መመሪያዎች
በግጭት ወቅት ማስታወስ ያለብዎት የመጀመሪያው ነገር ፈጥኖም ይሁን ዘግይቶ በሆነ መንገድ መፈታት አለበት። እንዲህ ዓይነቱ ግንዛቤ ሁኔታውን ከውጭ ለመመልከት እና እየሆነ ያለውን ነገር ሙሉ ምስል ለማየት እድል ይሰጥዎታል. ይህንን ለማድረግ, መረጋጋት, ስሜትዎን መከታተል, አለመናደድ ወይም ግጭቱን ሊያባብሰው የሚችል ማንኛውንም ነገር ማድረግ ያስፈልግዎታል. የግጭቱን ሌላኛው ወገን አቋም ውሸቱን ለማሳየት ከመሞከር ይልቅ አሁን ያለውን ሁኔታ ለመፍታት ምን ማድረግ እንደሚችሉ ያስቡ።
እሱ የሚናገረውን ካልሰማህ ግጭትን መፍታት አይቻልም በተቃራኒው በኩል. የግጭቱ ሁኔታ እንዲጠፋ ከፈለጉ, የሚነግሩዎትን በጥሞና ያዳምጡ, አለበለዚያ መልሶችዎ ሙሉ በሙሉ ያልተረጋገጡ ይሆናሉ, እና ክርክሩ ይቀጥላል እና ይባባሳል. ለእርስዎ የተነገሩ ብዙ ደስ የማይሉ ቃላት ሊሰሙ ይችላሉ። ያስታውሱ በተቃዋሚው በኩል ስሜቶች እና ቁጣዎች እራሳቸውን ለመከላከል የሚደረግ ሙከራ ነው ፣ ምናልባትም እሱ በዚህ ጊዜ ንግግሩን ሙሉ በሙሉ አያውቅም። ስራህ መቀበል አይደለም። ተመሳሳይ ቃላትበጣም ቅርብ እና በትክክል የእሱ አቀማመጥ ምን እንደሆነ ለማወቅ ይሞክሩ. ከተወሰነ ጊዜ በኋላ ሰውዬው ይረጋጋል. ከእርስዎ ተቃውሞ ሳያጋጥመው, በተረጋጋ ፍጥነት መናገር ይጀምራል, አቋሙ ይበልጥ ግልጽ ይሆናል.
ክርክሮችን በሚገልጹበት ጊዜ በተቻለ መጠን ዘዴኛ ለመሆን ይሞክሩ። ቃላቶችህ ተቃዋሚህን ለመዋጋት እንደ ሙከራ ተደርጎ ሊወሰዱ አይገባም። ያንተን ክርክር ሰዎች ትኩረት እንዲሰጡባቸው እንጂ ያንተን ሳይሆን የመከራከሪያ ነጥቦችን አቅርብ። ስሜታዊ ሁኔታ. እንዲሁም በአቋምዎ ላይ ምክንያታዊ ጥርጣሬን በመጠቀም የተቃዋሚዎን ትኩረት በክርክሩ ርዕሰ ጉዳይ ላይ ማቆየት ይችላሉ። የሌላ ሰው አመለካከት ትክክል ሊሆን የሚችልበትን እድል ይፍቀዱ, ሁለታችሁም አሁን ያለውን ሁኔታ ለመፍታት የምትወያዩበት ነገር እንዳለ ይናገሩ.
በሥራ ቦታ ከአንድ ሰው ጋር ግጭት ካጋጠመዎት ከእነሱ ጋር ፈጽሞ አይገናኙ. በክርክሩ ጉዳይ ላይ ማተኮር አለብህ እንጂ ሰውየውን እራሱ በመዋጋት ላይ አይደለም። የግጭት ሁኔታ በጠንካራ ስሜታዊ ጥንካሬ ተለይቶ ይታወቃል. በእንደዚህ ዓይነት ሁኔታ ውስጥ ያሉ አንዳንድ ሰዎች ከእሱ ጋር ለመግባባት ከመሞከር ይልቅ ሌላውን ማጥቃት ይቀላቸዋል. እንደዚህ ያሉ እድገቶች እንዲፈጠሩ አትፍቀድ.
ጠይቅ ትክክለኛ ጥያቄዎች. ከሥራ ባልደረባህ ወይም ደንበኛ ጋር ከተጋጨህ ከእሱ ማብራሪያ የሚሹ ጥያቄዎችን አትጠይቀው። ለምሳሌ ጥያቄዎችህን "ለምን" ብለህ አትጀምር። እንደነዚህ ያሉ ጥያቄዎች እንደ መጠይቅ ሊወሰዱ ይችላሉ. ግለሰቡ አመለካከታቸውን እንዴት ለእርስዎ እንደሚያስተላልፍ ለራሳቸው ይወስኑ። የውይይት ግብዣ የሚመስሉ ጥያቄዎችን ይጠይቁ። ለምሳሌ, ተቃዋሚዎን የእሱ አቋም ምን እንደሆነ, ስለ ቃላቶችዎ ምን እንደሚያስብ, የግጭቱን ሁኔታ እንዴት እንደሚመለከት, ወዘተ.
ለመስማማት ዝግጁ ይሁኑ። ግጭትን መፍታት ሁልጊዜ ለአንደኛው አካል ድል ማለት አይደለም. በእርስዎ በኩል አንዳንድ ቅናሾች ወደ አሸናፊ-አሸናፊ ውጤት ሊመሩ ይችላሉ።
በርዕሱ ላይ ቪዲዮ
ግጭትበማንኛውም ቡድን ውስጥ ሁኔታዎች ሊፈጠሩ ይችላሉ, ምክንያቱም ከእርስዎ ጋር መገናኘት አለብዎት የተለያዩ ሰዎች, እና አመለካከት የተለያዩ ሁኔታዎችላይስማማ ይችላል። የመፍታት ችሎታ አወዛጋቢ ጉዳዮች- በትክክል ይህ ዋጋ ያለው ጥራት, ባህሪይ ጠንካራ ስብዕና. በተጨማሪም ገንቢ ውይይት ሁሉንም ሰው የሚጠቅም እና ለድርጅቱ አጠቃላይ እድገት ያመራል።
መመሪያዎች
የግጭት ሁኔታን መከላከል ካልቻሉ እንዴት በትክክል መምራት እንደሚችሉ ይወቁ። ይህ አመለካከቱ ከሥራ ባልደረቦች ጋር የማይጣጣምባቸውን ሁሉንም ጉዳዮች ያለምንም ህመም እና በፍጥነት ለመፍታት ይረዳል ።
ተረጋጉ ፣ ሁሉንም ስሜቶች አስወግዱ ፣ ሁኔታውን በጥንቃቄ ያደንቁ። በጊዜው ሙቀት ውስጥ አላስፈላጊ ነገሮችን ላለመናገር ለጥቂት ደቂቃዎች ከቢሮዎ ወይም ከቢሮዎ ይውጡ, ትንሽ ትንፋሽ ይውሰዱ, ሁኔታውን እና እንዴት እንደሚፈቱ ከውጭ ይመልከቱ.
ሁሉንም አወዛጋቢ ጉዳዮች በረጋ መንፈስ እና በደግነት ለመወያየት ይሞክሩ። ለምክንያቶችዎ ምክንያቶችን ይስጡ. ድምጽዎን ከፍ አያድርጉ, ያቀረቡትን ሁሉ ግልጽ በሆነ ቅደም ተከተል ይግለጹ.
ሙያዊ ግጭቶች አስፈላጊ ክፋት ናቸው. አመለካከታችንን መከላከል፣ ስህተቶቻቸውን ለሌሎች መጠቆም እና በጊዜ ወይም በሀብት እጥረት ግባችን ላይ መድረስ አለብን። አንዳንድ ጊዜ ይህ አስቸጋሪ እና አልፎ ተርፎም ህመም ነው, በተለይም ሁሉም የግጭት አካላት የስራ ባህሪን ለመጠበቅ ፈቃደኛ ካልሆኑ.
