ግጭቶች በየቦታው ይከሰታሉ: በቤት, በሥራ ቦታ, በመንገድ ላይ. እውቀት፣ ግጭቶችን እንዴት መፍታት እንደሚቻልእና እንዴት እነሱን መቋቋም እና ከግጭቱ ውስጥ በጥሩ ስሜት ውስጥ መውጣት የህይወትዎን ጥራት ለማሻሻል ይረዳዎታል, በተመሳሳይ ጊዜ ነርቮችዎ በሥርዓት ይሆናሉ.
ግጭት ሲፈጠር
ግጭት ከተነሳ ሁልጊዜም ሁለት ሰዎች እንዳሉ ማስታወስ ያስፈልግዎታል. እና የተሳታፊዎች ብዛት ምንም ይሁን ምን ፣ ሁለቱም ወገኖች ተጠያቂ ናቸው።. ምንም እንኳን ሌላኛው ወገን ሙሉ በሙሉ የተሳሳተ መስሎ ቢታይዎትም ፣ ሳያውቁት የሚፈልጉት ሁል ጊዜ ወደ ግጭት ውስጥ እንደሚገቡ ማመን አለብዎት ።
ስለዚህ፣ አሁንም ተራ አለመግባባት ወደ ግጭት እንዳይሸጋገር መከላከል ካልቻላችሁ፣ እንግዲያውስ አሁን ያለውን ግጭት ለመፍታት እንሞክር:
1. የመጀመሪያውን እርምጃ ይውሰዱ
ደደብ የበለጠ ግትር ነው. ጭቅጭቅ, ጩኸት, አሉታዊ ስሜቶች - ይህ ሁሉ እርስዎን እና ጣልቃ-ገብዎን ያጠፋል, በተለይም በአካላዊ ደረጃ, የነርቭ ሥርዓትን ያጠፋል, የስነ-ልቦና ደረጃን ሳይጨምር. አንድ ሰው የሚጮህ ከሆነ ሁልጊዜ በፍርሃት ብቻ ነው. አንደኛው ወገን የመጀመሪያውን እርምጃ ካልወሰደ በስተቀር ይህ ሊቆም አይችልም። ታደርጋለህ።በምንም ሁኔታ ይህ ማለት ደካማ ነህ ወይም እጅ ሰጥተሃል ማለት አይደለም። በተቃራኒው፣ ምን ያህል ጠንካራ እንደሆናችሁ ያሳያል እና እራስን ለመቆጣጠር ጥረት አድርጉ። ጠንካራ ሰውን ማናደድ አይቻልም፤ የሚይዘው ነገር የለም፤ ምክንያቱም በራሱ ስለሚተማመን። ነገር ግን ይህ በራስ መተማመን, ከየትኛውም ቦታ አልተወለደም, እንደዚህ ባሉ ሁኔታዎች ውስጥ በትክክል መማር እና ማዳበር ይቻላል, በተግባር.
2. ክሶችን አቁም
ግጭትን ለማሰራጨት ሲሞክሩ ግላዊ አያድርጉት።ለማስታረቅ ቢወስኑ እንኳን, ድምጽዎን ዝቅ ቢያደርግም, ነገር ግን አሁንም በአሉታዊ መልኩ መግባባትዎን ቢቀጥሉ, ይህ ግጭቱን አይፈታውም. በመጀመሪያ ደረጃ በባልደረባዎ / በትዳር ጓደኛዎ / በቃለ መጠይቁ መልካም ባህሪያት ላይ ያተኩሩ. ስለ እሱ ይንገሩት, ሁልጊዜም ወዲያውኑ አሉታዊውን እንደገና ያስጀምረዋል. ግን ያስታውሱ ይህ ማሞኘት ሳይሆን ስለሌላው ሰው ቅን ሀሳቦች መሆን አለበት። በእርግጠኝነት ለምን ጠያቂህን እንደወደድክ ሁለት ሃሳቦች አሉህ። ይህን አጋራ እና ለሁሉም ሟች ኃጢአቶች ሰውን መወንጀል አቁም. በጣም ጥሩው ዘዴ የሚከተለው ነው-ድምፁን ዝቅ ማድረግ - ከግጭቱ ለመውጣት ፍላጎት እና ይህንን በይፋ ማስታወቅ - ለተቃዋሚው ምስጋና (እሱ በጣም መጥፎ እንዳልሆነ ይገለጣል) - ስለ ስሜቶችዎ ማብራሪያ.
ስሜትዎን በማብራራት እና ቅሬታዎችን በማቅረብ መካከል ያለውን ልዩነት መረዳት ያስፈልግዎታል. የኋለኞቹ ሁል ጊዜ በአሉታዊ መልኩ በሌላው ላይ የክስ ማስታወሻዎች ይነገራሉ. ስሜትህን ስታካፍል እሱ ሊረዳው የማይችለውን ነገር ለሌላው ለማስረዳት እየሞከርክ ነው። ግጭት በሌለበት ሁኔታ ግን ይደመጣሉ። ግጭት በሚፈጠርበት ጊዜ, ሁሉም ሰው የሚሰማው እራሱን ብቻ ነው, እና ሰዎች እርስ በርስ ሲገናኙ, ሌላውን የመረዳት ፍላጎት ያሳያሉ.
3. ይቅርታ ጠይቅ
የተሰማህ፣ የተረዳህ፣ የተቀበልከው እና ለስህተትህ ይቅርታ እንዲደረግልህ ለመጠየቅ ነው። እናም ከግጭት ውጭ ስለሆናችሁ ውስጣዊ እፎይታ ተሰምቷችኋል። ግን አንድ እርምጃ ወደፊት ይውሰዱት። የግጭት አፈታት- ይቅርታን በትክክል ይጠይቁ። መጀመሪያ ላይ ተጠያቂው ማን ምንም አይደለም, በክርክሩ ውስጥ ተሳትፈዋል, ይህም ማለት በማንኛውም ሁኔታ የሌላውን ነርቮች አበላሹት ማለት ነው. ለዚህ ይቅርታ ጠይቁ።አንድ ትልቅ አሉታዊ ሸክም ያስወግዳሉ እና ችግሩን ያስወግዳሉ, እና ግንኙነቱ ከዚህ ብቻ ጥቅም ያገኛል. የግጭቱ ባለቤት እርስዎ ከሆኑ እና ይቅርታ ለመጠየቅ ከወሰኑ, ነገር ግን ሌላኛው በምላሹ በይቅርታ ምላሽ ካልሰጡ, ስለዚህ አይጨነቁ. ሁሉም ሰው ገና ዝግጁ አለመሆኑ ብቻ ነው።
ያስታውሱ ችግሮቻችን ሁሉ በራሳችን ፍራቻ እና በራስ መጠራጠር ምክንያት ናቸው, በነገራችን ላይ, በቀላሉ በቀላሉ ሊወገዱ የሚችሉ, እና በዙሪያችን ያሉ ሁሉም ሰዎች ክፉ ስለሆኑ አይደለም.
