬታማ ስራው መሰረት ነው. ከቀን ወደ ቀን ለድርጅቱ ጥቅም የሚሰሩ ሰራተኞችን የባህል ልዩነት ግምት ውስጥ በማስገባት የግንኙነት ስትራቴጂ እና የመረጃ ማስተላለፊያ ቻናሎች ምርጫ በጣም የተወሳሰበ ነው።

የአለም አቀፍ ኩባንያዎች ሰራተኞች የተለያዩ አካላዊ እና አእምሯዊ ችሎታዎች, ሃይማኖታዊ እምነቶች እና በቡድን ውስጥ የመሥራት ልምድ, እንዲሁም የቃል እና የቃል ያልሆነ ግንኙነት የራሳቸው ባህሪያት አላቸው. እነዚህ ልዩነቶች የግንኙነት ሂደቶች ላይ ተጽዕኖ ያሳድራሉ
በድርጅቱ ውስጥ እና ባህላዊ የንግድ ግንኙነቶችን ያበለጽጉ. የብዝሃ-ሀገር ቡድን አስተዳደር ስኬታማ እና ብቃት ያለው
እና በውጤቱም ፣ የአለም አቀፍ ንግድ ውጤታማነት የሚወሰነው አሁን ባለው የባህል ልዩነቶች አስተዳዳሪዎች የግንዛቤ እና ተቀባይነት ደረጃ እና ለድርጅቱ ብልጽግና ጥቅም በብቃት መጠቀማቸው ነው። ለዚያም ነው በተለያዩ የዓለም ሀገሮች ውስጥ ያሉ ክፍሎች ያላቸው ዓለም አቀፍ ኩባንያዎች አሠራር ልዩ በሆነው ምክንያት የተከሰቱ የተለያዩ የግንኙነት እንቅፋቶችን ለማሸነፍ የበለጠ ትኩረት መስጠት በጣም አስፈላጊ የሆነው። MODUL ሰርቪስ ABን በተመለከተ፣ ሁሉም የግንኙነት መሰናክሎች እነሱን ለማሸነፍ በሚችለው ደረጃ ሊከፋፈሉ ይችላሉ። የመጀመሪያው ቡድን ከውጫዊ ሁኔታዎች ጋር የተቆራኙ መሰናክሎችን ያካትታል, ማለትም, የጂኦግራፊያዊ ርቀት እና የጊዜ ሰቅ ልዩነት, ሁለተኛው ቡድን ከባህላዊ ልዩነቶች ጋር የተዛመዱ መሰናክሎችን ያካትታል, እነሱም ከተለያዩ ብሄራዊ ባህሎች የተውጣጡ ሰራተኞች, ብሄር ተኮር እና የቋንቋ እንቅፋቶች.

በመጀመሪያው ቡድን ውስጥ የተመደቡ የመገናኛ መሰናክሎች በኩባንያው አስተዳዳሪዎች በትክክል ሊወገዱ አይችሉም, ነገር ግን በድርጅቱ ውስጥ በአቀባዊ እና አግድም ግንኙነቶች ላይ ያላቸውን ተጽእኖ መጠን መቀነስ ይቻላል.

በዋና መሥሪያ ቤት እና በክፍሎች መካከል ካለው የጂኦግራፊያዊ ርቀት ጋር ተያይዘው የሚመጡ ችግሮችን በተወሰነ ደረጃ ለማሸነፍ አሁን ያሉትን የመገናኛ መስመሮች የበለጠ ውጤታማ በሆነ መንገድ መጠቀም አለባቸው.

ለምሳሌ፣ የዲቪዥን ሥራ አስኪያጆች በ Älmhult ዋና መሥሪያ ቤት በሚደረጉት ሁሉንም ስብሰባዎች ላይ መገኘት አለመቻሉን በቪዲዮ ኮንፈረንስ በመጠቀም መቀነስ ይቻላል። ይህ የግንኙነት ቻናል የውጭ ዲፓርትመንት ዲፓርትመንቶች ኃላፊዎች በወቅታዊ ጉዳዮች ላይ ንቁ ተሳትፎ እንዲያደርጉ እና የራሳቸውን የመፍትሄ ሃሳቦች በፍጥነት እንዲያቀርቡ ያስችላቸዋል። በተጨማሪም ይህ የግንኙነት ዘዴ እንደ ሰራተኛ የጉዞ ወጪዎችን የመሳሰሉ ወጪዎችን ይቀንሳል.

ሌላው ውጤታማ ዘዴ የጂኦግራፊያዊ ርቀት በመገናኛ ውጤቶች ላይ ያለውን አሉታዊ ተፅእኖ ለመዋጋት በኢንትራኔት ላይ የተመሰረተ የኤሌክትሮኒክስ ማስታወቂያ ሰሌዳዎች መፍጠር ሊሆን ይችላል. በይነተገናኝ ሚዲያ, እያንዳንዱ ሰራተኛ መረጃን ለመጨመር እድል ያለው, ለአስተዳደር ቡድኖች እና ለግለሰብ ክፍሎች ሁለቱንም መፍጠር ይቻላል, ይህም MODUL Service AB በሚገኝባቸው አገሮች ውስጥ ባሉ ሰራተኞች መካከል ያለውን የግንኙነት ልውውጥ በእጅጉ ያሰፋዋል.

መደበኛ ድርጅታዊ ስብሰባዎች ለሞዱል ሰርቪስ AB ለተለያዩ የውጭ ክፍሎች ዲፓርትመንቶች ሴሚናሮች በእነሱ መሠረት ከተደረጉ ለውስጥ ግንኙነቶች የበለጠ ውጤታማ ሊሆኑ ይችላሉ። ይህ አንዳንድ ጉዳዮችን ከባልደረባዎች ጋር ለመወያየት እና ለወደፊቱ የበለጠ ውጤታማ ትብብር ለማድረግ ወደ አንድ የጋራ አስተያየት ለመምጣት ጥሩ አጋጣሚ ነው።

በሰዓት ዞኖች ውስጥ ያለውን ልዩነት በተመለከተ ፣ ይህንን መሰናክል ለማስወገድ የማይቻል ነው ፣ ግን የስራ ጊዜዎን ማደራጀት አለብዎት ፣ ስለሆነም በተወሰኑ ጊዜያት በፕላኔቷ ላይ ካሉ ባልደረቦች ጋር ችግሮችን በጋራ ለመፍታት እድሉ እንዲኖርዎት ። ለውይይት አስቀድመው የተዘጋጁ አርእስቶች በዚህ ሁኔታ ጊዜን እና ጥረትን ለመቆጠብ ይረዳሉ.

የሁለተኛው ቡድን መሰናክሎች በዋነኝነት የተመካው በልዩ ባህል ተወካዮች የግል ባህሪዎች ላይ ስለሆነ ለማሸነፍ የበለጠ ምቹ ነው።

በዋና መሥሪያ ቤት ሰራተኞች እና በውጭ ሀገር ሰራተኞች መካከል ያለውን የእርስ በርስ ግንኙነት በመጨመር የብሄር ተኮርነት ችግር በከፊል ሊፈታ ይችላል። የስዊድን ሥራ አስኪያጆች በስሎቫኪያ እና በቻይና የሚገኙትን የ MODUL Service AB ጽ / ቤቶችን በየጊዜው መጎብኘት ጥሩ ልምድ ሊሆን ይችላል ፣ ይህም የባህል ልዩነቶችን እና የተፈጠረውን ልዩ የውጭ የበታች ሰራተኞችን የአሠራር ዘዴዎች እና ዘዴዎች በደንብ እንዲረዱ ያስችላቸዋል።

የቋንቋ ማገጃውን ተፅእኖ የመቀነስ ዋና ተግባር የ MODUL Service AB እንቅስቃሴዎችን የሚቆጣጠሩ ሰነዶችን ከስዊድን ወደ እንግሊዝኛ በፍጥነት መተርጎም ያስፈልጋል። የውጭ ዲፓርትመንት ሰራተኞችን ስራ ቀላል ለማድረግ ይህ በጣም ግልፅ መንገድ ነው. በተጨማሪም የዋናው መሥሪያ ቤት ሠራተኞች በስዊድን ቋንቋ ከሌላ ክፍል የሥራ ባልደረቦች ለቀረቡላቸው ጥያቄዎች ምላሽ እንዲሰጡ የሚያደርጉ ሙከራዎችን አጥብቆ መከልከል እና ለከፍተኛ ባለሥልጣናት መረጃ ለሚጠይቀው ሠራተኛ በቀጥታ አይደለም ። ይህ አግድም የውስጠ-ኩባንያ የግንኙነት ሂደት የበለጠ ውጤታማ ያደርገዋል ፣ በዚህ ሁኔታ ፣ መረጃ በፍጥነት ይሰራጫል ፣ ይህ ማለት ችግሮች በፍጥነት ይፈታሉ ።