በሥራ አካባቢ, ግጭት አንድ አካል ነው የምርት ሂደትእና ብዙውን ጊዜ የአካባቢ ግጭቶች በፍጥነት እና በትክክል ይከናወናሉ፡ ሁለቱም ወገኖች ሚናቸውን ይገነዘባሉ እና ውጤት ተኮር ናቸው። በውጤቱም, የጉልበት ግጭቶች ቀድሞውኑ መገኘት ያለበትን የስምምነት እህል ይይዛሉ. ነገር ግን አንዳንድ ጊዜ በመጠቀም "ቆሻሻ የሚጫወቱ" ሰዎችን መቋቋም አለብን የሥራ ሁኔታየቤት ውስጥ ቅሌት ዘዴዎች-ግላዊነትን ማላበስ ፣ የተከደነ ወይም ቀጥተኛ ስድብ እና ጽንሰ-ሀሳቦችን መተካት። ገንቢ ውይይትን ወደ የቤት ውስጥ ጠብ ለመቀየር ሁሉንም ነገር ያደርጋል። የዚህ ዓይነቱ ግጭት ምክንያቶች ምንድን ናቸው?
አጥቂው ምን ማለት ነው?
የሥነ ልቦና ባለሙያ የሆኑት አናቶሊ ዶቢን "በፈቃደኝነት ወደ ግጭት ግንኙነት የገባ ሰው እንደ አንድ ደንብ, ቀድሞውኑ የውርደት ስሜት አጋጥሞታል" ብለዋል. በሚያሳዝን ሁኔታ, ሁሉም ሰው ማለት ይቻላል ይህን ስሜት አጋጥሞታል, ነገር ግን ለአንዳንድ ሰዎች የውርደት ልምድ በጣም አስከፊ ነው. ለምሳሌ ፣ በልጅነት ከተቀበለ ፣ ለልጁ ጉልህ ከሆኑ ሰዎች።
አናቶሊ ዶቢን በመቀጠል “እንዲህ ያሉት ሰዎች በጥርጣሬ እና አካባቢያቸውን ያለማቋረጥ የመቆጣጠር ፍላጎት ተለይተው ይታወቃሉ። አላማቸው የስብዕናቸው ውርደት ዳግም እንዳይከሰት መከላከል ነው።” በሚያሳዝን ሁኔታ, ይህ እራሱን እንደ ንክኪ እና ምንም በሌለበት ቦታ ላይ ጥቃትን የማየት ዝንባሌን ያሳያል. እንደዚህ አይነት ሰው ከስራ አቅርቦቶች ጋር ሲቀርብ እንደ ሰው እና ባለሙያ እሱን ለማሳነስ ሙከራ አድርጎ ሊወስዳቸው ይችላል.
በጥቅም ሳይሆን በሁኔታው ላይ የሃሳብ ግጭት አለ። በኢንዱስትሪ ግጭት ውስጥ ካሉት ተሳታፊዎች አንዱ ያምናል እያወራን ያለነውስለ ሥራ ጉዳዮች ተወያይተው መቀጠል ስላለባቸው፣ ሌላው ክብርና ክብሩ አደጋ ላይ ነው ብሎ ያምናል፣ ስለዚህ ወዲያውኑ መከላከል ያስፈልጋል። የሌላውን ክብር በማዋረድ።
የአጥቂው ግብ ማሰናከል፣ የኢንተርሎኩተሩን ስሜት የሚነካ ድምጽ ማግኘት ነው።
በእንቅስቃሴ ላይ ናቸው። የሥርዓተ-ፆታ አመለካከቶች("ሴቶች ምንም ነገር አይረዱም")፣ በእድሜ ላይ የተመሰረቱ ስድቦች ("ለመንገር በጣም ትንሽ ነው")፣ የብቃት ማነስ ፍንጭ ("ከማስታወቂያ የተመለመለ") ወይም የአንድ ሰው ጠባቂ ("አባዬ አስገባ")። ቀጥተኛ እና ጨዋነት የጎደለው ወይም የተከደነ ሊሆን ይችላል፣ ግን ከዚህ ያነሰ አፀያፊ አይደለም። ለአጥቂው የተከለከሉ ርዕሶች የሉም ፣ እና ፈጥኖም ሆነ ዘግይቶ ግቡን አሳክቷል - ስሜታዊ የሆነ ድምጽን በመንካት ፣ በመጨረሻም ጣልቃ-ገብነቱን ከስራ ሁኔታ ወደ የቤት ውስጥ ግጭት ይጎትታል።
ለስድብ ቢያንስ አንድ ጊዜ በስድብ ምላሽ መስጠት ወይም ቃላቶቹ እንደሚጎዱዎት ማሳየት ተገቢ ነው፣ እና አጥቂው ድልን ሊያከብር ይችላል፡ የስራ ጭብጥተረስቷል, ውጤቱ አልተገኘም, ነገር ግን ነርቮች ተሰበረ እና የሰው ክብር ተዋርዷል.
ለመውጣት አንድ መንገድ ብቻ ነው። ተመሳሳይ ሁኔታበክብር፡ አትግቡበት። ይሁን እንጂ ይህ ግጭትን ለማስወገድ አይደለም. የባለሙያ ግጭትን የመፍታት መንገድ ሁኔታውን በስራ ድርድር ማዕቀፍ ውስጥ ለማቆየት በቋሚነት መጣር ነው። ሌላው ሰው ሊያሰናክልህ ወይም ሊጎዳህ ይሞክር, አንድ ውጤት ማግኘት አለብህ, እና ዋናው ነገር ያ ብቻ ነው. በመጀመሪያ ደረጃ, ለዚህ እራስዎን መቆጣጠር ያስፈልግዎታል.
ግጭትን እንዴት ማስወገድ እንደሚቻል
የቶሮንቶ ዩኒቨርሲቲ የሥነ ልቦና ባለሙያ የሆኑት ሮበርት ባኬል “ቁጥጥርህን ካጣህ ሁሉንም ነገር አጥተሃል” ብለዋል። - የማታለል ባህሪ እርስዎን ለማድረግ የታሰበ ነው። ስሜታዊ ምላሽ, ጠበኛ እንድትሆን ያስገድድዎታል ወይም በተቃራኒው እራስዎን ለመከላከል. ቁጥጥሩን ካጣን ተንኮለኞች እንድንሰራ የሚፈልጉትን በትክክል እናደርጋለን። እና ተሸንፈናል ምክንያቱም ማሸነፍ ወደማይቻል ጨዋታ እየገባን ነው። ራስን መግዛት ግዴታ ነው, እና ይህ በትክክል የባህሪ ቁጥጥር ነው. የእርስዎ ምርጫ ይህ ከሆነ ሊናደዱ ወይም ሊበሳጩ ይችላሉ ነገርግን ባህሪዎን መከታተል ያስፈልግዎታል።
ዶ/ር ባከል ብዙ ያቀርባል ቀላል ደንቦችከዚያ በኋላ ጨዋ፣ ጥሩ ምግባር ያለው፣ ማኅበራዊ ኑሮ ያለው ሰው ከድል ሊወጣ ይችላል። የጉልበት ግጭትከአጥቂ አስመሳይ ጋር።
ለመመለስ አትቸኩል።በሥራ ላይ ግጭት ውስጥ ከመግባትዎ በፊት, እያጋጠሙዎት እና ትንሽ ደስ የማይል ስሜቶችን በሚፈጥሩበት ጊዜ ሁኔታውን እንዴት መቋቋም እንደሚችሉ ያስቡ. ከዚያ ብቻ እርምጃ ይውሰዱ።
አዎን, ይህ ማለት ለስሜቶችዎ ብቻ ሳይሆን ለቃለ-ምልልስዎ ስሜቶች ጭምር ጥንቃቄ ማድረግ አለብዎት. ምንም እንኳን ተገቢ ያልሆነ ባህሪ ቢኖረውም ሰው መሆኑን አስታውሱ. እሱንም ሊጎዳው ይችላል። ከዚህም በላይ, እሱ አሁን በህመም ላይ ነው, እና የእርስዎ ጥፋት ባይሆንም, መከራውን እንዳያባብስ በአንተ ኃይል ነው.