በግጭት ውስጥ እራስዎን ሲያገኙ, እራስዎን ለመቆጣጠር በጣም ከባድ ነው. በተለይ እነሱን ማስተዳደር ተምረህ የማታውቅ ከሆነ ስሜት ከፍ ሊል ይችላል። ግን እራስዎን አንድ ጥያቄ ይጠይቁ-ለእኔ የበለጠ አስፈላጊ የሆነው ምንድነው - ትክክል መሆኔን ለማረጋገጥ ወይም ግንኙነቱን ለማዳን?ተጎጂ መስሎ መቅረብ እና መብትዎን በመጣስ ችግሩን ማቃለል አያስፈልግም፣ ነገር ግን የሌሎችን መብት መጣስም አያስፈልግም። ለራስህ አዲስ ነገር ተረድተህ በክብር ከግጭቱ ውጣ የተፈታ ግጭት. ከሁሉም በላይ, ግጭቶች የተሰጡን ለዚህ ነው.
ግጭቶችን ለመፍታት ደንቦች
ጠብን ማስወገድ ቀላል እንዳልሆነ ከማንም የተሰወረ አይደለም። በጣም ደስተኛ በሆኑ ቤተሰቦች ውስጥ እንኳን, ጠብ ይከሰታሉ. እርግጥ ነው, ጠብን ሙሉ በሙሉ ለማስወገድ በሚያስችል መንገድ ግንኙነቶችን መገንባት ፈጽሞ የማይቻል ነው. ነገር ግን ከግጭት ሁኔታዎች እንዴት መውጣት እንደሚቻል መማር ያስፈልጋል. ትልቅ ቅሌት አያስፈልጎትም አይደል?
በጣም ጥሩው አማራጭ ስምምነት ነው. ለሁለቱም ወገኖች ተስማሚ የሆነ መፍትሄ ያግኙ. አስታውሱ፣ ከተዋዋይ ወገኖች አንዱ ስምምነት ቢያደርግ ግን አሳማኝ ካልሆነ ችግሩ አልተቀረፈም። ከጥቂት ጊዜ በኋላ እንደገና ታገኛታለህ.
የግጭት ሁኔታዎችን በትንሹ እንዴት መቀነስ እንደሚቻል አንዳንድ ጠቃሚ ምክሮች እነሆ። ለሴቶች ብቻ ሳይሆን ለወንዶችም ጠቃሚ ይሆናሉ.
1. ስሜትህን መቆጣጠር ተማርቢያንስ አንድ ሰው ጠበኛ ከሆነ በጭራሽ ገንቢ ውይይት አይኖርዎትም። አይደለም፣ በእርግጥ ዋናው አላማህ ስሜትን ማቀዝቀዝ ከሆነ፣ የፈለከውን ያህል ጩህ፣ ነገር ግን የተለየ ግብ ካለህ መጀመሪያ ተረጋግተህ ውይይት መጀመር አለብህ።
በመጀመሪያ በጨረፍታ እንደሚመስለው ስሜትዎን መቋቋም አስቸጋሪ አይደለም. ሁኔታውን ከውጭ ለመመልከት ይሞክሩ. እስቲ አንድ ፊልም እያየህ አስብ። አዎን, ለዋናው ገጸ ባህሪ አዝነሃል, እሱ ግን አንተ አይደለም, እና ስለዚህ ሁኔታውን በገለልተኝነት መተንተን ትችላለህ. ምንም እንኳን ለመጀመሪያ ጊዜ ካልተሳካዎት, ዋናው ነገር ስልጠና ነው.
2. ራስህን አትመታእራስህን አትመታ። ባልዎ ከስራ በኋላ ቢዘገይ, ስለ አደጋው ወይም ስለ ሌላ ሴት ጭንቅላትዎን በአስፈሪ ሀሳቦች መሙላት የለብዎትም. ልክ እሱ ጣራውን እንዳሻገረ ችግር መፍጠር መጀመር የለብዎትም። ከመድረሱ በፊት, የመጀመሪያውን ምክር እናስታውሳለን እና አሉታዊ ስሜቶችን እናጠፋለን. በዚህ ጉዳይ ላይ ለምን እንደሚጨነቁ እና ምን እንደሚሰማዎት ለማወቅ ይሞክሩ.
አትደነቁ, ምክንያቱም ስሜታችሁ ትተዋላችሁ ወይም አንድ ነገር በሚወዱት ሰው ላይ እንደሚደርስ በመፍራት ላይ የተመሰረተ መሆኑ የተለመደ ነው, እንደ ቂም, ብዙውን ጊዜ በራስ ወዳድነት ላይ የተመሰረተ ነው. ከዚያም በሩ ተከፍቶ እንደገባ አስቡት. በዚህ ጊዜ ተጨማሪ ምን ይፈልጋሉ - ይጮኹበት ወይም ያቅፉት? የመጀመሪያው ከሆነ, ስሜቶችን ማጥፋት እንቀጥላለን. ለባልሽ መዘግየቱ እንዳሳሰበሽ ለመንገር አትፍሪ። ይህንን ያስታውሳል እና ወደፊት ያስጠነቅቀዎታል.
3. ለመነጋገር ጊዜ ምረጥችግር ውስጥ መግባት የለብህም። ባልሽ ተናድዶ ቢመጣ ውይይቱን አቁሙት። እና ያስታውሱ, በቂ እንቅልፍ ከሌለው, በጣም ያነሰ ሰክሮ ከተራበ ሰው ጋር ውይይት መጀመር የለብዎትም.
4. ውጤቱን ሳይሆን መንስኤውን ይዋጉ.የሆነውን ነገር እወቅ የግጭቱ መንስኤ. መወያየትና መፍታት ተገቢ ነው እንጂ ጭቅጭቁ ራሱ አይደለም። ይህም ለችግሩ መፍትሄውን በእጅጉ ያፋጥነዋል.
5. ያለፈውን አታንሳበተጨማሪም, ያስታውሱ, ሁሉንም የቀድሞ ኃጢአቶችን እያስታወሱ ጠብ መጀመር የለብዎትም. በዚህ ሰአት በተፈጠረው ነገር እራስዎን ይገድቡ።
6. ችግሮችን አያከማቹችግሮች በሚፈጠሩበት ጊዜ ይፍቱ. በቂ እስኪሆኑ ድረስ መጠበቅ የለብዎትም. ችግሮችን ቀስ በቀስ ተወያዩ እና ወደ እነርሱ ፈጽሞ አትመለሱ.
7. ቂም አትያዝስለ በደሉ በእርጋታ እና ያለ hysterics ይናገሩ። በእራስዎ ውስጥ መሸከም የለብዎትም - በቶሎ በተናገሩ ቁጥር በፍጥነት ያልፋል።
8. ወደ ስድብ አትዘንብይህ ደግሞ በጣም አስፈላጊ ነው. ስድብ ለጠብ አዲስ ምክንያት ነው።
9. አሽሙር አትሁኑ እና ምጸትን ያስወግዱአስታውስ፣ አንዳንድ ጊዜ ቃላቶች አይደሉም፣ ነገር ግን የሚናገሩበት ቃና ጠያቂህን የሚያናድድ።
10. ቁጣን አይውሰዱ hysteria እንደ ማጭበርበር እንደሚቆጠር ያውቃሉ? ምንም እንኳን ይህ በጣም ኃይለኛ መሳሪያ ቢሆንም, ችግሩን ለመፍታት በትክክል አይረዳዎትም.