ከላይ የተጠቀሱትን ሁሉ በማጠቃለል በአለም አቀፍ ኩባንያዎች ውስጥ ያሉ የግንኙነት መሰናክሎች የኋለኛው በዘር-ተኮር ባህላዊ አከባቢ ውስጥ ያለው የአሠራር ሁኔታ ውጤት መሆኑን ልብ ሊባል ይገባል። እና በተለያዩ ባህሎች ተወካዮች መካከል ያለውን ተጨባጭ ልዩነት የመገንዘብ እና የማገናዘብ ችሎታው ሥራ አስኪያጁ ብቻ ነው ፣ለሌሎች ብሔረሰቦች የበታች ላሉ ታጋዮች ያለው መቻቻል ፣ይህም ፣በቃሉ ሰፊው ትርጉም ፣የባህላዊ ብቃቶች ፣እውነተኛ ውጤታማ የውስጠ-ሥርዓት ማደራጀት ያስችላል። - የኩባንያው ባህላዊ ግንኙነቶች። እና ይህ, በተፈጥሮ, በአለም አቀፍ የንግድ ሁኔታዎች ውስጥ የኩባንያውን ስኬታማ ተግባር ያመጣል.

ማጠቃለያ

በዘመናዊ ድርጅቶች ውስጥ የመገናኛዎች ሚና እየጨመረ የሚሄደው መረጃን ከማስተላለፍ ዘዴ ወደ ሙሉ የንግድ ሥራ አስተዳደር መሣሪያ በመለወጥ ነው. ለግንኙነት ምስጋና ይግባውና ለድርጅቱ ጥቅም ከሚሰሩ ሰራተኞች እንዲሁም ከሸማቾች, አቅራቢዎች እና የመንግስት ኤጀንሲዎች ጋር በቀጥታ በድርጅቱ እንቅስቃሴዎች ላይ ተጽእኖ የሚያሳድሩ ውጤታማ ግንኙነቶችን ለመገንባት አስፈላጊው መረጃ ይሰበሰባል.

ስለዚህ በድርጅት ውስጥ የግንኙነት ስርዓት መገንባት ውጤታማነት ተወዳዳሪነቱን እና የመሥራት ዕድሉን እንደሚወስን ግልጽ ይሆናል.

የውስጠ-ኩባንያ ግንኙነቶች በተለይ በተለያዩ አገሮች ውስጥ ተወካይ ቢሮዎች ባላቸው ዓለም አቀፍ ኩባንያዎች ውስጥ በጣም አስፈላጊ ናቸው. የእንደዚህ አይነት ድርጅቶች ሰራተኞች ከተለያዩ ብሄረሰቦች የተውጣጡ መሆናቸው ውጤታማ የግንኙነት ስርዓት በመገንባት ላይ ችግር ይፈጥራል.

የተለያዩ እሴቶች, አመለካከቶች እና የባህርይ ባህሪያት ያላቸውን ሰራተኞች ድርጊቶች የማስተባበር አስፈላጊነት በአለም አቀፍ ኮርፖሬሽኖች ሥራ አስኪያጆች ሥራ ላይ ተጨማሪ ችግሮች ይፈጥራል.

ተግባራቸው ከብሔራዊ ድንበሮች በላይ የሚዘልቅ የዓለም አቀፍ ኩባንያዎች ባህላዊ ግንኙነቶች ስርዓት ትንተና ውጤታማ የድርጅት ግንኙነቶችን መመስረት የሚያደናቅፉ አንዳንድ መሰናክሎችን ለመለየት ያስችለናል ። ከእንደዚህ አይነት መሰናክሎች መካከል የጂኦግራፊያዊ ርቀትን, የጊዜ ዞኖችን ልዩነት, የኩባንያው ዋና መሥሪያ ቤት ሰራተኞች ብሔር-ተኮርነት የውጭ ክፍሎችን ሰራተኞችን, የባህል ልዩነቶችን እና የቋንቋ መሰናክሎችን ማጉላት ተገቢ ነው. ከእነዚህ ምክንያቶች መካከል አንዳንዶቹ በአስተዳዳሪዎች ተጽዕኖ ሊያሳድሩ አይችሉም, ሌሎች በዋናነት ከሠራተኞች የግል ባህሪያት ጋር የተያያዙ, በአስተዳደሩ እና በሠራተኞች የጋራ ጥረት ሊቀመጡ ይችላሉ.

የባህላዊ ልዩነትን ወደ ኩባንያው ጥቅም ለመቀየር የድርጅቱ መሠረታዊ እሴቶች በሠራተኞች እና በአስተዳደር ሠራተኞች የሚጋሩት መቻቻል ፣የባህላዊ ብቃቶች እና የረጅም ጊዜ የእርስ በርስ ግንኙነቶችን የመመስረት ፍላጎት መሆን አለበት። , የተለያዩ ብሔረሰቦች ተወካዮች ተጨባጭ ባህላዊ ባህሪያትን ግምት ውስጥ በማስገባት.

በዘመናዊው የንግድ ሥራ አካባቢ የድርጅቱን ስኬታማ ተግባር የሚያረጋግጥ ውጤታማ የውስጥ ለውስጥ ግንኙነቶችን ለመመስረት በዓለም አቀፍ ኩባንያዎች አስተዳዳሪዎች የግንኙነት ስትራቴጂ ለመገንባት ከመተንተን የተገኙ መደምደሚያዎች ሊጠቀሙበት ይችላሉ ።

ጥቅም ላይ የዋሉ ምንጮች ዝርዝር

በላይያ ኢ.ኤን. የባህላዊ ግንኙነቶች ጽንሰ-ሀሳብ እና ልምምድ-የመማሪያ መጽሐፍ - M.: FORUM, 2011. - 208 p.

ቦሮዝዲና ጂ.ቪ. የንግድ ግንኙነት ሳይኮሎጂ. የመማሪያ መጽሐፍ. - M.: INFRA-M, 2013. - 304 p.

Vasilenko I.A. የፖለቲካ ድርድሮች፡ የመማሪያ መጽሐፍ። - M.: INFRA-M, 2010. - 395 p.

Gnatyuk O.L. የግንኙነት ጽንሰ-ሀሳብ መሰረታዊ ነገሮች-የዩኒቨርሲቲ ተማሪዎች የመማሪያ መጽሐፍ - M.: KNORUS, 2010. - 256 p.

ጎሉብ ኦ.ዩ. የግንኙነት ጽንሰ-ሐሳብ. - ኤም.: ዳሽኮቭ እና ኬ, 2011. - 388 p.

Grishaeva L.I. በባህላዊ አካባቢ ውስጥ ያሉ የኮሙዩኒኬሽን እንቅስቃሴዎች ዝርዝር መግለጫዎች- monograph. - Voronezh: ሳይንሳዊ መጽሐፍ, 2009. - 262 p.

Zinchenko V.G., Zusman V.G., Kirnoze Z.I., Ryabov G.P. የባህላዊ ግንኙነት መዝገበ ቃላት። ፅንሰ-ሀሳቦች እና ስብዕናዎች። - ኤም.: ፍሊንታ, 2010 - 136 p.

Konovalenko M.Yu. የንግድ ግንኙነቶች. የመማሪያ መጽሐፍ. - ኤም.: Yurayt, 2012. - 480 p.

Myasoedov S.P. የባህላዊ-ባህላዊ አስተዳደር መሰረታዊ ነገሮች-የመማሪያ መጽሐፍ። - ኤም.: ዴሎ, 2012. - 256 p.

ፐርሲኮቫ ቲ.ኤን. በይነ-ባህላዊ ግንኙነት እና የድርጅት ባህል። የመማሪያ መጽሐፍ - M.: Logos, 2011. - 224 p.

ፒቮቫሮቭ S.E., Maksimtsev I.A. የንጽጽር አስተዳደር. ለዩኒቨርሲቲዎች የመማሪያ መጽሐፍ. - ሴንት ፒተርስበርግ: ፒተር, 2008 - 480 p.

ፒቮቫሮቭ ኤስ.ኢ., ታራሴቪች ኤል.ኤስ. ዓለም አቀፍ አስተዳደር. ለዩኒቨርሲቲዎች የመማሪያ መጽሐፍ. - ሴንት ፒተርስበርግ: ፒተር, 2008 - 720 p.