ለንግግርዎ ፍጥነት እና ድምጽ ትኩረት ይስጡ.አንድ የተደሰተ ሰው በፍጥነት እና ጮክ ብሎ መናገር ስለሚፈልግ ሌላው ሰው ድምፁን ከፍ እንዲል ያደርጋል። እንዴት ፈጣን ንግግር፣ በውስጡ ያለው ሀሳብ ያነሰ እና የማይጠገን ነገር የመናገር እድሉ ከፍ ያለ ነው። አትቸኩል. ቃላትዎን ይመዝኑ.
ከተቻለ ትንሽ ጊዜ ይውሰዱ.ይህ ማለት ግጭትን ማስወገድ ያስፈልግዎታል ማለት አይደለም, ነገር ግን ወደ ጎን ያስቀምጡት. ተቃዋሚዎ ሲናደድ ካዩ አሉታዊ ስሜቶች, ውይይቱን ለሌላ ጊዜ እንዲወስድ ጋብዘው። "ስለዚህ ጉዳይ አሁን ላናግራችሁ ዝግጁ አይደለሁም። ለነገ ቀጠሮ እንያዝ። ይህ ለመዘጋጀት ጊዜ ይሰጥዎታል እና ተቃዋሚዎ እንዲቀዘቅዝ ጊዜ ይሰጣል። በተጨማሪም ግጭቱ በቡድን እና በባልደረባዎች ፊት ስለሚከሰት ከመካከላቸው አንዱ ተጽኖውን ተጠቅሞ አጥቂውን ማረጋጋት ይቻላል.
አደጋዎችን አይውሰዱ.አንዳንድ ጊዜ በአንድ ጥሩ የታለመ ምት - ምናልባትም ጥሩ ቀልድ ወይም በተለይ አስከፊ ክርክር - ግጭትን ማቆም እንደምንችል እናስባለን ። ነገር ግን በሲትኮም ውስጥ በደንብ የሚሰራው በእውነተኛ ህይወት ውስጥ እምብዛም አይሰራም። ትክክል ሁን እና ሁሉንም ነገር በአንድ ጀንበር ለመጨረስ አትሞክር።
በውጤቶች ላይ አተኩር. የምናተኩረውን እናገኛለን. አንድ ሰው ጠንከር ያለ ባህሪ ካደረገ እና እርስዎን ወደ ግጭት ካነሳሳዎት, በስድብ ላይ ማተኮር ይችላሉ, እና ከዚያ የበለጠ ብቻ ይሆናሉ. ወይም ንግግሩን ወደ ገንቢ አቅጣጫ ማሸጋገር ይችላሉ, ቀስቃሾችን እና ስድብን ከመጋረጃው በስተጀርባ ይተዉታል. እና ይሄ ወደ ዋናው ምክር ያመጣናል.
በግጭት ውስጥ የሚረዱ ቃላት
- "አዎ". የሚቃወሙ ክርክሮች እንኳን “አዎ” በሚለው ቃል መጀመር አለባቸው - ሰዎች ከእሱ ጋር ሲስማሙ መረጋጋት የሰው ተፈጥሮ ነው።
- "እኛ" "በአንተ ላይ ነን" ሳይሆን "ከአንተ ጋር ነን"። እራስዎን እና በግጭቱ ውስጥ ያለውን ሌላውን አካል በአንድ ውስጥ ለማካተት ይሞክሩ ማህበራዊ ቡድንሰዎች በቀላሉ ከ"ጎሳዎቻቸው" ተወካዮች ጋር ይሰለፋሉ።
- “እንደተበሳጨህ ተረድቻለሁ” - እርስዎን ለመሳደብ ለሚደረጉት ሙከራዎች ሁሉ ምላሽ። በዚህ መንገድ ጥፋቱን በአንድ ጊዜ ውድቅ በማድረግ ለጥፋቱ ይቅርታን ይሰጣሉ።
- "በእርግጥ ቀላል አይደለም" እና ሌሎች የሚያሳዩ ሀረጎች-የተቃዋሚዎ ህይወት ቀላል እንዳልሆነ ይገነዘባሉ, ነገር ግን ሁኔታው ተጨማሪ ጥረት ይጠይቃል.
- "ሰማሁህ" ማለት ይቻላል የተከለከለ ዘዴ ነው. አሉታዊ ክርክር በክበብ ውስጥ ከሄደ ብቻ ይጠቀሙ እና ይህ ሦስተኛው ክበብ ነው።
- ሁለታችንም ጊዜ ወስደን በአንድ ሰዓት ውስጥ እንገናኝ (በሶስት ፣ ነገ በአስር) ። - ጣልቃ-ሰጭው በስሜቶች ጥቃት ፣ ከእውነታው ጋር ያለው ግንኙነት እንደጠፋ ከተረዱ።
ማጥመጃውን አትውሰድ."ማጥመጃ" ማለት መረጋጋትዎን እንዲያጡ, እራስዎን እንዲቆጣጠሩ እና የንግግሩን ፍሰት እንዲያጡ ከማድረግ ውጭ ሌላ ዓላማ የሌላቸው ቃላት ናቸው. ንዴትህን ስትስት የስልጣን ስልጣኑን ፍላጎትህን ለመጠበቅ ለማይፈልግ ሰው ትሰጣለህ። ሁሉም እርግማኖች፣ ስድቦች፣ ሁሉም የፆታ ስሜት የሚቀሰቅሱ፣ ዘረኝነትን የሚነኩ አስተያየቶች ከሥራ ግጭት ዋና ነገር ለማዘናጋት የተነደፉ “ማጥመጃዎች” ናቸው። ለእነሱ መልሱ ቀላል ነው፡- “እንደተበሳጩ ተረድቻለሁ፣ ግን ስራው መከናወን አለበት” የሚል ነው።
አትስጡ። ንፉ ለመምታት አትመለስ። ጥፋቱን እንኳን እንዳስተዋላችሁ አታስመስሉ። የሚያስፈልግህ መስመርህን መጣበቅ ብቻ ነው።
አዎ ይህ ከባድ ነው። አሁን ሊጎዳህ የሚሞክር ሰው ጨካኝ ሊሆን ይችላል። ግን የእሱ ሙከራ ስኬታማ መሆን አለመሆኑን እርስዎ ብቻ መወሰን ይችላሉ። እርስዎን ብቻ ይጎዳል እንደሆነ መወሰን የሚችሉት። በነገራችን ላይ ግባችሁ ላይ እንደደረሱ ህመሙ ይቀንሳል፡ ለምሳሌ እስከ እሮብ ድረስ ስራውን ለማጠናቀቅ፣ የቴክኒክ ድጋፍ ለመስጠት ወይም የገንዘብ ድጋፍ ለማድረግ ቃል ገብቷል። ውጤቱ ለቆሰለ ነፍስ አስደናቂ ፈዋሽ ነው, እና እሱ ብቻ, በአጠቃላይ, አስፈላጊ ነው. እርግጥ ነው, ስለ ሥራ እየተነጋገርን ከሆነ, እና ስለ ፍቅር ሳይሆን.
ፍጹም ከተለያዩ ሰዎች ጋር በመነጋገር በሳምንት 40 ወይም ከዚያ በላይ ሰዓታት እናጠፋለን። የተለያዩ ጉዳዮች. በምክንያት ግጭቶች የማይቀሩ ናቸው። የተለያዩ ቁምፊዎች, ፍላጎቶች, አመለካከቶች እና የአንድ ሰው የግለሰብ ጭንቀት መቋቋም. እና ከባልደረቦቻችን ጋር በንፅፅር ውስጥ ከሆንን እኩል ሁኔታዎች፣ ያ ከአለቆች ጋር ግጭትአስቀድመው በተለያዩ የክብደት ምድቦች ተወዳድረዋል።
ለግጭቱ ራሱ ብዙ ምክንያቶች ሊኖሩ ይችላሉ, እና ሁሉም በአንድ ጽሑፍ ውስጥ ግምት ውስጥ መግባት አይችሉም. ስለዚህ, ወዲያውኑ በቀጥታ ወደ ራሱ ጥያቄ እሄዳለሁ.