ግን እርስዎ የግጭቱ ፈጣሪ ካልሆኑስ? በእንደዚህ ዓይነት ሁኔታ ውስጥ ምን መደረግ አለበት?
አፍ ተዘግቷል።በትምህርት ቤት ውስጥ አፍህን ዘግተህ እንድትጥል ሲመክርህ ታስታውሳለህ? ተመሳሳይ ነገር ይሞክሩ። ምንም አላስፈላጊ ነገር ላለመናገር እርግጠኛ ለመሆን አፍዎን በውሃ ይሙሉ እና ባለቤትዎ የሚናገረውን ሁሉ እስኪናገር ድረስ ይጠብቁ. በድንገት ውሃ ከዋጡ, ተጨማሪ ይውሰዱ. አንድ ሰው ለረጅም ጊዜ ከራሱ ጋር መነጋገር አይችልም. ብዙም ሳይቆይ እሱ ይደክመዋል እና ዝም ይላል. እና ሁኔታውን በኋላ ላይ ተወያዩበት, ሲሄድ.
ከሳጥኑ ውጭ እርምጃ ይውሰዱእየተጮህህ ከሆነ ባልህን በመተቃቀፍ ወይም ለመሳም ሞክር። ከዚህ በኋላ ጭቅጭቁን መቀጠል ይፈልጋል ተብሎ አይታሰብም። ውይይቱን ወደ ሌላ ርዕስ ለማዛወር መሞከርም ትችላለህ። አንድ ብርጭቆ ውሃ ይጠይቁ ወይም መስኮቱን ይዝጉ. በቃላት ላይ የሙጥኝ ማለት የለብህም።ከዐውደ-ጽሑፉ የተወሰደ ሐረግ የመጀመሪያ ትርጉሙን ያጣል።
በተናጥል ቃላት አትዘጋ, ምክንያቱም ያኔ ትልቅ ቅሌት ስለተሰጠህ ነው.
የሁሉ ነገር መንስኤ አንተ ነህ ብለህ አታስብሁልጊዜ የክርክሩ መንስኤ እርስዎ አይደሉም። ምናልባት የመበሳጨት መንስኤ በሥራ ላይ አለመሳካት, ከጓደኞች ጋር አለመግባባት ወይም የሌሎች አለመግባባት ሊሆን ይችላል. ደግሞም ሁሉም ነገር በእርስዎ ዙሪያ አይሽከረከርም.
ያስታውሱ ፣ በትክክለኛው አቀራረብ ፣ ማንኛውንም ጥቃት መቀነስ ይቻላል ። ዋናው ነገር እንዴት እንደሚሰራ ማወቅ ነው.
09:50 14.12.2015
በስራ ላይ ያለ ማንኛውም ግጭት አሉታዊነትን ለማጥፋት ብቻ ሳይሆን ወደ ፍሬያማ ትብብር የሚመራ በተወሰኑ የንግግር ቴክኒኮች እገዛ ሊወገድ ይችላል። የሥነ ልቦና ባለሙያ ማሪና ፕሬፖቴንስካያ የግጭት ሁኔታዎችን ለመፍታት ዘዴዎችን ይሰጣል.
ሕይወት ያለ ግጭቶች ፣ ወዮ ፣ የማይቻል ነው-በቢዝነስ ፣ በዕለት ተዕለት ሕይወት ፣ በግል ግንኙነቶች ። ግጭት (ከላቲን “ግጭት” ተብሎ የተተረጎመ) በሰዎች መካከል የማይቀር ነው እና መንስኤው ብዙውን ጊዜ እርስ በእርሱ የሚጣረስ ነው ፣ የማይጣጣሙ ፍላጎቶች ፣ ግቦች ፣ አመለካከቶች ፣ እሴቶች…
አንድ ሰው በጉጉት በመገናኛ ጦርነት ውስጥ ይሳተፋል እና እሱ ትክክል መሆኑን ለማረጋገጥ እና ግጭቱን ለማሸነፍ በሙሉ ኃይሉ ይሞክራል። አንዳንድ ሰዎች ጨካኝ ጠርዞችን ለማስወገድ ይሞክራሉ እና ግጭቱ ለምን እንደማይጠፋ ከልባቸው ይጨነቃሉ። እናም አንድ ሰው ችግሩን ሳያባብሰው እና ጉልበትን, ጥንካሬን እና ጤናን ሳያባክን በእርጋታ ያስወግዳል.
እንደ ተራ ነገር ልንወስደው ይገባል፡ ግጭቶች ነበሩ፣ አሉ እና ይሆናሉ፣ ግን እነሱ ይቆጣጠሩናል ወይም እኛ እንቆጣጠራቸዋለን።
ያለበለዚያ ትንሽ ሁኔታዊ ግጭት እንኳን ወደ ረጅም ጦርነት ሊሸጋገር ይችላል ይህም በየቀኑ ህይወትን ይመርዛል... ብዙውን ጊዜ ግጭቱ እራሱን በቃላት ጠብ ውስጥ ይገለጻል ፣ ምክንያቱም ልምዶች እና ስሜቶች ሁል ጊዜ ጠንካራ የጡንቻ መጨናነቅ እና በዋነኝነት በሊንክስ አካባቢ።
ውጤቱም ጩኸት, በቂ ያልሆነ ምላሽ, ከባድ ጭንቀት እና በግጭቱ ውስጥ ቁጥራቸው እየጨመረ የመጣ ሰዎች ስሜታዊ ተሳትፎ ነው.
ቀላል ሁኔታዊ የንግግር ቴክኒኮችን በመጠቀም ግጭቶችን መፍታት ይማሩ። ከአለቃው እና ተመሳሳይ ደረጃ ካለው የስራ ባልደረባ ጋር በተገናኘ የተለያዩ ስልቶች ተመርጠዋል, ነገር ግን እንደ ሁኔታው ብቻ እርምጃ መውሰድ ያስፈልግዎታል. የተጠቆሙትን ዘዴዎች አስታውስ.
ገለልተኛ አድርግ!