Roth Yu. የባህላዊ ግንኙነት. ቲዎሪ እና ስልጠና: የትምህርት መመሪያ / Yu. Roth, G. Kopteltseva. - ኤም.: UNITY-DANA, 2012. - 223 p.

ሳዶኪን ኤ.ፒ. የባህላዊ ግንኙነቶች መግቢያ። አጋዥ ስልጠና። ኤም: ኦሜጋ-ኤል, 2010 - 190 p.

ሳዶኪን ኤ.ፒ. የባህላዊ ግንኙነት: የመማሪያ መጽሐፍ. መ: አልፋ-ኤም; INFRA-M, 2010 - 288 p.

ሳዶኪን ኤ.ፒ. የባህላዊ ግንኙነቶች ጽንሰ-ሀሳብ እና ልምምድ-የመማሪያ መጽሐፍ - M.: UNITI-DANA, 2004. - 271 p.

ሶስኖቫ ኤም.ኤል. የግንኙነት ክህሎቶች ስልጠና. - ኤም.: አካዳሚክ ጎዳና, 2010. - 272 p.

Starodubtsev V.F. የንግድ ሥራ መስተጋብር: ወደ ስኬት የሚወስደው መንገድ (በቢዝነስ እና ሥራ ፈጠራ መስክ የባህላዊ ግንኙነቶች ችግሮች): የመማሪያ መጽሐፍ - M.: Ekonomika, 2007. 300 p.

Daft R. አስተዳደር. - ሴንት ፒተርስበርግ: ፒተር, 2011. 800 p.

ሉዊስ ሪቻርድ ዲ የባህል ግጭት. የውጭ ንግድ ለሚያደርጉ ሁሉ መመሪያ። - ኤም.: ማን, ኢቫኖቭ እና ፌርበር, 2013 -640 p.

Vasilenko N.G. የባህል-ባህላዊ አስተዳደር እድገት // የዘመናዊ ሳይንስ እና ትምህርት አልማናክ - 2013 - ቁጥር 2 (69) - ገጽ. 48-50

ዴኒሶቫ. አ.አ.የቢዝነስ ባሕላዊ ግንኙነት እና የሩስያ ነፍስ ምስጢር // የሞስኮ ስቴት ዩኒቨርሲቲ ማዕከላዊ የትምህርት ተቋም ቡለቲን -2010- ቁጥር 2 - ገጽ. 73-76.

ኢንኪና-Eritspokhova A.Z. የንግድ ባህል ምስረታ ውስጥ መሠረታዊ እሴቶች // የሩሲያ ደቡብ የባህል ሕይወት - 2012 - ቁጥር 4 (47) - ገጽ. 38-40

ክሩትስኪክ ኤ.ቪ. በግሎባላይዜሽን ኢኮኖሚ ውስጥ የተለያዩ የባህል ልዩነቶች // Sociosphere - 2011 - ቁጥር 3 - ገጽ. 73-77.

ኔዶሴካ ኦ.ኤን. “የባህላዊ ግንኙነቶች” ጽንሰ-ሀሳብ
በዘመናዊ የሰብአዊ ዕውቀት // የሳይንስ ቬክተር TSU - 2011 -
ቁጥር 4 (7) - ገጽ. 201-203. Rubtsova T.I. በአለም አቀፍ ንግድ ውስጥ የንግድ ሥራ ስብሰባዎች ድርጅት // የሩሲያ የውጭ ኢኮኖሚ ቡለቲን - 2010 - ቁጥር 11 - ገጽ. 56-60

አጋዥ ስልጠና

ርዕስ በማጥናት እገዛ ይፈልጋሉ?

የኛ ስፔሻሊስቶች እርስዎን በሚስቡ ርዕሶች ላይ ምክር ይሰጣሉ ወይም የማጠናከሪያ አገልግሎቶችን ይሰጣሉ።
ማመልከቻዎን ያስገቡምክክር የማግኘት እድልን ለማወቅ ርዕሱን አሁን በማመልከት.

የመገናኛ እንቅፋት የንግድ ግንኙነት

በባህሎች መካከል ካለው ታሪካዊ የመግባቢያ ልምምድ በርካታ ምሳሌዎች እንደሚያመለክቱት የባህላዊ ግንኙነት ሂደት መጀመሪያ የግጭት አቅምን ይይዛል። በግንኙነት ሂደት ውስጥ የጋራ መግባባት በሚፈጠርበት መንገድ, ሰዎች, የተለያዩ ብሔረሰባዊ ፍላጎቶች እና ልዩነቶች ያጋጠሟቸው, ስለራሳቸው እና ስለ አጋሮቻቸው የበለጠ የተሟላ እና በቂ ግንዛቤ ለማግኘት ይገደዳሉ. ይህንን ለማድረግ ብዙውን ጊዜ የእራስዎን ባህል አንዳንድ እሴቶችን እንደገና ማጤን አለብዎት። በተጨማሪም የግንኙነት አጋሮች አንዳቸው ለሌላው ባህላዊ ባህሪያት የተለያየ እና የተለያየ ደረጃ ያላቸው ምላሽ ይሰጣሉ. ስለሆነም የእንደዚህ ዓይነቶቹ ምላሾች ወሰን በጣም ሰፊ ነው - የሌሎችን ባህሎች እሴቶችን ከመቃወም እስከ መገለጥ እና ማረጋገጫ ድረስ ንቁ ተቃውሞ።

በዚህ ረገድ ፣ በባህላዊ የብቃት መዋቅር ውስጥ ፣ የጋራ መግባባት ችግር ተገቢ ይሆናል ፣ ምክንያቱም በብዙ ተግባራዊ የግንኙነት ሁኔታዎች ውስጥ አንድ ግለሰብ ቃላቶቹ እና ድርጊቶቹ በባልደረባው በተሳሳተ መንገድ የተገነዘቡት እውነታ ስለሚገጥመው ፣ “አይደርሱበትም” ማለትም በመገናኛ ሂደት ውስጥ አንዳንድ ችግሮች ይነሳሉ ከዚያም ችግሮች እና እንቅፋቶች . በባልደረባዎች መካከል የጋራ መግባባት እና መስተጋብር ውስጥ ጣልቃ ይገባሉ, ውጤታማ የግንኙነት ሂደትን ያበላሻሉ እና ወደ ግጭት ሁኔታዎች ያመራሉ. እንደ አንድ ደንብ, የሚከሰቱት ችግሮች በአጋሮቹ መካከል ባለው የባህላዊ ልዩነት ምክንያት ነው, ይህም በግንኙነት ሂደት ውስጥ ወዲያውኑ ሊወገድ አይችልም. እንደነዚህ ያሉት የግንኙነት ችግሮች ብዙውን ጊዜ የባህላዊ ግንኙነቶች መሰናክሎች ተብለው ይጠራሉ ፣ ይህም በተግባራዊ ጠቀሜታቸው ምክንያት ፣ ለማሸነፍ ልዩ ጥረት እና ልዩ እውቀትን ይጠይቃል።

በሰፊው አገላለጽ፣ እንቅፋቶች በግንኙነት ሂደት ውስጥ የሚነሱ፣ የሚያደናቅፉ ወይም ውጤታማነቱን የሚቀንሱ ችግሮች ተብለው ይገለፃሉ። በአገር ውስጥ ሳይንሳዊ ሥነ-ጽሑፍ ውስጥ, ለባህላዊ ግንኙነቶች እንቅፋት የሆኑ ችግሮች ችግር የሳይንቲስቶችን ትኩረት ገና አልሳበም. አሁን ያለው የአረዳድ ደረጃ የተገደበው በተለያዩ ምክንያቶች የግንኙነት እንቅፋቶችን ለመከፋፈል በሚደረግ ሙከራ ብቻ ሲሆን ይህም የተለያየ ትርጉም ተሰጥቶታል። ስለዚህ፣ በአንድ እይታ መሰረት፣ በባህላዊ ግንኙነት ውስጥ ስድስት መሰናክሎች ተለይተዋል፡-

· ተመሳሳይነት ያለው ግምት (ሰዎች ሁሉም ተመሳሳይ እንደሆኑ ያምናሉ);
· የቋንቋ ልዩነቶች (ሰዎች ቃላቶች እና ሀረጎች ለማስተላለፍ የሚፈልጉት ትርጉም ብቻ እንዳላቸው ያስባሉ);
· የቃል ያልሆኑ ድርጊቶች የተሳሳቱ ትርጓሜዎች;
· የተዛባ አመለካከት እና ጭፍን ጥላቻ;
· ሁሉንም የማይታወቁ ባህላዊ ክስተቶችን ለመገምገም ያለመፈለግ ፍላጎት;
· በባህላዊ ግንኙነት ውስጥ ባሉ አጋሮች ባህሪ እርግጠኛ አለመሆን የተነሳ ጭንቀት እና ውጥረት።

የሌላ አመለካከት ደጋፊዎች የሚቀጥሉት በባህላዊ ግንኙነት ውስጥ ያሉ ሁሉም መሰናክሎች በሁለት ትላልቅ ቡድኖች የተከፋፈሉ በመሆናቸው ነው-የግንኙነት እንቅፋቶች እና የግንኙነት እንቅፋቶች። የመጀመሪያው የፎነቲክ፣ የትርጉም፣ የስታለስቲክስ፣ የሎጂክ፣ የማህበራዊ-ባህላዊ መሰናክሎችን ያጠቃልላል። ሁለተኛው ቁጣ, ቁጣ, ፍርሃት, እፍረት እና የጥፋተኝነት ስሜት, አስጸያፊ እና አስጸያፊ, ስቃይ, ንቀት ነው.