ከአለቆች ጋር ግጭት። ሊሆኑ የሚችሉ ውጤቶች እና ምን ማድረግ እንዳለባቸው.
ዋና አሉታዊ ውጤቶችየሚከሰት ከሆነ ከአለቆች ጋር ግጭትይህ ከሥራ መባረር ሊሆን ይችላል ወይም እርስዎ እራስዎ መሥራት የማይችሉበት እና የሚለቁበት የሥራ ሁኔታ መፍጠር ነው። እንደ እድል ሆኖ, ሁሉም እድሎች በእጁ ናቸው, እና ሁልጊዜም መኳንንት አይኖራቸውም, እና ለበታቾቻቸውም በቅንነት ታማኝ ናቸው.
ሆኖም ግን, አንዳንዶቹን ማስታወስ አስፈላጊ ነው አስፈላጊ ነጥቦች. ሙግት እንዲሁ ውይይት ነው፣ እና ደግሞ በብቃት መካሄድ አለበት።
በእኔ ልምድ, አብዛኛዎቹ ግጭቶች ምንም ዋጋ የላቸውም, እና በፍጥነት ሊጠፉ ወይም ሙሉ በሙሉ ሊወገዱ ይችላሉ. ከየትኛው ኢምቤኪል ጋር መስራት እንዳለብኝ እንኳን መገመት አትችልም። መከላከያዎች, አማቾች ወይም ወንዶች ልጆች አጠቃላይ ዳይሬክተሮችእና የመሳሰሉትን ቦታቸውን ሙሉ በሙሉ በማይገባ ሁኔታ በመያዝ እና ስልጣን ለመያዝ እየጣሩ ነው። ባዶ ቦታ. እመኑኝ፣ አታስተምርም እና ሁሉንም ወደ አእምሮ አታመጣቸውም።
ጠቃሚ ምክር 1. ዜሮ ስሜቶች.
ግጭት ከአለቆቻችሁ ጋር ከተጀመረ አትፍረሱ - ግን መጀመሪያ ላይ ዝም ማለት ይሻላል።ስሜቶች መጥፎ አማካሪ ናቸው። ትኩስ ጭንቅላቶች ወዲያውኑ ይቃወማሉ - ምን አሁን ፣ ታጋሽ እና ሁሉንም ነገር በጸጥታ ታገሱ? መልሱ አዎ ነው! በግጭቱ ወይም በግጭቱ ጊዜ ዝም ማለት ነው።
የዚህ ምክር ምክንያት: ምናልባት እርስዎ እራስዎ ተሳስተዋል, እና ሁሉንም ነገር በተረጋጋ መንፈስ ውስጥ መተንተን ያስፈልግዎታል. እና ሲጮሁህ፣ በስሜት መገምገም አትችልም። መልስ መስጠት እፈልጋለሁ ፣ ግን የበለጠ ግልፅ። 
ጠቃሚ ምክር 2: ሁኔታውን በዓይኖቹ ውስጥ ይመልከቱ. በፍፁም ሁሉም ሰው ይህን ጊዜ ይናፍቃል። እያንዳንዱ ሰው የራሱ እውነት እና የራሱ አመለካከት አለው. እና አለቆቹ ከሌሎች ሰዎች፣ደንበኞች፣ደንበኞች ጫና ውስጥ ናቸው፣እና በእርስዎ ላይ አለመርካቱ ተጨባጭ የመሆን እድሉ ከፍተኛ ነው።
ጠቃሚ ምክር 3. ከተቆረጡ ዝንቦች ይለያሉ. ሙግት ውስጥ ከገባህ በእውነታዎች ብቻ ተንቀሳቀስ። ምንም ተጨባጭ አስተያየቶች. ከስሜትዎ ጋር በመስራት, ከእሱ በላይ ጮክ ብለው ቢጮሁም, ትክክል መሆንዎን አያረጋግጡም.
ጠቃሚ ምክር 4. የግል አትሁን. ማንኛውም ግጭት መነሻ አለው። ተከተሉአቸው። ወደዱም ጠላህም ሰውን መስደብ የለብህም። ሥራ ሥራ ነው, ነገር ግን የአንድ ሰው ስብዕና ለእርስዎ አይተገበርም.
ጠቃሚ ምክር 5. ግጭቶች ካልተፈቱ እና ይጎትቱ , በተረጋጋ መንፈስ ውስጥ ያስቡ (ምናልባት ለጥቂት ቀናት አስተዳደራዊ እረፍት መውሰድ የተሻለ ነው) - ይህን ስራ በጭራሽ ይፈልጋሉ? ስለ ሁሉም ነገር ረክተዋል እና ካልሆነ እዚያ መስራት መቀጠል ይፈልጋሉ ይህ ግጭትእና ይሄ አለቃ? ብርሃኑ ለዚህ ክፍት ቦታ አልተሰበሰበም እና ስራ ማግኘት በጣም ቀላል አይደለም. ትልቅ ችግር. ሌላ የሚናገር ማንኛውም ሰው በቀላሉ ደካማ ይመስላል። ሌላው ጥያቄ በአዲሶቹ ቦታዎች ባሉ ሁኔታዎች ረክተዋል ወይ የሚለው ነው። እና ነርቮችዎን በአምባገነኖች ላይ ማባከን - ደሞዝዎ ዋጋ ያለው አይመስለኝም.
ከሁሉም በኋላ አለቃው ትክክል መሆኑን የሚያሳዩ ምልክቶች.
እንግዳ ቢመስልም, አስተዳደር በራሱ መንገድ በቂ ሊሆን ይችላል, ትክክል. ብዙ ጊዜ ይህንን አናስተውልም, ምክንያቱም የተለያዩ ስራዎች እና የተለየ አመለካከት ስላለን ብቻ ነው. ስለዚህ, ምልክቶቹ:
የቢሮ ፍላጎቶች ጥንካሬ በሠራተኞች መካከል ግጭቶችን ያስከትላል ፣ እና ከአለቃዎ ጋር መጨቃጨቅ ከቻሉ ይህ በጭራሽ ጥሩ አይደለም። ከአስተዳደር ጋር ጠብ በሚፈጠርበት ጊዜ እና በኋላ እንዴት እንደሚታይ ፣
JOB.ru ይነግርዎታል።ድርድሮችን ያዘጋጁ
ግጭትን ለመቋቋም በጣም ምክንያታዊ ከሆኑ መንገዶች አንዱ ድርድር ነው። ጨዋነት የጎደለው ትችት ካጋጠመህ እና ይዘቱን ካልተረዳህ ወይም ካልተስማማህ አለቃህን ስለ ስራህ ወይም ባህሪህ የማይስማማውን በእርጋታ መጠየቅ ትችላለህ።
የሥነ ልቦና ባለሙያዎች በግጭቶች ወቅት እንደዚህ ያሉ የባህሪ ዘዴዎች ተቃዋሚውን ያረጋጋሉ-አጥቂው ተቃውሞን እንደሚቀበል ይጠብቃል ፣ ግን በምላሹ ግልጽ ጥያቄዎችን ሰምቶ ተቃዋሚው እሱን ለመረዳት እየሞከረ መሆኑን ይገነዘባል ፣ የሚመጣውን ትችት ምንነት ለመስማት እየሞከረ ነው ። ከእሱ. በዚህ ሁኔታ ውስጥ, ጭቅጭቁ ፍሬያማ ይሆናል, ምክንያቱም የበታች የበታች ድክመቶቹን መለየት እና በእነሱ ላይ መስራት ይጀምራል.