- የግጭት ግንዛቤ;የመጀመሪያው እና በጣም አስፈላጊው የገለልተኝነት ደረጃ. ሁኔታውን በምክንያታዊነት መገምገም ይማሩ። ግጭት መፈጠሩን በሚረዱበት ጊዜ በምንም አይነት ሁኔታ ስሜቶችን አያካትቱ ፣ የጥቃቱን መስመር ይተዉ ። ሁኔታው የሚፈቅድ ከሆነ, በአለቃው ቢሮ ውስጥ ቢሆኑም ለተወሰነ ጊዜ ክፍሉን ይልቀቁ. ሥነ ምግባር ከፈቀደ፣ “ይቅርታ፣ በዚያ ቃና አልናገርም” ወይም “ስትረጋጋ እንነጋገራለን፣ ይቅርታ” በማለት በእርጋታ ማከል ይችላሉ። በአገናኝ መንገዱ ይራመዱ ፣ ከተቻለ እራስዎን በቀዝቃዛ ውሃ ይታጠቡ - በራስዎ ውስጥ ያለውን ጥቃት ለማስወገድ ፣ ቢያንስ ለሁለት ደቂቃዎች ወደ ተከታታይ ረቂቅ አካላዊ ድርጊቶች ይቀይሩ።
- ስርዓተ-ጥለት መቋረጥ፡- ሠአንድ የሥራ ባልደረባ ወይም አለቃ በአንተ ላይ ጥቃት ካሳየህ ቀላል የስሜት ህዋሳት መቀያየርን ተጠቀም። "በአጋጣሚ" ብዕራችሁን ጣል፣ ሳል፣ አንድ ነገር ሙሉ በሙሉ ረቂቅ ነገር ማለት ትችላላችሁ፣ ለምሳሌ፡- “በእኛ ክፍል ውስጥ በጣም የተጨናነቀ ነው…” ስለዚህ ጠብ አጫሪነት ግቡን አይመታም።
- ተስማሙ እና ... በጥያቄዎች ማጥቃት! ከአለቆቻችሁ አንደበት ክስ ሲሰነዘርባችሁ የግጭቱን ሁኔታ ለመስበር አንዱ መንገድ ይህ ነው፣ እና፣ ወዮላችሁ፣ መሠረተ ቢስ ሳይሆን። በሁሉም ነጥቦች ላይ ይስማሙ (እዚህ ላይ ከመጠን በላይ ላለመውሰድ እና ስሜትን ላለመቆጣጠር አስፈላጊ ነው). እና ከዚያ ... እርዳታ ይጠይቁ. እንዲህ ይበሉ: "ለእኔ ከባድ ነው ምክንያቱም ...", "በጣም ተጨንቄያለሁ, ማስተካከል ያለብኝን ንገረኝ," "ምክር ስጠኝ" ወዘተ. ዝርዝር መልስ የሚያስፈልጋቸው ክፍት ክፍት ጥያቄዎችን ይጠይቁ - ሁኔታውን ያድናሉ.
- ማሟያነት ድንቅ ይሰራል። ግለሰቡ በአንድ ምክንያት ወይም በሌላ በአንተ ላይ ነው? በስራ ጉዳዮች ላይ ከእሱ ጋር ያማክሩ, ብቃቱን እና ሙያውን ይግባኝ (ሁሉንም ጥንካሬዎች ይፈልጉ). ክስተቱ በጣም በቅርብ ጊዜ ውስጥ መፍትሄ ሊያገኝ ይችላል.
- ስናይፐር ቴክኒክእንዳልሰማህ አስመስለህ በግዴለሽነት እንደገና ጠይቅ። ውስጥ ተጠቀምከባልደረባዎችዎ አንዱ ሆን ብሎ ቢያናድድዎ እና በአንዳንድ ሀረጎች በግልጽ ቢያስቀይምዎት። እንደ አንድ ደንብ አንድ ሰው መጥፋት ይጀምራል. “አየህ፣ ቅሬታህን በግልፅ ማዘጋጀት ወይም ማስረዳት አትችልም። ቃላቱን ስታገኝ ፊት ለፊት እንነጋገራለን።
- ሻይ ለመጠጣት ጊዜው አሁን ነው! በእውነት፣ብዙ ግጭቶችን በሻይ ላይ በሚደረግ ውይይት ወደ ምንም ሊቀንስ ይችላል. የማይወድህ ከምትመስለው ባልደረባህ ጋር፣ ማድረግ ያለብህ ትክክለኛ ውይይት እና ተከታታይ ጥያቄዎችን መጠየቅ ነው። ለምሳሌ፡- “እኔ ምን ያናድደኛል? ድምጽ? የአነጋገር ዘይቤ? ልብስ? ክብደት? ና።እናውቀው።" በዚህ መንገድ ግጭቱ ወደ ገንቢ አቅጣጫ ተተርጉሟል እና እንደ ሳይኮሎጂስቶች ገለጻ ይህ በጣም የሰለጠነ የባህርይ መንገድ ነው። በአንድ ሁኔታ ውስጥ፣ እንደማይወዱን ከተሰማን ፣ አመቺ ጊዜ እና ከልብ የመነጨ ንግግር ያድርጉ፡ ብዙ ጊዜ ግጭቶች ሙሉ በሙሉ የሚፈቱት በዚህ መንገድ ነው፡ ራሳቸውን ያደክማሉ፡ እና አንዳንድ ጊዜ ደግሞ ስህተቶቻችንን መተንተን እንማራለን።
- በራሱ መሳሪያ ጠላትን ምታ።በምላሹ ሊፈነዱ እና የሚታይ ድል ማግኘት ይችላሉ. ነገር ግን ውጤቱ አንድ አይነት ይሆናል: ከገለልተኝነት ይልቅ, ሥር የሰደደ እና የተራዘመ ጦርነት ይኖራል: በዚህ ላይ ጊዜ እና ጥረት ማጥፋት አለብዎት ማለት አይቻልም. ግጭቱን ለመፍታት ሊመሩ ይችላሉ.
አታስቆጡ እና አያስጠነቅቁ!
ለግጭት መንስኤ ብዙ ጊዜ እኛ እራሳችን መሆናችን ከማንም የተሰወረ አይደለም። ለምሳሌ፣ አስፈላጊ ሪፖርት በወቅቱ ማስገባት አልቻልክም። በዚህ ሁኔታ ፣ በቀኑ መጀመሪያ ላይ አለቃዎን ቀርበው “ግጭት ሊፈጠር እንደሚችል ተረድቻለሁ ፣ ግን እንደዚህ እና እንደዚህ ያለ ሁኔታ በእኔ ላይ ደርሶብኛል” ማለት የተሻለ ነው ። እና ምክንያቶቹን ያብራሩ.
እንዲህ ያለው ንግግር “ጦርነት” እንዳይጀምር ሊያደርግ ይችላል። የእያንዳንዱ ግጭት መንስኤ አንዳንድ ክስተት ወይም የሚያበሳጭ ምክንያት ስለሆነ ምን እየተፈጠረ እንዳለ ለማወቅ ይሞክሩ እና በማንኛውም ሁኔታ (ከአስተዳደሩ ጋር ያለዎት ግንኙነት ፣ “ተራ” ሰራተኞች ወይም የበታች ሰራተኞች) የግጭት አስተዳደር ወርቃማ ህግን ያከብራሉ “I- መግለጫ"
- ከመውቀስ ይልቅ ስሜትህን አውጣ። ለምሳሌ ያህል፣ “ትረበሸኛለሽ፣ እያስቸገርሽኝ ነው፣ ወሬ እያወራህ ነው፣ ወዘተ” ከማለት ይልቅ “ምቾት አይሰማኝም” በል።
- ይህ ትዕይንት ከሆነ፣ “ጨንቆኛል፣ ይከብደኛል፣” “ምቾት ይሰማኛል”፣ “ሁኔታውን ለመረዳት እፈልጋለሁ፣” “ማወቅ እፈልጋለሁ” ይበሉ።
- ግጭቱን ከጀመረው ሰው ልምድ ጋር መላመድ በጣም አስፈላጊ ነው. ይህ አለቃህ ከሆነ የሚከተሉትን ሐረጎች ተናገር፡- “አዎ፣ ተረድቻለሁ፣” “ይህ የተለመደ ችግር ነው”፣ “አዎ፣ ይህ እኔንም ያናድደኛል”፣ “አዎ፣ በሚያሳዝን ሁኔታ ይህ ስህተት ነው፣ እኔም እንደዛ አስባለሁ። ” በማለት ተናግሯል።
አንድ ሰው የሚናገረውን ብዙም ለመስማት ሳይሆን ለምን እንደዚያ እንደሚናገር ለማሰብ ማዳመጥ እና ራስን ማስቀመጥ መቻል እጅግ በጣም አስፈላጊ ነው።
በአለቃ-በታች ሁኔታ ውስጥ, አንድ ሰው ግልጽ ጥያቄዎችን በመጠየቅ ወደ ምክንያታዊ የግንኙነት ደረጃ ማምጣት ይቻላል. ከመጠን በላይ ከተመረጡ ይህ መደረግ አለበት.