ለተለያዩ የባህል ግንኙነት ችግሮች በተዘጋጁ ሳይንሳዊ ህትመቶች ውስጥ “ጣልቃ ገብነት” እና “እንቅፋት” የሚሉት ቃላት አብዛኛውን ጊዜ የግንኙነቱን ሂደት የሚያወሳስቡ እና የሚያበላሹትን ምክንያቶች ለማመልከት ያገለግላሉ።

በመጀመሪያው ሁኔታ የግንኙነት ሂደት በጥራት ብቻ ይቀንሳል, ግን አይፈርስም ወይም አይቆምም. በአንድ ዲግሪ ወይም በሌላ, ስለ አጋሮች የጋራ መግባባት እዚህ ይደርሳል. ስለዚህ, በዚህ ጉዳይ ላይ, በአጋሮች መካከል የማይታለፍ ድንበር የማይፈጥር ጣልቃገብነት ብቻ መነጋገር እንችላለን. ስለዚህ, ለምሳሌ, የባልደረባውን ቋንቋ አለማወቅ ግንኙነትን ለማቆም ምክንያት ሊሆን አይችልም, ምክንያቱም በቃላት እና በቃላት ባልሆኑ ዘዴዎች ሊካስ ይችላል. ስለዚህ, ጣልቃገብነት የግንኙነት ሂደትን ጥራት የሚቀንሱ እንደ ምክንያቶች ብቻ መታሰብ አለበት, ነገር ግን አያቆሙም. የግንኙነት ጣልቃገብነቶች stereotypical ምላሽ፣ የቋንቋ ስህተቶች፣ በዙሪያው ያለውን ዓለም የማወቅ የተለያዩ ችሎታዎች፣ ወዘተ ያካትታሉ።

ከጣልቃ ገብነት በተቃራኒ በባህላዊ ግንኙነት ውስጥ ያሉ እንቅፋቶች የአጋሮችን ግንኙነት የሚያደናቅፉ እና በቂ የጋራ መግባባትን የማይፈቅዱ ምክንያቶች ተደርገው ሊወሰዱ ይችላሉ። የግንኙነት መሰናክሎች መንስኤዎች የተሳታፊዎች ፊዚዮሎጂያዊ እክል (ዓይነ ስውርነት ፣ ድብታ ፣ የአንዳቸው መስማት አለመቻል) ፣ ከተለያዩ ማህበራዊ ቡድኖች አባልነት ፣ የባህል ወጎች ልዩነቶች ፣ የግንኙነቶች ቅጾችን ፣ ዘዴዎችን እና ግቦችን የሚወስኑ እሴቶች ሊሆኑ ይችላሉ ። .

በይዘት ደረጃ፣ የግንኙነት ዋና ግብ ካልተሳካ የባህላዊ መሰናክሎች ይነሳሉ - በአጋሮች መካከል የጋራ መግባባት። ምክንያታቸው የፍቺ፣ የስታሊስቲክስ፣ የፎነቲክስ እና ሌሎች የቋንቋ ልዩነቶች ልዩነቶች ሊሆኑ ይችላሉ። በዚህ መሠረት በግንኙነቶች ደረጃ, በመገናኛዎች ምክንያት, አዲስ እውቀት እና የባህርይ ክህሎቶች በማይታዩበት ጊዜ, የባህላዊ መሰናክሎች ይነሳሉ. የዚህ አይነት መሰናክሎች የሚወሰኑት በተሳታፊዎቹ በተለያዩ ማህበረ-ባህላዊ ቡድኖች አባልነት እና በተፈጠረው ግንኙነት ነው።

በአጋሮች መካከል ቀጥተኛ መስተጋብር በሚፈጠርበት ወቅት፣ በመካከላቸው ያሉ የባህል መሰናክሎች በይዘት ደረጃ እንደ አጋሮች አለመግባባት ይገለጣሉ፣ ይህ ደግሞ አብዛኛውን ጊዜ በተለያዩ የባህል አጋሮች የብቃት ደረጃ ይከሰታል። በተመሳሳይ ጊዜ የንግግር ችሎታ እዚህ የንግግር ሰዋሰዋዊ ትክክለኛነትን ብቻ ሳይሆን የመግለጫዎችን ተቀባይነትም በተሰጠ ባህል ውስጥ ተቀባይነት ባለው የመስተጋብር እና የባህሪ ደንቦች ስርዓት መሰረት ነው. እንደዚህ ባሉ ጉዳዮች ላይ አለመግባባት መፈጠሩ የባህላዊ መሰናክሎችን ለማሸነፍ ሁለት መንገዶችን ይጠቁማል-የግንኙነት መቋረጥ; ለባልደረባዎች የጋራ የመግባቢያ ቋንቋ ከተስማሙ በኋላ የግንኙነት ቀጣይነት. እንቅፋቶችን የማሸነፍ ዘዴ የሚመረጠው አጋሮቹ የግንኙነት ሁኔታን እንዴት እንደሚገመግሙ እና አንዳቸው ለሌላው ያላቸውን አመለካከት እንዴት እንደሚወስኑ ይወሰናል.

የዚህ ዓይነቱን የባህላዊ መሰናክሎች ለማሸነፍ, ማለትም አለመግባባት, በመገናኛ ውስጥ የባህል ልዩነቶች መኖራቸውን ለተሳታፊዎች እውቀት ይግባኝ ማለት ያስፈልጋል. በዚህ ረገድ ፣ በእንደዚህ ዓይነት ሁኔታዎች ውስጥ አጋሮች በመጀመሪያ የግንኙነት መሰናክሎችን እንዲገነዘቡ እና በመቀጠል ግንኙነታቸውን ለመቀጠል የጋራ ፍላጎታቸውን እንዲያሳዩ የተወሰኑ እርምጃዎችን መውሰድ ያስፈልጋል ።

ከደረጃዎች በተቃራኒ የባህላዊ መሰናክሎች ዓይነቶች የሚወሰኑት በአራት ዋና ዋና ክፍሎች መካከል ባለው የባህላዊ ግንኙነት ሂደት ውስጥ በመገኘቱ የተሳታፊዎች መስተጋብር በሚፈጠር ወሰን ውስጥ በቋንቋ (ትርጉም) ፣ ጎሳ ፣ ተግባቢ እና ሥነ ልቦናዊ ነው ። ከዚህ በመነሳት ለባህላዊ ብቁነት አራት ዋና ዋና እንቅፋቶችን እንለያለን፡ ቋንቋዊ፣ ብሄረሰብ፣ ተግባቢ እና ስነልቦና። እያንዳንዳቸው እነዚህ ቡድኖች በእራሳቸው ልዩ ባህሪያት ተለይተው ይታወቃሉ, እና ስለዚህ እነሱን ለማሸነፍ አንድም ሁለንተናዊ ዘዴዎች የሉም. እያንዳንዱ የባህላዊ መሰናክሎች ቡድን ለዝርዝሮቹ ተስማሚ የሆኑትን ለማሸነፍ መንገዶችን ይፈልጋል።