በግጭት ድርድሮች ስልቶች ውስጥ የጦር ሠራዊቱ በእራስዎ የመከላከያ ክርክር እና ምናልባትም በአለቃው ላይ የሚነሱ ክርክሮችን ፣ ለምሳሌ ፣ በእናንተ ላይ ያልተሳካ ስምምነትን ለመወንጀል ሲሞክሩ ፣ ይህም በአስተዳዳሪው ምክንያት የተከሰተ ይሆናል ። ስህተት
ብቸኛው ችግር ጠንካራ ራስን መግዛት ያስፈልግዎታል ምክንያቱም ብዙውን ጊዜ ራስን የመከላከል በደመ ነፍስ ይነሳሳል። ያም ሆነ ይህ ይህ ዘዴ በጭንቀት ጊዜ በመረጃ ላይ የተመሰረተ ውሳኔ ለማድረግ ለሚፈልጉ ጠንካራ ሰዎች ተስማሚ ነው. እንዲሁም በግጭት ሁኔታ ውስጥ እንዴት በትክክል መምራት እንደሚችሉ መማር ይችላሉ። የስነ-ልቦና ስልጠናዎች.
ግጭት ከተፈጠረ በኋላ ሁለቱም ወገኖች ሲቀዘቅዙ እና አንገብጋቢ ችግሮችን ለመወያየት ዝግጁ ሲሆኑ ድርድሩም ሊጀመር ይችላል።
ሽንፈትን ተቀበል
አንዳንድ ሰራተኞች በእርግጥ ግጭት ውስጥ ይገባሉ, ስለዚህ ከሆነ ከቅርብ ጊዜ ወዲህተደጋጋሚ አስተያየቶች ከተቀበሉ ፣ ሪፖርቶች ተስተጓጉለዋል ፣ ለስራ ዘግይተዋል እና በአጠቃላይ በስራው ስኬታማ ፍሰት ላይ ጣልቃ ገብተዋል - በታማኝነት ለሚገባው ተግሣጽ ዝግጁ ይሁኑ ። በአለቃዎ ላይ የበለጠ መበሳጨትን ለማስወገድ, ሁሉም ነገር እንደሚስተካከል ሀረጎችን በመጨመር በሁሉም አስተያየቶች መስማማት ይሻላል.
ሁሉም ጥረቶች ቢኖሩም, የአንድን ሰው ሃላፊነት ለመቋቋም የማይቻል ከሆነ, በ ደስ የማይል ውይይትከአለቃዎ ጋር፣ ችግሮች እያጋጠሙዎት እንደሆነ እና እርዳታ እንደሚፈልጉ ይወቁ። አስተዋይ አለቃ ድምፁን ዝቅ ያደርጋል፣ ምክር ይሰጣል፣ እና አማካሪ ይሰጥሃል። በተመሳሳይ ጊዜ የተቃዋሚዎን ባህሪ እና ለኩባንያው ያለዎትን አስፈላጊነት በግልፅ መረዳት ያስፈልግዎታል - አንዳንዶች እርስዎን አይረብሹም እና በቀላሉ ያባርሩዎታል።
በዚህ ዘዴ መሰረት ከከፍተኛ ፀብ በኋላ ይቅርታ ለመጠየቅ መጀመሪያ መሆን ተገቢ ነው። ይህ ትክክለኛ ምክንያታዊ እርምጃ ነው በመጀመሪያ ደረጃ, ከተሳሳቱ, መቀበል መቻል አለብዎት, ሁለተኛም, በአቋምዎ ምክንያት, አለቃው ስህተቶችን አምኖ ሰላም ለመፍጠር የበለጠ ከባድ ነው.
ተረጋጋ
በጣም ጥሩው ዘዴ ረጋ ያለ እና ቀዝቃዛ ጭንቅላትን መጠበቅ ነው. ይህን ዘዴ ስትከተል ቃናህን ከፍ አታድርግ እና አለቃህ እንዲሰራ አትፍቀድ። ጩኸት እና ደስ የማይል ቋንቋ ወደ እርስዎ አቅጣጫ ከዘነበ ተቃዋሚዎን “በዚህ ቃና ንግግሩን አልቀጥልም” ፣ “ይህን ለመወያየት ከፈለጉ እባክዎን ዝቅተኛ ድምጽ ይውሰዱ” በሚሉ ሀረግ ያዙ ። እንደዚህ አይነት ከልክ በላይ ገላጭ የሆኑ ግለሰቦችን ማረጋጋት አትችልም, ነገር ግን የሚቀረው ተጨማሪ ማዳመጥ ወይም ተቃዋሚዎን በሃሳቡ ብቻ መተው ነው.
በአብዛኛዎቹ ሁኔታዎች ሰዎች መስመሩን እንዳቋረጡ ሲገለጽላቸው አንድ ላይ ይሰበሰባሉ.
በመከላከያዎ ውስጥ የሚሰሩ እውነታዎችን ይጠቀሙ እና ግላዊ ከማግኘት ይልቅ እውነተኛ መረጃን ያግኙ።
ከርዕሱ በድንገት በመነሳት የሚቀሰቀሰው የማዘናጊያ ዘዴም ተገቢ ነው። ለምሳሌ "በአጋጣሚ" ሁሉም ወረቀቶች እና እስክሪብቶች ወደ አየር እንዲበሩ ድረስ ማህደሩን ከሰነዶች ጋር ይጥሉ. የተለያዩ ጎኖች: ከወለሉ የቢሮ ዕቃዎችን በሚወስድ ሰው ላይ መጮህ በጣም አስቸጋሪ ነው. ይህ የሚገለፀው አንድ ሰራተኛ ከተናደደ ነጠላ ዜማ ሲዘናጋ አለቃው የ"ህዝብ" ትኩረትን አጥቶ ስለሚጠፋ ነው።
ከግጭት በኋላ ባህሪን በተመለከተ፣ አሪፍ ዘዴ ምንም እንዳልተፈጠረ ማስመሰልን ያካትታል። በማይቀር ግንኙነት ጊዜ፣ በንግድ ስነምግባር ማዕቀፍ ውስጥ ይኑሩ፣ ከሚያንሸራትቱ ፍንጮች እና የተናደዱ እይታዎች ይታቀቡ። በዚህ መንገድ, ሁኔታው እንደታገደ ይቆያል እና በጊዜ ብቻ ይረጋጋል, ነገር ግን አይባባስም.
ከጦር ሜዳ ሽሹ
ዘዴዎች ግጭትን ለማስወገድ ይጠቁማሉ. አለቃህን ለማዳመጥ በሥነ ምግባራዊ ሁኔታ የሚከብድህ ከሆነ እንባ ወደ ዐይንህ መምጣት ይጀምራል፣ የተጠራቀመው ግፍ ሊወጣ ነው፣ ወይም እንዴት ማድረግ እንዳለብህ ካላወቅክ የጦር ሜዳውን ለቀቅ። እንደ "በረጋ መንፈስ ለመግባባት ዝግጁ ሲሆኑ ወደ ውይይቱ እንመለሳለን" ያሉ ሀረጎች ለዚህ ተስማሚ ናቸው.
ከጭቅጭቅ በኋላ ዘዴዎችን ለማምለጥ አለመታዘዝ የተሻለ ነው-ከአለቃዎ ጋር ስብሰባዎችን ማስወገድ ሞኝ እንድትመስሉ ያደርጋችኋል, እና የልጅነት ባህሪ በባልደረባዎች መካከል ያለውን ስልጣን ለማጠናከር አስተዋጽኦ አያደርግም.