በመጥፎ ሰራተኛነት ያለ አግባብ እየተከሰሱ ነው? በጥያቄዎች በልበ ሙሉነት ጥቃት ጀምር፡- “መጥፎ ሰራተኛ ከሆንኩ፣ አሁን ለምን እንዲህ ትለኛለህ?”፣ “ለምን መጥፎ ሰራተኛ እንደሆንኩ አስረዳኝ”።
መጥፎ ስራ እንደሰራህ ይነግሩሃል - በትክክል ያልሰራህውን ነገር ጠይቅ ፣ ግልፅ አድርግ: - “በእርግጥ ምን አላደረግኩም ፣ ጉዳዩን ማወቅ እፈልጋለሁ ፣ እጠይቅሃለሁ ፣ ጥያቄዬን መልስልኝ። ጥያቄዎችን የሚጠይቅ ሰው ግጭቱን እንደሚቆጣጠር አስታውስ.
ምስሉን ማሟላት
ዋናውን ነገር አስታውሱ-በማንኛውም የግጭት ሁኔታ መረጋጋትን ማመንጨት አለብዎት. ይህ ይረዳዎታል፡-
- በራስ መተማመን ኢንቶኔሽን; በድምፅዎ ውስጥ የእብሪት እና የቁጣ ማስታወሻዎችን ያስወግዱ - እንዲህ ዓይነቱ ኢንቶኔሽን በራሱ ግጭትን ይፈጥራል። ከእነዚያ ባልደረቦችዎ ጋር ፣ በአንዱ ምክንያት ወይም በሌላ ፣ ወዳጃዊ ግንኙነቶችን አይጠብቁ ፣ ገለልተኛ-የርቀት የግንኙነት ዘዴን ይምረጡ እና ያለማታለል ቅንነት (እና ሳይጠሩ) ቀዝቃዛ ድምጽ ይምረጡ።
- መጠነኛ የንግግር ፍጥነት እና ዝቅተኛ ድምጽ ለጆሮ በጣም ደስ የሚል ነው። ለእርስዎ የማይራራለትን ሰው እያወሩ ከሆነ ፣ ከንግግሩ እና ከአነጋገር ዘይቤው ጋር ያስተካክሉ - ይህ ተስማሚ እና የግጭት ፍላጎትን ያስወግዳል።
- በግጭት ሁኔታ ውስጥ በቅንድብ መካከል ያለውን ቦታ ማየት “አጥቂውን” ተስፋ ያስቆርጠዋል። ይህ የጨረር ማተኮር ጠበኝነትን ያስወግዳል;
- ቀጥ ያለ (ግን ያልተወጠረ) ጀርባ ሁል ጊዜ በአዎንታዊ ስሜት ውስጥ ያስገባዎታል እናም በራስ መተማመን ይሰጥዎታል። የሥነ ልቦና ባለሙያዎች ቀጥተኛ አቀማመጥ ለራስ ከፍ ያለ ግምት እንደሚጨምር ይናገራሉ!
...ግጭት በባህሪ፣ በአነጋገር፣ በአለባበስ፣ በአኗኗር ዘይቤ ሊነሳ እንደሚችል ከማንም የተሰወረ አይደለም - ዝርዝሩ ይቀጥላል። ይህ ሁሉ በአለም አተያይ, በአንድ ሰው አስተዳደግ, በጣዕም, በህይወቱ እና ... ውስጣዊ ችግሮች ላይ የተመሰረተ ነው.
በተጨማሪም፣ ሥር የሰደደ ግጭትን የሚቀሰቅሱ ቃላቶችና ርእሶች አሉ፡- ፖለቲካ፣ ማኅበራዊ ደረጃ፣ ሃይማኖት፣ ብሔር፣ አልፎ ተርፎም ዕድሜ... ለም የግጭት መሬት ላይ “ስሱ” ርዕሶችን ላለመንካት ይሞክሩ። ለምሳሌ በግል ሕይወታቸው ውስጥ ችግር ባለባቸው ሴቶች ማህበረሰብ ውስጥ ስለ ባለቤታቸው ባላቸው ትንሽ መኩራራት ተገቢ ነው።
በቡድኑ ውስጥ ያለውን ከባቢ አየር በጥንቃቄ በመገምገም እራስዎ የማስጠንቀቂያ ዝርዝር መፍጠር ይችላሉ. በነገራችን ላይ, በእራስዎ ላይ ከባድ ሀረጎችን ከሰሙ, ስሜትዎን ወደ ጎን ያስቀምጡ, ከአጥቂው ኃይል ጋር አይገናኙ - በቀላሉ እሱን ችላ ይበሉ.
ግልጽ ያልሆነ ስድብ ትሰማለህ? ስርዓተ-ጥለትን በመስበር ይተው ወይም ገለልተኛ ያድርጉት።
ትችት እስከ ነጥቡ? ይቀላቀሉ፣ የድጋፍ ቃላትን ይናገሩ፣ ሁኔታው የሚፈቅድ ከሆነ፣ ወደ ማሟያ ቋንቋ ይቀይሩ።
አላስፈላጊ ኒትፒኪንግ? በማብራራት እና ክፍት ጥያቄዎች ወደ ጥቃቱ ይሂዱ።
ነገር ግን በጣም አስፈላጊው ነገር ውስጣዊ ሰላም ማግኘት ነው. እና፣ እርግጥ ነው፣ ራስህን “ከአንድ ሰው ጋር ጓደኝነት ለመመሥረት” ፈጽሞ አትፍቀድ። በራስ መተማመንን ያሳዩ ፣ ለራስ ከፍ ያለ ግምትን ይጨምሩ ፣ በራስዎ ላይ ይስሩ - እና በራስዎ ላይ የሚደረጉትን አሉታዊ ስሜቶችን ማስወገድ ይችላሉ። እና ፣ በተጨማሪ ፣ በየቀኑ በስራዎ መደሰት ይችላሉ!