የተለያዩ ባህሎች ንጽጽራዊ ጥናቶች እንደሚያሳዩት የመግባቢያ ዘዴዎችን ሥርዓትን ጠንቅቆ ማወቅ ለተናጋሪዎቻቸው ባሕላዊ ብቃት አስፈላጊ ነው። እንደነዚህ ያሉትን መንገዶች አለማወቅ በተሳታፊዎች ዘንድ ቅንነት የጎደለው እና ከተፈጥሮ ውጪ የሆነ እንደ ማስረጃ ተደርጎ ሊተረጎም ይችላል፣ እና በዚህም በባህላዊ ግንኙነት መካከል የግንኙነት አይነት እንቅፋት ይፈጥራል። እዚህ, ለምሳሌ, ታዋቂውን የአሜሪካ ፈገግታ ልንጠቅስ እንችላለን, ሩሲያውያን ያለመተማመን እና ብዙውን ጊዜ እንደ ቅንነት ይገነዘባሉ. ለአንድ አሜሪካዊ ፊት ላይ ፈገግታ የጽናት እና የህይወት ጥንካሬ ማሳያ ነው። ሩሲያ ውስጥ እያለ በማያውቋቸው ሰዎች ላይ ፈገግታ ከመደበኛው የተለየ እንደሆነ ተደርጎ ይቆጠራል እናም በተሳሳተ መንገድ ሊተረጎም ይችላል። ሩሲያውያን ፈገግ ይላሉ ከኢንተርሎኩተሩ ጋር ጥሩ ግንኙነት ለመመሥረት ዝግጁ ሲሆኑ ብቻ ነው።

የባህላዊ ግንኙነቶች ልምምድ እንደሚያሳየው የግንኙነት እንቅፋቶችን ውጤታማ በሆነ መንገድ ማሸነፍ የሚቻለው በበቂ ሁኔታ ተገቢውን የታክቲክ የግንኙነት ዘዴዎች በመምረጥ ነው። የአንድ ወይም የሌላ የግንኙነት ዘዴ ምርጫ የባልደረባን ትኩረት ለመሳብ ፣ ከእሱ ጋር ግንኙነት ለመፍጠር ፣ በእሱ ላይ ተጽዕኖ ለማሳደር ፣ ወዘተ የሚያውቁ ወይም የሚታወቁ ዘዴዎችን ያጠቃልላል። ሙሉውን የመጨረሻ ውጤቱን ሊወስን የሚችል የግንኙነት ሂደት መጀመሪያ.

በባህላዊ ግንኙነት ውስጥ ልዩ ዓይነት መሰናክሎች የስነ-ልቦና መሰናክሎች ናቸው ፣ እነሱም ለሌሎች ባህሎች መገለጫዎች የስነ-ልቦና ምላሽ ናቸው። በባህላዊ ግንኙነት ፣ በባልደረባዎች መካከል አለመግባባት ሥነ-ልቦናዊ ዕድል በከፍተኛ ሁኔታ ይጨምራል። ያልተለመደ ባህሪ, የአመክንዮ አመክንዮ, የግንኙነት ርቀትን መጣስ, የአልባሳት ዓይነቶች, ወዘተ ... በባልደረባ እና እሱ በሚወክለው ባሕል ላይ አሉታዊ ስሜቶችን ሊያስከትል እና አጠቃላይ የግንኙነት ሂደትን ወደ ውድቀት ሊያመራ ይችላል. በዚህ ሁኔታ ርዕሰ ጉዳዩ የግንኙነቱን ሂደት እና ውጤቶቹን ለመተንበይ ባለመቻሉ እርግጠኛ አለመሆን ያጋጥመዋል. ይህ የአንድ ሰው የስነ-ልቦና ሁኔታ በሳይንሳዊ መልኩ እንደ ውጥረት ይገለጻል.

ከሌሎች ባህሎች ተወካዮች ጋር መስተጋብር ከከፍተኛ የስነ-ልቦና ጭንቀት, ጭንቀት እና ፍርሃት ጋር አብሮ ይመጣል. የውጭ ሳይንቲስቶች ጥናት እንደሚያሳየው የውጭ ባህሎች ተወካዮች ከስብስብ ባህሎች ይልቅ ከግለሰባዊ ባህሎች ተወካዮች ጋር በቀላሉ የጋራ መግባባት ይፈጥራሉ። ይህ የሆነበት ምክንያት የስብስብ ባህሎች ተሸካሚዎቻቸው ከቡድኑ ጋር እንዲዋሃዱ እና አንድ ሙሉ በሙሉ እንዲሆኑ እና አባላቱን በብቃት እንዲጠብቁ ስለሚፈልጉ ነው። በግለሰባዊ ባህሎች ውስጥ ሰዎች አቋማቸው ከቡድኑ አቋም ጋር ባይጣጣምም እንደፈለጉ እንዲያደርጉ ይጠበቅባቸዋል። በጃፓን፣ በዩኤስኤ እና በኮሪያ የተደረጉ እንደዚህ ያሉ ጥናቶች አሜሪካውያን ከማያውቋቸው እና ከባዕድ አገር ሰዎች ጋር በመገናኘት ረገድ አነስተኛ ችግር ያጋጠማቸው ሲሆን ጃፓናውያን እና ኮሪያውያን ግን ትልቁን ችግር አጋጥሟቸዋል።

በተጨማሪም, ለመግባባት የስነ-ልቦና መሰናክሎችን በማሸነፍ እያንዳንዱ ግለሰብ አላስፈላጊ ጭንቀትን ለማስወገድ, በግንኙነት ውስጥ ቅድሚያውን ለመውሰድ መንቀሳቀስ, በስሜታዊነት የግንኙነት ሁኔታን መፈተሽ, በቂ የቃላት ቅርጾችን መምረጥ ከግለሰቡ ጋር የተቆራኙ ውስጣዊ የስነ-ልቦና ክህሎቶች ሊኖራቸው ይገባል. እና የቃል ያልሆነ ግንኙነት፣ ስሜትን እንደ ውጤታማ የመገናኛ ዘዴ ይጠቀሙ፣ ወዘተ.

በሰዎች መካከል ባለው የባህል ልዩነት ምክንያት መግባባት ሁልጊዜ ውጤታማ አይደለም. ውጤታማ ግንኙነት በግል እና በንግድ ግንኙነቶች ውስጥ ለስኬት ቁልፍ መሆኑ እውነት ነው። በሁለት ሰዎች መካከል ትክክለኛ ግንኙነት ከሌለ, ድርጊቶች ከትክክለኛው ዓላማዎች ጋር አይጣመሩም. በሁለት ሰዎች መካከል ውጤታማ የሆነ ግንኙነት አለመኖሩ ትልቁ ምክንያት በመካከላቸው ያለው የባህል ልዩነት ነው።

ከተለያዩ አገሮች የሚመጡ ሰዎች እርስ በርስ በመነጋገር መፅናናትን ማግኘት አይችሉም። የውጭ ዜጎች ሲሰባሰቡ አስተሳሰባቸው ይቀየራል። አንዳንዶቹ በግንኙነቶች ወቅት ዓይናፋር ሊሆኑ ይችላሉ, ሌሎች ደግሞ ለውይይት ክፍት ናቸው. በባህላዊ ወጎች ልዩነት ምክንያት, በአስተዳደጋቸው, እና, በአመለካከታቸው እና በእምነታቸው ላይ ልዩነት አለ. የመግባቢያ ሥነ ምግባር እንኳን እንደየሀገሩ ስለሚለያይ ጉዳዩን የበለጠ ከባድ ያደርገዋል።

ቋንቋ እና ዘዬ

ቋንቋ ከተለያዩ የዓለም ክፍሎች በመጡ ሰዎች መካከል የሚታይ የባህል እንቅፋት ነው። ብዙዎቻችን ከባዕድ አገር ሰው ጋር ለመነጋገር እናፍራለን ምክንያቱም ቋንቋቸውን ወይም ንግግራቸውን መረዳት ስለማንችል ነው። ስለዚህ, ከመነሳትዎ በፊት የትምህርት ቤት ዕውቀትዎን ማሻሻል ይመረጣል, ለምሳሌ እንግሊዝኛ እንደ ዓለም አቀፍ ቋንቋ, ይህም ግራ መጋባትን, ግራ መጋባትን እና ሁሉንም አይነት መሰናክሎችን ለማሸነፍ ይረዳል. እንደ እድል ሆኖ፣ ቋንቋዎችን የመማር እድሎች እጥረት የለብንም። ቢያንስ ይውሰዱ የቃል native-እንግሊዝኛ.com.ua, እዚህ ያለ ምንም ችግር ከባዕድ አገር ሰው ጋር ውይይት ለመጀመር የእንግሊዘኛ ደረጃዎን ወደ መደበኛ እና በቂ ማሳደግ ይችላሉ.