ወደ ኋላ ለመግፋት
የጥቃት ምላሽ ከአስተዳደሩ ጋር በሚፈጠር ግጭት ጊዜ አጠራጣሪ ባህሪ ነው ምክንያቱም የበቀል ጨዋነት መዘዝ የሚያስከትለውን መተንበይ አይቻልም። አንድ አለቃ ለዚህ ያስወጣዎታል, ሌላኛው, በተቃራኒው, ለራሱ መቆም የቻለውን ሠራተኛ ያከብራል. በመጀመሪያው ጉዳይ ላይ, በሥራ ላይ ቢቆዩም, ግንኙነቶችን መመስረት በጣም አስቸጋሪ ይሆናል. ጉዳቱ በጣም ከፍተኛ ነው, ስለዚህ እራስዎን መቆጣጠር የተሻለ ነው.
ሆኖም፣ ይህ ማለት ውንጀላዎቹ መሠረተ ቢስ ሲሆኑ ወይም በጣም ከባድ በሆነ መልኩ ሲቀርቡ ስምምነትን የመፈለግ ወይም ሁሉንም ነገር በዝምታ የመዋጥ ግዴታ አለብዎት ማለት አይደለም። በዚህ ሁኔታ አምባገነኑን መቃወም አይከለከልም, ነገር ግን በምክንያት ውስጥ. የሚያስፈልግህ በራስ የመተማመን ቃና፣ ትክክል መሆንህን የሚያሳይ ማስረጃ፣ እና ጥቂት አግድ ሀረጎች ለምሳሌ፣ “ስህተት እንደሆንኩ አውቃለሁ፣ ነገር ግን እንደዛ እንድታናግረኝ አልፈቅድልህም” ወይም “እጥፍ ብታደርግ - ሪፖርቱን ፈትሽ በእኔ በኩል ምንም ስህተት እንደሌለ ታያለህ።
ተጠቀም የተለያዩ ቴክኒኮች
ግጭቱ ብስለት ሆኗል, እና አሁን የትም መሄድ የለም - ምላሽ መስጠት አለብን. ምን እንደሚመስል የሚወሰነው ይህ ሁኔታ በተነሳበት ምክንያቶች ፣ በአለቃው እና በታዛዥነት ስሜት ፣ እንዲሁም ምን እና እንዴት እንደተነገረዎት ላይ ነው። በግጭት ጊዜ እና በኋላ በአንድ ዘዴ መጣበቅ ይችላሉ ፣ ግን አንዳንድ ጊዜ ከበርካታ የባህሪ ዘይቤ ቴክኒኮችን መጠቀም የተሻለ ነው። ለምሳሌ ከባድ ትችቶችን ለማዳመጥ ከከበዳችሁ መጀመሪያ ከግጭቱ ይውጡ እና ከዚያ ድርድር ይጀምሩ። እና እራስህን መግታት ካልቻልክ እና ኃይለኛ ነቀፋ ከሰጠህ ከጠብ በኋላ አለቃህን ይቅርታ ጠይቅ።
ሁሉም አዋቂዎች አብዛኛውጊዜያቸውን በሥራ ላይ ያሳልፋሉ, ከዚያም አማታቸው በቡድኑ ውስጥ. ብዙውን ጊዜ የእኛ የስራ ቦታቤት ይሆናል፣ እና ብዙ ጊዜ ከሰራተኞች እና የስራ ባልደረቦች ጋር ከቅርብ የቤተሰብ አባላት ጋር ከመገናኘት ይልቅ ብዙ ጊዜ መገናኘት አለቦት። ከእንደዚህ አይነት ቋሚ እና የረጅም ጊዜ ግላዊ መስተጋብር አንጻር ህይወትን ወደ እውነተኛ ቅዠት የሚቀይሩ የተለያዩ አይነት የግጭት ሁኔታዎች የመከሰቱ እድል እንደማይገለል ግልጽ ነው። እና እራስህን ሙሉ በሙሉ ያደረክበት የምትወደው ስራ ከአሁን በኋላ ያንን ደስታ በፍጹም ላያመጣ ይችላል፤ ጠብ ከከባድ ስኬቶች እና ስኬቶች እንኳን ደስታን ይሸፍናል። በሥራ ላይ በቂ ግጭቶች አሉ የተለመደ ክስተትስለዚህ ይህ እንዳይሆን እንዴት ጠባይ ማሳየት እንዳለበት እና ችግሩን ማስወገድ ካልተቻለ ደግሞ እንዴት በክብር መውጣት እና መልካም ነገርን እንደሚይዝ ማወቅ ተገቢ ነው. ወዳጃዊ ግንኙነትከሠራተኞች ጋር.
አነስተኛ የመቋቋም መንገድ; ከሥራ ባልደረቦች ጋር ግንኙነቶች ይከሰታሉየተለየ
ቃሉ እንደሚለው በስራ ቦታ ላይ የግጭት ሁኔታዎች ኦፊሴላዊ ስታቲስቲክስ, ብዙ ጊዜ ይነሳሉ, እና የግጭቱን መንስኤ ለማስቆም አስቸጋሪ ሆኖ ሳለ, እና እንዲሁም, ለመረዳት እንደሚቻለው, ውጤቱ ወዲያውኑ ይከሰታል. በዓለም ላይ ያሉ ሁሉም ሰዎች የተለያዩ ናቸው እና ከአንዳንዶች ጋር ለመግባባት የሚሰጠው ምላሽ በመሠረቱ ለሌሎች ከሚሰጠው ምላሽ የተለየ መሆኑ ምንም አያስደንቅም። ከስራ ባልደረቦችዎ ጋር ጥሩ እና ወዳጃዊ ግንኙነት ህይወትዎን እና ስራዎን በተቻለ መጠን ምቹ እና አስደሳች ለማድረግ መማር ያለብዎት ጥንቃቄ የተሞላበት እና አስተማማኝ ያልሆነ መንገድ ነው።
ማወቅ ያስፈልጋል
የዓለም ታዋቂ የሥነ ልቦና ባለሙያዎች አሁንም ከሰዎች ጋር መግባባት መቻል እራስዎን ሊያዳብሩት የሚችሉት ልዩ ስጦታ ነው ብለው ያስባሉ, እና ህይወትዎ በእሱ ላይ የተመካ ሊሆን ይችላል. ተጨማሪ ሙያ, እና ስለዚህ, እጣ ፈንታም እንዲሁ.
ይሁን እንጂ ብዙ ሰዎች ከሥራ ባልደረቦች ጋር የሚደረጉ ግንኙነቶች ምንም ዓይነት ውጥረት የሚፈጥሩ ርዕሰ ጉዳዮችን ለማስወገድ እና በሰዎች አለመግባባት የበረዶ ግግር መካከል በችሎታ ለመንቀሳቀስ ወይም እንዲያውም በከፋ መልኩ መገንባት አለባቸው ብለው ያስባሉ, ነገር ግን እንዲህ ዓይነቱ አስተያየት የተሳሳተ ነው. ነገሩ አንዳንድ ጊዜ ግንኙነቶችን መደርደር እና ምናልባትም የስራ ጉዳዮችን በቀላሉ ግጭትን ይጠይቃል እና እሱን ማስወገድ በጭራሽ መውጫ አይደለም ። አስቸጋሪ ሁኔታ. ከጭቅጭቅ መራመድ ተገቢ በሚሆንበት ጊዜ እና ከሥራ ባልደረቦች እና ከሥራ ባልደረቦች ጋር ግጭት ውስጥ ለመግባት ሲቻል እና አስፈላጊ በሚሆንበት ጊዜ ሁኔታን መለየት መቻል እጅግ በጣም አስፈላጊ ነው።
ይህ በትክክል ለችግሩ መፍትሄ የሚሆንበት ቦታ ነው, እና ለአንድ ሰው ያለዎትን አመለካከት በግልፅ መለየት እና አጥፊ ወይም ገንቢ መሆን አለመሆኑን ማወቅ ጠቃሚ ነው. ስለ ተገቢ ያልሆነ የፀጉር ቀለም, ዜግነት, ዕድሜ, የአፍንጫ ርዝመት ወይም የእግር መጠን ከተናደዱ, ቅሬታዎችዎ በእውነቱ ላይ ምንም መሠረት እንደሌላቸው መገንዘብ አለብዎት.