በትርፍ ጊዜዎ ያንብቡ
- አናቶሊ ኔክራሶቭ "ኢግሬጎርስ"
- ኤሪክ በርን "ሰዎች የሚጫወቱት ጨዋታዎች"
- ቪክቶር ሺኖቭ "በሕይወታችን ውስጥ ግጭቶች እና መፍትሄዎቻቸው"
- ቫለንቲና ሰርጌቼቫ "የቃል ካራቴ. የግንኙነት ስልት እና ዘዴዎች"
- ሊሊያን ብርጭቆ "የቃል ራስን መከላከል ደረጃ በደረጃ"
ፎቶ በጽሑፍ፡ Depositphotos.com
በሕዝብ ማመላለሻ, በመዝናኛ ቦታ ወይም በመጫወቻ ሜዳ ላይ. ብዙ አማራጮች አሉ። እና በግጭቱ ውስጥ ሁለት ተሳታፊዎች አሉ-እርስዎ እና ተቃዋሚዎ። ግጭትን እንዴት ማስወገድ እንደሚችሉ እና ነርቮችዎን በቅደም ተከተል እንዲጠብቁ የሚነግሩ 10 ነጥቦችን እናቀርባለን.
ከስሜታዊነት በላይ የሆነ ግንዛቤን ያጥፉ
በግጭቱ ውስጥ ካሉት ተቃዋሚዎች አንዱ የግድ የሳይኪክ ችሎታዎች አሉት። እሱ በቀጥታ አይጠይቅም ፣ የአድራጊውን ሀሳብ “ያነባል።
እስቲ አንድ ምሳሌ እንስጥ፡ ማሻ ከጓደኛዋ ጋር ገበያ ሄደች። በአንደኛው መደብሮች ውስጥ, ጓደኛው ለወደፊቱ ፓርቲ የሚያምር ቢጫ ቀሚስ መረጠ. ማሻ አንድ አይነት ልብስ እንዳላት አልተገነዘበችም, እና በእሱ ውስጥ ወደ ግብዣው መሄድ ፈለገች. ጓደኛዋ ለግዢው እየከፈለች እያለ ማሻ አንድ ታሪክ አወጣች: ልጅቷ በተለይ ማሻን በመጥፎ ስለምታስተናግድ ልብሱን እንደገዛች ይናገራሉ. በውጤቱም, የጓደኛው የደስታ መግለጫ ወደ ቅሌት ይመራል.
ማሻ አንድ አይነት ልብስ እንደነበራት በቀጥታ ከተናገረች እና የተለየ ልብስ እንድትመርጥ ብትጠይቅ ግጭቱ አይከሰትም ነበር. ይሁን እንጂ ሰዎች የሌላውን ሰው ሀሳቦች እና ምክንያቶች በራሳቸው የማወቅ ዝንባሌ አላቸው። በዚህ ምክንያት ውስጣዊ ግጭት ይፈጠራል, ወደ ጥላቻ ይለወጣል. በኋላ ወደ ቅሌት ይፈነዳል።
ግጭቶችን ለማስወገድ, ያስፈልግዎታል ስለ ፍላጎቶችዎ በቀጥታ ይናገሩ ፣ፍርሃቶች እና ስጋቶች. እነሱ ግልጽ ናቸው ብለው አያስቡ. በዙሪያዎ ያሉ ሰዎች ከእርስዎ የተለየ አመለካከት እንዳለዎት በቀላሉ አያውቁም.
ስሜትዎን ይቆጣጠሩ
ከፍተኛ መጠን ያለው norepinephrine በደም ውስጥ ሲወጣ አሉታዊ ስሜቶች መጨመር ይከሰታል. ይህ ከሆርሞኖች አንዱ ነው ውጥረት.የግጭት ሰው ከሆንክ በስብዕናህ አካላዊ አካል ላይ ሥራ። Glycine D3 norepinephrine ን ሊያጠፋው ይችላል-የመከላከያ ተጽእኖ አለው, "ውስጣዊ መንቀጥቀጥ" እና ፍርሃትን ያስወግዳል. የዩቶጲያን ሀሳቦችን ያግዳል።
በኤኤን የመተንፈስ ልምምድ ስሜትን ለመቋቋም በጣም ጥሩ ነው. Strelnikova. ውስብስብ ልምምዶችን የሚያሳይ የቪዲዮ ማሳያ ይመልከቱ.
መብራቶቹን አደብዝዝ
ብሩህ ብርሃን የነርቭ ሥርዓትን ያበረታታል. ግጭት በሚፈጠርበት ጊዜ ድምጸ-ከል ያድርጉ ወይም አይኖችዎን ይዝጉ። ከ30-50 ሰከንድ "በጨለማ" ውስጥ በችግሩ ላይ እንዲያተኩሩ እና ለግጭቱ መፍትሄ እንዲያገኙ ይረዳዎታል.
ይቀልዱበት
አብዛኞቹ ግጭቶች የሚከሰቱት በጋራ ክስ ምክንያት ነው። ይህ ማለት እርስዎ ማለት ነው ቀልድ ማምጣት አያስፈልግምከባዶ - ለተቃዋሚዎ ጥቃት ምላሽ ይስጡ ። ለምሳሌ ኢንተርሎኩተሩ አንተ ደደብ ነህ ብሎ ይጮኻል። ፈገግ ይበሉ እና “እሱ ግን በሄሊኮፕተር ላይ እንደ ፔንግዊን ያማረ ነው።” አስቂኝ ሀረግ ጠያቂዎን ግራ ያጋባል እና ግጭቱ እንዲደበዝዝ ያስችለዋል።
የተቃዋሚዎን የይገባኛል ጥያቄዎች ያንጸባርቁ
በመገናኛዎ ላይ የሚደርሰውን ጥቃት ለመቀነስ፣ ያንጸባርቁት። በዚህ መንገድ በፍጥነት ወደ ገንቢ ውይይት ይመጣሉ። ከእያንዳንዱ ሀረግ በኋላ ግልፅ አድርግ፡ "በትክክል ተረድቼሀለው?"፣ "መናገር ትፈልጋለህ..."
ሌላው ሰው እስኪናገር ድረስ ይጠብቁ
በግጭቱ ውስጥ በንቃት መሳተፍ አስፈላጊ አይደለም. ለተቃዋሚዎ የመጀመሪያውን ቃል ይስጡ, የይገባኛል ጥያቄዎችን እስከ መጨረሻው ያዳምጡ. በእረፍት ጊዜ፣ ተጨማሪ ነጠላ ቃላትን ያበረታቱ፡ “እና?”፣ “ቀጥል፣ እባክህ። ብዙም ሳይቆይ ጠያቂው ይደክማል እና ስለ ንግድ ስራ ለመነጋገር ዝግጁ ይሆናል።
ስህተትህን ተቀበል
ትክክል አይደለህም? በግጭቱ መጀመሪያ ላይ ስህተቱን ይቀበሉ. ይህ ጎጂ ቃላትን የማዳመጥን አስፈላጊነት ያስወግዳል እና ጊዜን በክርክር ያጠፋል.
ስህተቶችን በክብር እውቅና ይስጡ;ስሜትዎን ያጥፉ, እራስዎን መውቀስ ያቁሙ. ሁኔታውን በአጭሩ እና በአጭሩ ይግለጹ. ለምን እንደሰራህ አስረዳ። ነገሮችን ለማስተካከል ዝግጁ መሆንዎን ያመልክቱ። ድምፁ እኩል መሆን አለበት, ጭንቅላቱ ትንሽ ከፍ ያለ መሆን አለበት. ከተጨነቁ ውይይቱን ለሌላ ጊዜ ለሌላ ጊዜ ያስተላልፉ ወይም ማስታገሻ ይውሰዱ።
ክፍሉን ለቀው ይውጡ
ግጭቱን በማዞር እና ክፍሉን በመተው ማቆም ይቻላል.