ባህሪ እና ተፈጥሮ

ባህሪ እና የሰው ተፈጥሮ ለመግባባት እንቅፋት ሊሆኑ ይችላሉ. ባህል በሰው ስብዕና ላይ ተጽዕኖ ያሳድራል, ስብዕና ደግሞ በአስተሳሰብ መንገድ ላይ ተጽዕኖ ያሳድራል. የግለሰቦች ልዩነት በሰዎች መካከል መቆራረጥን ያስከትላል። ወጣ ገባዎች በቀላሉ ሊግባቡ ይችላሉ፣ ነገር ግን ኢንትሮቨርትስ አይችሉም። ጥሩ የሐሳብ ልውውጥ ማድረግ የሚቻለው ሁለቱም ወገኖች ለመነጋገር ፈቃደኛ ከሆኑ፣ የግለሰባቸውን ልዩነት ለመረዳትና የግል ልዩነታቸውን ከተረዱ ብቻ ነው።

ሃይማኖት

የተለያዩ ሀይማኖቶች ወይም ካቶች በግላዊም ሆነ በሙያዊ ደረጃ ለመግባባት እንቅፋት ሊሆኑ ይችላሉ። አንዳንድ ጊዜ አንድ ሰው ከሌላ ሃይማኖቶች የመጡ ሰዎች ጋር መገናኘት ላይ ምቾት ሊሰማው ይችላል። ይህ በዋናነት የሚጋሩት የእምነት ልዩነት ነው። የአለም እይታዎች በአስተሳሰባችን ላይ ተጽእኖ ያሳድራሉ, ይህም የአመለካከት ልዩነቶችን ያስከትላል. ግን የእነዚህን ልዩነቶች ምክንያቶች መረዳት አለብን. ይህ ከተደረገ፣ ሃይማኖት ከአሁን በኋላ የግንኙነት የባህል እንቅፋት ሆኖ ይቀራል።

በመገናኛ ውስጥ የባህል እንቅፋቶችን ማሸነፍ

ከአንድ ሰው ወይም ቡድን ጋር በሚገናኙበት ጊዜ ለእነሱ የሚያውቁትን ቋንቋ ይጠቀሙ።

ከሌሎች ባህሎች እና እሴቶቻቸው እና እምነቶቻቸው ለመጡ ሰዎች አክብሮት ይኑርዎት።

የተለያዩ ባህሎችን እና ወጎችን ማወቅ ከሌሎች ባህሎች ካሉ ሰዎች ጋር ለመስማማት ይረዳዎታል።

ከድርጅታዊ ግንኙነት አንፃር፣ አስተዳደሩ ከተለያዩ ባህሎች የመጡ ሰዎችን ግንኙነት ለማጠናከር የሚያግዝ ባህላዊ ስልጠናዎችን ማደራጀት ይችላል።

የሁለተኛ ቋንቋ እውቀት መስራት የባህል እንቅፋቶችን በግንኙነት ላይ የሚያሳድረውን ተጽእኖ ለመቀነስ ውጤታማ መንገድ ነው።

ከሌሎች ባህሎች የመጡ ሰዎችን በአክብሮት መያዝ በመካከላችሁ ጤናማ ግንኙነቶችን ለመፍጠር ይረዳል።

በአጠቃላይ መረጃን ከላኪው ወደ ተቀባዩ በማስተላለፍ ላይ የተመሰረተ የግንኙነት ሃሳብ የተሟላ ነው የሚባለው ተቀባዩ ላኪው የተናገረውን ሲረዳ ብቻ ነው. ስለዚህ በኮሚኒኬተሮች መካከል ጤናማ መስተጋብርን የሚከለክሉ ማናቸውም ዓይነት እንቅፋቶች ባሉበት መግባባት እንደማይቻል ግልጽ ነው። የባህል እንቅፋቶች በግል እና በሙያዊ ደረጃዎች ላይ ውጤታማ ግንኙነትን ያግዳሉ። እነዚህን መሰናክሎች ማስወገድ እርግጥ ነው, ውጤታማ ግንኙነትን ያበረታታል.

የጋራ ችግሮችን ለመፍታት ባህሎች በከፊል ተመሳሳይ እና ከፊል የተለያዩ ናቸው። ለእያንዳንዱ ጥንድ ባህሎች ሲነፃፀሩ የስምምነቱ ቦታ ትክክል እንደሆነ ይታሰባል እና ብዙውን ጊዜ አይስተዋልም። የልዩነቱ አካባቢ መደነቅን ፣ ብስጭት ፣ ውድቅነትን ያስከትላል እና እንደ ተለመደው ብሄራዊ ባህሪ ይታሰባል - የባህል ዘይቤ።

የሩሲያ stereotype: ሰነፍ, ኃላፊነት የጎደለው, melancholic.

የአሜሪካ አስተሳሰብ፡ የዋህ፣ ጨካኝ፣ መርህ አልባ፣ ስራ የለሽ።

የጀርመን አስተሳሰብ፡ ግድየለሽ፣ ቢሮክራሲያዊ፣ በሥራ ላይ ከመጠን በላይ ቀናተኛ።

የፈረንሣይ ዘይቤ፡ ትዕቢተኛ፣ ሞቅ ያለ፣ ተዋረዳዊ፣ ስሜታዊ።

ለባህል ጽንሰ-ሀሳብ ቅርብ የሆነ ጽንሰ-ሀሳብ ብሄራዊ አስተሳሰብ ነው - በአንድ በተወሰነ ባህል ውስጥ የሚኖሩ ሰዎች የተዋሃደ ባህሪ ፣ ይህም የእነዚህን ሰዎች በዙሪያቸው ስላለው ዓለም ያላቸውን ራዕይ ልዩነት ለመግለጽ እና ለእሱ የሰጡትን ምላሽ በዝርዝር ለመግለጽ ያስችለናል።

ርዕስ 5. "የባህል አስደንጋጭ" ጽንሰ-ሐሳብ. በባህላዊ መካከል ግጭትን ለማሸነፍ ስልቶች

የባህላዊ ድንጋጤ ክስተት በሰፊው ይታወቃል። በአንጻራዊ ሁኔታ ለረጅም ጊዜ በውጭ አገር የሠሩ ወይም የኖሩ ሁሉም ማለት ይቻላል አጋጥመውታል።

ባህላዊ ድንጋጤ በመደበኛ እሴቶች መጥፋት እና ለጥያቄዎቹ መልስ መስጠት አለመቻል ግራ መጋባት እና እረዳት ማጣት ነው-ትክክለኛውን ነገር የት ፣ መቼ እና እንዴት ማድረግ እንደሚቻል?

በተለይም ብዙውን ጊዜ በባህላዊ ስህተት ምክንያት የሚነሱ ግጭቶች በመጀመሪያዎቹ ስብሰባዎች እና ትውውቅዎች ይከሰታሉ. በእነዚህ ሁኔታዎች ውስጥ አስተዳዳሪዎች እና አስፈፃሚዎች በተለይም የውጭ ቋንቋዎችን የማይናገሩ እና ከባዕድ አገር ሰዎች ጋር ብዙ ልምድ የሌላቸው, በጣም በትኩረት እና ጥንቃቄ ማድረግ ያለባቸው.

ስድስት ዓይነት የባህል ድንጋጤ፡-

የስነ-ልቦና ማመቻቸትን ለማግኘት በሚደረጉ ጥረቶች ምክንያት ውጥረት;

በጓደኞች, በቦታ, በሙያ, በንብረት ማጣት ምክንያት የመጥፋት ስሜት;

በአዲስ ባህል ውስጥ የብቸኝነት ስሜት (የመቃወም) ስሜት, ይህንን ባህል ወደ መካድ ሊለወጥ ይችላል;

ሚና የሚጠበቁትን መጣስ እና ራስን የመለየት ስሜት; የባህል ልዩነቶችን ከተገነዘበ በኋላ ወደ ብስጭት እና አስጸያፊነት የሚለወጥ ጭንቀት;

ሁኔታውን መቋቋም ባለመቻሉ የበታችነት ስሜት.

የባህል ድንጋጤ ዋነኛው መንስኤ የባህል ልዩነት ነው። የባህል ድንጋጤ ምልክቶች በጣም የተለያዩ ሊሆኑ ይችላሉ፡- ስለ ሰሃን ንፅህና፣ የተልባ እቃ እና የውሃ እና የምግብ ጥራት ከመጠን በላይ ከመጨነቅ እስከ ስነልቦናዊ ችግሮች፣ አጠቃላይ ጭንቀት፣ እንቅልፍ ማጣት እና ፍርሃት።

ባሕላዊ ድንጋጤ፣ በወላዋይነት፣ አቅመ ቢስነት፣ ድብርት እና በራስ አለመርካት። ያለ ምንም ልዩነት ማለት ይቻላል, ነጋዴዎች ይህንን ሁኔታ አጋጥሟቸዋል. ይህ ወደ ሌላ ሀገር ከመዘዋወር ጋር ብቻ ሳይሆን በእንቅስቃሴ አይነት ለውጥ፣ በኦፊሴላዊ የስራ ቦታ ለውጥ፣ ከአንዱ ኩባንያ ወደ ሌላ ድርጅት ማስተላለፍ፣ ወዘተ.