በስራ ላይ, በማንኛውም ምክንያት, ከስራ ጉዳዮች በስተቀር, ከማንም ጋር የመግባባት ግዴታ የለዎትም, ስለዚህ ይህ ለራስዎ መረዳት ያለብዎት የመጀመሪያው ነገር ነው. በእርግጠኝነት ለማንም ምንም ዕዳ የለብህም፣ ነገር ግን ባልደረቦችህ እንዳትወስን በትክክል ተመሳሳይ መብቶች አሏቸው። የራሱ አስተያየት, የአለም እይታ እና በአጠቃላይ, እነሱም በአንተ ላይ ፈገግታ አይኖራቸውም. በሴቶች መካከል የሚፈጠር ግጭት በተለይ ጎጂ ውጤቶችን ሊያስከትል ይችላል. , ደግሞም ማንም ከእነርሱ ምንም አይጠብቅም ከባድ ችግሮች, እና የፍትሃዊ ጾታ ተወካዮችን ማስታረቅ ከወንዶች የበለጠ ከባድ ነው.
መጀመሪያ ነገሮች መጀመሪያ፡- ከሥራ ባልደረቦች ጋር በሥራ ላይ ግጭትን እንዴት ማስወገድ እንደሚቻል
ዶክተሮች የመከላከያ እርምጃዎችን መውሰድ እና በሽታን በኋላ ላይ ከማከም ይልቅ ለመከላከል በጣም ቀላል እንደሆነ ያረጋግጣሉ, እና በቡድን ውስጥ ያሉ ግንኙነቶች ሳይኮሎጂ ደግሞ የመድሃኒት ቅርንጫፍ ነው. ስለዚህ በተቻለ መጠን ግጭቶችን ማስወገድ በሚቻልበት ጊዜ ለማንኛውም ሰው ጥሩው መፍትሔ በሥራ ላይ የባህሪ ምሳሌ ይሆናል. ከዚህም በላይ በዚህ ውስጥ ምንም የተወሳሰበ ነገር የለም, ስለዚህ በስራ ላይ ግጭቶችን እንዴት ማስወገድ እንደሚቻል እና ህይወትዎን በጣም ቀላል እና የበለጠ አስደሳች እንዲሆን እናስብ.
- ስራዎን በእውነት እንደሚደሰቱ እና ደስታን እና እርካታን እንደሚያመጣዎት ማረጋገጥ ጠቃሚ ነው. ብዙውን ጊዜ ጠብ እና መሳደብ የሚነሱት ሰዎች ከራሳቸው ንግድ ውጭ በሆነ ነገር በተጠመዱበት ጊዜ ነው ፣ በሌሉበት እርካታ ላይኖራቸው ይችላል ። የሙያ እድገት፣ አጥጋቢ ያልሆነ ደሞዝ, እናም ይቀጥላል. ስለዚህ, በቅጥር ደረጃ ላይ እንኳን, ሁሉንም ዝርዝሮች መፈለግ አለብዎት, እና በተጨማሪ, ከወደፊቱ የስራ ባልደረቦችዎ ጋር መተዋወቅ አይጎዳውም.
- ትክክለኛው አመለካከት የራስህ ብቻ ነው ብለህ በፍጹም ማሰብ የለብህም። ምንም እንኳን እርስዎ በእርግጠኝነት ከፍተኛ ባለሙያ ከሆኑ እና ምን እንደሆነ በትክክል ቢያውቁም, የተለያዩ አመለካከቶችን ለማዳመጥ ይዘጋጁ, ምናልባት ያለምንም ጥርጥር ትኩረት ሊሰጠው የሚገባ ምክንያታዊ እህል ያገኛሉ. ይህ በተለይ የባልደረባዎችዎ አስተያየት ከእርስዎ የተለየ ከሆነ እውነት ነው። ከሥራ ባልደረባ ጋር በሥራ ላይ ግጭት ካለ ሙያዊ ጉዳዮች, ከዚያም እንደ የሥራ ክርክር እና ጥሩ መፍትሄዎች ፍለጋ ተደርጎ ሊወሰድ ይችላል, ምንም ተጨማሪ ነገር የለም.
- ለእርስዎ የታዘዙትን የኃላፊነት ወሰን በሚገባ መረዳት በጣም አስፈላጊ ነው። የሥራ መግለጫ. እውነት ነው ፣ አንድን ሰው በአንድ ነገር መርዳት ወይም የአለቃውን የግል መመሪያዎች መፈፀም በጭራሽ የማይቻል አይደለም ፣ ግን በጭራሽ በራስዎ ላይ እንዲቀመጡ መፍቀድ የለብዎትም።
- ከሰዎች አንድ ነገር ሲጠይቁ እርስዎ እራስዎ የራስዎን ከፍተኛ መስፈርቶች ማሟላት እንዳለብዎ አይርሱ። ያም ማለት በምንም አይነት ሁኔታ በስራ ላይ ከባልደረባ ጋር ያሉ ችግሮች በብልግና, ባለጌነት, በመንቀጥቀጥ እና በመሳሰሉት ሊፈቱ አይገባም.
- እዚህ ለመጨረሻ ጊዜ የገለጽነው አንድ ተጨማሪ ህግ አለ, ግን በጣም አስፈላጊ ነው, ስለዚህ እሱን ማየት አይችሉም. ስራ ፈት ሃሜት፣ ስም ማጥፋት እና ከጀርባዎ ማውራት በፍፁም መሳተፍ የማይገባዎት ናቸው። ስለ ባልደረቦችህ ውሸት በመናገር ሊያናድዱህ የሚሞክሩትን ሁሉ ወዲያውኑ በአንተ ቦታ አስቀምጣቸው። ይህ ችግርበራሱ ይጠፋል ፣ ወይም በቀላሉ አይነሳም።
ምን ለማድረግ, በሥራ ላይ ከባልደረባ ጋር ግጭት ካለ: ማሴርወይም ፓራኖያ
ግጭት እና ውጥረት የሚፈጥሩ ሁኔታዎች በቀላሉ ማምለጥ የማይችሉ እንደመሆናቸው ግልጽ ነው፣ እና አንዳንድ ጊዜ ጠብ ቢያድግም እና ወደ ቴርሞኑክሌር ጥቃት ሊደርስ ወይም ሊያድግ በተቃረበበት ጊዜ በቀላሉ እርዳታ እንፈልጋለን። በእንደዚህ ዓይነት ሁኔታ ውስጥ በሥራ ላይ ከግጭት እንዴት መውጣት እንደሚቻል ለመረዳት አሥር ጊዜ ማሰብ አለብዎት, ምክንያቱም ሁሉንም ነገር ማበላሸት በጣም ቀላል ነው, እና አንድ ነገር በኋላ እንደሚመለስ አይታወቅም. ብዙውን ጊዜ ግጭቱ የሚያበቃው በቀላል ማግለል እና የንግድ ጉዳዮችን ለመፍታት የግንኙነት መቀነስ ነው ፣ እና ይህ በጣም ጥሩው መውጫ ነው። ነገር ግን በጣም ከባድ በሆኑ ሁኔታዎች ውስጥ, እነሱ ጨዋነት የጎደለው ድርጊት ሊጀምሩ አልፎ ተርፎም ሊያዘጋጁዎት ይችላሉ, እና ከዚያ በእርግጠኝነት ከችግሩ ለመውጣት አንድ ነገር ማድረግ አለብዎት ክብር.
- በምንም አይነት ሁኔታ በስራ ቦታ ከስራ ባልደረቦች ጋር ያሉ ችግሮች በስድብ፣ ጩኸት እና ባለጌነት ለእንደዚህ አይነት ባህሪ ምላሽ ሊፈቱ አይችሉም። በጠብ ውስጥ መሳተፍ ፣ መጮህ ወይም እጆችዎን ማወዛወዝ የለብዎትም። ቀዝቃዛ እና የሩቅ ምላሽ በቂ ይሆናል, እና ፊትዎን አያጡም, እና ወንጀለኛው ምናልባት ግራ ሊጋባ ይችላል, ምክንያቱም ሁሉም ባህሪው በአንተ ውስጥ የስሜት መቃወስን ለመፍጠር ነው.