ግጭቱ በሥራ ላይ ከተፈጠረ ምክሩን አይጠቀሙ. በዚህ ሁኔታ, ይቅርታ ይጠይቁ እና እረፍት ይጠይቁ. ስሜትዎን ለማረጋጋት ውሃ ይጠጡ ወይም ፊትዎን ይታጠቡ።
የሚጠበቁትን ዝቅ ያድርጉ
ግጭት አንድን ውጤት ያስባል። ምንም እንኳን ውጤቱ እርቅ ቢሆንም, እሱን ለማግኘት የሚረዱት ዘዴዎች ከሌላኛው አካል ጋር ያለውን ግንኙነት በእጅጉ ሊጎዱ ይችላሉ. ስለዚህ ክርክሩን ሳይጨርስ ይተዉት እና ተቃዋሚዎ ይናደዱ። ቁጣው ሲቀንስ ወደ ንግግሩ ይመለሱ።
ድምጽህን ዝቅ አድርግ
በግጭት ጊዜ ንግግሩ የበለጠ ይጮኻል። ይህ እንዲከሰት አይፍቀዱ እና ቃላትዎን በጸጥታ ይናገሩ። ኢንተርሎኩተሩ ከድምጽዎ ጋር ይስማማል። ከተረጋጋ ኢንቶኔሽን ጋር የ5-7 ደቂቃ ውይይት 100% መፍትሄ ይሰጣል።
በመጨረሻም, ግጭትን እንዴት ማስወገድ እንደሚቻል በግልፅ የሚያሳይ ቪዲዮ ይመልከቱ. ጥሩ ስሜት ይኑርዎት!
ሰዎች በአንድ ዓይነት የእርስ በርስ ግንኙነት ሲገናኙ፣ ፍቅር፣ ሥራ ወይም ጓደኝነት፣ አንድ ላይ ሲሰባሰቡ፣ ከዚያም በጋራ መንገድ መጀመሪያ ላይ በማንኛውም ሁኔታ በትክክል እና በብቃት ለመምራት ይሞክራሉ፣ ከሌላው ሰው አስተያየት ጋር ይስማማሉ እና ይሞክራሉ። ከነሱ ይልቅ ወደ እሱ የቀረበ ለመምሰል።
ነገር ግን በኋላ ላይ ሁሉም ተሳታፊዎች ዘና ይበሉ, በራስ መተማመንን ያገኛሉ, እና በእሱ ላይ የበላይነታቸውን ለማሳየት እድሉ. ስለዚህ ፣ እስከዚህ ጊዜ ድረስ የተደበቁ ልዩነቶች ሁሉ ቀስ በቀስ ወደ ላይ ይወጣሉ ፣ ይህም ወደ “ግጭት” ፣ ችግሮች እና የግንኙነት ችግሮች ይመራሉ ። እንደዚህ አይነት ሁኔታን ለመከላከል ግጭቱን እንዴት መፍታት እንደሚቻል ማወቅ እና ወደ መልካም ለውጦች እና የመንፈሳዊ እድገት ምንጭ መቀየር መቻል አስፈላጊ ነው.
ዋና ዋና የግጭቶች ዓይነቶች እና እነሱን ለመፍታት ሊሆኑ የሚችሉ መንገዶች
ሁሉም የግጭት ሁኔታዎች ሁኔታዊ በሆነ ሁኔታ በሁለት ዓይነት ይከፈላሉ. የመጀመሪያው ከተወሰነ ነገር፣ ከተወሰነ ስሜት ወይም ዋጋ ሊነሳ ይችላል። በሁኔታው ውስጥ ያለው ተሳታፊ ምንም እንኳን ቢፈልግም ባይፈልግም ሳያውቅ ወደ ውስጡ ይሳባል. ስለዚህ፣ ግጭትን እንዴት መፍታት እንደሚቻል ማወቅ፣ ለእርስዎ ፍላጎት ብቻ መፍትሄ መፈለግ፣ ይልቁንም ስውር ሳይንስ ነው።በመጀመሪያ ደረጃ, በተቻለ መጠን ሁኔታውን ለማርገብ መቻል አለብዎት, እና "በእሳቱ ላይ ነዳጅ አይጨምሩ." በልበ ሙሉነት መመላለስ አለብህ፣ እናም የአመለካከትህን ከተከላከሉ፣ ከዚያም በእርጋታ፣ የተቃዋሚህን ቅስቀሳ ችላ በማለት፣ እና ለእነሱ ምላሽ መስጠት ከፈለግክ በብቃት እና በማይታወቅ ሁኔታ አድርግ። ከተቻለ ሌሎች ሰዎችን ወደ ጎንዎ መሳብ መጥፎ ሀሳብ አይሆንም ነገር ግን ሰዎች ራሳቸው በሚፈልጉበት መንገድ ብቻ ለምሳሌ እርስዎ የበለጠ ብቁ መሆንዎን በማረጋገጥ።
የሁለተኛው ዓይነት ግጭትን በተመለከተ፣ በወንጀለኛው አካል ላይ የሚፈጠር ግፊት ቅስቀሳን ይወክላል። በዚህ ሁኔታ, በንቃተ-ህሊና ደረጃ ላይ ያሉ ሰዎች ለድርጊታቸው ተነሳሽነት የሚሹት በሌሎች ስህተቶች ውስጥ ብቻ ነው. ስለዚህ ፣ የዚህ ዓይነቱን ግጭት እንዴት ማስወገድ እንደሚቻል ለመረዳት በመጀመሪያ ፣ “ብረት”ን መቆጣጠርን መማር ያስፈልግዎታል - ማለትም ፣ ተቃዋሚዎ ምንም አይነት ቃላት እና ክርክሮች ቢመጣ ፣ እና ሙከራዎችን በጥበብ ያቁሙ። በእነሱ ላይ ።
እንደገና እራስዎን መርገጥ እና ዝም ማለት ይሻላል, ምክንያቱም ዋናው ነገር አላስፈላጊ ሹል ማዕዘኖችን ማስወገድ ነው. በቀላሉ ለፕሮቮኬተር የሚሆን ቦታ የሌለበትን ሁኔታ ይፍጠሩ።
"ግጭት የሌላቸው" መርሆዎች: ግንኙነቶችን በትክክል እንዴት መገንባት ይቻላል?
በእርግጠኝነት እያንዳንዳችሁ ሌሎች ስለ አንድ ሰው በቅንነት ሲናገሩ ሰምታችኋል: እሱ ሙሉ በሙሉ ግጭት የሌለበት ሰው ነው. ይህ የባህርይ ባህሪ በጣም የሚታይ ከሆነ ለእንደዚህ አይነት ሰው ልዩ የሆነው ነገር ምን እንደሆነ አስበህ ታውቃለህ?በጎነቶች እንዳሉ ተረጋግጧል, እና እነሱን በብቃት መቀበልን በመማር, ከግጭት እንዴት መውጣት እንደሚችሉ መማር ብቻ ሳይሆን በጭራሽ "ወደ ውስጥ አይግቡ".