ብዙ ተመራማሪዎች የባህላዊ ድንጋጤ መሰረቱ የባህላዊ ግንኙነቶችን መጣስ እንደሆነ ያምናሉ። ብዙውን ጊዜ ባህላዊ ድንጋጤ አራት ክላሲክ ደረጃዎች አሉ።

የደስታ ደረጃ ፣ አስደሳች መነቃቃት። ይህ ምዕራፍ ብዙ ጊዜ የባህል ተሻጋሪ ድንጋጤ “የጫጉላ ሽርሽር” ይባላል።

የባህል ደረጃ እራሱን አስደንጋጭ ፣ ብስጭት እና ብስጭት። የዚህ ደረጃ ምልክቶች የቤት ውስጥ ናፍቆት ፣ ጭንቀት ፣ ድብርት ፣ ድካም ፣ ብስጭት እና አልፎ ተርፎም ጥቃትን ያካትታሉ። ለብዙዎች ይህ ሁኔታ የበታችነት ስሜትን ማጎልበት, አዲስ ባህልን አለመቀበል እና ከአገሮቻቸው ጋር ብቻ የመግባባት ውስንነት አብሮ ይመጣል.

ደረጃ ሶስት ቀስ በቀስ የመላመድ ፣ የመልሶ ማግኛ ደረጃ ነው። በዚህ ጊዜ ውስጥ, አዲሱ የባህል አካባቢ ተረድቷል, በዙሪያው ያለው ዓለም አዎንታዊ ግንዛቤ ይመለሳል, እና ለበጎ ነገር የተስፋ ስሜት ያድጋል.

አራተኛው ደረጃ ሙሉ በሙሉ የመላመድ ደረጃ ነው ፣ የባህል ድንጋጤ። ይህ ደረጃ የአዲሱ ባህል እሴቶችን በመገንዘብ እና በተመሳሳይ ጊዜ የራስን ሀገር ባህል በመገንዘብ ይገለጻል።

የተገላቢጦሽ ባህል ድንጋጤ በውጭ አገር ለረጅም ጊዜ የኖረ ሰው ወደ አገሩ ሲመለስ የሚያጋጥመው የስሜት ስብስብ ነው።

በገበያው ውስጥ ያለው ስኬት በአብዛኛው የተመካው በኩባንያው ፣ በሠራተኞቹ እና በባህላዊ ግንኙነቶች መስክ ባላቸው ብቃት ላይ ባለው ባህላዊ መላመድ ላይ ነው። የባህል ብቃት ማነስ እና በባህላዊ ግንኙነት ውስጥ ያለው ተለዋዋጭነት የገንዘብ አደጋን ጨምሮ የኩባንያውን ስኬት ለአደጋ ያጋልጣል። ያልተሳካ ግብይት ከተፈፀመ ፣ እዚህም ፣ ምናልባት ፣ ትልቅ ሚና የሚጫወተው ከውጭ አጋር ጋር መግባባት ባለመቻሉ ፣ የአጋሮቹን ሀገር ባህል ፣ ታሪክ እና ባህል ካለማወቅ ፣ የሽያጭ እና የግዢ መጠን ሊቀንስ ይችላል ። , እና ለኩባንያው የገዢዎች አመለካከት እየባሰ ይሄዳል. የባህላዊ ግንኙነቶች ውጤታማነት አስፈላጊ አካል የውጭ ቋንቋዎች እውቀት ነው። ቋንቋ መረጃን በመሰብሰብ እና በመገምገም ውስጥ ትልቅ ሚና ይጫወታል, ቋንቋ የሌሎችን ህዝቦች ባህል ለመረዳት እድል ይሰጣል, የበለጠ ክፍት ይሆናሉ. የባህል ተሻጋሪ ጥናቶች እንደሚያሳዩት የውጭ ቋንቋ ዕውቀት ከሌለ የሌላ ሀገርን ባህል በቁም ነገር ማጥናት እና መረዳት የማይቻል ከሆነ በጣም ከባድ ነው ። ወደ አለምአቀፉ አለም መግባት እና አለም አቀፍ ንግድን በተሳካ ሁኔታ ማከናወን የባህል ተሻጋሪ እውቀት መፍጠርን ይጠይቃል። በባህላዊ ግንኙነቶች ውስጥ ሌላው እንቅፋት የተሳሳተ አመለካከት ፣ ቀላል ግንዛቤ እና የእውነታ ክስተቶች ደረጃን ማስተካከል ሊሆን ይችላል። የቀድሞ ልምዱን እና አመለካከቱን የሚተማመን አስተዳዳሪ ብዙውን ጊዜ ስህተት ይሠራል። የመግባቢያ ችሎታው አስቸጋሪ እና ብዙ ጊዜ ወደ ባህላዊ ድንጋጤ ይመራል። በትክክል መናገር፣ stereotyping የፈጠራ አስተሳሰብን ሽባ ያደርገዋል እና አዳዲስ ነገሮችን የማስተዋል ችሎታ ላይ ጎጂ ውጤት አለው።

በባህላዊ-ባህላዊ አከባቢ ውስጥ አንድ አስፈላጊ ቦታ በአንድ የተወሰነ ሀገር የእሴቶች ፣የደንቦች እና ወጎች ስርዓት ተይዟል። ለአገሪቱ ባህላዊ ቅርሶች ብቻ ሳይሆን የአንድ ሀገር ሃይማኖታዊ እና ሥነ-ምግባራዊ ደንቦችን ማወቅ ከዓለም አቀፍ ተግባራት ጋር ለተገናኘ ሥራ አስኪያጅ አስፈላጊ ነው ። እንደ አለመታደል ሆኖ ለባህላዊ ግንኙነቶች መስተጓጎል እና ለባህላዊ ድንጋጤ መከሰት ዋነኛው ምክንያት አሁንም ብሔር-ተኮርነት ነው ፣ይህም የአንድ ባህል ተወካዮች ከሌሎች ጋር በተገናኘ ከሚለማመዱት የላቀ ስሜት ጋር የተቆራኘ ነው። ለባልደረባ ከመጥፎ አመለካከት ፣ የእሴቶች እና አመለካከቶች ስርዓትዎን በእሱ ላይ ለመጫን ካለው ፍላጎት የበለጠ ለትብብር የበለጠ አጥፊ የለም ። የብሄር ተኮርነት እና ኢጎ ተኮርነት ሁሌም ለንግድ ስራ ጎጂ ነው እና አብዛኛውን ጊዜ ከተፎካካሪነት ማጣት ጋር አብሮ ይመጣል። የቢዝነስ ባህሉን ሥራ አስኪያጁ የማይቀበለው እና የማያወግዝ ኩባንያ ውስጥ የሙያ ስኬት ማግኘት እንደማይቻል ሁሉ በዘመናዊ ሁኔታዎች ውስጥ የሌሎች አገሮችን ባህል እና ወግ ሳያከብሩ የንግድ ሥራ ስኬት ማግኘት አይቻልም. በቢዝነስ ውስጥ፣ እንደማንኛውም እንቅስቃሴ፣ ወርቃማው የሞራል ህግ አሁንም ይሠራል፡ ሌሎችን እንዲያዙ በሚፈልጉት መንገድ ይያዙ።

የባህላዊ ድንጋጤ ክብደት እና የባህላዊ መግባባት ቆይታ በብዙ ሁኔታዎች ላይ የተመሰረተ ነው-ውስጣዊ (ግለሰብ) እና ውጫዊ (ቡድን)።

በመጀመሪያዎቹ የቡድን ምክንያቶች ውስጥ በጣም አስፈላጊው የአንድ ሰው ግለሰባዊ ባህሪያት: ጾታ, ዕድሜ, የባህርይ ባህሪያት ናቸው. ስለዚህ, በቅርብ ጊዜ ተመራማሪዎች የትምህርት ምክንያቱ ለማመቻቸት የበለጠ አስፈላጊ እንደሆነ ያምናሉ. ከፍ ባለ መጠን ማመቻቸት የበለጠ ስኬታማ ነው. ትምህርት, የባህል ይዘትን ከግምት ውስጥ ሳያስገባ እንኳን, የአንድን ሰው ውስጣዊ ችሎታዎች ያሰፋዋል. የአንድ ሰው የዓለም ምስል የበለጠ ውስብስብ ነው ፣ እሱ ፈጠራዎችን ይገነዘባል።