- በሕዝብ ፊት ግልጽ የሆነ ጠብን ለማስወገድ የማይቻል ከሆነ ከሥራ ባልደረቦችዎ ጋር ከተገናኘ በኋላ ዝርዝሩን "መምጠጥ" በጥብቅ አይመከርም. ይህ ለማንም ሰው ምንም ጥቅም ስለማይኖረው ይህ ረጅም ዘሩን መታጠብ አያስፈልግም.
- ስለ ወቅታዊው ሁኔታ በቀጥታ አስተዳደር ለመነጋገር መፍራት አያስፈልግም. ሆኖም ግን, ይህ በጣም አስቸጋሪ ከሆኑ ግጭቶች ውስጥ, በግልጽ ሲዋቀሩ, ጉልበተኞች, ወዘተ.
ሊታወስ የሚገባው
ውስጥ ለሚሰሩ ትላልቅ ኩባንያዎች, በተለይ በቡድን ውስጥ ግጭቶችን ለመፍታት, መኖሩን ማወቅ አለብዎት ልዩ አገልግሎት, እሱም ተገዢነት ይባላል. በስራ ቦታዎ ተመሳሳይ ነገር እንዳለዎት ብቻ ይወቁ እና እዚያ ለማመልከት ነፃነት ይሰማዎ።
የባለሙያዎች ትምህርቶች በቡድን ውስጥ እንዴት እንደሚተርፉእና እራስዎን ይቆዩ
ሆኖም ፣ እንደዚያም ይከሰታል የግጭት ሁኔታዎችከሥራ ባልደረቦች ጋር ብቻ ሳይሆን ሊከሰት ይችላል. ተቃዋሚዎ አለቃ ወይም ቀጥተኛ ሥራ አስኪያጅ ከሆኑ በሥራ ላይ ግጭት እንዴት እንደሚፈታ ለመረዳት የበለጠ ከባድ ነው። የግል ስራዎ በዚህ ሰው ላይ ሊመሰረት ስለሚችል ሁኔታው ተባብሷል, ሙያዊ እድገትእናም ይቀጥላል. በመጀመሪያ ፣ መጮህ ፣ ፊትዎ ላይ ክስ መወርወር እና መሳደብ እንደማይችሉ መረዳት አለብዎት ።
በፀጥታ እስከ መጨረሻው ያለውን ትዕይንት ያዳምጡ እና ከዚያ በጸጥታ ይውጡ እና በሩን ከኋላዎ ይዝጉት። ብቻውን፣ የአስተዳዳሪው ክስ መሠረተ ቢስ ስለመሆኑ ማሰብ ተገቢ ነው? ምናልባት ለስራ ያለዎትን አመለካከት እንደገና ማጤን አለብዎት? ከአለቆችዎ ጋር በሥራ ላይ አለመግባባትን እንዴት መፍታት እንደሚችሉ ከመወሰንዎ በፊት ማን ትክክል እና ስህተት የሆነው ማን እንደሆነ አሥር ጊዜ ማሰብ አለብዎት. ምልክቶች ገንቢ ግጭትለመለየት አስቸጋሪ አይሆንም, ነገር ግን ከአቅም በላይ የሆነው ነገር ቀድሞውኑ ኒት መምረጥ ነው.
- የአንተ ብቻ ነው መወያየት የሚቻለው ሙያዊ እንቅስቃሴ, ግን አይደለም መልክ, የሞራል ባህሪ, የቤተሰብ ሁኔታ፣ ዜግነት እና ሌሎችም።
- በተመሳሳይ ጉዳይ ላይ በተደጋጋሚ አስተያየቶችን ከተቀበሉ, በዚህ ውስጥ ምክንያታዊ እህል አለ, አይደል?
- ሌሎች ባልደረቦችዎ በስራዎ፣ በችሎታዎ እና በድርጊትዎ አለመደሰትን ይገልጻሉ።
- አለቃው በተዘጋ ቢሮ ውስጥ ለሚፈጽሙት እኩይ ተግባር መሳደብ እና መገሰጽ ይመርጣል እንጂ በሁሉም ባልደረቦቹ ፊት አይደለም።
- ሥራ አስኪያጁ የእርስዎ ድርጊቶች ወይም ውሳኔዎች እና ድርጊቶች የኩባንያውን ወይም የድርጅት እንቅስቃሴዎችን አሉታዊ ተጽዕኖ እንደሚያሳድሩ በግልጽ ይጠቁማል.
በሥራ ላይ ግጭቶችን እንዴት መፍታት እንደሚቻልበቀጥታ መመሪያ
ሁኔታውን ከአለቆቻችሁ ጋር ጠለቅ ብለው ሲመረምሩ እና ሲተነተኑ፣ በአጠቃላይ፣ አሁንም ቢያንስ አንዳንድ ጥፋቶች እንዳሉዎት ከተረዱ በተቻለ ፍጥነት ለማስተካከል ማሰብ አለብዎት። የራሱን ስህተቶች. ሆኖም ፣ ዳይሬክተሩ በቀላሉ እርስዎን እንዳልወደዱ እና ስህተት መፈለግ ይጀምራል። ከዚያ በህይወት እና በጤና, በምሳሌያዊ አነጋገር, እና በትንሽ ደም መውጣት በጣም አስቸጋሪ ይሆናል. ሆን ተብሎ እና ሳይገባህ "እንደሚሰደድህ" እንዴት መረዳት ትችላለህ?
- ቋሚ አጥፊ ትችትየእርስዎ እንቅስቃሴዎች ብቻ አይደሉም በሙያዊ, ግን እንዲሁም የግል ባሕርያት፣ መልክ ፣ ዜግነት ፣ ዕድሜ ፣ ጾታ እና የመሳሰሉት።
- በመደበኛነት ስድቦችን እና ነቀፋዎችን እና በጣም ቀላል በሆኑ እና በአጠቃላይ ከስራ ጉዳዮች ጋር የማይገናኙ ላይ ትሰማላችሁ።
- ሥራ አስኪያጁ ድምፁን ካሰማ, በሌሎች የሥራ ባልደረቦች መገኘት አያፍርም.
- ስህተቶችን ለመጠቆም ሲጠይቁ ነገር ግን የተለየ ቃል በጭራሽ አይቀበሉ።
ከእንዲህ ዓይነቱ ሁኔታ በክብር ለመውጣት ሊቋቋሙት በማይችሉት ሁኔታ ከባድ ሊሆን ይችላል ፣ እና ምናልባት በቀላሉ ፍለጋ መሄድ ያስፈልግዎታል ። አዲስ ስራ. ይህ አማራጭ ቅናሽ ሊደረግ አይችልም፣ ነገር ግን ለትክክለኛ ደመወዝ ስትል ማለቂያ የለሽ ነቀፋ እና ያልተገባ ውንጀላ መታገስ የለብህም፣ ያለበለዚያ ህይወት ወደ እውነተኛ ገሃነም ልትቀየር ትችላለች፣ እና ይህ በጭራሽ አማራጭ አይደለም።
በፍፁም አትጮህ፣ ጥቃትህ የስሜቶች ምላሽን ይፈጥራል፣ የበለጠ ኃይለኛ እና አጥፊ። በመጨረሻም, በጣም አስፈላጊው ነገር መረጋጋት እና መረጋጋት ብቻ እንደሆነ ያመነውን የአንድ ታዋቂ የካርቱን ገጸ-ባህሪያትን ቃላት መድገም እፈልጋለሁ! ፊትን በጭራሽ አታጥፋ ፣ ይህ አስፈላጊ ነው ፣ ለሁለቱም የእርስዎን ግንኙነትበስራ ላይ, እና ለእራስዎ የስነ-ልቦና እና የአእምሮ ጤና ከእሱ ጋር.