- ምንም እንኳን ይህ ባይሆንም በማንኛውም ሁኔታ ውይይትን ለመጠበቅ ፍላጎት በማሳየት ለቃለ-መጠይቁ ትኩረት ይስጡ.
- በተመሳሳይ የሞገድ ርዝመት ላይ ይሁኑ, ከሌላው ጋር ይጣጣሙ, ከመጠን በላይ ግብዝነት ሳይኖር, ነገር ግን ያለማቋረጥ ተቃውሞዎች.
- ንግግርዎን ይቆጣጠሩ፡ ጠማማ ቃላትን ያስወግዱ፣ “በምንም መንገድ” እና “በጭራሽ” የሚሉትን አባባሎች፣ ይህም በጣም በቂ የሆነ ውይይትን እንኳን ሊገድል የሚችል፣ ጠያቂውን በጥቃት ስሜት ውስጥ ያስቀምጣል።
- ለሌላኛው ወገን የማያስደስቱ ወይም የቆዩ ቅሬታዎችን የሚቀሰቅሱ ርዕሰ ጉዳዮችን አታንሱ። ሐሜት አታድርጉ እና በፍርዶችዎ ውስጥ ገለልተኛ አቋምን ያዙ, በሌላ አነጋገር, ሰዎች እንደሚሉት: አፍንጫዎን በማይገባበት ቦታ አይዝጉ.
- ቀልዶችን ያድርጉ ፣ ግን በጥበብ እና በጥንቃቄ ፣ በጣም ግላዊ እና ውጫዊ ሳያገኙ።
- ከሌሎች አትበልጡ: ሁልጊዜ ትክክል መሆንዎን በመጥቀስ የሌሎችን ስህተቶች እና ጉድለቶች ለመጠቆም ሁልጊዜ አይሞክሩ. እያንዳንዱ ሰው ስህተት ሊሠራ ይችላል - ይህ በአንድ ነገር ጣልቃ-ገብነትን ለመወንጀል እና የውይይት አጋርን የበለጠ ብቁ ከሆነ ሰው ጋር በማነፃፀር ጨዋነት የጎደለው ባህሪ ለማሳየት ምክንያት አይደለም።
ከስህተት ተጠንቀቁ-የግጭት ሁኔታን ለመፍታት ምን እርምጃዎች "ቀስ በቀስ" ናቸው?
ነገር ግን ግጭትን እንዴት መፍታት እንደሚቻል በማወቅ ብዙውን ጊዜ ሰዎች እራሳቸውን አይገታም እና እራሳቸውን ስህተት አይሠሩም ፣ ይህም ወደ “ሰላም” በሚወስደው መንገድ ላይ ያሉትን ሁሉንም ጥረቶች ወደ ባዶነት ይቀንሳሉ ። እነዚህ በዋናነት የሚከተሉት ስህተቶች ናቸው።
- ረጋ ያለ ድምጽን መተው እና ወደ ጩኸት መቀየር, ኃይለኛ አቋም መያዝ, በውይይት ወቅት ማቋረጥ;
- በባልደረባ ላይ መሳለቂያ መክፈት ፣ ወደ ስድብ መቀየር - ምላሽ መስጠትም አለመሆኑ ምንም አይደለም ፣ ማለትም የፀረ-ርህራሄ ክፍት መገለጫ;
- የተቃዋሚዎ ጠላት የሆነ ሶስተኛ ወገን መሳብ;
- ሆን ብሎ የተቃራኒውን ወገን ጥቅም ማቃለል, ቅንነት እና ግብዝነት;
- ችግሩን ለመፍታት ለቀረቡት ሀሳቦች ምላሽ ለመስጠት ስልታዊ እምቢተኛነት።
ማንኛውንም ግጭት ለመፍታት ዋናዎቹ ደንቦች-ሰባቱ ምርጥ ምክሮች
- በቤተሰብ ውስጥ አለመግባባቶችን እንዴት ማስወገድ እንደሚቻል ወይም ከአለቆችዎ ጋር አለመግባባቶችን ወዲያውኑ ለመፍታት ፣ በማንኛውም ሁኔታ ስሜትዎን በመቆጣጠር ፣ በመገደብ ለመምራት ይሞክሩ ። ማንኛውንም ችግር በተሳካ ሁኔታ መፍታት ያለብዎት በተሟላ ጸጥታ, ጸጥታ, ተስማሚ ሁኔታ ውስጥ ብቻ ነው.
- እራስዎን በትንሹ ያሽከርክሩ። አንዳንድ ጊዜ ብዙ ማሰብ ጎጂ ነው, በተለይም ገና ወደ ያልሆነ ነገር ሲመጡ.
- በትክክለኛው ጊዜ, በትክክለኛው ቦታ. ብዙውን ጊዜ ችግሮች መቼ እና በምን ሁኔታዎች ውስጥ እንደሚፈጠሩ አስቡ እና በአብዛኛዎቹ ሁኔታዎች ሁሉም ነገር “ቀኑ ጥሩ ካልሆነ” እንደሚከሰት ትረዳለህ። በዚህ ምክንያት, ከምሳ በኋላ ድርድር ማካሄድ የተሻለ ነው, ሰውዬው ሂደቱን ሲቀላቀል ትንሽ እረፍት.
- መንስኤዎች እና ውጤቶች. ሰፋ ብለው ይመልከቱ, ከአሉታዊው ሁኔታ በላይ ይሂዱ - በዚህ ሁኔታ ውስጥ ብቻ ግጭቱን እንዴት እንደሚፈታ መረዳት ይችላሉ.
- እዚህ እና አሁን. በአሁኑ ጊዜ ላይ ብቻ በማተኮር ያለፉትን ቅሬታዎች እና ደስ የማይል ትውስታዎችን መጣል እና መርሳት ያስፈልጋል።
- ችግሮችን አትሰብስብ እና ቂም አትያዝ። ሁሉንም ነገር በአንድ ጊዜ "ሰርዝ" የሚለውን ቁልፍ ለመጫን ብዙ ችግሮች እስኪኖሩ ድረስ አይጠብቁ. ችግሮች ሲፈጠሩ ስለ መፍታት ዝነኛውን ሐረግ አስታውስ? ቅሬታዎችን ለመፍታት ተመሳሳይ መርህ ይጠቀሙ። እንደ የመጨረሻ አማራጭ በጥንቃቄ ጮክ ብለው ይግለጹ, እራስዎን ከማያስፈልጉ ሀሳቦች ነጻ ያድርጉ እና ሁልጊዜ ከእርስዎ ጋር አይያዙ.
- እና በመጨረሻም ፣ ከዚህ በላይ የተጠቀሰው ዋናው ነገር-አትሳደቡ ፣ ከንዝረት ተቆጠቡ ፣ ቃናዎን እና የአስቂኝ ባህሪን ይመልከቱ ፣ የሌሎችን ቃል አይጣበቁ እና በተመሳሳይ ጊዜ ሁሉንም “ውሾች አይልቀቁ” "በራስህ ላይ ብቻ።