ከእነዚህ ጥናቶች ጋር በተያያዘ የሳይንስ ሊቃውንት በባዕድ አገር ባሕል ውስጥ ለመኖር የሚያዘጋጅ ሰው ሊኖረው የሚገባውን የተወሰነ ዓለም አቀፋዊ የግል ባህሪያትን ለመለየት ሙከራዎችን አድርገዋል. የሚከተሉት የባህርይ መገለጫዎች ብዙውን ጊዜ ይባላሉ-የሙያ ብቃት ፣ለራስ ከፍ ያለ ግምት ፣ተግባቢነት ፣አክራሪነት ፣ለተለያዩ አመለካከቶች ክፍትነት ፣ለሰዎች ፍላጎት ፣የመተባበር ዝንባሌ ፣የእርግጠኝነት መቻቻል ፣ውስጣዊ ራስን መግዛት ፣ድፍረት እና ጽናት ፣ርህራሄ። የባህል ርቀት በጣም ትልቅ ከሆነ መላመድ ቀላል አይሆንም። የመላመድ እና የባህል ድንጋጤን የማሸነፍ ውስጣዊ ምክንያቶችም የአንድን ሰው የህይወት ተሞክሮ ሁኔታዎች ያካትታሉ። እዚህ በጣም አስፈላጊው ነገር የመላመድ ተነሳሽነት ነው. የቋንቋ፣ የታሪክ እና የባህል እውቀት ማግኘታችን መላመድን ቀላል ያደርገዋል።

በሩሲያ ውስጥ የሚሰሩ የውጭ ኩባንያዎች አዳዲስ የመገናኛ ዘዴዎችን, የሥራ ሂደቶችን ለማደራጀት አዳዲስ ሞዴሎችን እና ለሠራተኞች ሙያዊ ብቃት አዲስ መስፈርቶች ያመጣሉ. ምንም እንኳን ብዙ የአለም አቀፍ ኩባንያዎች ሰራተኞች የውጭ ቋንቋ ጥሩ ትእዛዝ ቢኖራቸውም ፣ ውስብስብ በሆነ ባህላዊ አካባቢ ውስጥ አቀማመጥ በጣም ከባድ ሊሆን ይችላል ፣ ይህም በውሳኔ አሰጣጥ እና በሠራተኞች መካከል በቀላሉ መግባባት ላይ ተጽዕኖ ያሳድራል። ለስኬታማ የሰራተኞች መስተጋብር ቅድመ ሁኔታ የባህል-ባህላዊ ብቃቶችን ማዳበር ነው።

ከባዕድ አካባቢ ጋር የግለሰብን ግጭት ለመፍታት መንገዶች፡-

Ghettoization ("ghetto ከሚለው ቃል"). ይህ ክስተት የሚከሰተው ስደተኞች ወደ ውጭ አገር እንደደረሱ በተለያዩ ውስጣዊም ሆነ ውጫዊ ምክንያቶች በራሳቸው ክበብ ውስጥ ሲገለሉ ከአካባቢው ማህበረሰብ እና ከባህሉ ጋር ያለውን ግንኙነት ይቀንሳል. የአፍ መፍቻ ቋንቋቸውን በሚናገሩበት በከተማው ተመሳሳይ አካባቢ ይሰፍራሉ እና በአገራቸው ውስጥ የለመዱትን የፍጆታ ዘይቤ ይይዛሉ። በብዙ ትላልቅ እና መካከለኛ መጠን ባላቸው የምዕራቡ ዓለም ከተሞች የቻይና እና የህንድ ሰፈር ማየት ይችላሉ። በኒውዮርክ የሚገኘው ብራይተን ቢች በአሜሪካ ውስጥ ከሶቪየት ኅብረት በመጡ ስደተኞች እንደገና መገናኘትን በማይችሉ ወይም ባለመፈለጋቸው የተፈጠረ የባህል መንደር ነው። በእንደዚህ ዓይነት ባህላዊ ጌቶዎች ውስጥ ብሔራዊ ምግብን የሚያቀርቡ ሬስቶራንቶች, የአገሬው የቅርስ መሸጫ ሱቆች, ወዘተ. በእነዚህ አካባቢዎች የአካባቢው ነዋሪዎች ወይም ቅድመ አያቶቻቸው የመጡበት የሀገሪቱ ባህል ባህሪያት ተመጣጣኝ ፍላጎት ይፈጠራል.

ውህደት የባህል ድንጋጤን የማሸነፍ መንገድ ነው፣ ከጌቶታይዜሽን ተቃራኒ ነው። በዚህ ሁኔታ ግለሰቡ የራሱን ባህል በተቻለ ፍጥነት ለመተው እና የአስተናጋጁን ሀገር ባህል ለመቀበል ይጥራል. በአሜሪካ ያሉ እንደዚህ ያሉ ሰዎች ከብዙ መቶ ዓመታት በፊት ቅድመ አያቶቻቸው በአዲሱ ዓለም ውስጥ ካረፉት የበለጠ አሜሪካውያን ናቸው።

ስደተኞች አዲስ ባህል ለመዋሃድ የሚጥሩበት መካከለኛ ስልት፣ ግን በተመሳሳይ ጊዜ ከነሱ ጋር ይዘውት ከመጣው ጋር ያበለጽጋል። ስለዚህ የጣሊያን ስፓጌቲ እና ፒዛ የአሜሪካ ብሔራዊ ምግቦች ሆነዋል, እና የህንድ እና የቻይና ምግቦች በዩኬ, ዩኤስኤ እና ሌሎች በርካታ አገሮች ውስጥ የፍጆታ አካል ሆነዋል.

ከፊል መዋሃድ የአንድን ሰው ባህል መተው እና አዲስን በአንዳንድ አካባቢዎች ብቻ መቀበል ነው። ስለዚህ, ብዙውን ጊዜ, ስደተኞች በስራ ላይ ባለው ሀገር ውስጥ ተቀባይነት ያላቸውን ደንቦች ለመለማመድ ይገደዳሉ. ይሁን እንጂ በቤተሰብ ውስጥ ብዙውን ጊዜ ብሄራዊ ባህላቸውን ለመጠበቅ ይሞክራሉ እና ለብሔራዊ ምግብ እና የአፓርታማ ጌጣጌጥ ዘይቤ ቁርጠኛ ሆነው ይቆያሉ. ብዙውን ጊዜ ለባሕላዊ ሃይማኖታቸው ይቆያሉ።

ቅኝ ግዛት ስደተኞች በባህላዊ እሴቶቻቸው፣ ደንቦቻቸው እና ቋንቋቸው በአካባቢው ነዋሪዎች ላይ የሚጭኑት ነው። በዚህ ሁኔታ የፍጆታ ዘይቤ ከአዳዲስ አፈር ጋር ይተዋወቃል እና በሀገሪቱ ውስጥ በአጠቃላይ ወይም በተወሰኑ የህዝብ ቡድኖች ውስጥ የበላይ ይሆናል. የባህላዊ ቅኝ ግዛት ዓይነተኛ ምሳሌ በእስያ እና በአፍሪካ ውስጥ የምዕራብ አውሮፓ ሀገሮች ኢምፓየሮች መፈጠር ነበር ፣ እዚያም የአውሮፓ ባህል አካላትን መትከል።

ይሁን እንጂ ከሁለተኛው የዓለም ጦርነት በኋላ በምዕራብ አውሮፓ ውስጥ ያለው አሜሪካዊነት አንዳንድ ጊዜ የባህል ቅኝ ግዛት ምሳሌ ሆኖ ይጠቀሳል. በዚህ አቀራረብ, በድህረ-ሶቪየት ሩሲያ ውስጥ ያሉ የባህል ለውጦች የባህል ቅኝ ግዛት ተብለው ሊጠሩ ይችላሉ.

የግንዛቤ አለመስማማት - (ከእንግሊዝኛ ቃላት: የግንዛቤ - "ኮግኒቲቭ" እና አለመስማማት - "የስምምነት ማጣት") አንድ ነገር ወይም ክስተት ጋር የሚጋጩ እውቀት, እምነቶች, ባህሪ አመለካከቶች ንቃተ ህሊና ውስጥ ግጭት ባሕርይ ያለው ግለሰብ ሁኔታ ነው. በዚህ ውስጥ የአንድ አካል መኖር የሌላውን መካድ ይከተላል, እና ከዚህ ልዩነት ጋር የተያያዘ የስነ-ልቦና ምቾት ስሜት. በባህላዊ ልምዶች ልዩነት ምክንያት አለመግባባት ሊፈጠር ይችላል.